來源：智通財(cái)經(jīng)網(wǎng)
從下個(gè)月開始,，微軟(MSFT.US)將允許其客戶建立自主人工智能代理,，在投資者對(duì)其巨額人工智能投資的審查日益嚴(yán)格之際，這是該公司利用AI技術(shù)的最新舉措,。據(jù)了解,，微軟正將自主代理，即不同于聊天機(jī)器人需要人工干預(yù)的程序，定位為“人工智能驅(qū)動(dòng)世界的應(yīng)用程序”,，這些程序可用于處理客戶查詢,、識(shí)別銷售線索和管理庫存。
Salesforce (CRM.US)等其他大型科技公司也在贊揚(yáng)這種代理的潛力,，一些分析師表示,，企業(yè)正面臨將投入AI的數(shù)十億美元貨幣化的困境，這些工具可為此提供一條更簡(jiǎn)易的途徑,。
微軟表示,，從11月開始，公司客戶將可以使用—款名為Copilot Studio的不需太多計(jì)算機(jī)代碼知識(shí)的應(yīng)用程序來創(chuàng)建這樣的代理,。該應(yīng)用程序正使用內(nèi)部和OpenAI為代理開發(fā)的幾個(gè)人工智能模型,。
此外，微軟還推出了10個(gè)現(xiàn)成的代理,，可幫助處理從管理供應(yīng)鏈到費(fèi)用跟蹤和客戶溝通等日常任務(wù),。
在演示中，較早接觸到這些工具的麥肯錫公司創(chuàng)建了一個(gè)代理,，該代理可以通過檢查交互歷史,、確定任務(wù)顧問和安排后續(xù)會(huì)議來管理客戶咨詢。
微軟負(fù)責(zé)商業(yè)和行業(yè)Copilot項(xiàng)目的公司副總裁查爾斯·拉曼納(Charles Lamanna)表示,，“我們的想法是,，Copilot(公司的聊天機(jī)器人)是人工智能的用戶界面”?！懊總€(gè)員工都將擁有一個(gè)Copilot,，即他們的個(gè)性化人工智能代理，然后他們將使用這個(gè)Copilot與將出現(xiàn)的大量人工智能代理進(jìn)行交互,?！?/p>
在人工智能蓬勃發(fā)展之際，科技巨頭正面臨著巨大壓力,，市場(chǎng)緊盯公司在該領(lǐng)域大額投資所產(chǎn)生的回報(bào),。微軟股價(jià)在三季度下跌2.8%，表現(xiàn)遜于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù),，但今年以來的漲幅仍超過10%,。
此外，近幾個(gè)月來,，部分人士對(duì)Copilot的采用速度感到擔(dān)憂,，研究公司高德納(Gartner)在8月對(duì)152家IT組織進(jìn)行的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)公司的Copilot計(jì)劃尚未通過試點(diǎn)階段,。
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