2023年被稱為人工智能元年,隨著ChatGPT語言大模型為代表的生成式人工智能(AIGC)技術不斷發(fā)展,虛擬數(shù)字人開始進入人們的生活。如今,AI數(shù)字人主播,、AI數(shù)字人客服等相關的數(shù)字人場景應用,成為各行各業(yè)一大重要的發(fā)展趨勢,。
2024年1月3日,齊心集團旗下的AI數(shù)字人“小齊”正式亮相齊心京東自營官方旗艦店直播間,開啟齊心集團數(shù)字人直播帶貨。
(齊心數(shù)字人上線直播間截圖)
資料顯示,齊心集團與百度公司在2023年6月達成戰(zhàn)略合作,就人工智能技術在企業(yè)服務業(yè)務領域的應用開展深化合作,。其中,齊心數(shù)字人項目是齊心集團人工智能(AI)應用實踐的研發(fā)方向之一。
齊心數(shù)字人以齊心集團內部篩選的真人形象為原型,是通過AI算法驅動型技術打造出的虛擬2D人物,。人工智能基于真?錄像中的說話聲?,、唇動,、表情、動作規(guī)律等大數(shù)據(jù)進行深度學習,并對?像的形態(tài)和聲?分別進?復制與合成,讓數(shù)字人具備高度逼真的外貌特征,且擁有人類般的語音和表情交互能力,。
(齊心數(shù)字人“小齊”、“心心”)
數(shù)字人技術在直播和短視頻創(chuàng)作等方面具有明顯優(yōu)勢,如無需真人主播,、沒有場地限制,一臺電腦即可完成無人值守,、全年無休的數(shù)字人直播。目前,除了將數(shù)字人投入電商直播業(yè)務,齊心集團還將數(shù)字人技術應用于企業(yè)宣傳以及打造智能辦公工具提升工作效率上,。
據(jù)了解,齊心數(shù)字人“心心”能夠以多國語言向用戶介紹企業(yè)基本情況,目前已應用于企業(yè)官網宣傳,。同時,齊心集團將數(shù)字人與AIGC技術相結合,開發(fā)了齊心辦公助手智能客服——“問心心”。這是一款具備人工智能語言能力的辦公工具,隨時隨地回答內部員工的問題,包括企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、人事行政等,幫助員工提高工作效率,在PC端、移動端均有接口,供員工便捷使用,。
(齊心辦公助手界面)
在人工智能產業(yè)高速發(fā)展的趨勢下,新一代數(shù)字生產力工具的創(chuàng)新驅動產業(yè)互聯(lián)網發(fā)生蝶變。AI數(shù)字人為用戶提供了更好的體驗和更高效的服務支持,未來在數(shù)字服務,、人力資源以及運營管理等方面為更多企業(yè)帶來數(shù)字化轉型的新契機,。
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