編者按：生成式 AI 已經(jīng)在消費(fèi)者領(lǐng)域掀起了巨大的浪潮,，開啟了消費(fèi)行業(yè)的變革,。多模態(tài)大模型 GPT-4 也已橫空出世。生成式 AI 將服務(wù)于教育,、人際關(guān)系,、治療與輔導(dǎo),、藝術(shù)創(chuàng)作,、游戲以及商業(yè)顧問(wèn)等多方面,，有望成為下一個(gè)消費(fèi)級(jí)平臺(tái),。本文將帶你一起探索生成式 AI 消費(fèi)平臺(tái)，文章來(lái)自編譯,，希望能對(duì)你有所啟示,。

我們已經(jīng)進(jìn)入了生成式人工智能時(shí)代，從寫文章到創(chuàng)作漫畫,，再到編輯電影,，用例無(wú)處不在。過(guò)去十年中,，AI 應(yīng)用速度超過(guò)了任何一種消費(fèi)科技的應(yīng)用趨勢(shì),。文本生成器 ChatGPT 在短短五天內(nèi)就超過(guò)了 100 萬(wàn)用戶,，數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者創(chuàng)建了 AI 用戶。

每當(dāng)一種新技術(shù)如此迅速地吸引消費(fèi)者的注意力時(shí),，它就會(huì)引出一個(gè)問(wèn)題：它有真正的價(jià)值嗎,？我們認(rèn)為，答案無(wú)疑是肯定的,。生成式人工智能將成為下一個(gè)主要平臺(tái),，創(chuàng)始人將在其上構(gòu)建類別定義產(chǎn)品,。

就像 iPhone 徹底改變了我們與 Uber、DoorDash 和 Airbnb 等催生技術(shù)變革的產(chǎn)品一樣,，人工智能也將改變我們的日常生活,。

人工智能最強(qiáng)大的一點(diǎn)是，它使產(chǎn)品能夠個(gè)性化用戶體驗(yàn),。這種方法的早期應(yīng)用是在教育技術(shù)和搜索領(lǐng)域,，如果你要讓它解釋為什么下雨，面向一個(gè) 8 歲的孩子和一個(gè)15歲的高中生,，它會(huì)使用不同的語(yǔ)言邏輯,。我們預(yù)計(jì)，這種私人定制將成為許多人工智能產(chǎn)品的核心價(jià)值支柱,。

在這里,，本篇文章探討了我們看到的主要消費(fèi)類別。在隨后的文章中,，我們將深入研究這些領(lǐng)域,，并分享我們?cè)谠u(píng)估消費(fèi)級(jí)人工智能公司時(shí)提出的問(wèn)題。

語(yǔ)言模型

人工智能語(yǔ)言模型有可能徹底改變互聯(lián)網(wǎng)的核心功能之一：搜索,。

我們都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情：在谷歌中輸入一個(gè)問(wèn)題進(jìn)項(xiàng),，會(huì)出現(xiàn)大量鏈接,，其中一些鏈接的信息與我們想要的答案相互矛盾或不準(zhǔn)確。如果你能得到一個(gè)用通俗易懂語(yǔ)言寫的簡(jiǎn)潔的答案,，如果你感興趣的話,，還可以鏈接到更多內(nèi)容，這樣是不是更好呢,？LLM 驅(qū)動(dòng)的搜索引擎使這成為可能,。

You 和 Neeva 等公司正在為一般搜索查詢提供這種服務(wù)，其他人則采取了更加垂直的方法：在研究論文之間進(jìn)行共識(shí)搜索,，以提供有證據(jù)支持的答案,，而 Perplexity 的 Bird SQL 產(chǎn)品則針對(duì) Twitter 圖表（例如，“關(guān)于金球獎(jiǎng)時(shí)尚的最受歡迎的推文”）進(jìn)行搜索,。

這種類型的搜索對(duì)于產(chǎn)品推薦特別有價(jià)值,。如今,，要想在知情的情況下購(gòu)買產(chǎn)品,，通常需要從數(shù)十個(gè)鏈接和數(shù)百條評(píng)論中進(jìn)行排序、分類和篩選,。如果你能根據(jù)自己的具體需求得到一份精選的產(chǎn)品清單呢,？一些潛在的提示，例如：“最適合六個(gè)月大,、腸胃脆弱的拉布拉多犬的狗糧”或“紐約冬天穿的,、價(jià)格不到 250 美元的駱駝色外套推薦”。

此外,，我們還看到了面向企業(yè)的內(nèi)部搜索應(yīng)用的巨大潛力,。大多數(shù)公司現(xiàn)在都使用一些通信應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，比如 Gmail,、Slack,、Drive、Asana等等,。在所有這些工具中查找單個(gè)文檔,、信息或指標(biāo)數(shù)據(jù)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。像 Glean 這樣的產(chǎn)品允許團(tuán)隊(duì)跨應(yīng)用程序進(jìn)行搜索,，而 Vowel 則允許用戶查詢視頻會(huì)議記錄,。

