中國商務新聞網(wǎng) 最近,，美國openAI公司研發(fā)的聊天機器人程序ChatGPT在網(wǎng)絡走紅,，各大媒體和網(wǎng)絡平臺爭相追捧。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具,，它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話,，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動,，網(wǎng)友甚至媒體紛紛“采訪”它,，體驗一種新鮮感,，國外的學生更是用它來寫作業(yè)交論文,。
然而，中國網(wǎng)友在與它對話過程中,，發(fā)現(xiàn)在對日常知識的回答中ChatGPT錯誤頻出,。上周，微軟對經(jīng)過人工智能改造的ChatGPT版必應進行了公開演示，展示了如何使用ChatGPT版必應獲得吸塵器等產(chǎn)品的優(yōu)缺點列表,、前往墨西哥城的行程,，以及快速比較公司盈利結(jié)果的能力。但根據(jù)AI研究人員對演示結(jié)果的分析,，ChatGPT版必應未能區(qū)分真空吸塵器的類型,，甚至編造了某些產(chǎn)品的信息，關(guān)于墨西哥城酒吧的相關(guān)細節(jié)也存在遺漏或編造成分,，對零售商Gap的營業(yè)利潤率的表述以及與Lululemon營業(yè)利潤率的比較結(jié)果都存在錯誤,。
誠然,，ChatGPT確實比以前的語音助手更加“聰明”，更加智能化了,，能夠在多次對話中保持完整的邏輯,，更“擬人”了。但是它還沒有嚴謹?shù)暮瞬槟芰?。有中國網(wǎng)友在跟它反復對話后表示,，ChatGPT是個博覽群書的“傻子”，要想從它那里得到準確的信息,，需要不斷去糾錯,、提問，甚至是“審問”,，但是它的優(yōu)勢在于“可對話”,，對話機制使得“調(diào)教”過程更富有樂趣。
中國人是善于思考的,，中國賽道的人工智能藍海開發(fā),，須謹防“削足適履”。事實上,，人工智能產(chǎn)業(yè)鏈包括三層：基礎層,、技術(shù)層和應用層。其中,，基礎層是人工智能產(chǎn)業(yè)的基礎,，主要是研發(fā)硬件及軟件，如AI芯片,、數(shù)據(jù)資源,、云計算平臺等，為人工智能提供數(shù)據(jù)及算力支撐,；技術(shù)層是人工智能產(chǎn)業(yè)的核心,，以模擬人的智能相關(guān)特征為出發(fā)點，構(gòu)建技術(shù)路徑,；應用層是人工智能產(chǎn)業(yè)的延伸,，集成一類或多類人工智能基礎應用技術(shù)，面向特定應用場景需求而形成軟硬件產(chǎn)品或解決方案,。
在國內(nèi)消費領域,，智能汽車、機器人,、智能家居,、可穿戴設備等生機蓬勃；在工業(yè)領域,，智能物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化智能產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈發(fā)揮著穩(wěn)定的巨大作用,。在中國這片用勤勞灌溉的土地上,，通過減少人類思考，“把飯喂到嘴里”的智能產(chǎn)品能否取得成功,，恐怕要劃一個問號,。語音助手等類似產(chǎn)品已推出數(shù)年，產(chǎn)業(yè)生態(tài)在國內(nèi)似乎并未完全推廣開來,。
怎么去運用新技術(shù),，歸根結(jié)底還是由人來決定的。對于每一種新技術(shù)的誕生,，我們都應該抱著開放的態(tài)度去看待,，期待以ChatGPT為代表的自然語言處理工具在國內(nèi)的發(fā)展能夠更加理性，用新技術(shù)更加良性地服務產(chǎn)業(yè)和市場發(fā)展,，讓“人的智能”與“人工智能”的發(fā)展實現(xiàn)互相促進,，用AI去挖掘人類潛力,。
■ 本報記者 何曉曦
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