來源：智通財經網
從下個月開始，微軟(MSFT.US)將允許其客戶建立自主人工智能代理,，在投資者對其巨額人工智能投資的審查日益嚴格之際,，這是該公司利用AI技術的最新舉措,。據了解，微軟正將自主代理,，即不同于聊天機器人需要人工干預的程序,，定位為“人工智能驅動世界的應用程序”，這些程序可用于處理客戶查詢,、識別銷售線索和管理庫存,。
Salesforce (CRM.US)等其他大型科技公司也在贊揚這種代理的潛力，一些分析師表示,，企業(yè)正面臨將投入AI的數十億美元貨幣化的困境,，這些工具可為此提供一條更簡易的途徑。
微軟表示,，從11月開始,，公司客戶將可以使用—款名為Copilot Studio的不需太多計算機代碼知識的應用程序來創(chuàng)建這樣的代理。該應用程序正使用內部和OpenAI為代理開發(fā)的幾個人工智能模型,。
此外,，微軟還推出了10個現成的代理，可幫助處理從管理供應鏈到費用跟蹤和客戶溝通等日常任務,。
在演示中,，較早接觸到這些工具的麥肯錫公司創(chuàng)建了一個代理，該代理可以通過檢查交互歷史,、確定任務顧問和安排后續(xù)會議來管理客戶咨詢,。
微軟負責商業(yè)和行業(yè)Copilot項目的公司副總裁查爾斯·拉曼納(Charles Lamanna)表示，“我們的想法是,，Copilot(公司的聊天機器人)是人工智能的用戶界面”,。“每個員工都將擁有一個Copilot,，即他們的個性化人工智能代理,，然后他們將使用這個Copilot與將出現的大量人工智能代理進行交互,。”
在人工智能蓬勃發(fā)展之際,，科技巨頭正面臨著巨大壓力,，市場緊盯公司在該領域大額投資所產生的回報。微軟股價在三季度下跌2.8%,，表現遜于標準普爾500指數,，但今年以來的漲幅仍超過10%。
此外,，近幾個月來,，部分人士對Copilot的采用速度感到擔憂，研究公司高德納(Gartner)在8月對152家IT組織進行的調查顯示,，絕大多數公司的Copilot計劃尚未通過試點階段,。
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