OpenAI推出ChatGPT才過去一年多,，就再度扔出一枚重磅炸彈,。鯊魚群在高樓大廈間游弋,、猛犸象在林海雪原上奔馳……“真假難辨”的讓OpenAI影像視頻生成新模型Sora一經(jīng)問世便已經(jīng)成為頂流,。從ChatGPT到Sora,，可以說AI已經(jīng)成為當(dāng)下時代鮮明的標(biāo)志,，帶來了新一輪的發(fā)展機(jī)會,。而保險作為人力密集型和數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，是AI大模型的最佳應(yīng)用領(lǐng)域之一,。通過將大模型應(yīng)用在客服,、營銷、理賠等環(huán)節(jié),，元保的服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)顯著提升,，并憑借在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐入選北京人工智能行業(yè)大模型創(chuàng)新應(yīng)用典型案例。
北京市人工智能行業(yè)大模型創(chuàng)新應(yīng)用典型案例出自《北京市人工智能行業(yè)大模型創(chuàng)新應(yīng)用白皮書（2023年）》（以下簡稱《白皮書》）,。《白皮書》從大模型全球發(fā)展態(tài)勢,、國內(nèi)外行業(yè)應(yīng)用概述,、北京應(yīng)用情況和發(fā)展建議等方面進(jìn)行了系統(tǒng)分析和闡述，詳細(xì)分析了各領(lǐng)域用戶需求,、解決方案,、項(xiàng)目成果，旨在進(jìn)一步推動大模型應(yīng)用落地,，展示北京市大模型應(yīng)用成果,，促進(jìn)大模型價值傳播和供需對接,。
其中，在典型案例選擇上,，《白皮書》從政務(wù),、金融、醫(yī)療,、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能,、文化旅游、智慧城市等六個行業(yè)領(lǐng)域切入,，選取了18個典型案例,。元保憑借保險領(lǐng)域的行業(yè)大模型應(yīng)用成功入選金融領(lǐng)域典型案例，并成為唯一入選的保險科技企業(yè),，同時也是金融領(lǐng)域內(nèi)最年輕的企業(yè),。與元保一同入選的，還包括百度,、360,、京東方、曠視科技等頭部科技企業(yè),，以及中科院自動化所,、北京市計(jì)算中心等頂級研究機(jī)構(gòu)。
元保作為一家以AI（人工智能）為核心競爭力的保險科技公司,，在AI和大模型領(lǐng)域很早就進(jìn)行了布局,。自創(chuàng)立之初就組建了強(qiáng)大的AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)加大AI技術(shù)的研發(fā)與探索,。在大模型技術(shù)取得突破以后,，元保將積累的大量保險、醫(yī)療,、法律領(lǐng)域?qū)υ挃?shù)據(jù),，通過開源大模型,，融入保險領(lǐng)域相關(guān)知識,，應(yīng)用于智能客服、智能營銷,、智能質(zhì)檢,、在線理賠等多元化場景，提升了全產(chǎn)業(yè)鏈自動化水平和服務(wù)質(zhì)量,。
無論對于企業(yè),、行業(yè)還是國家來說，科技創(chuàng)新都是發(fā)展的關(guān)鍵變量,，更是高質(zhì)量發(fā)展的最大增量,。未來,，元保將繼續(xù)推動大模型在保險服務(wù)鏈上的深入應(yīng)用，包括產(chǎn)研,、營銷,、核保、理賠和客服等每一個環(huán)節(jié),。未來,，元保將繼續(xù)為中國保險行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和韌性增長，貢獻(xiàn)智慧,、方案和力量,。
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