“29800元一年的虛擬主播,，號(hào)稱24小時(shí)不停播,，月入十幾萬,，實(shí)際上卻是關(guān)鍵詞都不能回復(fù),，播了半個(gè)月,，直播間還因違規(guī)被快手封禁,，最終投訴無門,、退款無果,。”

2023年4月18日，張明（化名）在抖音看到的數(shù)字人直播的宣傳視頻后,，激情下單用在自己的直播間帶貨,，結(jié)果”黃粱一夢(mèng)”，GMV沒見增長,，自己卻成了頭號(hào)”韭菜”,。

社交媒體平臺(tái)上,，張明不是個(gè)例。隨手一刷,，宣傳數(shù)字人的內(nèi)容和投訴數(shù)字人的內(nèi)容比比皆是,，價(jià)格落差讓人瞠目結(jié)舌。一模一樣的宣傳話術(shù),，虛擬人模版,、虛擬人訂制，”8000元定制形象””299元實(shí)現(xiàn)24小時(shí)輪播””淘寶19.9下單智能直播數(shù)字人”,，沒有差異化,、無法確定真實(shí)性，大模型催生了數(shù)字人應(yīng)用”蒙眼狂奔”,，副作用也十分明顯,。

“混亂，十分混亂,，數(shù)字人的水太深了,！”張明告訴光錐智能，面對(duì)一個(gè)全新的技術(shù)應(yīng)用,，作為商家無法判斷產(chǎn)品的好壞和價(jià)格的高低,，對(duì)于具體的細(xì)則，只能交錢后再體驗(yàn),，沒有靠譜的平臺(tái),，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)光錐智能調(diào)查,，如張明一般對(duì)數(shù)字主播,、虛擬主播有需求的商家并不在少數(shù)，有近60%的用戶通過電商平臺(tái)接觸到了數(shù)字主播,，其中有近50%的人表示以后會(huì)使用,。另一位商家曉潔（化名）認(rèn)為既然帶貨效果差不多，肯定是數(shù)字人更劃算：”在小紅書看到一個(gè)帖子講‘?dāng)?shù)字人直播第一晚爆1萬,，本人還在睡覺’后,，我立馬就心動(dòng)了”。

龐大的市場需求,，驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)階段數(shù)字人加速駛向商業(yè)化落地,，也帶來了陣痛。

一方面,，突然冒出了諸多類型數(shù)字人公司魚龍混雜，其中有具備AI技術(shù),，提供真數(shù)字人的源碼公司,；也有假以原廠之名,，賣產(chǎn)品、應(yīng)用的套殼公司,；還有嗅到商機(jī),，蜂擁而至收割用戶的代理商和渠道商，這也是如今數(shù)字人市場混亂的核心原因,。

另一方面,，大模型的出現(xiàn)，給了數(shù)字人更多的應(yīng)用場景,，對(duì)于全新的場景,，沒有任何人有經(jīng)驗(yàn)。3D數(shù)字人制作流程被重塑,，從建模到動(dòng)畫制作每個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了提效,。2D數(shù)字人成為主角，從生產(chǎn)制作上降本,，在使用中賦能,，價(jià)格被打下來后進(jìn)入了大規(guī)模商用化新階段。

由此可見,，無論是技術(shù)發(fā)展還是商業(yè)化落地,，數(shù)字人都走向了一個(gè)新的周期。

01 數(shù)字人的”第二春”

“成立不到一年就踩上風(fēng)口,，好像天上掉餡餅,。”Andrew回憶元宇宙鼎盛期，上半年剛?cè)谕曩Y,，立馬開啟下一波計(jì)劃,，”那時(shí)我感覺一年融兩次資絕對(duì)沒問題”。

事實(shí)上,，這并不是數(shù)字人第一次火爆,。2020年元宇宙風(fēng)起時(shí)，冬奧會(huì)氣象主播馮小殊,、萬科員工崔筱盼,、清華虛擬女學(xué)霸華智冰、抖音美妝達(dá)人柳夜熙,、首位超寫實(shí)國風(fēng)KOL翎等虛擬人的不斷”出圈”,，虛擬人賽道迎來了自己的第一次大爆發(fā)。

