作為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代表性技術(shù),，區(qū)塊鏈具有可溯源、防篡改、去中心化的特性,，近年來已在金融,、供應(yīng)鏈,、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域得到深入的應(yīng)用。日前,，楊浦區(qū)大數(shù)據(jù)中心結(jié)合“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，為“材料銀行”賦能,，實現(xiàn)了用戶自助上傳電子材料的可信授權(quán),，幫助企業(yè)群眾更快速,、更便捷地完成事項辦理。

“材料銀行”破局服務(wù)痛點

近日,，在楊浦開公司的王先生辦理營業(yè)執(zhí)照時發(fā)現(xiàn)忘記攜帶租賃合同。以往遇到這種情況,，王先生只能打道回府,，將材料準(zhǔn)備齊全后再次前往政務(wù)大廳辦事。但如今,，楊浦政務(wù)先行先試推出了“材料銀行”政務(wù)服務(wù),，企業(yè)和群眾可自主上傳各類過審材料至“材料銀行”進(jìn)行存儲備用，上傳至“材料銀行”的電子材料具有與紙質(zhì)材料相同的效力,，受同等認(rèn)可,。待企業(yè)和群眾前往政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時，只需授權(quán)窗口辦事員調(diào)取相關(guān)材料的電子件,，即可實現(xiàn)無紙化辦理,，再也不用提著大堆的紙質(zhì)文件也不必?fù)?dān)心文件有錯漏而白跑一趟了?！斑€好我之前通過‘材料銀行’上傳過合同,，工作人員說可以直接幫我網(wǎng)絡(luò)調(diào)取并打印使用。今天不用白跑一趟了,！”在窗口工作人員的幫助下,，王先生如愿辦理了營業(yè)執(zhí)照。

有辦事經(jīng)驗的人都知道,，線下辦業(yè)務(wù)最怕材料不全或不對。往往一份材料有問題,，一項業(yè)務(wù)就不能順利辦結(jié),，前期所有相關(guān)手續(xù)也都需重頭再來一遍。不僅耽誤時間,，還會造成窗口工作人員重復(fù)勞動,，增加許多無用的工作量?！安牧香y行”上線以后,，企業(yè)群眾只需成功上傳一份過審的材料，即可通過網(wǎng)絡(luò)重復(fù)調(diào)用,，辦事人不用帶著材料跑,，工作人員不再重復(fù)做工，提升了辦事效率和辦事體驗,。

“區(qū)塊鏈”賦能政務(wù)縱深發(fā)展

“和一般意義上的電子材料庫不同,，應(yīng)用‘區(qū)塊鏈’技術(shù)賦能‘材料銀行’,，能夠有效解決跨省材料互認(rèn)互通?！睋?jù)“材料銀行”數(shù)據(jù)工程師介紹,，目前每名用戶可以在“材料銀行”自主上傳50份電子材料，只要通過數(shù)據(jù)治理認(rèn)證,，外省市核發(fā)的證照,、證明就可以在辦理業(yè)務(wù)過程中直接使用。例如,，市民要辦理“出生一件事”時,，需要提供出生醫(yī)學(xué)證明，如果是外地醫(yī)院開具的證明,，或者上海出生要在外地辦理,，過去都需要在兩地來回奔波才能實現(xiàn)辦理。現(xiàn)在只需通過“材料銀行”材料可信授權(quán)認(rèn)證,，就能實現(xiàn)無紙化材料提交，目前這項便民服務(wù)已在與楊浦簽訂“跨省通辦”的“四省九地”得到落地推廣,，楊浦政務(wù)服務(wù)的深度和廣度再一次得到拓寬,。

據(jù)悉,，當(dāng)前在“材料銀行”實現(xiàn)“上鏈”的材料包括異地結(jié)婚證,、離婚證、出生醫(yī)學(xué)證明等,。到4月中旬,，異地戶口簿、戶籍證明,、企業(yè)投資項目備案證明,、公司章程等企業(yè)群眾辦事高頻材料也將在陸續(xù)實現(xiàn)“上鏈”。到時外省市人員在楊浦辦理跨省事項時,，可以提前上傳相關(guān)材料至“材料銀行”進(jìn)行審核,，待審核通過再前往政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，便捷又高效,。

為更好提升服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)效率,，楊浦政務(wù)服務(wù)始終堅持用戶思維,，模擬用戶視角，不斷創(chuàng)新工作方式,，借助技術(shù)升級與數(shù)字賦能全面提高政務(wù)服務(wù)能力,，在為企業(yè)群眾提供最佳服務(wù)體驗的道路上步履不停,。

來源：上海楊浦