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人民網(wǎng)

半月談:AI速成公文,,實(shí)用不實(shí)用,?

隨著人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展,,AI大模型在各垂直領(lǐng)域的應(yīng)用日趨深入。近期,,不少AI軟件陸續(xù)推出了公文寫作板塊,,或上線“公文版”,提供通知公告等法定公文,,以及講話稿,、工作總結(jié)等事務(wù)性文書的寫作生成服務(wù)。人工智能開始悄然影響公文寫作等日常政務(wù)工作,這一現(xiàn)象引起社會(huì)關(guān)注,。公文速成,,“無痛寫作”?進(jìn)入寫作頁(yè)面,,輸入標(biāo)題或計(jì)劃內(nèi)容,,選擇所需文本長(zhǎng)度,點(diǎn)擊“一鍵生成”按鈕,,由AI自動(dòng)生成初稿……短短十幾秒,,一篇格式標(biāo)準(zhǔn)、框架完整的通知便“炮制”而出,。這是南京一家人工智能科技公司今年4月推出的“AI公文寫作工具”呈現(xiàn)的效果,。公司官方稱,該款工具預(yù)計(jì)可為工作報(bào)告,、個(gè)人總結(jié)等事務(wù)文書的撰寫節(jié)省70%時(shí)間,,此外,還提供各類公文模板3萬余條,,供用戶瀏覽下載,。半月談?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn),眼下不少AI寫作軟件相繼推出“公文版”,,或內(nèi)置相應(yīng)板塊功能,。相較此前公文寫作輔助軟件主打素材金句、排版校對(duì),、模板搜索等功能,,AI寫作軟件宣稱可以自動(dòng)生成公文,“無痛寫作”模式吸引不少用戶,。供職于江西某事業(yè)單位的周華(化名)在撰寫通知公告,、工作總結(jié)時(shí)嘗試使用過上述AI寫作軟件。在他看來,,相關(guān)功能操作便捷,,減輕了處理文字材料的重復(fù)性勞動(dòng),很適合撰寫初稿。進(jìn)入知乎,、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,傳授如何用AI軟件速成公文材料的經(jīng)驗(yàn)帖不少。不少網(wǎng)友稱:“再也不用怕催材料了”“行政人的救星”“準(zhǔn)點(diǎn)下班不是夢(mèng)”,。半月談?dòng)浾哒{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),,一些AI寫作軟件上線不過數(shù)十天,就能收獲幾十萬用戶,。馬雁飛是一款公文寫作軟件開發(fā)企業(yè)創(chuàng)始人,,他告訴半月談?dòng)浾撸摴井a(chǎn)品面向黨政干部,、國(guó)企員工,、中小學(xué)教師等有大量公文寫作需求的人群?!癆I模型基于大量公文語(yǔ)料訓(xùn)練,,這既可以幫助經(jīng)驗(yàn)、能力不足導(dǎo)致寫材料困難的在職人員,,也可以為有大量材料寫作需求的人提高工作效率,。”是固化,,還是變化,?AI寫作軟件效果好不好?半月談?dòng)浾哒襾矶辔挥泄膶懽鹘?jīng)驗(yàn)的地方干部,,在閱讀多篇示例文章后,,受訪者普遍表示,AI寫作優(yōu)點(diǎn)在于條理清晰,、主題明確,,但內(nèi)容失之籠統(tǒng),語(yǔ)言相對(duì)僵硬,,不貼合實(shí)際工作,。“在目前體制內(nèi)公文工作中,,AI寫作可應(yīng)用的范圍有限,。”就職于廣東某市級(jí)部門的一名公務(wù)員評(píng)價(jià)說,,目前市面上的AI寫作公文對(duì)于地方的基本情況了解不全面,、不準(zhǔn)確,更不懂當(dāng)?shù)氐男抡?、新提法,?!癆I生成文章放之四海而皆準(zhǔn),缺乏吸睛點(diǎn),,難以滿足領(lǐng)導(dǎo)要求的吸引力,。”撰寫政務(wù)材料,,往往需要大量理論知識(shí)和實(shí)踐案例支撐,。“一些AI生成的公文看上去框架齊全,,其實(shí)空無一物,,沒有實(shí)際內(nèi)容?!