8月6日，由廣東省旅游協(xié)會投融資專業(yè)委員會聯(lián)合南方文化產(chǎn)權(quán)交易所推出的線上直播欄目“文旅投融說”第三期邀請了西樵山書院城市IP實驗室主任周佳倫和山水比德元宇宙事業(yè)部總監(jiān)宋沖,，圍繞“數(shù)字文旅”主題展開對話,，本場活動由專委會主編吳丹主持，以下為嘉賓觀點摘錄。

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當前“AI+文旅”有哪些新趨勢,？

從前兩年的元宇宙到今年爆火的ChatGPT,，隨著AI技術(shù)日漸成熟，當前人工智能已成為許多企業(yè)追逐的焦點，文旅產(chǎn)業(yè)也成為了人工智能應用的重要場景,。請兩位嘉賓分享一下AI在文旅產(chǎn)業(yè)中的主要應用方向和未來可能性在哪,？AI賦能文旅又有哪些明顯趨勢？

以往AI等技術(shù)創(chuàng)新更多運用于制造業(yè),、醫(yī)療材料等產(chǎn)業(yè)端,，在文旅領域的運用初露鋒芒，但并不是特別多,。例如今年五一期間,，河南許昌推出的三國主題劇本，該劇本由AI創(chuàng)作,，通過數(shù)字平臺串聯(lián)文旅場景,，規(guī)劃旅游動線并設置角色體驗。在我看來,，AI可以創(chuàng)作文旅內(nèi)容,，但其技術(shù)還在不斷迭代升級，在C端應用上還有一定距離,。

文旅受數(shù)字技術(shù)發(fā)展的影響較大,，例如AI數(shù)字人現(xiàn)在逐漸被用于提供導游服務。從消費方式來看,，隨著數(shù)字化程度加深,，我們在線上線下的文旅消費占比將呈現(xiàn)出1:1的趨勢；從內(nèi)容傳播上來看,，數(shù)字技術(shù)可以使文旅消費內(nèi)容傳播更廣,、影響更深。未來數(shù)字技術(shù)不再只是文旅行業(yè)的輔助,，更是提升效率的手段,，AI本身就是一個消費場。

AI與文旅的結(jié)合趨勢主要有以下三點：一是未來數(shù)字化將高效賦能線下旅游消費,；二是文旅產(chǎn)品更新迭代時數(shù)字化含量會逐步提高；三是數(shù)字體驗將成為新趨勢,。

數(shù)字文旅可以豐富游客的文旅消費體驗,，在技術(shù)的加持下，游客將對文旅消費內(nèi)容產(chǎn)生身臨其境的感覺,。在一些商業(yè)綜合體中,，游客在線上虛擬世界可以擁有第二身份，線下打卡或購買商品獲得的積分可以在線上兌換數(shù)字產(chǎn)品。虛擬世界中有無限擴展的可能性,，生產(chǎn)者會不斷創(chuàng)作新內(nèi)容,，帶給文旅消費者新體驗。

數(shù)字科技在文旅行業(yè)兩個方向上的應用初見成效：一是智慧旅游,，如我們常見的門票系統(tǒng),、智慧導覽等智慧旅游系統(tǒng)都實現(xiàn)了降本增效的效果；二是數(shù)字科技可以直接轉(zhuǎn)化為文旅體驗產(chǎn)品,，如景區(qū)作為傳統(tǒng)的供給方可以用AI數(shù)字科技工具創(chuàng)造新型體驗類產(chǎn)品,。隨著數(shù)字化程度加深，未來每個人都能低成本,、低門檻參與文旅內(nèi)容共創(chuàng),，每個人都可以變成文旅內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者,，更進一步說,，個人可以在元宇宙空間用AI技術(shù)創(chuàng)造新的產(chǎn)品，這將改變文旅內(nèi)容的輸出方式和生產(chǎn)方式,。

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數(shù)字科技如何賦能在地文旅,？

近年來，西樵山書院以佛山南海為實踐場域,，在城市文旅IP打造方面做了很多嘗試,。據(jù)我了解，目前西樵山書院也在進行南海獅團的數(shù)字化探索,，打造“數(shù)字獅團”,，AI醒獅帶來了更多的期待和想象。請問“數(shù)字獅團”背后的打造邏輯是怎樣的,？

醒獅文化包括傳統(tǒng)美術(shù)的獅頭扎作,、傳統(tǒng)舞蹈等，我們打造“數(shù)字獅團”一是對醒獅文化進行記錄性保護,，將醒獅文化包含的傳統(tǒng)美術(shù)和舞蹈內(nèi)容數(shù)字化,；二是對數(shù)字資產(chǎn)進行版權(quán)登記，用人工智能等新技術(shù)創(chuàng)作醒獅形象,，與非遺傳承人共創(chuàng)將AI與傳統(tǒng)非遺結(jié)合,；三是對文化脈絡進行梳理，用數(shù)字化的方式展示不同階段,、不同年代下的醒獅文化,，并將城市場景做成數(shù)字地圖，增設打卡裝置,，提供游戲化體驗,，吸引游客打卡游玩,，以此推動地區(qū)文旅的發(fā)展。

