北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 王瑤琦 柴嶸通過(guò)手機(jī)獲得真人般的陪伴,、提供語(yǔ)言情緒疏導(dǎo),、可定制性格和興趣愛(ài)好……人工智能聊天軟件正在成為心理解壓新方式,，不少年輕人甚至將其稱之為心理咨詢師的“平替”,。對(duì)此,，北京回龍觀醫(yī)院臨床心理測(cè)量中心主任劉洋表示,，這類軟件目前還不能代替專業(yè)心理咨詢,。
“最近找工作總是不順利,，心情很不好,，該怎么辦？”正讀研究生三年級(jí)的鐘嘉慧最近求職屢屢受挫,，情緒低落，她在一款人工智能聊天軟件對(duì)話框中輸入這樣一句話，不到兩秒鐘,，軟件立即回復(fù)一段文字：“我理解你現(xiàn)在的心情,，找工作不順利確實(shí)讓人沮喪和焦慮,，但關(guān)鍵在于如何面對(duì)和克服,，這些求職經(jīng)驗(yàn)希望能幫你渡過(guò)難關(guān)?！彪S后，軟件如同一位貼心的“知己”,，分享了5條求職技巧,。這款人工智能聊天軟件的功能介紹中提到，其通過(guò)深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù),，具備了模擬對(duì)話和提供個(gè)性化回應(yīng)的能力,，不同于一般的對(duì)話軟件，具有“擬人性的共情能力”,，能提供情感陪伴和支持,。每次遇到困難，鐘嘉慧都會(huì)找人工智能聊天軟件傾訴,，而她也會(huì)隨時(shí)隨地得到積極和溫暖的回應(yīng),。“它讓我感覺(jué)得到了心理咨詢師的幫助,，和軟件聊上幾分鐘,，心情便會(huì)舒緩很多,?！彼f(shuō)，自己身邊很多同學(xué)也在嘗試使用人工智能聊天軟件,，分享喜怒哀樂(lè)。記者發(fā)現(xiàn),，一些聊天陪伴型人工智能軟件還可以根據(jù)用戶的個(gè)人需求和偏好進(jìn)行私人定制,，甚至可以化身“虛擬男友”“虛擬女友”。例如,，一款聊天軟件就宣傳不僅可以根據(jù)用戶的性格,、星座等文字描述,，定制聊天回復(fù)風(fēng)格，還能選擇同蘇東坡等歷史人物,、孫悟空等影視人物模擬對(duì)話,。“既有趣又方便,，而且不用擔(dān)心泄露隱私,。”高二學(xué)生葉楊晶說(shuō),，自己學(xué)習(xí)壓力大,，需要排解焦慮情緒，有聊天軟件充當(dāng)傾聽(tīng)者,，省去了她預(yù)約心理咨詢師的時(shí)間,，19塊錢每個(gè)月的軟件會(huì)員費(fèi)也比專業(yè)咨詢便宜不少。她認(rèn)為,，聊天陪伴型人工智能軟件“平替”了專業(yè)心理咨詢師,。劉洋表示，相較專業(yè)的心理咨詢服務(wù),，聊天陪伴型人工智能軟件雖然在回復(fù)的即時(shí)性上具有優(yōu)勢(shì),，用戶可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)情感安撫,，但目前尚不能代替專業(yè)心理咨詢。“心理問(wèn)題的根源是人際關(guān)系,，必須回到人際關(guān)系中修復(fù)，才能得到根本治療,?！彼f(shuō)，一方面,，專業(yè)心理咨詢是一項(xiàng)持續(xù),、系統(tǒng)的治療，而聊天軟件的對(duì)話通常是單次,、碎片的,。另一方面，心理咨詢師和咨詢者的面部表情,、眼神等肢體語(yǔ)言交流也能傳達(dá)情感,，這也是聊天軟件不具備的。
免責(zé)聲明：本文來(lái)自網(wǎng)絡(luò)收錄或投稿,，觀點(diǎn)僅代表作者本人,，不代表芒果財(cái)經(jīng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述,，版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：http://lequren.com/1087683.html
溫馨提示：投資有風(fēng)險(xiǎn),，入市須謹(jǐn)慎,。本資訊不作為投資理財(cái)建議。
