“1年的時間里更新了11個版本,，從簡單的增加設(shè)計(jì)模板到近期剛剛上線的動畫生成和網(wǎng)站搭建功能,，一個人工智能PPT工具一共產(chǎn)生了幾百處改動和升級?！鄙现?，當(dāng)一位原本已經(jīng)不打算關(guān)注AI項(xiàng)目的投資人察覺到今年消費(fèi)級AI應(yīng)用衰亡,、增長,、迭代的勢頭仍沒有沉寂的跡象,，他明顯變得猶豫了。

今年,，內(nèi)容編輯類工具在網(wǎng)頁端以22%的占比成為了用戶第二多的AI產(chǎn)品品類,，幾乎要追平像ChatGPT、Gemini這類由大廠完全“壟斷”的內(nèi)容生成應(yīng)用,。這是a16z在這個月發(fā)布的Top 100生成式AI消費(fèi)級應(yīng)用報(bào)告中指出的一個重要發(fā)現(xiàn),。

令這位投資人猶豫的產(chǎn)品叫Gama AI,，該公司用戶爆發(fā)式增長發(fā)生在去年8月,。即便如此,，Gama AI表現(xiàn)得也并不算穩(wěn)定。到今年2月,，網(wǎng)站端的問量已經(jīng)從去年頂峰2500萬次跌去了一半還多,。相比之下增長情況更穩(wěn)健的是成立于2009年，被稱為幻燈片顛覆者的匈牙利公司Prezi,。Prezi最近幾個月實(shí)現(xiàn)了接近20%的新增用戶,。

這些只是當(dāng)下AI應(yīng)用領(lǐng)域新鮮事的冰山一角。從Toolify.ai 檢測的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)看,，中國公司方面,，字節(jié)跳動旗下的AI創(chuàng)意平臺CapCut在今年2月成為了全球增長最快的幾個應(yīng)用之一，此外月之暗面的Kimi Chat的增速也在上個月迅速擠進(jìn)了全球前15,。

CapCut相關(guān)數(shù)據(jù)來源 Toolify.ai

即便市場活躍,，這位投資人仍然有一些擔(dān)心。因?yàn)檫@和他10年前剛?cè)胄?，正值移動互?lián)網(wǎng)應(yīng)用爆發(fā)時的狀況完全不一樣?，F(xiàn)在，像Gama AI這樣新生的軟件工具在更短的時間內(nèi)就可以變得異常臃腫,，面臨同質(zhì)化嚴(yán)重,。很多開發(fā)者對功能的關(guān)注度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用戶痛點(diǎn)。事實(shí)上,，目前90%的AI應(yīng)用或插件都還沒有什么實(shí)際使用價值,。

他對福布斯中國表示，“這個市場還是有太多的套殼應(yīng)用和概念產(chǎn)品,，但今年是時候把注意力從對國產(chǎn)大模型的算力焦慮重新放回到對產(chǎn)品力的關(guān)注上了,。”例如Kimi Chat在把上下文長度提高到200萬字級別后,，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)就有了成倍的提高,，場景也變得更加多元了，這一點(diǎn)GPT4的確沒有做到,?！皬哪撤N程度上講，中國公司在應(yīng)用開發(fā)上的實(shí)力和嗅覺還是很強(qiáng)的,?！?/p>

AI產(chǎn)品標(biāo)簽化消失的2024

喬布斯時代追求極致用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品原則是讓“至繁歸于至簡”（Simplicity is the ultimate sophistication），但ChatGPT問世后,，所有人都開始相信上了大力出奇跡,，然后毫不猶豫地懟上Open AI 的接口，因?yàn)楫a(chǎn)品的AI標(biāo)簽就意味著流量,。