資本市場是行業(yè)的晴雨表,，數(shù)據(jù)顯示,，2021年-2022年虛擬數(shù)字人賽道共發(fā)生融資57件，融資金額達(dá)44.61億元，融資金額年復(fù)合增長率達(dá)到97.71%,。

但很快,，元宇宙的”降溫”讓虛擬人賽道也進(jìn)入了冰點(diǎn)。拿融資第二個(gè)月,，Andrew就遭遇了元宇宙寒潮,。此后融資顆粒無收，只能掙扎度日,。

“最近,，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)祝賀同行融資刷屏的次數(shù)明顯變少了。2021年年底和2022年初能有一周一次,、一周幾次,，最近的頻率已經(jīng)降至一月一次。”另一位行業(yè)內(nèi)人士透露道,。

大公司也難以幸免,。字節(jié)跳動(dòng)元宇宙項(xiàng)目”派對(duì)島”團(tuán)隊(duì)被裁撤、APP下架,，百度”希壤”締造者馬杰拋棄度曉曉離職,，據(jù)光錐智能獲悉，騰訊智影業(yè)務(wù)線也曾短暫關(guān)停,。2021年Q3,，Meta、英偉達(dá),、字節(jié),、騰訊、網(wǎng)易等大廠一手締造了元宇宙盛世,，但僅不到一年時(shí)間,，又親手將其埋葬。

就在命懸一線之際,，大模型來了,，數(shù)字人賽道枯木逢春。

國內(nèi)市場,，3月,，萬興科技發(fā)布AIGC短視頻出海營銷神器”萬興播爆”，輸入文案,，即可一鍵生成AIGC”真人”營銷短視頻,，目前已全面上線AI數(shù)字人定制服務(wù)，支持?jǐn)?shù)字人形象定制,、聲音復(fù)刻和視頻模板定制,。同月底,，騰訊發(fā)布全新AI智能創(chuàng)作助手”騰訊智影”，推出了智影數(shù)字人,、文本配音,、文章轉(zhuǎn)視頻等AI創(chuàng)作工具。

4月10日,，商湯在”日日新大模型”體系下，上線如影數(shù)字人視頻生成平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)一次真人素材錄入,，生成超寫實(shí)數(shù)字分身；5月27日,，百度發(fā)布電商AI主播制作平臺(tái),，上線慧播星，號(hào)稱耗時(shí)10分鐘,，即可完成數(shù)字人直播間的制作,；6月13日，360推出”360 AI數(shù)字人廣場”,，擁有200+虛擬數(shù)字人角色,，如孫悟空、諸葛亮等數(shù)字名人,，以及市場,、運(yùn)營、程序員等擁有不同職能的數(shù)字員工,。

除了大廠,，創(chuàng)業(yè)公司也吸取了元宇宙的經(jīng)驗(yàn)，不再做高屋建瓴的”設(shè)計(jì)”,，而是腳踏實(shí)地的開始找商業(yè)化場景落地,。

小冰公司宣布啟動(dòng)”克隆人計(jì)劃”，首批網(wǎng)紅明星克隆人已經(jīng)上線,。即構(gòu)科技加碼數(shù)字人業(yè)務(wù),，從原先專注3D數(shù)字人，到2D,、3D多線并舉,，其中2D業(yè)務(wù)上線一站式數(shù)智人解決方案，應(yīng)用于知識(shí)口播,、金融,、教育、營銷等場景,。一覽科技推出主要應(yīng)用于口播類短視頻創(chuàng)作的數(shù)字人,。魔琺針對(duì)企業(yè)宣發(fā)需求,，上線虛擬人企業(yè)名片，運(yùn)用于企業(yè)營銷,、對(duì)外溝通等場景,。

