“1年的時(shí)間里更新了11個(gè)版本,，從簡(jiǎn)單的增加設(shè)計(jì)模板到近期剛剛上線的動(dòng)畫(huà)生成和網(wǎng)站搭建功能,，一個(gè)人工智能PPT工具一共產(chǎn)生了幾百處改動(dòng)和升級(jí)?！鄙现?，當(dāng)一位原本已經(jīng)不打算關(guān)注AI項(xiàng)目的投資人察覺(jué)到今年消費(fèi)級(jí)AI應(yīng)用衰亡,、增長(zhǎng)、迭代的勢(shì)頭仍沒(méi)有沉寂的跡象,，他明顯變得猶豫了,。

今年，內(nèi)容編輯類(lèi)工具在網(wǎng)頁(yè)端以22%的占比成為了用戶(hù)第二多的AI產(chǎn)品品類(lèi),，幾乎要追平像ChatGPT,、Gemini這類(lèi)由大廠完全“壟斷”的內(nèi)容生成應(yīng)用。這是a16z在這個(gè)月發(fā)布的Top 100生成式AI消費(fèi)級(jí)應(yīng)用報(bào)告中指出的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn),。

令這位投資人猶豫的產(chǎn)品叫Gama AI,，該公司用戶(hù)爆發(fā)式增長(zhǎng)發(fā)生在去年8月。即便如此,，Gama AI表現(xiàn)得也并不算穩(wěn)定,。到今年2月，網(wǎng)站端的問(wèn)量已經(jīng)從去年頂峰2500萬(wàn)次跌去了一半還多,。相比之下增長(zhǎng)情況更穩(wěn)健的是成立于2009年,，被稱(chēng)為幻燈片顛覆者的匈牙利公司Prezi。Prezi最近幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)了接近20%的新增用戶(hù),。

這些只是當(dāng)下AI應(yīng)用領(lǐng)域新鮮事的冰山一角,。從Toolify.ai 檢測(cè)的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)看，中國(guó)公司方面，字節(jié)跳動(dòng)旗下的AI創(chuàng)意平臺(tái)CapCut在今年2月成為了全球增長(zhǎng)最快的幾個(gè)應(yīng)用之一,，此外月之暗面的Kimi Chat的增速也在上個(gè)月迅速擠進(jìn)了全球前15,。

CapCut相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源 Toolify.ai

即便市場(chǎng)活躍，這位投資人仍然有一些擔(dān)心,。因?yàn)檫@和他10年前剛?cè)胄?，正值移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用爆發(fā)時(shí)的狀況完全不一樣。現(xiàn)在,，像Gama AI這樣新生的軟件工具在更短的時(shí)間內(nèi)就可以變得異常臃腫,，面臨同質(zhì)化嚴(yán)重。很多開(kāi)發(fā)者對(duì)功能的關(guān)注度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用戶(hù)痛點(diǎn),。事實(shí)上,，目前90%的AI應(yīng)用或插件都還沒(méi)有什么實(shí)際使用價(jià)值。

他對(duì)福布斯中國(guó)表示,，“這個(gè)市場(chǎng)還是有太多的套殼應(yīng)用和概念產(chǎn)品,，但今年是時(shí)候把注意力從對(duì)國(guó)產(chǎn)大模型的算力焦慮重新放回到對(duì)產(chǎn)品力的關(guān)注上了?！崩鏚imi Chat在把上下文長(zhǎng)度提高到200萬(wàn)字級(jí)別后,，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)就有了成倍的提高，場(chǎng)景也變得更加多元了,，這一點(diǎn)GPT4的確沒(méi)有做到,。“從某種程度上講,，中國(guó)公司在應(yīng)用開(kāi)發(fā)上的實(shí)力和嗅覺(jué)還是很強(qiáng)的,。”

AI產(chǎn)品標(biāo)簽化消失的2024

喬布斯時(shí)代追求極致用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品原則是讓“至繁歸于至簡(jiǎn)”（Simplicity is the ultimate sophistication）,，但ChatGPT問(wèn)世后,，所有人都開(kāi)始相信上了大力出奇跡，然后毫不猶豫地懟上Open AI 的接口,，因?yàn)楫a(chǎn)品的AI標(biāo)簽就意味著流量,。

