中小企業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,，也是實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的主戰(zhàn)場,。10月28日至30日，以“數(shù)實融合賦能萬企”為主題的2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會在安徽合肥舉行,。大會設置五場平行論壇,。其中，由中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院承辦,、騰訊公司協(xié)辦的“平臺賦能”創(chuàng)新發(fā)展論壇10月30日舉行，專家學者,、企業(yè)界代表聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,、平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行深入探討。當天,，騰訊中小微企業(yè)服務平臺正式上線,，整合了騰訊公司150款通用數(shù)字化解決方案及100款特定行業(yè)解決方案，為不同梯度的中小微企業(yè)打造小快輕準的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案和產(chǎn)品,，助力中小微企業(yè)加“數(shù)”前行,。多方聚力,，共同推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展黨的二十大報告指出,，“支持中小微企業(yè)發(fā)展”，“營造有利于科技型中小微企業(yè)成長的良好環(huán)境,?！卑不帐〗?jīng)信廳黨組成員,、副廳長王燈明表示，近年來,，安徽省出臺《以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動制造業(yè)高端化智能化綠色化發(fā)展實施方案（2023—2025年）》及支持政策,，通過重引導、建平臺,、抓投入,、強基礎等一系列行之有效的措施方法，全省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性,、開創(chuàng)性,、針對性進一步增強?！跋Ｍㄟ^此次論壇的舉辦,，可實現(xiàn)多方聚力，共同推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,，為平臺賦能制造業(yè)特別是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出積極貢獻,。”當前,，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為數(shù)實融合的重要抓手和關鍵載體,。近年來，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院依托國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心,，持續(xù)推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作取得一定成效,。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院副院長羅俊章表示，下一步,，工聯(lián)院將繼續(xù)聚焦主責主業(yè),，激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新潛力，釋放大企業(yè)創(chuàng)新活力的有效渠道,，加強與以騰訊為代表的一批國家級雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)之間的交流合作,，共同幫助中小企業(yè)提高科技創(chuàng)新水平?！弊鳛橹嶓w經(jīng)濟的科技平臺企業(yè),，騰訊積極主動擁抱數(shù)實融合，于2018年提出“扎根消費互聯(lián)網(wǎng),，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略,。騰訊公司副總裁劉勇表示，騰訊公司秉持“用戶為本,，科技向善”的使命愿景,，通過搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能平臺，提供“小快輕準”的“工具箱”“服務包”，推動形成協(xié)同,、高效,、融合、順暢的大中小企業(yè)融通創(chuàng)新生態(tài),，助力中小微企業(yè)加“數(shù)”前行,。騰訊WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺助力廣大制造業(yè)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，目前已深入3C電子,、汽車及零配件,、半導體、新能源等多個垂直領域的生產(chǎn)環(huán)節(jié),。在數(shù)字化,、智能化浪潮下，中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟的賦能效應,。中國人民大學國家中小企業(yè)研究院副院長、經(jīng)濟學院教授孫文凱認為,，數(shù)字經(jīng)濟的技術賦能,，能夠幫助中小企業(yè)提高企業(yè)管理效率、降低成本,、擴大市場,；隨著數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的作用和價值得到重視和放大，中小企業(yè)作為數(shù)據(jù)產(chǎn)生和收集的一環(huán),，對于平臺企業(yè)收集,、使用交易數(shù)據(jù)起到重要作用。不過,，孫文凱也建議,，更大程度挖掘數(shù)據(jù)資源，需要在數(shù)據(jù)確權,、交易平臺搭建,、政府規(guī)制等方面進一步完善。從“意識強化”到“普遍實施”,，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入2．0階段對于全國5200萬家中小微企業(yè)來說，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是“選擇題”,，而是“必修課”,。廣大中小企業(yè)大膽創(chuàng)新、勇于探索,，通過數(shù)字化為企業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀,。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、騰訊社會研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2023年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑報告》提出,，當前,，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由意識強化的1．0階段進入到普遍實施的2．0階段,。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入規(guī)模持續(xù)擴大，數(shù)字化程度穩(wěn)步提升,，細分行業(yè)轉(zhuǎn)型需求更加多元,，制造業(yè)中小企業(yè)成為轉(zhuǎn)型焦點難點，線上產(chǎn)業(yè)集群等新模式加速涌現(xiàn),。騰訊公司高級總監(jiān)劉峰介紹,，根據(jù)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、騰訊社會研究中心,、企鵝有調(diào)聯(lián)合進行的調(diào)查,，超六成企業(yè)2022年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入超過2021年，超七成受訪企業(yè)計劃在未來三年會增加投入,。分行業(yè)來看,，制造業(yè)中小企業(yè)未來三年投入信心充足，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要力量,。調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字人才缺口大是阻礙中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最重要的因素之一,，“資源對接”“人才培訓”成為最受中小企業(yè)青睞的公共服務,。