資本市場再次聞風(fēng)而動(dòng)，這一次,，也拓展到了整個(gè)數(shù)字人制作的上下游,。5、6月份進(jìn)入密集融資的高峰期：

-5月23日,，元宇宙虛擬場景公司方糖星球完成數(shù)千萬元天使輪及天使+輪融資,；

-5月31日，元宇宙應(yīng)用場景商”元上科技”日前完成千萬級(jí)天使輪融資,；

-6月6日,，元宇宙營銷公司咖菲科技獲得數(shù)千萬元Pre-A輪融資；

-6月7日,，AI數(shù)字人解決方案提供商FOCO完成數(shù)千萬元天使輪融資,。

數(shù)字主播鋪天蓋地地涌進(jìn)了短視頻、直播間,，”老鐵””上鏈接””剁手”等直播黑話張口就來,，錢學(xué)森、周鴻祎,、黃仁勛等大佬數(shù)字人亮相大會(huì)發(fā)言,，數(shù)字人分身、虛擬主播是最為”潮流”的Style,。

據(jù)企查查顯示,，半年內(nèi)，新成立與數(shù)字人相關(guān)的公司數(shù)量接近2萬家,，較去年下半年增長約20%,。

無論是互聯(lián)網(wǎng)大廠和創(chuàng)業(yè)公司的高頻”更新”、熱錢的涌入,，還是商家市場受歡迎的程度,，技術(shù)的進(jìn)步和需求帶動(dòng)著數(shù)字人的車輪滾滾向前，也打開了新的局面,。

02 大模型讓數(shù)字人”活了”

熱鬧可能是短暫的,，但大模型帶來的改變卻是實(shí)在的。

光錐智能梳理多家數(shù)字人公司的制作應(yīng)用流程后,，繪制出”AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈”圖鑒,。我們發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)猶如毛細(xì)血管一般滲透進(jìn)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈中。

產(chǎn)業(yè)鏈上游,，除了傳統(tǒng)CG技術(shù)（Computer Animation計(jì)算機(jī)動(dòng)畫）,、通用設(shè)施技術(shù)公司，AI公司和虛擬場景構(gòu)建公司也相繼入局,，數(shù)字人制作尚未成熟,，但以方糖星球?yàn)榇淼囊幌盗刑摂M場景企業(yè)，已經(jīng)開始著手為數(shù)字人活動(dòng)尋找場景,、構(gòu)建場景化內(nèi)容,。

中游平臺(tái)層現(xiàn)存兩類選手，一類是百度,、騰訊,、商湯等公司，對(duì)外開放PaaS平臺(tái)能力,；一類是諸如即構(gòu)科技、一覽科技,、魔琺科技等企業(yè),，提供通用產(chǎn)品和定制化服務(wù)。

應(yīng)用層企業(yè),，諸如萬興科技,，提供文生圖、圖生圖,、文生AI數(shù)字人視頻服務(wù),。

元宇宙時(shí)期的遺珠——3D數(shù)字人，過去因?yàn)榧夹g(shù)門檻過高,，將很多公司拒之門外,。

3D數(shù)字人制作的難點(diǎn)在建模技術(shù)和互動(dòng)反饋兩方面，一方面三維建模需要大量數(shù)據(jù),，同時(shí)還要求高精準(zhǔn)還原度和精細(xì)度,；另一方面，不僅要讓數(shù)字人能”動(dòng)”起來,，還得能對(duì)話,、能學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在,，有了大模型,，3D數(shù)字人的生產(chǎn)過程變得簡單化。

商湯數(shù)字人相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向光錐智能介紹,，旗下AIGC數(shù)字人生產(chǎn)平臺(tái),，涵蓋了人物形象的智能化生成引擎、人物動(dòng)作的智能化驅(qū)動(dòng)引擎,，以及智能化交互引擎,，分別對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)CG技術(shù)的建模環(huán)節(jié),、動(dòng)畫設(shè)計(jì)和制作環(huán)節(jié)，以及針對(duì)數(shù)字人多模態(tài)交互和深度學(xué)習(xí)的能力構(gòu)建環(huán)節(jié),。