教育

長(zhǎng)期以來(lái)，Edtech（教育科技）一直致力于在效率和規(guī)模之間取得平衡,。如果你創(chuàng)建了適合大眾的東西,，那么就勢(shì)必會(huì)失去一些個(gè)性化內(nèi)容。要想完美地滿足每個(gè)人的需求,，成本太昂貴了,。

有了人工智能 AI,，這種情況就不再存在了。我們現(xiàn)在可以大規(guī)模部署個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，為每個(gè)用戶提供“口袋里的老師”,，了解他們的獨(dú)特需求，可以專門回答每個(gè)人提出的問(wèn)題或測(cè)試他們的技能,。

想象一下,，一位可以實(shí)時(shí)交談的人工智能語(yǔ)言老師，他能就發(fā)音或措辭提供實(shí)時(shí)反饋,。是的,，Quazel 和語(yǔ)言之星目前已經(jīng)在這么做了！我們看到一些產(chǎn)品可以教授新概念,，或者幫助學(xué)習(xí)者在幾乎每一門學(xué)科中“擺脫學(xué)習(xí)困境”,。Photomath和 Mathly 等應(yīng)用程序可以指導(dǎo)學(xué)生解決數(shù)學(xué)問(wèn)題，PeopleAI 和 Historical Figures 則通過(guò)模擬與知名人物的聊天來(lái)教授歷史知識(shí),。

除了學(xué)習(xí)特定學(xué)科以外,，學(xué)生們可以借助 AI 助手的輔導(dǎo)來(lái)撰寫家庭作業(yè)。Grammarly,、Orchard 和 Lex 等工具可幫助學(xué)生克服寫作障礙并提高他們的寫作水平,。也有越來(lái)越多帶有其他功能的 AI 智能產(chǎn)品在美國(guó)的高中和大學(xué)中越來(lái)越受歡迎，例如,，Tome 和 Beautiful.ai 可以協(xié)助我們創(chuàng)建演示文稿,，學(xué)生、上班族再也不會(huì)因制作 PPT 而抓耳撓腮了,。

人際關(guān)系

我們不相信科技會(huì)完全取代人與人之間的聯(lián)系,。但它可以讓我們感到不那么孤獨(dú)。在交談中被人傾聽(tīng)并得到回應(yīng)對(duì)于我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō)是很重要的,，而現(xiàn)在人工智能聊天機(jī)器人可以扮演這個(gè)角色了,。

有關(guān)這方面的早期證據(jù)，請(qǐng)查看 AI 聊天機(jī)器人產(chǎn)品的子插件,，如 Replika,、Anima 和 CharacterAI。許多用戶在與這些機(jī)器人的聊天中找到了真正的意義,，每周都要花上幾個(gè)小時(shí)與它們進(jìn)行交談,，產(chǎn)品使用的持續(xù)性已經(jīng)可以與 Z 世代的 Snap 相媲美。

人工智能還可以增強(qiáng)甚至激發(fā)人際關(guān)系,。像 Millie 和 YourMove 這樣的工具能夠優(yōu)化約會(huì)應(yīng)用程序的個(gè)人資料和信息,，而像 Mumkin 這樣的應(yīng)用程序則可以幫助用戶處理困難的對(duì)話。最終，我們都可能擁有一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人,，它會(huì)提醒我們何時(shí)該與朋友和家人聯(lián)系,，并提示我們發(fā)送完美的信息。

最后,，人工智能可以幫助我們與那些不在身邊或暫時(shí)沒(méi)空的人建立聯(lián)系,。你是否曾希望能從已故的家人那里再聽(tīng)到一個(gè)故事，或者能從多年未聯(lián)系的人那里得到一條建議,？一些人已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了試驗(yàn),。不難想象這樣一個(gè)世界：我們都有一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的“數(shù)字雙胞胎”，專門受訓(xùn)于我們的寫作和交流對(duì)話,。對(duì)一些人來(lái)說(shuō),，這種探索已經(jīng)開始了。

治療與輔導(dǎo)

我們還希望看到 AI 聊天機(jī)器人更專業(yè),、甚至被應(yīng)用于臨床醫(yī)學(xué),。人工智能驅(qū)動(dòng)的治療師、營(yíng)養(yǎng)學(xué)家,、教練和導(dǎo)師將使全球數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的個(gè)人和專業(yè)發(fā)展成本更低,，更方便。這是一個(gè)全天候可用的數(shù)字支持系統(tǒng),，用戶只需打開應(yīng)用程序即可提問(wèn)或開始對(duì)話,。