據(jù)企鵝有調(diào)調(diào)查顯示，29％的中小企業(yè)沒有數(shù)字化專職人員,，15％的中小企業(yè)沒有專門的數(shù)字化管理部門,。對此，山東融谷控股有限公司董事長劉朋深有體會,。在經(jīng)過一番調(diào)研后,，融谷選擇了產(chǎn)教融合“引外育內(nèi)”的路徑，依托騰訊云豐富的行業(yè)經(jīng)驗,、產(chǎn)業(yè)項目資源和研發(fā)交付體系,，與院校共建數(shù)字孿生產(chǎn)業(yè)學院，打通“院校,、產(chǎn)業(yè),、區(qū)域發(fā)展”的供需壁壘，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,?！巴ㄟ^產(chǎn)教融合，提升了學生的就業(yè)能力,，帶動學校專業(yè),、學科和隊伍建設，幫助企業(yè)搭建人才梯隊，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，催生出新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),。”劉朋將其形容為一件“讓每個人都受益的事情”,。從產(chǎn)業(yè)角度觀察，不同產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)關于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點和主要訴求不同,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，第二產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以增加“效益”為主，主要表現(xiàn)在管理水平和生產(chǎn)效率的提升,；第三產(chǎn)業(yè)則以降低“成本”為主,，直觀表現(xiàn)為人力成本的節(jié)約。在廣東江門,，機械加工企業(yè)使用了刀具檢測 APP后,，因刀具破損導致的不良率降低了90％以上；在河南,，智能增效APP幫助機床提升加工效率7％至8％,，平均每條生產(chǎn)線每月收益達到2．3萬左右?！肮I(yè)設備端實時顯示的工業(yè)大數(shù)據(jù),，以可視化的方式讓企業(yè)主能夠直觀地看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的價值，帶動企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)投入,?！敝悄茉瓶菩畔⒖萍加邢薰径麻L朱志浩說。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同成為需求增長最快的環(huán)節(jié)通過產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈龍頭企業(yè),、鏈主企業(yè)帶動上下游中小企業(yè)協(xié)同數(shù)字化的“鏈式”轉(zhuǎn)型,，是推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效途徑，也成為政策著力方向之一,。調(diào)研顯示,，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同是中小企業(yè)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求增長最快的環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈長,、層級多,，協(xié)同效率低，是漿紙行業(yè)面臨的痛點,。建發(fā)紙業(yè)與騰訊企點合作,，依托騰訊AI等技術，對漿紙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（紙源網(wǎng),、漿易通）進行升級，客戶只需點擊手機，就能看到紙品庫存,、實時報價等信息,，從下訂單、電子簽約再到提貨,，大宗商品的交易過程也變得像“網(wǎng)購”一樣方便,。作為騰訊最早探索企業(yè)級服務的產(chǎn)品之一，騰訊企點提供從營銷孵化,、銷售轉(zhuǎn)化,、交易協(xié)同到客戶服務的全場景企業(yè)級 SaaS服務，提升企業(yè)獲客,、待客,、留客的效率，目前已服務超過100萬家企業(yè),。本次大會上,，騰訊企點也成功入選2023年中小企業(yè)“鏈式”數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是推動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈資源整合與創(chuàng)新合作,，實現(xiàn)強鏈,、延鏈、補鏈的重要力量,。作為連續(xù)四年入選國家級雙跨平臺的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,，騰訊WeMake工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將自身定位為連接器、工具箱和生態(tài)共建者,，與產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴一起,，帶動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游的中小企業(yè)實現(xiàn)科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新,、模式創(chuàng)新,，目前服務企業(yè)超過61萬家?！拔覀円蚕Ｍ透嗌鷳B(tài)鏈里的合作伙伴一起,，共同發(fā)揮平臺賦能的作用，幫助中小企業(yè)更好地轉(zhuǎn)型升級,?！彬v訊云產(chǎn)業(yè)生態(tài)部東區(qū)渠道中心總經(jīng)理章顯說。做好數(shù)字化助手,，騰訊中小微企業(yè)服務平臺正式上線針對中小微企業(yè)量大面廣,、需求多元的特點，遵循工信部提出的“大企業(yè)建平臺,、中小企業(yè)用平臺”思路,，騰訊打造了專門面向中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務的統(tǒng)一平臺,，并于10月30日正式上線。騰訊中小微企業(yè)服務平臺整合了騰訊公司150款通用數(shù)字化解決方案及100款特定行業(yè)解決方案,，為不同梯度的中小微企業(yè)打造小快輕準的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案和產(chǎn)品，滿足企業(yè)從安全體系,、基礎設施,、研發(fā)設計、生產(chǎn)制造,、倉儲物流,、營銷服務，從管理到生產(chǎn)全生命周期管理,。在人才培訓領域,，平臺整合了公司數(shù)千門線上線下課程，覆蓋企業(yè)組織管理,、數(shù)字化生產(chǎn),、數(shù)字化營銷等，為中小企業(yè)提供公益培訓,。中小企業(yè)人員通過培訓后,，可獲得騰訊的系統(tǒng)認證。此外,，平臺對企業(yè)規(guī)模類型自測,、專精特新企業(yè)申報、政策洞悉等公共服務模塊進行整合,，并加入騰訊云“專精特新”直通車,、城市服務商計劃、生態(tài)合作伙伴計劃等專項行動,，為中小企業(yè)提供全方位的生態(tài)配套服務,。騰訊公司副總裁劉勇表示,，騰訊不僅為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎的技術產(chǎn)品,、平臺及服務，同時與行業(yè)合作伙伴,、渠道伙伴和生態(tài)伙伴一起,，共同為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展搭建大中小融通創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)生態(tài)。截至目前,，騰訊已經(jīng)與10000家合作伙伴,，共同打造覆蓋超過30個行業(yè)、超過400個行業(yè)解決方案,，服務了970余萬家中小企業(yè),?！拔覀兿Ｍl(fā)揮騰訊連接的優(yōu)勢，做好廣大中小微企業(yè)的‘數(shù)字化助手’,，著力提升中小微企業(yè)數(shù)字化,、智能化、綠色化水平,，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈，支持特色產(chǎn)業(yè)集群提質(zhì)升級,，助推更多中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。”劉勇說,。