作為老百姓“家門(mén)口的銀行”,,昌邑農(nóng)商銀行積極響應(yīng)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的號(hào)召,堅(jiān)持支農(nóng)支小,,聚焦主責(zé)主業(yè),,全力打造普惠金融專(zhuān)業(yè)銀行,全面提升金融服務(wù)專(zhuān)精度和普惠性,,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)金融力量,。截至4月末,該行各項(xiàng)貸款170.7億元,,較年初增加12.2億元,。
黨建引領(lǐng),踐初心聚合力惠民生
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),,踐行為民初心,。圍繞“黨建引領(lǐng) 金融賦能 產(chǎn)業(yè)振興”工作重心,以黨建共建為抓手,,強(qiáng)化政銀合作,,創(chuàng)新打造“黨委、支部,、黨員”三級(jí)聯(lián)動(dòng)黨建共建模式,,拓寬共建渠道,延伸共建領(lǐng)域,,促進(jìn)資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,,以高質(zhì)量黨建助推高質(zhì)量發(fā)展,。該行黨委及轄內(nèi)黨支部先后與19家企事業(yè)單位,、102個(gè)村委、2家專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)展黨建共建,,黨員帶頭開(kāi)展定向幫包,、紅馬甲志愿服務(wù)活動(dòng)890余次。
做好結(jié)合文章,,將發(fā)展普惠金融與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)融合推進(jìn),,聚焦民生消費(fèi)、營(yíng)商環(huán)境和社區(qū)治理領(lǐng)域,,依托大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng),、數(shù)字金融等科技手段,推出“金融+”系列產(chǎn)品,,搭建“智慧社區(qū)”,、“智慧醫(yī)療”場(chǎng)景金融,,設(shè)立“早市銀行”、“金融驛站”,,打造“5分鐘社區(qū)金融服務(wù)圈”,,提供線(xiàn)上線(xiàn)下、全天候,、一站式服務(wù),。
推行一線(xiàn)工作法,開(kāi)展“服務(wù)鄉(xiāng)村振興 踐行普惠金融”駐點(diǎn)辦公,,成立“社區(qū)網(wǎng)格員+金融輔導(dǎo)員”服務(wù)隊(duì),,下沉工作重心,深入田間地頭,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和居民社區(qū),,進(jìn)行信息采集、入格入檔,、政策宣講,、上門(mén)服務(wù),調(diào)研和滿(mǎn)足轄內(nèi)金融服務(wù)需求,,積極推動(dòng)金融下鄉(xiāng),、服務(wù)惠民。目前,,已成立38個(gè)黨員先鋒隊(duì),、26支移動(dòng)廳堂便民服務(wù)隊(duì),選聘110名金融網(wǎng)格員,,建立260個(gè)金融服務(wù)點(diǎn),,顯著提升了金融服務(wù)獲得性和群眾滿(mǎn)意度。
產(chǎn)品賦能,,守主責(zé)精主業(yè)當(dāng)主力
回歸本源,,支農(nóng)支小,將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)向三農(nóng)和小微領(lǐng)域傾斜,,增加有效金融供給,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入金融“活水”,。截至4月末,,昌邑農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款較年初增加9.2億元,小微企業(yè)貸款較年初增加9億元,。
突出“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,。緊緊圍繞當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、專(zhuān)精特新小微企業(yè),、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等普惠金融客群,,深化“四張清單”走訪(fǎng)對(duì)接,,開(kāi)展“齊心魯力 助企惠商”“首貸培植”“金融輔導(dǎo)”“訪(fǎng)客行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),推廣“無(wú)感授信”新模式,,信貸人員辦公地點(diǎn)由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的行政村,、社區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、工業(yè)(產(chǎn)業(yè))園區(qū)等客戶(hù)聚集區(qū),,面對(duì)面問(wèn)需于民,零距離上門(mén)服務(wù),。目前已開(kāi)展駐點(diǎn)辦公11986次,,持續(xù)將好政策、好產(chǎn)品,、好服務(wù)送到客戶(hù)身邊,。
豐富金融供給,打出產(chǎn)品“組合拳”,。加強(qiáng)特色產(chǎn)品研發(fā),,針對(duì)不同客戶(hù)群體推出覆蓋面廣、適配性強(qiáng),、普惠度高的金融產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)“量體裁衣”、精準(zhǔn)服務(wù),。對(duì)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期客戶(hù),,加強(qiáng)普惠小微政策運(yùn)用,豐富“政銀擔(dān)”體系,,提供“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“魯青惠企貸”等政策性擔(dān)保貸款產(chǎn)品。對(duì)科技創(chuàng)新型市場(chǎng)主體,,提供“科技成果轉(zhuǎn)化貸”“人才貸”等產(chǎn)品,,助力“無(wú)形資產(chǎn)”變現(xiàn)。立足新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、規(guī)?;攸c(diǎn),提供“家庭農(nóng)場(chǎng)貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“土地流轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,。針對(duì)大姜產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶(hù),,推出“姜易貸”專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品,研發(fā)上線(xiàn)“暢e智慧生姜產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”,,助力區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。截至4月末,昌邑農(nóng)商銀行普惠零售貸款余額96.8億元,,較年初增加8.8億元,。
服務(wù)升級(jí),,簡(jiǎn)流程降費(fèi)率提效能
“指尖上的便利”升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、科技成果及場(chǎng)景應(yīng)用,,圍繞濰坊特色大數(shù)據(jù)小微貸技術(shù)的使用,推廣“信e貸”線(xiàn)上產(chǎn)品,,上線(xiàn)“暢e金融”線(xiàn)上申貸小程序,,打造“無(wú)感授信”服務(wù)新模式,持續(xù)拓寬拓新金融服務(wù)渠道,,構(gòu)建多層次主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,,讓客戶(hù)線(xiàn)上辦貸、高效辦貸,、便捷辦貸,。今年以來(lái),通過(guò)“暢e金融”小程序辦理貸款1515筆,,金額2.15億元,,“無(wú)感授信”達(dá)到4.4萬(wàn)戶(hù),金額26億元,。
“一站式辦理”提供信貸獲得便利,。深化政銀合作,先后將工商登記,、微車(chē)管所,、不動(dòng)產(chǎn)登記等10余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)引入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù),、金融服務(wù)“全鏈條”一站式辦理,,減少客戶(hù)跑腿次數(shù),提高獲得感和滿(mǎn)意度,。目前,,已建立“一站式”不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)、工商登記服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20個(gè),。
減費(fèi)讓利傳遞“金融溫度”,。推行“陽(yáng)光辦貸”,開(kāi)辟“綠色通道”,,做到快受理,、快調(diào)查、快審批,、快投放,。綜合利用“減、免、降,、續(xù)”等方式,,合理設(shè)定貸款利率,持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利,,4月末普惠小微企業(yè)貸款綜合融資成本較年初下降0.44個(gè)百分點(diǎn),。根據(jù)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期特點(diǎn),提供“循環(huán)貸”,、無(wú)還本續(xù)貸,、應(yīng)急轉(zhuǎn)貸、“無(wú)縫隙辦貸”等模式,,讓客戶(hù)續(xù)貸不等“貸”,。截至4月末,為78戶(hù)小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸8.1億元,,持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)輕裝前行和高質(zhì)量發(fā)展,。(大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 都鎮(zhèn)強(qiáng) 通訊員 彭新月 宮召?gòu)?qiáng) 報(bào)道)
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