早期研究發(fā)現(xiàn),，聊天機(jī)器人可以有效治療心理健康,。Woebot 和 Wysa 等產(chǎn)品已經(jīng)證明了臨床驗(yàn)證的結(jié)果，并獲得了 FDA 的指定,，用于治療產(chǎn)后抑郁癥,、慢性疼痛和焦慮等疾病。目前,，超過(guò) 25% 的成年人患有可診斷的精神健康問(wèn)題,，我們正在經(jīng)歷全美范圍內(nèi)的治療師短缺問(wèn)題，聊天機(jī)器人可能是非緊急性病例的可行解決方案,。

在醫(yī)療保健之外,，我們已經(jīng)開始看到其他人工智能驅(qū)動(dòng)的專用工具和教練的出現(xiàn)，這些工具和教練是專門用于協(xié)助完成特定任務(wù)的,。例如,，InterAlia 可以幫你搭配衣服，Prodigy AI 可以給你職業(yè)建議,，而 Poised 可以提高你的溝通技巧,。

相信有一天，我們每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)個(gè)性化的聊天機(jī)器人，它能理解我們生活的獨(dú)特背景,，這并不奇怪,。當(dāng)我們面臨生活的變化時(shí)，比如離婚,、上大學(xué)或有了孩子,，我們將能夠以任何能引起共鳴的方式得到建議。我們也可以就自己努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)尋求支持或指導(dǎo),，無(wú)論是加強(qiáng)鍛煉還是改善我們的財(cái)務(wù)健康狀況,。

藝術(shù)創(chuàng)作

生成式人工智能允許我們把想象變成現(xiàn)實(shí)。如果做得好,，這感覺(jué)就像魔術(shù)一樣,。內(nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)成為生成式人工智能的第一個(gè)主流用例，正如我們?cè)?Lensa 中看到的那樣,。還記得社交媒體上曾充斥著你的朋友被描繪成超級(jí)英雄,、宇航員和動(dòng)漫人物的照片的情景嗎？

肖像只是一個(gè)開始,，生成式人工智能產(chǎn)品將服務(wù)于各種用例,，從消費(fèi)者制作內(nèi)容“只是為了好玩”，到創(chuàng)作者或個(gè)體企業(yè)家將內(nèi)容貨幣化,。我們已經(jīng)看到生成式人工智能工具幾乎在所有媒體上進(jìn)行推廣：

• 像 Midjourney 和 Stable Diffusion 這樣的產(chǎn)品允許用戶輸入提示和風(fēng)格,，并能接收到獨(dú)特的藝術(shù)產(chǎn)出。

• ChatGPT 引領(lǐng)潮流,，盡管也出現(xiàn)了 Sudowrite 和 Verb 等產(chǎn)品,，它們可用于更專業(yè)的寫作類型，比如小說(shuō),。

• Describe 和 RunwayML正在從生成式視頻編輯擴(kuò)展到創(chuàng)作,，而 Linum、QuickVid 和 Synthesia 等產(chǎn)品則可以生成新的視頻內(nèi)容,。

• Canva 已經(jīng)集成了人工智能,，微軟正在測(cè)試自己的人工智能設(shè)計(jì)平臺(tái)，他們將與 PhotoRoom 和 Magician 等初創(chuàng)公司競(jìng)爭(zhēng),。

• 像 Boomy 和 Riffusion 這樣的產(chǎn)品能讓人從零開始創(chuàng)作音樂(lè),，而 Murf.AI 和 Alike 能夠提供媲美錄音室質(zhì)量的配音。

如今,，許多人工智能工具都有小故障,，或者需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)處理請(qǐng)求。這對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是沒(méi)太大影響的,，但如果你想通過(guò)內(nèi)容賺錢,，那這一點(diǎn)會(huì)顯得很不便。為了服務(wù)這些高級(jí)用戶，我們預(yù)計(jì)許多公司將增加具有更高質(zhì)量的專業(yè)升值服務(wù),，就像 ChatGPT 已經(jīng)做的那樣,。

游戲

AI 很可能在游戲中扮演重要角色，這一點(diǎn)我們的合作伙伴已經(jīng)寫過(guò)很多文章,。生成式 AI 將使制作高質(zhì)量游戲變得更容易,、更快、更便宜,，同時(shí)使玩家能夠真正地定制他們的游戲玩法,。

最受歡迎的游戲的制作成本高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元，有時(shí)甚至高達(dá)數(shù)億美元,。除了游戲的故事情節(jié),，開發(fā)者還需要生成數(shù)以千計(jì)的媒體資產(chǎn)，從圖像本身到 3D 模型再到配樂(lè),。