這套方法論在今年大概率不會(huì)再奏效了。比如Open AI背后的最大贏家微軟,，在將GPT4植入Office套件時(shí)就沒(méi)有能延續(xù)去年Being+ GPT智能聊天窗時(shí)那般好評(píng)如潮,。甚至有用戶(hù)表示，“很難相信這是一款搭載了GPT4的軟件”,?？萍季W(wǎng)紅Luke Barousse在使用過(guò)“Preview”版本的Copilot后同樣有些抓狂。比如他在測(cè)試中發(fā)現(xiàn),，Copilot的Excel功能目前還只能處理500行的數(shù)據(jù)（基本上正常人點(diǎn)幾下鼠標(biāo)也能完成任務(wù)）。此外,，數(shù)據(jù)可視化效果很難體現(xiàn)個(gè)性化（遠(yuǎn)不如微軟Demo展示中那么華麗多樣）,。

最后也是最重要的一點(diǎn)——用戶(hù)的隱私安全,。Excel用戶(hù)需將所有的數(shù)據(jù)上傳到One Drive，才能調(diào)用AI功能,。雖然微軟承諾了不會(huì)保存商業(yè)用戶(hù)的數(shù)據(jù),，也不會(huì)將這些數(shù)據(jù)用作訓(xùn)練。但對(duì)于個(gè)人用戶(hù)而言,，它的態(tài)度就顯得有些模棱兩可,。

相比之下，微軟Copilot在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手WPS AI就顯得要穩(wěn)健一些,。它沒(méi)有對(duì)用戶(hù)許諾太多,，在交互方面也比微軟Copilot更友好，文檔功能體驗(yàn)類(lèi)似于另外一款火爆的編輯工具Notion AI,。WPS AI卻一樣沒(méi)能收獲用戶(hù)革命性的贊譽(yù),。

硅谷流傳著這樣的一則常識(shí)，千萬(wàn)別碰微軟的第一代產(chǎn)品,。專(zhuān)欄作家Gene Marks稱(chēng),，“Copilot的口碑滑坡與微軟1985 年首次發(fā)布 Windows 時(shí)的情況非常類(lèi)似?！钡孟⑹?，Copilot或WPS AI還會(huì)一直進(jìn)步。

今年AI技術(shù)的植入門(mén)檻還將進(jìn)一步降低,，隨著下半年GPT5的發(fā)布,，Sam Altman稱(chēng)：“大部分簡(jiǎn)單的套殼AI應(yīng)用將被市場(chǎng)清退，因?yàn)镚PT5的強(qiáng)大功能將會(huì)讓套殼產(chǎn)品都失去意義,?！比鏕ama AI這類(lèi)目前品牌認(rèn)知較弱、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)還不明顯的內(nèi)容編輯工具可能就面臨著不小的威脅,。

忘掉簡(jiǎn)單的疊加和堆量

過(guò)去在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的教育下,，所有的流量與信息入口都已經(jīng)有成熟的公司把守，而新入口VR/XR等硬件的出貨量仍然疲軟,，在短期也很難被看作是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的終端顛覆機(jī)會(huì),。

因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期贏家通吃的消費(fèi)者市場(chǎng)規(guī)律在AI時(shí)代可能仍然奏效,。例如ChatGPT 和 NewBing兩款產(chǎn)品在今年2月的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)就占到了流量前100 AI應(yīng)用的60%,。在中國(guó)大陸，大廠的AI產(chǎn)品占據(jù)了50%左右的用戶(hù)訪問(wèn)量,。因此關(guān)注垂直細(xì)分賽道的精品應(yīng)用將是2024年初創(chuàng)公司的一個(gè)主旋律,。

除此之外，創(chuàng)新更大的挑戰(zhàn)還來(lái)自于用戶(hù)生態(tài)。自蘋(píng)果推出iTunes+App Store,，互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去十多年最大的一個(gè)趨勢(shì)就是由開(kāi)放走向半封閉,。這一點(diǎn)為移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的好處是：在信息流通效率的降低下，提高用戶(hù)粘性與忠誠(chéng)度變得更容易了——即跨界發(fā)展產(chǎn)品功能,。所以微信,、支付寶、抖音等最后都成了具備社交,、新聞,、短視頻、支付,、出行等應(yīng)用的綜合服務(wù)平臺(tái),。

張小龍最早在飯否上諷刺地說(shuō)：“一個(gè)產(chǎn)品，要加多少的功能,，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品啊”,。而到了2021年，微信十周年,，這位中國(guó)最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理改口道,，“一個(gè)產(chǎn)品，要加多少的功能,，才不會(huì)成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品”,。

