河南日報客戶端記者 王昺南 通訊員 張雅露

又逢一年“五四”青年節(jié)。

隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程的深入推進,，許多青年人口離開原籍、融入城鎮(zhèn),，成為新市民,。青年新市民群體是城市建設的主力軍和生力軍，做好青年新市民金融服務,，是推進金融供給側(cè)結構性改革,、滿足人民對美好生活向往、促進全體人民共同富裕的必要舉措。

然而,，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)進入城市工作與生活的青年新市民群體,，面臨著不小的壓力與矛盾。去年以來,，金融機構不斷推出服務新市民政策,，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤。河南中原消費金融股份有限公司（以下簡稱“中原消費金融”）作為河南省唯一一家持牌的消費金融機構,，聚焦“更好地為青年新市民群體提供金融服務”的主題展開工作,，不斷提高青年新市民群體金融服務可得性、精準性和滿意度,，持續(xù)用力,、久久為功，更好解決新市民在就業(yè),、消費,、教育等領域的急難愁盼問題。

畫像新青年 服務新市民

青年新市民群體普遍處于事業(yè)發(fā)展初期,，收入水平較低,，但從房租水電到日常開銷，種種硬性支出卻不可避免,，此外加上一些技能學習成本等,，青年新市民群體對于金融支持的需求十分迫切。

1991年出生的李源恒從四川山區(qū)到重慶打拼的第一天起,，就夢想著在重慶朝天門批發(fā)市場擁有一間屬于自己的商鋪,。可十幾萬元的開店,、進貨費用,，又讓他的夢想一次次延期。2022年年中,，一家檔口老板低價轉(zhuǎn)讓店鋪,，李源恒咬緊牙關把全部積蓄拿出來租下了店鋪，店是開起來了,，但受疫情影響,，新開起來的店鋪生意寥寥，市場里也不定期地按下暫停鍵,，緊張的現(xiàn)金流卻讓李源恒日常的生活消費成了大問題：孩子的奶粉錢,、父母的醫(yī)藥費，以及每季度一繳的房租都讓他捉襟見肘,。

李源恒之前聽朋友說,，銀行貸款,、信用卡都可以申請額度?？墒牵Ｍ卸啻?，失望就有多大,。李源恒試了一圈發(fā)現(xiàn)，對于他這種沒有任何信用記錄的“純白戶”,，許多金融機構都拒絕授信,。恰好這時中原消費金融柚卡APP的客戶經(jīng)理到市場推廣，在客戶經(jīng)理的指引下,，李源恒慎重地下載了柚卡APP,，提交相關信息后，第二天就收到了審批通過的短信,，獲得了5萬元的額度,，解決了李源恒生活中的難題?；貞洰敃r的情景,，李源恒仍記憶猶新。

在城市里,，約有3億名像李源恒這樣背井離鄉(xiāng),、進城打拼的新市民，他們從五湖四海而來,，以自己的努力奮斗與城市同生共長,。

設計專屬產(chǎn)品 提供靶向服務

值得注意的是，在加強金融基礎設施建設,、提升青年新市民群體服務可得性方面,，金融科技的運用尤為重要。

中原消費金融董事長馬景鵬向記者介紹,，在服務新市民的過程中,，中原消費金融一方面充分利用大數(shù)據(jù)技術，深度挖掘新市民數(shù)據(jù),，根據(jù)“新市民”的用戶畫像分析,，建立新市民模型以及配套風險評估的機制；另一方面,，中原消費金融加強數(shù)字化和智能化運營,，通過全業(yè)務鏈條的數(shù)字化與智能化，提升運營效率及運營能力,，基于精準客戶畫像,，為不同場景下用戶提供差異化,、個性化服務和風險定價,，將小額分散,、無抵押、純信用的消費金融服務延伸至三四線城市和縣鎮(zhèn),、農(nóng)村地區(qū),，覆蓋信用記錄缺失、傳統(tǒng)金融服務盲區(qū)的消費群體,。

中原消費金融充分利用大數(shù)據(jù)技術,，為不同職業(yè)的新市民群體設計專屬產(chǎn)品，提供靶向服務,。針對新市民就業(yè),，吸納能力較強的小微企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地、園區(qū)中的新市民群體,，中原消費金融推出主打線下大額的柚卡APP,，通過專屬客戶經(jīng)理服務為新市民提供更高額度和更加便捷的服務,。針對快遞小哥,、外賣騎手、網(wǎng)約車司機,、建筑工人等新就業(yè)形態(tài)新市民群體,，中原消費金融除了主打線上以小額、分散為原則的中原消費金融APP之外,，還在普惠通APP上線了H5全流程普惠金融產(chǎn)品,，打通服務新市民群體的“最后一公里”。

普及金融知識 守護青年新市民

青年新市民群體在得到金融機構關注的同時,，由于金融知識相對缺乏,，抗風險能力相對薄弱,，也往往容易被不法分子“盯上”。

為此,，中原消費金融持續(xù)加強對消費者權益保護工作,，多渠道、廣范圍普及金融知識,，提升新市民的金融素養(yǎng)和風險防范意識,。

據(jù)了解，2022年,，在河南銀保監(jiān)局指導下,，中原消費金融聯(lián)合鄭州市公安局反詐中心、金水分局等,，多次組織中原消費金融反詐藝術團開展“文藝匯演”云直播活動。中原消費金融反詐藝術團的老年群體依據(jù)真人真事,，自編自演防詐騙小品與金融知識話劇等文藝節(jié)目,，走上舞臺開展“云直播”宣傳活動，累計超50萬網(wǎng)友在線觀看了演出直播,，超過1500萬網(wǎng)友在線觀看了演出的精華視頻，引發(fā)了社會各界的廣泛關注,。

此外,，中原消費金融在官方網(wǎng)站、微信公眾號等開設公益性金融知識普及和教育專區(qū),，發(fā)布新市民主題金融知識圖文,、海報,。同時，深入社區(qū)建立新市民服務基地,，聯(lián)合公安機關等開展針對新市民的反詐宣傳活動,，充分利用100多家“結對共建”的商超、便利店,、餐飲,、藥房等企業(yè)門店，在醒目位置開設新市民服務專欄,，擺放金融知識,、消費者權益保護、金融服務相關資料,，提升新市民群體金融素養(yǎng),，提高風險防范意識,。

馬景鵬表示，服務好3億新市民“非一日之役,，須久久為功”,。下一步，中原消費金融將持續(xù)延伸服務觸角,，創(chuàng)新業(yè)務模式,，提高技術水平和風控效率,，通過多維度數(shù)據(jù)挖掘、服務傳統(tǒng)金融機構難以覆蓋的人群,，從而有效解決新市民金融供給不平衡,、不充分問題，讓消費金融更好惠及民生,。