“在建模的痛點(diǎn)環(huán)節(jié),，只要基于少量照片面部掃描，算法就可自動(dòng)生成高精度的3D面部模型,。還可以調(diào)用相應(yīng)的算法模塊,，進(jìn)行人物形象的自動(dòng)美化、臉部,、頭發(fā)細(xì)節(jié)處理,。在交互的智能化環(huán)節(jié)，大模型可以幫助 AI 數(shù)字人在不同場景中快速建立對(duì)話關(guān)系,，定制行業(yè)版專屬數(shù)字人,。”商湯道。

大模型確實(shí)又推了3D數(shù)字人一把,，可在AIGC時(shí)代狂奔的還是2D數(shù)字人,。

“把呈現(xiàn)效果從60分拉到80分，2D數(shù)字人做不到,，但能讓大多數(shù)企業(yè)先用起來,，還能大幅提效，這才是關(guān)鍵,。”即構(gòu)科技表示道,。

目前來看，2D數(shù)字人的提效效果顯著,。商湯數(shù)字人相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,，AI可將傳統(tǒng)視頻制作流程中人工處理時(shí)間大幅減少90%，模型訓(xùn)練時(shí)間減少60%,，只需48小時(shí)以內(nèi)即能完成各類定制數(shù)字人的訓(xùn)練工作,。萬興播爆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Dour介紹稱，目前文生AI數(shù)字人視頻的時(shí)間在數(shù)分鐘左右,。伴隨技術(shù)的進(jìn)步,，未來文生視頻的效率還將提升。

利用AI生成文案是現(xiàn)階段2D數(shù)字人應(yīng)用最廣泛的功能之一,。

“AI數(shù)字人跟大模型是相輔相成的關(guān)系,。比如用戶輸入關(guān)鍵詞，即可一鍵生成營銷文案,，可進(jìn)一步打通從內(nèi)容創(chuàng)作到AI數(shù)字人視頻制作的鏈路,。”Dour談道。

據(jù)悉,，萬興播爆海外版Wondershare Virbo已推出0門檻AI生成腳本新功能,，為用戶帶來從腳本、”真人”出鏡到視頻自動(dòng)生成的”全鏈路AIGC創(chuàng)作”體驗(yàn),。

商湯的如影平臺(tái)還把文生圖的能力運(yùn)用到數(shù)字人視頻創(chuàng)作中,，用戶可給定提示詞生成相應(yīng)的視頻素材。

數(shù)字人直播帶貨是每家公司急于向”錢”探索的功能,。

即構(gòu)科技市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人杜曉斌解釋稱：”目前,，相對(duì)智能化的數(shù)字人，已能實(shí)現(xiàn)直播互動(dòng),。這背后的技術(shù)原理在于企業(yè)事先需建立一個(gè)模板庫或知識(shí)庫,，一旦在直播中觸發(fā)了相應(yīng)的關(guān)鍵詞，數(shù)字人就能實(shí)時(shí)調(diào)取里面的內(nèi)容進(jìn)行回答,。”

盡管從結(jié)果上看,，達(dá)成了實(shí)時(shí)互動(dòng)的任務(wù)，但距一個(gè)”長腦子”的數(shù)字人還差得很遠(yuǎn),。

不過,，杜曉斌表示如果未來接入ChatGPT那樣的能力，就能實(shí)現(xiàn)直播中開放性的實(shí)時(shí)回答,。

“現(xiàn)階段AIGC的監(jiān)管手段仍未明確，行業(yè)仍處于觀望態(tài)度,。未來政策明朗后,，不排除會(huì)通過技術(shù)上的圍欄，限定開放性回答的合規(guī)范圍,。”杜曉斌道,。

不過，也有投資人表示,，”現(xiàn)階段而言,，效果如何不重要。短視頻,、直播等偏娛樂性質(zhì)的場景,，本身對(duì)AIGC技術(shù)的容錯(cuò)率就高，可以大膽地迭代更新產(chǎn)品,。”