這套方法論在今年大概率不會再奏效了,。比如Open AI背后的最大贏家微軟,，在將GPT4植入Office套件時就沒有能延續(xù)去年Being+ GPT智能聊天窗時那般好評如潮。甚至有用戶表示,，“很難相信這是一款搭載了GPT4的軟件”,。科技網(wǎng)紅Luke Barousse在使用過“Preview”版本的Copilot后同樣有些抓狂,。比如他在測試中發(fā)現(xiàn),，Copilot的Excel功能目前還只能處理500行的數(shù)據(jù)（基本上正常人點(diǎn)幾下鼠標(biāo)也能完成任務(wù)）。此外,，數(shù)據(jù)可視化效果很難體現(xiàn)個性化（遠(yuǎn)不如微軟Demo展示中那么華麗多樣）,。

最后也是最重要的一點(diǎn)——用戶的隱私安全。Excel用戶需將所有的數(shù)據(jù)上傳到One Drive,，才能調(diào)用AI功能,。雖然微軟承諾了不會保存商業(yè)用戶的數(shù)據(jù)，也不會將這些數(shù)據(jù)用作訓(xùn)練,。但對于個人用戶而言,，它的態(tài)度就顯得有些模棱兩可。

相比之下,，微軟Copilot在中國的競爭對手WPS AI就顯得要穩(wěn)健一些,。它沒有對用戶許諾太多，在交互方面也比微軟Copilot更友好,，文檔功能體驗(yàn)類似于另外一款火爆的編輯工具Notion AI,。WPS AI卻一樣沒能收獲用戶革命性的贊譽(yù)。

硅谷流傳著這樣的一則常識,，千萬別碰微軟的第一代產(chǎn)品,。專欄作家Gene Marks稱，“Copilot的口碑滑坡與微軟1985 年首次發(fā)布 Windows 時的情況非常類似,?！钡孟⑹牵珻opilot或WPS AI還會一直進(jìn)步,。

今年AI技術(shù)的植入門檻還將進(jìn)一步降低,，隨著下半年GPT5的發(fā)布，Sam Altman稱：“大部分簡單的套殼AI應(yīng)用將被市場清退,，因?yàn)镚PT5的強(qiáng)大功能將會讓套殼產(chǎn)品都失去意義,。”如Gama AI這類目前品牌認(rèn)知較弱,、產(chǎn)品優(yōu)勢還不明顯的內(nèi)容編輯工具可能就面臨著不小的威脅,。

忘掉簡單的疊加和堆量

過去在移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶習(xí)慣的教育下，所有的流量與信息入口都已經(jīng)有成熟的公司把守，而新入口VR/XR等硬件的出貨量仍然疲軟,，在短期也很難被看作是一個結(jié)構(gòu)性的終端顛覆機(jī)會,。

因此,，互聯(lián)網(wǎng)時期贏家通吃的消費(fèi)者市場規(guī)律在AI時代可能仍然奏效,。例如ChatGPT 和 NewBing兩款產(chǎn)品在今年2月的用戶使用時長就占到了流量前100 AI應(yīng)用的60%,。在中國大陸,，大廠的AI產(chǎn)品占據(jù)了50%左右的用戶訪問量,。因此關(guān)注垂直細(xì)分賽道的精品應(yīng)用將是2024年初創(chuàng)公司的一個主旋律。

除此之外,，創(chuàng)新更大的挑戰(zhàn)還來自于用戶生態(tài),。自蘋果推出iTunes+App Store,，互聯(lián)網(wǎng)過去十多年最大的一個趨勢就是由開放走向半封閉。這一點(diǎn)為移動應(yīng)用的開發(fā)商帶來的好處是：在信息流通效率的降低下,，提高用戶粘性與忠誠度變得更容易了——即跨界發(fā)展產(chǎn)品功能,。所以微信、支付寶,、抖音等最后都成了具備社交,、新聞、短視頻,、支付、出行等應(yīng)用的綜合服務(wù)平臺。

張小龍最早在飯否上諷刺地說：“一個產(chǎn)品，要加多少的功能,，才能成為一個垃圾產(chǎn)品啊”,。而到了2021年,，微信十周年,，這位中國最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理改口道,，“一個產(chǎn)品,，要加多少的功能,，才不會成為一個垃圾產(chǎn)品”,。

