來源：國際金融報(bào)

優(yōu)惠券、信用卡,、金融科技輪番上場，銀行通過金融創(chuàng)新服務(wù),，助力上海打造“世界咖啡之都”。

“不愧是咖啡之都,，咖啡展出的商鋪一眼望不到頭,！”在逛完徐匯西岸濱江的咖啡市集后,，一位網(wǎng)友如是感嘆道。

近日,，2024年上海國際咖啡文化節(jié)開展系列活動(dòng),，吸引了各地咖啡愛好者的目光?；顒?dòng)期間,，銀行也推出各類優(yōu)惠和服務(wù)，優(yōu)惠券,、信用卡,、金融科技輪番上場。

未來,，銀行如何更好助力上海打造“世界咖啡之都”,？專家指出，銀行可以通過金融創(chuàng)新更好地融入本地社會(huì)活動(dòng),。對外支付業(yè)務(wù)方面,，可以從商戶支持拓展、用戶支付體驗(yàn)等方面入手,，通過產(chǎn)品功能的打造,，為用戶提供區(qū)域性的一站式綜合金融生活服務(wù)。

羅葛妹攝

銀行助力“咖啡節(jié)”

“在上海,，品世界”。

近日,，在上海市各區(qū)的活動(dòng)接力下,，2024年上海國際咖啡文化節(jié)正如火如荼地展開。作為“五五購物節(jié)”15大標(biāo)桿活動(dòng)之一,，今年的咖啡節(jié)吸引了多家咖啡品牌參展,，無論是“五一”期間人山人海的徐匯濱江西岸主市集，還是剛剛在虹橋國際咖啡港開幕的系列活動(dòng),，其后都少不了金融力量的支持,。

例如，在濱江咖啡市集上,，游客可以享受到建行上海市分行與多家知名咖啡品牌聯(lián)手推出的“1元起喝咖啡”活動(dòng)和綁卡支付的各類優(yōu)惠，如果辦理了新近推出的“魔咖信用卡”,，還有微信立減金,、折扣等禮遇。

對于境外游客和展商,，“支付不見外”成為一大亮點(diǎn),?！拔覀?yōu)榛顒?dòng)現(xiàn)場的咖啡商戶配備了支持外卡支付功能的POS機(jī)，方便境外游客支付,?！苯ㄐ猩虾Ｊ蟹中械墓ぷ魅藛T向記者介紹道。

在靜安區(qū)的節(jié)慶活動(dòng)中,，靜安區(qū)文化旅游局聯(lián)合中國銀聯(lián),、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海銀行和泰隆銀行共同發(fā)放了近15萬張“滿9.9元減5元”和“滿19.9元減10元”的咖啡消費(fèi)券,。

金融科技的助力也不容忽視,。在虹橋國際咖啡港的系列活動(dòng)中，建行上海市分行與虹橋品匯共同推出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，為咖啡產(chǎn)業(yè)鏈各主體提供“從種子到杯子”一站式線上服務(wù),，引入AI客服和和區(qū)塊鏈技術(shù)等金融科技應(yīng)用助力構(gòu)建咖啡產(chǎn)業(yè)的“上海標(biāo)準(zhǔn)”。

“咖啡節(jié)的舉辦,，可以看作是城市品牌形象塑造工作中的一項(xiàng)重要舉措,，背后涉及的元素較為多元，既有文化傳播,，也有消費(fèi)促進(jìn),、商戶支持等?！彼叵仓茄懈呒?jí)研究員蘇筱芮表示,，“銀行在此次咖啡節(jié)中發(fā)揮了金融側(cè)的支持力量，既可以從C端來打造咖啡相關(guān)元素的產(chǎn)品,，優(yōu)化相關(guān)的金融服務(wù),，也可以從B端商戶渠道入手建立合作，包括營銷運(yùn)營合作,、資金合作等,。”

光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華認(rèn)為,，銀行提供咖啡節(jié)特定場景金融服務(wù),，滿足消費(fèi)者體驗(yàn)式消費(fèi)需求，釋放消費(fèi)潛力,，同時(shí)加強(qiáng)商家合作,，可以促進(jìn)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，活躍區(qū)域經(jīng)濟(jì),。

打造“咖啡之都”

不經(jīng)意間,，在上海這座快節(jié)奏、國際化的大都市中,，咖啡已經(jīng)成為不少人的生活必需品,。

早間提神的冰美式,、午后香醇的熱拿鐵、靈感百出的花式特調(diào)……咖啡不再是一種舶來的時(shí)尚單品,，而是一種悠閑美好的生活方式,。云南小粒咖啡源源不斷地輸入上海,、咖啡市集上涌現(xiàn)的中老年客群,、上海正營業(yè)的9000多家咖啡店，無不展現(xiàn)著一顆顆棕色的小豆子對人們生活的影響力,。

“這次參與活動(dòng)的人流量很大,，許多客人會(huì)主動(dòng)詢問咖啡的信息，品嘗后也往往會(huì)帶些產(chǎn)品回家,?；顒?dòng)現(xiàn)場使用銀行推出的優(yōu)惠券的客人非常多，我們會(huì)直接為他們核銷,?！敝恿_咖啡專賣體驗(yàn)店的一位工作人員告訴記者，“整個(gè)云南咖啡展區(qū)的銷量都很不錯(cuò),?？Х裙?jié)期間，云南展位的日均營業(yè)額大多都在6000元至10000元,，消費(fèi)人群大多為中年以上的客人,。”

咖啡文化是一扇“走出去,、引進(jìn)來”的窗口,，在上海擦亮“咖啡之都”這一新名片的過程中，銀行如何更好地提供助力,？

上海交通大學(xué)高級(jí)金融學(xué)院副教授李楠對記者分析指出,，從宏觀經(jīng)濟(jì)視角來看，對于上?？Х裙?jié)以及其他社會(huì)生活符號(hào)而言,，銀行的核心作用是能否提升消費(fèi)便利。

“消費(fèi)便利應(yīng)該包括兩方面,，一方面是為上海的咖啡愛好者提供消費(fèi)便利,，即‘促消費(fèi)’；另一方面是給上海有喝咖啡習(xí)慣的外國人提供消費(fèi)便利,，即‘國際化’,。因此，對于上?？Х裙?jié)而言,，銀行通過金融創(chuàng)新融入本地社會(huì)活動(dòng)，既有助于銀行獲客,、推廣業(yè)務(wù),，也有助于提升消費(fèi)，強(qiáng)化城市的國際化形象,?！?/p>

“銀行業(yè)務(wù)與各類社會(huì)生活的密切聯(lián)系，更多體現(xiàn)于提升消費(fèi)便利,、刺激消費(fèi)欲望,，客觀上起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用。在助力城市名片方面,，銀行可以嵌入的方式方法很多,。例如，目前銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)比重越來越低,，銀行大堂也逐漸具備了改造條件,。銀行可以改造網(wǎng)點(diǎn)，打造‘咖啡銀行’,，與咖啡店互通積分,、實(shí)現(xiàn)獲客渠道共享等。此外,，銀行還可以將支付方式與交易內(nèi)容,、交易場景更好地結(jié)合?！崩铋ㄗh道,。

蘇筱芮也提出建議，銀行的對外支付業(yè)務(wù)可以從商戶支持拓展,、用戶支付體驗(yàn)等方面入手,，不斷提升支付效率，也可以考慮將支付服務(wù)融入生活圈子,，通過產(chǎn)品功能的打造,，為用戶提供區(qū)域性的一站式綜合金融生活服務(wù)。

記者 李若菡