數(shù)字人又向前了一步,，可光有數(shù)字人還不夠，要想用得好,，配套虛擬場景少不了,。

數(shù)字人在帶貨時(shí)要有和諧的背景搭配，讓數(shù)字人動(dòng)起來也要有場景的轉(zhuǎn)化才自然,，同時(shí)虛擬場景本身也可轉(zhuǎn)化為內(nèi)容來吸引用戶,，數(shù)字人和虛擬場景的關(guān)系是相輔相成的,。

方糖星球合伙人廖慶輝認(rèn)為空間化是虛擬人的未來，”我們產(chǎn)品核心是要讓虛擬人和虛擬人,，虛擬人和場景產(chǎn)生互動(dòng),。在當(dāng)下硬件、成本,、商業(yè)化可行上考慮,，不用過分追求虛擬人的精細(xì)度。虛擬人作為用戶的化身,，我們考慮的是允許更多人能同時(shí)進(jìn)入一個(gè)空間場景,，讓他們能進(jìn)行互動(dòng)，用戶可以一起探索,、游戲,、學(xué)習(xí)，甚至創(chuàng)建自己的個(gè)性化空間,。”

03 商業(yè)化”蒙眼狂奔”

數(shù)字人產(chǎn)品更成熟,，也更便宜了。

據(jù)光錐智能了解,，數(shù)字人行業(yè)現(xiàn)存三種收費(fèi)模式,，分別是會(huì)員訂閱收費(fèi)、定制化收費(fèi)和按使用時(shí)長收費(fèi),。

某數(shù)字公司透露,，其普通會(huì)員收費(fèi)為180元，用戶可制作40分鐘的視頻,，生成約100條短視頻,。定制數(shù)字人形象分不同檔次，最低檔為8000元,，還有9998的套餐,，可完成外形、音色,、動(dòng)作的定制化,。

杜曉斌反饋：”過去用真人主播錄制，普通主播市場價(jià)在1-2萬元,，還不包括企業(yè)的直播間搭建成本,，而其數(shù)字人一年定制費(fèi)用僅需1-2萬元，光是人工成本就能幫助企業(yè)一年省下10萬元左右,。”

據(jù)悉,，萬興播爆也推出了數(shù)字人訂閱、定制化模式的產(chǎn)品和服務(wù)。目前對(duì)于用戶來說,，整體價(jià)格較為友好,，以訂閱為例，使用萬興播爆,，用戶單個(gè)視頻制作成本僅在幾元左右,。

目前，按使用時(shí)長收費(fèi)還在探索中,，待到用戶規(guī)模迎來爆發(fā),，這種模式才能落地。

一覽科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO陳錫言,，對(duì)此也表示：”降價(jià)多的主要是2D數(shù)字人,，而3D數(shù)字人成本仍然高到離譜，仍需要大量投入,。需要強(qiáng)調(diào)的是,，斷崖下降的2D數(shù)字人并不代表業(yè)內(nèi)最好水平，而是一個(gè)可接受的最低質(zhì)量,，如果想要更好的效果,，高昂成本還是無法避免。”

降價(jià)之后,，伴隨而來的是大規(guī)模的商用場景開始落地?，F(xiàn)階段，數(shù)字人已經(jīng)開始在商業(yè),、金融服務(wù),、教育、醫(yī)療,、文化傳媒、游戲,、文旅,、汽車交通、政務(wù)服務(wù)等場景落地,。

陳錫言介紹,，一覽科技作為一家視頻解決方案提供商，已經(jīng)將數(shù)字人能力結(jié)合落地在金融,、文化傳媒等行業(yè)大客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)中,。比如，為某銀行提供數(shù)字人金融科普視頻的內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù),。相比過往真人出鏡,，性價(jià)比合理、生產(chǎn)速度快,，同時(shí)能夠保證內(nèi)容的安全規(guī)范,。