但對于今年的大廠AI產(chǎn)品與初創(chuàng)的AI原生應(yīng)用來講，跳出互聯(lián)網(wǎng)時代簡單疊加的思維越來越重要,，并且一些公司今年出現(xiàn)的用戶滑坡已經(jīng)在暗示這一論點(diǎn)了,。

Character.ai是去年爆火的一款A(yù)I角色生成產(chǎn)品開發(fā)商,，由前Google工程師Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas創(chuàng)立,。這款“產(chǎn)品”能支持用戶創(chuàng)建真實(shí)和虛構(gòu)名人的人工智能版本,，并通過和它們聊天產(chǎn)生的內(nèi)容創(chuàng)造一種病毒式的傳播,，同時定制化的機(jī)器人也能滿足用戶各類情感需求,。

Character.ai 移動版于2023 年5月推出后，第一周的安裝量就突破了170萬次,。不到半年,，移動設(shè)備上的月活躍用戶數(shù)超過了500萬。更加重要的是,，Character.ai上近萬款機(jī)器人吸引的用戶更加年輕，60%為18至24歲年齡段受眾,，而ChatGPT則不到30%,。

從某種程度上看，Character.ai并不是一個聊天機(jī)器人公司,，而是一個披著AI外衣的內(nèi)容公司,。去年這些內(nèi)容創(chuàng)造了一種流行于年輕人中的“時尚”,，同樣也帶來了流量與收入。

但今年,，超級飽和的AI機(jī)器人創(chuàng)造和病毒式傳播策略開始讓人警惕。事實(shí)上,，頭部的機(jī)器人角色生成平臺的用戶數(shù)量已經(jīng)萎縮一段時間了,；比如今年2月,，Character AI的訪問用戶下跌了1.48%,、Janitor AI的訪問量下跌了13.19%,、SpicyChat AI訪問量下跌了約8.23%,。（數(shù)據(jù)來源：aicpb.com）

相比之下同期訪問數(shù)量增長最快的反而是那些有特定應(yīng)用場景,、并存在明顯服務(wù)邊界的AI產(chǎn)品,，比如教育領(lǐng)域中 Q-Chat、CheggMate分別達(dá)到了26.74%和59.40%的訪問數(shù)量提升,。

另外一個PMF（Product Market Fit,，產(chǎn)品的市場匹配）的例子是關(guān)于搜索工具,。

過去若干年中隨著算法推薦的火熱,，互聯(lián)網(wǎng)搜索功能的重要性也在下降，我們能清楚的感受到百度掉隊(duì)與Google的存在感不足。但Perplexity是另外一個在今年仍能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長的AI產(chǎn)品類型，這款搜索引擎2月份的訪問量達(dá)到了5000萬,，比上個月又提高了8%。Perplexity成立于2022年,，與傳統(tǒng)搜索引擎通過提供鏈接來回應(yīng)查詢不同,，Perplexity 可以直接給出搜索問題的結(jié)果,，并附帶引用鏈接，供用戶驗(yàn)證,。這比問ChatGPT更進(jìn)了一步,，同時也支持實(shí)時消息的檢索,。

今年第一季度市場反饋看,，Open AI只在性能上證明了大模型有解決問題的能力，但到了實(shí)際的應(yīng)用場景需要考慮的則是工程和交互上的難題,，最終沉淀為一種帶有明確價值觀的用戶教育,。正如史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）所說：“顧客不知道自己想要什么（People don't know what they want.）?！?/p>

2024會成AI應(yīng)用多賽道混戰(zhàn)爆發(fā)的年份嗎

全球高烈度的大模型卡位戰(zhàn)在短短1年時間就結(jié)束了。從去年3月OpenAI開放API接口到今年3月的grok完全開源,，“大模型”公司們希望再次構(gòu)建一個巨大的應(yīng)用生態(tài),。一個看似與IOS、Android之爭相似的故事好像又重新開始了,。

