隨著我國城鎮(zhèn)化進程的深入推進,，越來越多的進城務(wù)工人員、網(wǎng)約車司機,、外賣小哥等群體涌入城鎮(zhèn)成為新市民,。如何讓新市民群體“進得來”“留得住”，消費金融機構(gòu)近日多舉措加大金融服務(wù)力度,，立足新市民客群特點,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，有效滿足新市民等長尾客群金融需求,。為進一步聚焦新市民群體初入城市的“急難愁盼”問題,，興業(yè)消費金融立足新市民生活需求場景，開發(fā)差異化的消費信貸產(chǎn)品,，并合理設(shè)置申貸條件,、合理定價。目前該機構(gòu)除了有滿足新市民家庭消費的“家庭消費貸”外,，還有“興才計劃”和“立業(yè)計劃”分別滿足大學(xué)生的學(xué)費與生活開支,、畢業(yè)生與年輕白領(lǐng)的租房及再教育等實際需求，一站式滿足新市民消費需要,。新市民來到城市后，由于抗風(fēng)險能力不足,，在獲得金融服務(wù)時面臨諸多挑戰(zhàn),。星圖金融研究院高級研究員付一夫表示，究其原因,，一方面,，新市民群體大多采用靈活就業(yè)的方式，流動性較大,，收入來源不穩(wěn)定,，因此很難提供穩(wěn)定的收入證明，個人信用信息缺乏,，金融機構(gòu)授信較為困難,；另一方面,，部分新市民由于房、車等本地資產(chǎn)不足,，缺少有效的抵押物,，對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)來說，這一人群風(fēng)險相對不可控,，為享受金融服務(wù)增添不確定性因素,。記者了解到，中原消費金融柚卡不僅提供專屬客戶經(jīng)理服務(wù),，還堅持“去中介”業(yè)務(wù)模式,，有針對性地提供更高額度、更低利率和更加便捷的服務(wù),，降低中間環(huán)節(jié)成本,，提高消費金融的可獲得性。中原消費金融副總經(jīng)理邵航表示,，中原消費金融通過創(chuàng)新服務(wù)方式,，實現(xiàn)新市民用戶不用交資料、動一動手指,，消費貸款就能到賬,，從用戶申請、額度測算,、合同簽約,、貸款審批到貸款歸還的全流程線上辦理，為用戶提供便捷的日常備用金服務(wù),，還能省去交通等中間環(huán)節(jié)開支。中國銀行研究院研究員杜陽表示,，消費金融機構(gòu)通過優(yōu)化服務(wù),、依托金融科技等方式，不斷滿足新市民客群的金融訴求,。目前來看,，在新市民授信方面還應(yīng)完善舉措，以便讓更多用戶享受優(yōu)質(zhì)消費金融服務(wù),。數(shù)字化技術(shù)具備集約性,、規(guī)模性、智能性和穩(wěn)定性等優(yōu)勢,，在破解新市民授信難題過程中發(fā)揮著疏通堵點的重要作用,。近年來，招聯(lián)金融創(chuàng)新推出個體奮斗者信貸解決方案——“自信”，支持用戶自主管理和證明自己的信用,，打破信息壁壘,，為用戶提供及時有效的提額、降價,、延期還款等服務(wù),。招聯(lián)金融主動創(chuàng)新貸后管理方式，通過金融科技深入了解逾期用戶的需求和困境,，提供個性化的貼心還款服務(wù),，從“主動找客戶”的傳統(tǒng)貸后模式進化為“客戶主動找”的新型貸后交互模式，有效提升用戶體驗,，呵護新市民信用,。自《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》發(fā)布以來，消費金融行業(yè)正成為一股促消費,、強服務(wù)的重要力量,。當(dāng)前，我國新市民群體約有3億人,，他們在醫(yī)療,、教育、住房,、養(yǎng)老等領(lǐng)域有著多樣化的金融需求,。專家建議，下一步,，消費金融機構(gòu)應(yīng)細化金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,，高質(zhì)量擴大金融供給，全渠道觸達新市民,，提升金融服務(wù)的均等性和便利度,。（經(jīng)濟日報記者 王寶會）