漢朔科技一直致力于將科技帶入零售行業(yè)，改變傳統(tǒng)零售行業(yè),，使其更具有活力和競(jìng)爭(zhēng)力,。由漢朔科技參與起草完成的《零售行業(yè)應(yīng)用人工智能的一般性原則1.0》，近日已正式發(fā)布,，這標(biāo)志著我國(guó)零售行業(yè)正式進(jìn)入科技驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代,。
人工智能技術(shù)正在快速發(fā)展,，特別是在零售行業(yè)有越來(lái)越多的應(yīng)用,，一些應(yīng)用提升了運(yùn)營(yíng)效率，改善了消費(fèi)體驗(yàn),，提高了客戶服務(wù)能力,，已成為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要力量。有的應(yīng)用在線上已經(jīng)較為普遍,，如虛擬導(dǎo)購(gòu),、智能設(shè)計(jì)、智能推薦等,。在線下門店,，人工智能同樣應(yīng)用廣泛，例如智能貨架管理,，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)庫(kù)存,、自動(dòng)補(bǔ)貨功能，從而降低缺貨風(fēng)險(xiǎn),。智能分析工具根據(jù)顧客購(gòu)物習(xí)慣和流量分布,，優(yōu)化店面布局和產(chǎn)品擺放。智能停車系統(tǒng)縮短停車尋位時(shí)間,，提升到店體驗(yàn),。除此之外，人工智能還能夠在客群畫(huà)像和信息搜集方面發(fā)揮作用,，通過(guò)分析顧客行為數(shù)據(jù),，零售商能更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
然而隨著人工智能在零售行業(yè)的廣泛應(yīng)用,，也帶來(lái)了一系列法律,、合規(guī)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面的挑戰(zhàn),。為了引導(dǎo)行業(yè)合法合規(guī)高效地應(yīng)用人工智能技術(shù),，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)組織了“零售行業(yè)應(yīng)用人工智能專項(xiàng)課題組”，由課題組牽頭起草了本原則,，作為零售企業(yè)合理和安全應(yīng)用人工智能技術(shù)的參考,。
后續(xù)，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)”零售行業(yè)應(yīng)用人工智能專項(xiàng)課題組”將更廣泛收集人工智能在零售行業(yè)的應(yīng)用情況,，以及技術(shù)專家和從業(yè)人員的意見(jiàn),，定期更新《零售行業(yè)應(yīng)用人工智能的一般性原則1.0》，并適時(shí)推出專題性的操作指南,，以便于企業(yè)合法合規(guī)操作,，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)會(huì)還計(jì)劃在2024年內(nèi)撰寫(xiě)專題《人工智能在零售行業(yè)應(yīng)用情況研究報(bào)告》,，讓行業(yè)更多了解人工智能的應(yīng)用實(shí)踐和成功案例,。
伴隨著科技的不斷發(fā)展,，人工智能技術(shù)未來(lái)在零售行業(yè)的應(yīng)用將會(huì)更加廣泛和深入。作為人工智能技術(shù)的先行者,，結(jié)合其在零售行業(yè)的應(yīng)用方面的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，漢朔科技將繼續(xù)發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，推動(dòng)零售行業(yè)的科技化,、智能化發(fā)展，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),。在此,，漢朔科技也期待與更多的合作伙伴一起，共同探索人工智能技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用,，共同推動(dòng)零售行業(yè)的科技化,、智能化發(fā)展。
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