編者按：作為湖南首家國家級經(jīng)開區(qū),，31年來，長沙經(jīng)開區(qū)的發(fā)展就是一部波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史,，近兩萬家企業(yè)如雨后春筍般破土而出,，發(fā)展壯大。其中,，就有民營企業(yè)敢打敢沖,，頑強(qiáng)拼搏的身影。

春潮再次澎湃,。即日起,，紅網(wǎng)時刻新聞推出調(diào)查研究系列報道《蹲點經(jīng)開區(qū)·民企一線記錄》，記者蹲在園區(qū),，守在一線,，通過跟班采訪，真實記錄園區(qū)與民企共融,、共創(chuàng),、共惠的生動場景。

紅網(wǎng)時刻新聞記者 張興莎 肖雅之 長沙報道

4月13日下午1點,，在長沙經(jīng)開區(qū)管委會產(chǎn)業(yè)發(fā)展事務(wù)中心,，我們見到了沒有午睡、等候多時的“小胖”鐘新宇,。跟著他,，我們開啟了第一天的蹲點調(diào)研。

跟著鐘新宇,，我們開啟了第一天的蹲點調(diào)研,。

“上周有一家企業(yè)跟我們反映,，廠區(qū)手機(jī)5G信號不好，今天我約了幾家運營商一起去看看,，定的下午2點,。”小胖開著自己的私家車,，一邊去往企業(yè),，一邊跟我們講述接下來的行程。

“手機(jī)信號不好,，這么小的事你們也管,？”我脫口而出。

紅網(wǎng)時刻新聞記者張興莎在長沙經(jīng)開區(qū)打卡,。

在以智能制造著稱的長沙經(jīng)開區(qū),，第一站不是去看全程智能化的生產(chǎn)線，不是去了解高精尖企業(yè)的發(fā)展瓶頸,，大費周章,，只是去解決5G信號問題，完全出乎我的意料,。

“小問題也是問題,，企業(yè)一般能自己的解決的事，就不會找我們了!”小胖只解釋了一句,，然后繼續(xù)開車,，前往目的地。

到實地去解決問題

驅(qū)車前往企業(yè),。

提前半小時,，我們抵達(dá)了反映信號問題的企業(yè)——長沙一派直驅(qū)科技股份有限公司。

小胖在路上就告訴我們,，這家公司是最早一批入駐長沙經(jīng)開區(qū)的企業(yè)之一,，如今已是國家級“小巨人”企業(yè)，去年12月才搬到了新家,，也就是現(xiàn)在的辦公地點,。

長沙一派直驅(qū)科技股份有限公司。

“新宇你們動作太快了,，上次開會的時候我就提了一嘴，沒想到這周就到企業(yè)來了,?！?/p>

“信號不好的問題有多久了？”

“從搬過來起就信號不好,，經(jīng)常電話打著打著就斷了,，有的時候還會‘失聯(lián)’,。”

“你們應(yīng)該早點跟我們說,?！?/p>

小胖與一派直驅(qū)總經(jīng)辦主任柳陽剛一見面，就迅速進(jìn)入了主題,。說到“失聯(lián)”時,，我和他幾乎同時拿出來手機(jī)，果然只有兩格微弱的信號,。

記者跟隨工作人員,，在廠區(qū)進(jìn)行信號測試。

當(dāng)天下午,，與我們同時到訪的還有移動,、聯(lián)通、電信的工作人員,。跟著他們,，去了辦公室，去了廠房,，還去了樓頂,，在企業(yè)做了全方位的信號測試。

通過專業(yè)設(shè)備檢測后得出結(jié)論,，企業(yè)內(nèi)的手機(jī)信號確實不佳,，尤其低層的廠房或者辦公區(qū)域，受到旁邊建筑的阻擋,，信號最弱,。

解決問題并“舉一反三”

廠區(qū)的工作人員正在跟記者反映情況。

“你們這邊的基站是不是還不夠,？”小胖問道,。

“我們基站其實是夠用的，但可能是近兩年這片區(qū)域入駐企業(yè)增多,，人員增多,，信號就受影響了?！?/p>

除了技術(shù)檢測團(tuán)隊,，運營商的相關(guān)負(fù)責(zé)人也一同被約來了企業(yè)，了解現(xiàn)場情況后,，他們答允會立即出一個方案,，最快時間幫助企業(yè)恢復(fù)正常通訊。

一派直驅(qū)5G信號的問題有了著落，小胖并沒有急著離開,，他順道也去隔壁的企業(yè)問了問情況,，果然也存在信號較弱的通病。

檢測團(tuán)隊對這片新園區(qū)進(jìn)行了一次“手機(jī)信號掃盲”,。

趁著各大運營商都在,，檢測團(tuán)隊對這片新園區(qū)進(jìn)行了一次“手機(jī)信號掃盲”，回去之后不只針對一家企業(yè)出具調(diào)整方案,，而是將對整個片區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

企業(yè)不是在孤軍奮戰(zhàn)

企業(yè)為長沙經(jīng)開區(qū)的工作點贊。

“有問題可以多跟我們說,，我們還有專門的駐企聯(lián)絡(luò)員為你們服務(wù),，你知道電話吧？”

“知道,。太麻煩你們了,，上次開會，還沒散場就給了我答復(fù),，一個星期都沒有就來了現(xiàn)場,，你們真是效率太高了！”

聽到企業(yè)對長沙經(jīng)開區(qū)服務(wù)的高評價,，我又追問了一句：“你們企業(yè)在長沙經(jīng)開區(qū)這么多年,，覺得營商環(huán)境怎么樣？”

“營商環(huán)境的好與壞是大家一起營造的,，我們企業(yè)感受到的是,，經(jīng)開區(qū)對我們的全力支持，對我們的有求必應(yīng),。我們不是在孤軍奮戰(zhàn),，必須點個贊！”

長沙經(jīng)開區(qū),。

5G問題看似小事,，但換一個角度思考，連企業(yè)的小問題都能被重視,，不僅迅速得到落實,，還有明確的責(zé)任人與解決問題的時間點，大問題就更不用說了,。這需要一套精準(zhǔn)完善的服務(wù)體系,，是真正站在企業(yè)的角度，想企業(yè)之所想,、急企業(yè)之所急,，為企業(yè)排憂解難才能做到的,。

我想，正是在長沙經(jīng)開區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)的支撐下,，民營企業(yè)才有信心逆風(fēng)揚(yáng)帆，才敢心無旁騖地干事創(chuàng)業(yè),，他們從來不是“一個人在戰(zhàn)斗”,，他們的“合伙人”是園區(qū)。