但對(duì)于今年的大廠AI產(chǎn)品與初創(chuàng)的AI原生應(yīng)用來(lái)講，跳出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代簡(jiǎn)單疊加的思維越來(lái)越重要,，并且一些公司今年出現(xiàn)的用戶(hù)滑坡已經(jīng)在暗示這一論點(diǎn)了,。

Character.ai是去年爆火的一款A(yù)I角色生成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商，由前Google工程師Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas創(chuàng)立,。這款“產(chǎn)品”能支持用戶(hù)創(chuàng)建真實(shí)和虛構(gòu)名人的人工智能版本，并通過(guò)和它們聊天產(chǎn)生的內(nèi)容創(chuàng)造一種病毒式的傳播,，同時(shí)定制化的機(jī)器人也能滿(mǎn)足用戶(hù)各類(lèi)情感需求,。

Character.ai 移動(dòng)版于2023 年5月推出后，第一周的安裝量就突破了170萬(wàn)次,。不到半年，移動(dòng)設(shè)備上的月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)了500萬(wàn),。更加重要的是,，Character.ai上近萬(wàn)款機(jī)器人吸引的用戶(hù)更加年輕，60%為18至24歲年齡段受眾,，而ChatGPT則不到30%,。

從某種程度上看，Character.ai并不是一個(gè)聊天機(jī)器人公司,，而是一個(gè)披著AI外衣的內(nèi)容公司,。去年這些內(nèi)容創(chuàng)造了一種流行于年輕人中的“時(shí)尚”，同樣也帶來(lái)了流量與收入,。

但今年,，超級(jí)飽和的AI機(jī)器人創(chuàng)造和病毒式傳播策略開(kāi)始讓人警惕。事實(shí)上,，頭部的機(jī)器人角色生成平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)萎縮一段時(shí)間了,；比如今年2月，Character AI的訪問(wèn)用戶(hù)下跌了1.48%,、Janitor AI的訪問(wèn)量下跌了13.19%,、SpicyChat AI訪問(wèn)量下跌了約8.23%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：aicpb.com）

相比之下同期訪問(wèn)數(shù)量增長(zhǎng)最快的反而是那些有特定應(yīng)用場(chǎng)景,、并存在明顯服務(wù)邊界的AI產(chǎn)品,，比如教育領(lǐng)域中 Q-Chat、CheggMate分別達(dá)到了26.74%和59.40%的訪問(wèn)數(shù)量提升,。

另外一個(gè)PMF（Product Market Fit,，產(chǎn)品的市場(chǎng)匹配）的例子是關(guān)于搜索工具。

過(guò)去若干年中隨著算法推薦的火熱,，互聯(lián)網(wǎng)搜索功能的重要性也在下降,，我們能清楚的感受到百度掉隊(duì)與Google的存在感不足。但Perplexity是另外一個(gè)在今年仍能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的AI產(chǎn)品類(lèi)型,，這款搜索引擎2月份的訪問(wèn)量達(dá)到了5000萬(wàn),，比上個(gè)月又提高了8%。Perplexity成立于2022年,，與傳統(tǒng)搜索引擎通過(guò)提供鏈接來(lái)回應(yīng)查詢(xún)不同,，Perplexity 可以直接給出搜索問(wèn)題的結(jié)果,，并附帶引用鏈接，供用戶(hù)驗(yàn)證,。這比問(wèn)ChatGPT更進(jìn)了一步,，同時(shí)也支持實(shí)時(shí)消息的檢索。

今年第一季度市場(chǎng)反饋看,，Open AI只在性能上證明了大模型有解決問(wèn)題的能力,，但到了實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景需要考慮的則是工程和交互上的難題，最終沉淀為一種帶有明確價(jià)值觀的用戶(hù)教育,。正如史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）所說(shuō)：“顧客不知道自己想要什么（People don't know what they want.）,。”

2024會(huì)成AI應(yīng)用多賽道混戰(zhàn)爆發(fā)的年份嗎

全球高烈度的大模型卡位戰(zhàn)在短短1年時(shí)間就結(jié)束了,。從去年3月OpenAI開(kāi)放API接口到今年3月的grok完全開(kāi)源,，“大模型”公司們希望再次構(gòu)建一個(gè)巨大的應(yīng)用生態(tài)。一個(gè)看似與IOS,、Android之爭(zhēng)相似的故事好像又重新開(kāi)始了,。