這些高質(zhì)量,、3A 級(jí)游戲的生命線是人類美工的辛勤付出與想法愿景，人工智能不太可能完全取代它們,。然而,，我們認(rèn)為人工智能將促進(jìn)這些美工及其團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，使他們能夠更有效地利用時(shí)間,，以更低的成本更快地推出游戲,。

我們已經(jīng)看到像 Scenario 和 Iliad 這樣的人工智能工具可以創(chuàng)建游戲資產(chǎn)，以及像 Promethan 這樣的平臺(tái)可以構(gòu)建整個(gè)虛擬世界,。你甚至可以使用 Inworld,、Charisma 和 Convai 等產(chǎn)品生成非玩家角色（NPC）。

人工智能不僅會(huì)推動(dòng)更多游戲的創(chuàng)造,，而且還會(huì)推動(dòng)一種新的游戲類型的誕生,。這種游戲更有活力，更符合每個(gè)玩家的喜好,。我們已經(jīng)看到一些基于文本的游戲，如《AI Dungeon》和《Hidden Door》,。想象一下,，你進(jìn)入一款游戲，只用幾句話就能設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的自定義角色,。最終,，這可能會(huì)擴(kuò)展到你可以從頭開始創(chuàng)建的整個(gè)虛擬世界。

商業(yè)顧問(wèn)

服務(wù)于小型企業(yè)的工具將成為生成式人工智能的殺手锏,。美國(guó)有 3200 萬(wàn)家小企業(yè),，它們占 2000 年以來(lái)凈新增就業(yè)崗位的一半以上。他們?cè)谖覀兊慕?jīng)濟(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但他們經(jīng)常人手不足,，不堪重負(fù),，特別是考慮到最近的勞動(dòng)力短缺。

人工智能工具可以對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的影響,，發(fā)揮著一只看不見(jiàn)的手的作用,，這種作用是無(wú)價(jià)的。人工智能工具和相應(yīng)的用例正在成倍增加：Sameday 可以接聽(tīng)電話和預(yù)約,；Truelark 可以處理文本,、電子郵件和聊天；Osome 可以管理后臺(tái),；Durable 可以創(chuàng)建一個(gè)完整的專業(yè)網(wǎng)站,。

許多通用的內(nèi)容創(chuàng)建工具，如 Jasper,、Copy 和 Writer,，在中小企業(yè)中獲得了極大的吸引力。但我們也開始看到為特定類型業(yè)務(wù)的工作流程量身定制的垂直工具,。例如,，像 Harvey 和 Spellbook 這樣的產(chǎn)品,，可以幫助法律團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化接收,、研究和文件起草等任務(wù)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域,，Interior AI 可以讓經(jīng)紀(jì)人虛擬展示他們的房產(chǎn),，而 Zuma 則幫助物業(yè)經(jīng)理將潛在客戶的消費(fèi)意愿轉(zhuǎn)化為實(shí)地的考察。

在這個(gè)領(lǐng)域,，最富有成效的垂直領(lǐng)域之一是電子商務(wù),。這些企業(yè)大多完全在線運(yùn)營(yíng)，這使得他們很容易將人工智能工具集成到工作流程的許多部分,。在一個(gè)客戶獲取成本不斷上升的世界里,，各品牌都渴望嘗試一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能有助于他們降低成本,，吸引更多的購(gòu)物者,，并提高留存率。

像 Flair,、Booth 和 Bloom 這樣的工具可以幫助品牌創(chuàng)建引人注目的產(chǎn)品照片,，這對(duì)于企業(yè)向在線購(gòu)物者銷售產(chǎn)品非常重要，掛在衣架上的裙子的靜態(tài)照片可以變成一個(gè)穿著裙子走過(guò)花園的女人的形象,。我們預(yù)計(jì),，這些用途最終將變得高度個(gè)性化：沙發(fā)網(wǎng)站的首頁(yè)將展示該沙發(fā)被放置在你自己公寓中的場(chǎng)景照片,。

除了產(chǎn)品照片，品牌還創(chuàng)造了許多類型的內(nèi)容,，現(xiàn)在可以通過(guò)人工智能進(jìn)行增壓。像 AdCreative 和 Pencil 這樣的產(chǎn)品可以為電子郵件或社交媒體制作營(yíng)銷宣傳品,，而 Frase 或 Writesonic 可以編寫 SEO 優(yōu)化的產(chǎn)品描述,。最終,，我們希望用戶能夠通過(guò)簡(jiǎn)單地描述他們想要的審美風(fēng)格并點(diǎn)擊一個(gè)按鈕來(lái)創(chuàng)建一個(gè)完整的電子商務(wù)商店和營(yíng)銷材料,。

我們?nèi)蕴幱谏尚腿斯ぶ悄芨锩脑缙陔A段,，但我們很高興分享這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)如何影響我們的工作、學(xué)習(xí),、創(chuàng)造和游戲。

譯者：Araon_