作者：利辛農(nóng)商銀行 李曉剛

編輯：賈丹丹

不知細(xì)葉誰(shuí)裁出,，二月春風(fēng)似剪刀。早春二月,，安徽省利辛縣鄉(xiāng)村沃野萌發(fā)出勃勃的春意,。

一大早，利辛縣鞏店鎮(zhèn)泰祥農(nóng)資專業(yè)合作社的門口,，來(lái)往運(yùn)貨的卡車排成長(zhǎng)龍,。合作社掌門人李鳳云熱情高漲，久違的笑意掛滿臉頰：“還得感謝黨的好政策,，尤其咱利辛農(nóng)商銀行對(duì)我的支持,，簡(jiǎn)直太及時(shí)了。年前疫情防控政策調(diào)整,，我就預(yù)料生意不會(huì)差,。果不其然，剛開(kāi)春,，斷了兩年的老客戶就上門了?，F(xiàn)如今，社里種的草莓,、線椒,、黃瓜都很暢銷，利潤(rùn)也不錯(cuò),。下一步,，我準(zhǔn)備擴(kuò)大種植規(guī)模,，還需要你們繼續(xù)提供資金支持?。　?/p>

年初以來(lái),，利辛農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹黨的二十大報(bào)告精神,，以中央農(nóng)村工作會(huì)議要求為指引，堅(jiān)持“支農(nóng)不變向,，支企不打折”的工作思路,，從服務(wù)、流程,、授信和擔(dān)保著手,，加大服務(wù)創(chuàng)新，縮短辦貸流程,，增大授信額度,，增強(qiáng)擔(dān)保創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，有效解決了客戶融資難,、放貸時(shí)間長(zhǎng),、擔(dān)保難的難題，受到了廣大客戶的熱烈歡迎和廣泛好評(píng),。

創(chuàng)新服務(wù)模式,。實(shí)行上門辦貸，所有信貸資料由客戶經(jīng)理登門收集,，節(jié)約客戶時(shí)間,，減少客戶麻煩；發(fā)揮科技賦能作用,，為全轄客戶經(jīng)理配備IPAD,，隨拍隨傳，隨交隨審,，切實(shí)提高貸前調(diào)查效率,；根據(jù)行業(yè)類型，不定期召開(kāi)小型銀企對(duì)接會(huì),，增加銀企溝通力度,；按照不同客戶類別，建立客戶檔案,，定期回訪,，滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶的黏合度,；分層維護(hù)和跟進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,，保持資產(chǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率的穩(wěn)步提高，爭(zhēng)取更多,、更穩(wěn)定的高端客戶,。

創(chuàng)新投放流程。在企業(yè)集中的工業(yè)園旁設(shè)置放款中心,，縮短客戶路程,；充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷一部、二部的貸款集約作用,，擴(kuò)大隊(duì)伍數(shù)量,，形成規(guī)模效應(yīng)；推行“當(dāng)日貸”,，對(duì)符合條件,、材料齊備的一定額度貸款，按照當(dāng)日申請(qǐng),、當(dāng)日辦結(jié)的原則辦理,；縮短審批流程，對(duì)大額貸款,，隨時(shí)召開(kāi)貸審會(huì),，確保貸款“不過(guò)三”,；開(kāi)通客戶熱線，對(duì)每筆貸款,，由專人電話聯(lián)系貸戶,，及時(shí)通知貸款辦理環(huán)節(jié)和辦結(jié)時(shí)限，方便客戶了解辦貸流程,。

創(chuàng)新授信模式,。按照授信權(quán)限，增加貸戶授信額度,，對(duì)于誠(chéng)信好,、資質(zhì)高的客戶，按照上限為其授信,，解決企業(yè)的資金難題,；制作授信證書，登門送“信”,，在授信期限和額度內(nèi),，隨用隨貸，確?？蛻糍Y金需求,；根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展前景和還款能力,，設(shè)立專項(xiàng)授信額度,，對(duì)不同行業(yè)、同一行業(yè)不同企業(yè)實(shí)行差額授信,，在滿足客戶資金需求的同時(shí)提高風(fēng)控能力,；適當(dāng)提高小微企業(yè)貸款不良容忍度，實(shí)事求是分析,，對(duì)確有還款意愿,，但因市場(chǎng),、季節(jié)和同業(yè)等原因造成還款不及時(shí)的客戶,，適當(dāng)延長(zhǎng)企業(yè)的還款期限，不消減其授信額度,，保證企業(yè)發(fā)展資金得以滿足,。

創(chuàng)新?lián)７绞健?/strong>進(jìn)一步創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，積極探索擴(kuò)大有效擔(dān)保品范圍,，創(chuàng)新發(fā)放以庫(kù)存,、機(jī)器設(shè)備、糧食等為抵押物的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)抵押貸款,；積極開(kāi)辦廠房,、項(xiàng)目融資貸款,，解決創(chuàng)業(yè)企業(yè)的擔(dān)保難題；借鑒同業(yè)先進(jìn)成熟經(jīng)驗(yàn),，適時(shí)發(fā)放汽車消費(fèi),、商戶聯(lián)保、家庭農(nóng)場(chǎng),、農(nóng)民購(gòu)房及流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款,，解決農(nóng)村客戶擔(dān)保難題；密切與融資性擔(dān)保公司合作,，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。