但與很多大模型公司預(yù)期不同的是,，今年AI應(yīng)用蓬勃創(chuàng)新的前奏是從對大模型公司的集體祛魅開始,。

今年3月10日，黃仁勛在一次公開演講中強(qiáng)調(diào),，“不應(yīng)僅僅關(guān)注計(jì)算力,，而是需要全面的考慮能源消耗問題，AI的盡頭是光伏和儲能,。如果只想著算力,，我們需要燒掉14個地球的能源?！比绻竽Ｐ凸咀詈蟮暮诵母偁幜χ蝗Q于芯片資產(chǎn)和能源,，那么他將和云計(jì)算一樣越來越像一個“工程管理”生意。此外OpenAI的生態(tài)構(gòu)想遠(yuǎn)沒有期望的那么順利,。

今年1月發(fā)布GPT Store的OpenAI,，原本是希望幫助用戶更輕松地使用和構(gòu)建GPT工具，并為開發(fā)者提供新的收入機(jī)會,。但這一舉措并沒有獲得與2010年Apple Store發(fā)布時同樣的正反饋,。主要體現(xiàn)在使用Open AI這些工具機(jī)器人的用戶數(shù)量遠(yuǎn)低于預(yù)期，其中前5%機(jī)器人中很多款日活還不足1000,；同時在產(chǎn)品審核,、版權(quán)以及低俗內(nèi)容等爭議下GPT Store在2個月內(nèi)就迅速喪失了市場關(guān)注度。

在Open AI的前車之鑒下,，谷歌的Gemini Pro,、Anthropic 的Claude 3在今年發(fā)布后，也都不約而同將關(guān)注度從面對C端用戶轉(zhuǎn)向了企業(yè)端,。換句話講,，大模型公司如果沒有辦法成為更多用戶的支付入口，那么也將會喪失收入分配的權(quán)力,，更不可能成為現(xiàn)象級的應(yīng)用平臺,。

和北美相比，中國的AI消費(fèi)者市場就顯得要有趣的多,。在還沒有一個創(chuàng)造絕對巨頭的環(huán)境中,，大模型的戰(zhàn)爭才剛剛開始，并且更加關(guān)注于使用方式的創(chuàng)新,。

3月18日,，中國公司月之暗面將無損上下文長度提升了十倍，達(dá)到200萬字級別,；相比之下,，GPT-4 Turbo-128k公布的文本范圍僅為10萬漢字，Claude3200k上下文則是16萬漢字。從用戶反饋看,，這項(xiàng)升級讓月之暗面在長文本分析聯(lián)網(wǎng)搜索,、文檔處理和等功能上提升顯著，尤其是在深度解析厚重書籍內(nèi)容方面的性能,。這也意味著月之暗面離那些恐懼海量,、晦澀提示詞的用戶更近了一步。

四天后,，阿里通義千問和360也分別推出了1000萬字和500萬字長文本的處理功能是月之暗面Kimi的5倍和2.5倍,。

中國的創(chuàng)新生態(tài)有其獨(dú)特的敘事邏輯，從千信大戰(zhàn),、支付爭霸,、百團(tuán)大戰(zhàn)到如今的大模型，歷史的齒輪以熟悉的節(jié)奏,，再一次飛卷起來,。AI應(yīng)用創(chuàng)新的最大戰(zhàn)場會和移動互聯(lián)網(wǎng)時代一樣在中國嗎？

普華永道稱,，五年后AI帶來的最大經(jīng)濟(jì)收益將出現(xiàn)在中國（2030年GDP增長26%）和北美（增長14.5%）,，總計(jì)相當(dāng)于10.7萬億美元，占全球經(jīng)濟(jì)影響的近70%,。

福布斯中國3月AI應(yīng)用關(guān)注列表

我們?yōu)槟峁┝诉^去3個月實(shí)現(xiàn)一定用戶體量,，并且用戶增長較快的一批AI產(chǎn)品，參考Toolify.ai,、aicpb.com以及Data.ai的流量檢測數(shù)據(jù),。

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