同時(shí)他透露,，”數(shù)字人相關(guān)的業(yè)務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的滲透速度比想象中的要快，金融只是一小部分,。相比技術(shù),，結(jié)合不同行業(yè)去做相應(yīng)能力的完善和延伸，更考驗(yàn)一個(gè)公司的服務(wù)能力,。”

數(shù)字人也在悄悄占領(lǐng)海外直播間,。據(jù)媒體報(bào)道，印尼一位成熟主播的月薪（4000-5000元）基本可買到一個(gè)常年無休的定制款數(shù)字人,，年薪（5萬-6萬元）則可購買一整套軟件,，相當(dāng)于一支整年無休的多人團(tuán)隊(duì)，這樣的條件吸引了不少跨境電商,。

“基本能跟成本持平””賺多少,，目前還不確定””拍一個(gè)賠一個(gè)”行業(yè)內(nèi)多家公司反映道。顯而易見,，對(duì)于任何一家數(shù)字人公司來說,，現(xiàn)在談?dòng)€為時(shí)尚早。

源碼公司勉強(qiáng)盈虧平衡,，”套殼公司”卻靠鉆空子賺得盆滿缽滿,。

AI數(shù)字人有真?zhèn)沃郑渲蠥I原廠做,，是真AI數(shù)字人,。套殼公司是指是假AI數(shù)字人。

“產(chǎn)品剛出,，很多客戶就直接找上門來,，提出要用我們的產(chǎn)品和技術(shù)，他們直接用來賺錢,。”某數(shù)字人公司談被”套殼”經(jīng)歷,。

套殼公司本身沒有產(chǎn)品，又不甘失去賺錢機(jī)會(huì),，于是轉(zhuǎn)而去購買封裝好的模板,，沒有技術(shù)、服務(wù),、售后等成本,，令其利潤空間遠(yuǎn)高于源碼公司。

即構(gòu)科技對(duì)套殼公司的能力提出質(zhì)疑,，”套殼做數(shù)字人實(shí)際上是在原廠基礎(chǔ)能力之上,，去封裝一個(gè)具體的產(chǎn)品或拿出方案去銷售。套殼產(chǎn)品看似價(jià)格更低，但功能少,、定制不夠靈活,，只是用上了一款應(yīng)用，更何況多數(shù)公司連用起來都很難,。”

套殼公司缺少了”靈魂”,，扁平化的模版并不能服務(wù)每個(gè)行業(yè)，場景才是理解AIGC時(shí)代數(shù)字人的鑰匙,。

有了場景,，商湯才能打破原來軟硬一體化交付的模式，轉(zhuǎn)向純軟件交付,，全面降低成本,；方糖星球才能在在線會(huì)議、虛擬演唱會(huì)的基礎(chǔ)上,，豐富虛擬人和虛擬空間的游戲化玩法,，增強(qiáng)互動(dòng)性和內(nèi)容性；萬興科技才能進(jìn)一步打透跨境場景,，通過提供AI數(shù)字人營銷短視頻創(chuàng)作服務(wù),，助力跨境賣家搶跑出海營銷新時(shí)代。

04 結(jié)語

2023年上半年,，數(shù)字人行業(yè)商業(yè)化仍然處于萌芽階段,，各家商業(yè)化進(jìn)展不一。有的產(chǎn)品還沒落地,，有的剛開始跟頭部公司合作積累定制化經(jīng)驗(yàn),，有的產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，開始積累用戶,。

而無論處于哪個(gè)階段,，這些玩家的共同特點(diǎn)是讓渡出部分利潤空間，以相對(duì)低價(jià)甚至免費(fèi)的策略打開市場,，快速開拓更多的應(yīng)用場景,。兩條腿同時(shí)走路，配以高端定制化路線,，通過服務(wù)頭部客戶沉淀可復(fù)制的行業(yè)know-how經(jīng)驗(yàn)。

用戶是最好的試金石,，在經(jīng)過了市場化的檢驗(yàn)后,，當(dāng)泡沫逐漸消亡，比拼才正式開始,。