鄙虾R晃换鶎痈刹勘磉_(dá)了對(duì)AI公文寫作的擔(dān)憂,,她認(rèn)為盡管技術(shù)進(jìn)步有助于提升工作效率,但也可能導(dǎo)致公文的“模板化”“八股化”,,不利于改善文風(fēng),更有可能成為下級(jí)應(yīng)付上級(jí)材料要求的形式主義工具,。一些軟件開發(fā)者則有不同看法,。他們認(rèn)為,相比一步到位,,AI寫作軟件定位更像工作秘書,,通過與人的交互,幫助工作者發(fā)散思維,、組織語(yǔ)言,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),是技術(shù)與人共同完成公文寫作,?!癆I的作用與其說是固化,不如說帶來更多變化,?!瘪R雁飛認(rèn)為,AI技術(shù)幫助工作者從繁雜重復(fù)的基礎(chǔ)性寫作中解脫出來,,從而有更多時(shí)間在材料中發(fā)揮創(chuàng)造性,,能夠更好平衡效率和質(zhì)量。AI技術(shù)也可以通過自主學(xué)習(xí),,及時(shí)補(bǔ)充一些時(shí)政新聞,、行業(yè)知識(shí),不斷豐富語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù),,與既有模型形成互動(dòng),。生成內(nèi)容不貼合實(shí)際的問題,將逐步得到解決。找到“電子筆桿”的著力點(diǎn)“有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付檢查,,一篇材料可能要整理出十幾個(gè)不同的版本,。”部分受訪干部表示,,在實(shí)際工作中,,部分公文材料重復(fù)且繁瑣,可以向AI寫作尋求幫助,?!跋鄬?duì)于文學(xué)類的寫作,公文寫作套路化,、模板化是其特點(diǎn),。”北京大學(xué)中文系教授漆永祥說,,公文自身發(fā)展經(jīng)歷了由隨意到套路化的過程,,格式的目的是限定公文形式與內(nèi)容,讓審閱者一目了然,。隨著大模型寫作在公文領(lǐng)域的深入,,一些產(chǎn)品稱其在法定性、事務(wù)性,、規(guī)范性公文內(nèi)容創(chuàng)作上的準(zhǔn)確性,、邏輯性、流暢性逐漸“接近專業(yè)人士水平”,。但受訪干部表示,,出于材料保密和工作規(guī)范考慮,使用AI進(jìn)行公文寫作的場(chǎng)景還十分有限,,“一般只會(huì)在羅列提綱等部分場(chǎng)景下尋求AI的幫助”,。一位央企總部公關(guān)部職員表示,愿意嘗試AI公文寫作,,但因保密等原因AI尚不便提取本單位語(yǔ)料庫(kù),,提高效率程度有限。半月談?dòng)浾吡私獾?,目前市面上一些軟件開始拓展政企業(yè)務(wù),,嘗試與政府部門合作,將技術(shù)融入內(nèi)部系統(tǒng),,提升寫作效率,。對(duì)于一些工具性、客觀性較強(qiáng)的內(nèi)容,,一些政務(wù)部門也樂意采用新的技術(shù)手段,。如深圳一區(qū)公安局應(yīng)用AI寫作,,通過智能語(yǔ)義抽取警綜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息,基于模板生成信息快報(bào),,有效提升警務(wù)內(nèi)部信息傳達(dá)效率,。漆永祥認(rèn)為,對(duì)于政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)一些簡(jiǎn)單直接的信息傳遞,,如會(huì)議通知等,,可以交給AI寫作去完成,但人工智能的加入并不意味著公文寫作能力不再重要,?!肮膶懽餍枰^強(qiáng)的分寸感和對(duì)象意識(shí),這恰恰是AI寫作力有不逮的,。當(dāng)AI承擔(dān)更多基礎(chǔ)性工作時(shí),,高超的寫作能力和其背后的思考能力將更為稀缺?!鞭D(zhuǎn)自:半月談來源:瀟湘晨報(bào)

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