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人民網(wǎng)

沃達(dá)豐最新研究:人工智能已成為中國市場的信任催化劑

中新網(wǎng)北京9月12日電 (記者 劉育英)沃達(dá)豐12日在北京發(fā)布“順應(yīng)未來”的年度全球研究。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),,消費(fèi)者總體上對人工智能技術(shù)展現(xiàn)出開放和接納的態(tài)度,,尤其在中國,這種積極態(tài)度更為明顯,。這項(xiàng)名為“順應(yīng)未來”的年度全球研究由沃達(dá)豐商業(yè)和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院合作開展,。研究涵蓋了10個(gè)市場、11個(gè)行業(yè)的2359家企業(yè)和5289名客戶,,其中包括中國的200家企業(yè)和512名消費(fèi)者,。沃達(dá)豐在15個(gè)國家為超過3.3億客戶提供移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,超過一半(51%)的受訪亞太地區(qū)企業(yè)已經(jīng)開始使用生成式人工智能技術(shù),,超過全球平均水平的45%,。相較于亞太地區(qū)其他市場,中國企業(yè)對于新興科技展示出更強(qiáng)烈的信心,。65%的受訪中國企業(yè)堅(jiān)信新興科技的應(yīng)用能夠幫助他們克服商業(yè)挑戰(zhàn),。73%的受訪中國企業(yè)表示,公司已經(jīng)明確制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期規(guī)劃,;86%的受訪企業(yè)表示在過去一年加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,。這項(xiàng)調(diào)研顯示,消費(fèi)者普遍相信人工智能及生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用,,能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)帶來正面的影響,。更多受訪中國消費(fèi)者(35%)表示,,他們會(huì)更加信任使用生成式人工智能技術(shù)的企業(yè),這一比例高于新加坡(23%)和澳大利亞(19%),。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),,中國消費(fèi)者對采用人工智能技術(shù)的企業(yè)信任度下降的首要原因是對個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂(55%)。沃達(dá)豐集團(tuán)北亞區(qū)高級(jí)副總裁郭秀閑女士(Eliza Kwok)表示:“中國企業(yè)在采用生成式人工智能等新興技術(shù)方面具有明顯的優(yōu)勢,,并且能夠在全球范圍內(nèi)打造競爭力,。中國及整個(gè)亞太地區(qū)的企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到,企業(yè)須以更加負(fù)責(zé)任和人性化的原則來使用這些技術(shù),,關(guān)注數(shù)據(jù)的透明度,、公平性和安全性,以提升消費(fèi)者信任,,實(shí)現(xiàn)公司的長期可持續(xù)增長,。”(完)

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