但與很多大模型公司預(yù)期不同的是，今年AI應(yīng)用蓬勃?jiǎng)?chuàng)新的前奏是從對(duì)大模型公司的集體祛魅開(kāi)始,。

今年3月10日,，黃仁勛在一次公開(kāi)演講中強(qiáng)調(diào)，“不應(yīng)僅僅關(guān)注計(jì)算力,，而是需要全面的考慮能源消耗問(wèn)題,，AI的盡頭是光伏和儲(chǔ)能。如果只想著算力,，我們需要燒掉14個(gè)地球的能源,。”如果大模型公司最后的核心競(jìng)爭(zhēng)力只取決于芯片資產(chǎn)和能源,，那么他將和云計(jì)算一樣越來(lái)越像一個(gè)“工程管理”生意,。此外OpenAI的生態(tài)構(gòu)想遠(yuǎn)沒(méi)有期望的那么順利。

今年1月發(fā)布GPT Store的OpenAI,，原本是希望幫助用戶(hù)更輕松地使用和構(gòu)建GPT工具,，并為開(kāi)發(fā)者提供新的收入機(jī)會(huì)。但這一舉措并沒(méi)有獲得與2010年Apple Store發(fā)布時(shí)同樣的正反饋,。主要體現(xiàn)在使用Open AI這些工具機(jī)器人的用戶(hù)數(shù)量遠(yuǎn)低于預(yù)期,，其中前5%機(jī)器人中很多款日活還不足1000；同時(shí)在產(chǎn)品審核,、版權(quán)以及低俗內(nèi)容等爭(zhēng)議下GPT Store在2個(gè)月內(nèi)就迅速喪失了市場(chǎng)關(guān)注度,。

在Open AI的前車(chē)之鑒下，谷歌的Gemini Pro,、Anthropic 的Claude 3在今年發(fā)布后,，也都不約而同將關(guān)注度從面對(duì)C端用戶(hù)轉(zhuǎn)向了企業(yè)端,。換句話講，大模型公司如果沒(méi)有辦法成為更多用戶(hù)的支付入口,，那么也將會(huì)喪失收入分配的權(quán)力,，更不可能成為現(xiàn)象級(jí)的應(yīng)用平臺(tái)。

和北美相比,，中國(guó)的AI消費(fèi)者市場(chǎng)就顯得要有趣的多,。在還沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)造絕對(duì)巨頭的環(huán)境中，大模型的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始,，并且更加關(guān)注于使用方式的創(chuàng)新,。

3月18日，中國(guó)公司月之暗面將無(wú)損上下文長(zhǎng)度提升了十倍,，達(dá)到200萬(wàn)字級(jí)別；相比之下,，GPT-4 Turbo-128k公布的文本范圍僅為10萬(wàn)漢字,，Claude3200k上下文則是16萬(wàn)漢字。從用戶(hù)反饋看,，這項(xiàng)升級(jí)讓月之暗面在長(zhǎng)文本分析聯(lián)網(wǎng)搜索,、文檔處理和等功能上提升顯著，尤其是在深度解析厚重書(shū)籍內(nèi)容方面的性能,。這也意味著月之暗面離那些恐懼海量,、晦澀提示詞的用戶(hù)更近了一步。

四天后,，阿里通義千問(wèn)和360也分別推出了1000萬(wàn)字和500萬(wàn)字長(zhǎng)文本的處理功能是月之暗面Kimi的5倍和2.5倍,。

中國(guó)的創(chuàng)新生態(tài)有其獨(dú)特的敘事邏輯，從千信大戰(zhàn),、支付爭(zhēng)霸,、百團(tuán)大戰(zhàn)到如今的大模型，歷史的齒輪以熟悉的節(jié)奏,，再一次飛卷起來(lái),。AI應(yīng)用創(chuàng)新的最大戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣在中國(guó)嗎？

普華永道稱(chēng),，五年后AI帶來(lái)的最大經(jīng)濟(jì)收益將出現(xiàn)在中國(guó)（2030年GDP增長(zhǎng)26%）和北美（增長(zhǎng)14.5%）,，總計(jì)相當(dāng)于10.7萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟(jì)影響的近70%,。

福布斯中國(guó)3月AI應(yīng)用關(guān)注列表

我們?yōu)槟峁┝诉^(guò)去3個(gè)月實(shí)現(xiàn)一定用戶(hù)體量,，并且用戶(hù)增長(zhǎng)較快的一批AI產(chǎn)品，參考Toolify.ai,、aicpb.com以及Data.ai的流量檢測(cè)數(shù)據(jù),。

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