數(shù)字科技跟在地文旅結(jié)合有哪些思路,？山水比德作為一家具有景觀設計基因的企業(yè)所走的路徑是怎樣的,？其中是如何布局“數(shù)字+文旅”的？

數(shù)字科技與在地文旅結(jié)合有兩個思路,，一是促進文化傳播,、傳承與保護，二是將在地文化“商業(yè)化”“市場化”,。一方面,，要把好的文化內(nèi)容變成消費者可接觸的有趣產(chǎn)品；另一方面,，產(chǎn)品要能夠在年輕的用戶群體里面產(chǎn)生影響,，如此一來消費者才會主動傳播。

山水比德通過涉獵元宇宙領域,，快速跑通了多個項目,。例如，錦繡中華是國內(nèi)一家以中華文化為主題的樂園,，匯聚了中華民族的文化精髓,，考慮到消費者的社交需求，我們把錦繡中華的核心價值定位于提供社交活動,；廣東非遺元宇宙一號館項目以年輕一代消費者為核心,，用數(shù)字科技的手段把地標文化建筑變成數(shù)字化的內(nèi)容，將傳統(tǒng)非遺活動線上化,、現(xiàn)代化,、娛樂化和消費化。

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數(shù)字文旅融合實踐的痛難點,？

我認為數(shù)字化賦能在地文旅的難點：一是數(shù)字文旅的獲客方式及獲客成本較高,，無論策劃、設計還是運營都需要較多的投入,；二是數(shù)字化的入口局限且復雜,，基于平臺同時結(jié)合線下；三是內(nèi)容展示效果或交互體驗效果高度依賴硬件的發(fā)展程度,，但是當前技術(shù)尚未成熟,。我的建議是“小步快走，輕量迭代”,，即慢慢嘗試然后做出適當調(diào)整,，不要進行重投資、重開發(fā),。

我認為與核心目標不一致的都是痛點,。數(shù)字文旅的落腳點是文旅，數(shù)字文旅最終還是要轉(zhuǎn)化為數(shù)字內(nèi)容,，按照數(shù)字內(nèi)容的規(guī)律去做內(nèi)容輸出和傳播,。數(shù)字文旅要按照數(shù)字經(jīng)濟或者數(shù)字內(nèi)容的邏輯來做。目前數(shù)字文旅在C端自始至終沒有出過爆點或者爆款,，數(shù)字內(nèi)容的傳播影響力有限,，尚未形成可持續(xù)發(fā)展的生命力。我覺得要解決的第一個問題就是要跳出文旅,，看數(shù)字內(nèi)容消費的用戶生態(tài)和需求究竟是怎樣的,；第二個問題是投資開發(fā)商的投資回報問題，“房地產(chǎn)+文旅”的模式現(xiàn)在走不通,，B端投資運營,、投資回報邏輯尚未形成。

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如何面對ChatGPT帶來的職業(yè)焦慮,？

每一輪工業(yè)革命或者科技革命,，最終的結(jié)果都是讓效率越來越高。人在效率這方面趕不上科技,，所以文旅行業(yè)的從業(yè)者可以去思考我們究竟是該拼效率還是拼創(chuàng)意,，如果是拼效率，那確實該焦慮,。

數(shù)字科技有兩個用途,，一是讓服務更便捷，二是變成產(chǎn)品和內(nèi)容,。絕大多數(shù)的數(shù)字消費品是由內(nèi)容創(chuàng)作者和制作者輸出的,，如果你在文旅行業(yè)從事內(nèi)容方向，那不必焦慮,，當前的創(chuàng)作空間充足,，可嘗試的東西很多。你只需要記住你做的東西最終要回歸用戶,、回歸消費,。

這個話題可以轉(zhuǎn)變成一個人如何面對新挑戰(zhàn)。當前來看,，技術(shù)革新其實是不斷在要求從業(yè)者選擇到底要隨技術(shù)的發(fā)展去提升自我,，還是轉(zhuǎn)移職業(yè)賽道。我認為跳出原來的舒適圈,，適應新技術(shù)或選擇新賽道,，用工具武裝自己，做出改變,，是我們在這個時代需要去考慮的事情,。

內(nèi)容主持丨吳 丹

實錄整理丨龔 倩 李 婷

版式設計丨何蕊希 李 婷

直播技術(shù)丨柯黃芮

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南方文化產(chǎn)權(quán)交易所

南方文化產(chǎn)權(quán)交易所是廣東省人民政府批準設立的綜合性文化產(chǎn)權(quán)交易服務機構(gòu),，平臺成立以來一直發(fā)揮著上聯(lián)政府、下接企業(yè),、左牽市場,、右引文化的文化要素市場功能，秉持“交易創(chuàng)造價值,，文化引領未來”的初心,，在產(chǎn)權(quán)交易、版權(quán)交易,、文化藝術(shù)品交易,、文旅產(chǎn)融對接、文化創(chuàng)意及文旅展會,、文物商店綜合服務,、招投標采購等領域具有完善的業(yè)務體系。