從英偉達(dá)宣布推出為元宇宙提供基礎(chǔ)的模擬和協(xié)作平臺,，到日本社交游戲巨頭GREE公司開展元宇宙業(yè)務(wù),；從微軟努力打造“企業(yè)元宇宙”，到Facebook改名為元宇宙（Meta）……“元宇宙”一詞,，越來越頻繁地出現(xiàn)在人們的視野中,。而元宇宙的火爆，一方面承載了“科技向善”的使命與責(zé)任,，另一方面也產(chǎn)生了各種趕時髦蹭熱點(diǎn)的概念泛濫現(xiàn)象,。

元宇宙給旅游業(yè)帶來的變化

元宇宙作為一個平行于現(xiàn)實(shí)世界又獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬空間,，是映射現(xiàn)實(shí)世界的在線虛擬世界。事實(shí)上,，元宇宙并不是某一技術(shù)的單一興起,，這一概念出圈的背后，有著相應(yīng)的技術(shù)支撐和社會生活因素的支持,。一方面,，人工智能,、5G,、區(qū)塊鏈,、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等新興技術(shù)的快速滲透,，催生出了元宇宙形態(tài),；另一方面，由于疫情等原因,，線上辦公,、線上會議逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)直播,、短視頻,、云看展、云旅游等各種各樣的數(shù)字化旅游形態(tài)興起,，推動了社會生活的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

從時空來看，元宇宙是一個空間維度上虛擬而時間維度上真實(shí)的數(shù)字世界,。元宇宙的構(gòu)建可以更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字旅游和數(shù)字展覽,。數(shù)字孿生技術(shù)和交互技術(shù)的發(fā)展能夠進(jìn)一步幫助用戶突破時間、空間等因素的限制,，自由游覽世界各地的景點(diǎn),，獲得身臨其境的體驗(yàn)。

元宇宙所強(qiáng)調(diào)的“臨場感”“沉浸式體驗(yàn)”,，正好契合了數(shù)字化時代旅游行業(yè)所追求的新模式,。同時，元宇宙所帶動的虛擬世界的創(chuàng)新，能夠進(jìn)一步推動旅游,、游戲,、社區(qū)、教育,、商品交易等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的共生發(fā)展,，進(jìn)而帶來新的增量。

人們在虛擬空間的停留時間更長,，線上應(yīng)用在生活中所占的比例越來越高,，一定程度上打破了虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限。但是元宇宙仍無法替代真宇宙,。真宇宙是充滿邏輯性的,，有規(guī)律且自洽的，從牛頓定律到量子力學(xué),，再到進(jìn)化論,、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)，真宇宙的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于元宇宙,。要想達(dá)到全產(chǎn)業(yè)覆蓋,、生態(tài)開放、經(jīng)濟(jì)自洽,、虛實(shí)互通的理想狀態(tài),，元宇宙在技術(shù)、法律,、道德倫理等層面還有很長的路要走,。

沉浸的目的是體驗(yàn)，最終是為了抽離,，而不是沉迷,。如果元宇宙的目的僅僅是為了沉浸其中或是全心短時的參與，那可能就意味著人類在人工智能營造的信息繭房中無力自拔,，喪失自主決定的能力,，是值得警惕的。我們應(yīng)當(dāng)理性看待元宇宙熱潮,，警惕無厘頭跟風(fēng)蹭熱點(diǎn)等現(xiàn)象,，要加強(qiáng)元宇宙與旅游結(jié)合方面的研究，尤其是關(guān)注通過元宇宙技術(shù)讓旅游成為更高維度和更有價值的社交方式,。

通過線上線下聯(lián)動,，元宇宙能夠催生出很多新型旅游消費(fèi)場景，但就目前而言,，旅游設(shè)備的科技含量還相對較低,，在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域并不占據(jù)優(yōu)勢,。除了技術(shù)的制約，元宇宙要想大規(guī)模賦能旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，還有賴于成熟的商業(yè)模式和整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的力量,。

對元宇宙與旅游業(yè)未來發(fā)展的思考

1.元宇宙的基本價值訴求

人類一直處于由技術(shù)構(gòu)建的世界中。當(dāng)前,，數(shù)據(jù)正在替代信息成為新的技術(shù)世界的“基礎(chǔ)設(shè)施”,，而數(shù)據(jù)作為記錄人類行為的工具，在元宇宙的構(gòu)建中能否對其進(jìn)行無時無刻,、無處不在的監(jiān)測,，還有待進(jìn)一步明晰。事實(shí)上,，在哲學(xué)探討中,，虛擬世界始終是被警惕和防范的對象。當(dāng)沉浸感足夠強(qiáng)的時候,，人類有可能脫實(shí)向虛，失去對現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)注和樂趣,，從而沖擊真實(shí)社會的交往和運(yùn)行規(guī)則,。

如果單純地把元宇宙作為一夜暴富的財(cái)富風(fēng)口，以販賣焦慮的方式借機(jī)斂財(cái),，就無法實(shí)現(xiàn)科技突破,，讓世界變得更加美好。對新生事物保持好奇和探索的同時,，更要保留一份審慎和理性,。并非萬物皆可元宇宙，與其挖空心思從元宇宙概念中分得一杯羹,，不如遵循科技發(fā)展的規(guī)律,，腳踏實(shí)地地打好基礎(chǔ)。

需要明確的是,，元宇宙不是對現(xiàn)實(shí)世界的逃避,，而是線上線下的結(jié)合。不論元宇宙以何種技術(shù)路徑實(shí)現(xiàn),，都是發(fā)生在自然,、人類本體之上的，元宇宙的主體是人,，而非簡單運(yùn)用VR營造的虛擬世界,。元宇宙的基本價值訴求應(yīng)該是促進(jìn)人類、社會與自然的可持續(xù)發(fā)展,。

2.旅游業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)是提升旅游體驗(yàn)

元宇宙作為真宇宙的模擬和預(yù)覽,，可以用來促進(jìn)對真實(shí)世界的探索,，而旅游作為一種對遠(yuǎn)方真實(shí)世界的探索方式是不可替代的。隨著5G,、人工智能,、AR、VR等技術(shù)的運(yùn)用,，旅游場景不再單一,，旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，自我代入和沉浸式,、無延遲的社交體驗(yàn)正成為游客的新型消費(fèi)選擇,。元宇宙的臨場感特性在數(shù)字化時代可以更好地在旅游業(yè)發(fā)展中得到應(yīng)用。

一方面,，可以利用元宇宙,、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)推廣和營銷旅游目的地，提升旅游的交互性,、沉浸感和趣味性,，從而優(yōu)化旅游目的地的營銷效果；另一方面,，通過元宇宙技術(shù),，旅游企業(yè)可以讓消費(fèi)者更加逼真地預(yù)覽式體驗(yàn)，激發(fā)其旅游的需求和欲望,。

例如,，Matterport公司通過VR技術(shù)能夠使用戶體驗(yàn)到埃及的五大遺跡；迪士尼充分利用元宇宙技術(shù),，將現(xiàn)實(shí)與虛擬世界緊密連接,，跨越邊界，打造了豐富的IP故事,；國內(nèi)旅游業(yè)先后在盲盒,、劇本殺等市場掀起消費(fèi)熱潮，各大旅游景區(qū)也在實(shí)景演藝領(lǐng)域開始沉浸式體驗(yàn)升級嘗試,。

這些都可以作為未來旅游業(yè)在元宇宙戰(zhàn)略中的升級藍(lán)本,。旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)通過增加更具趣味性和交互性的旅游方式，提升用戶黏性,，延長旅游產(chǎn)品的生命周期,，將元宇宙概念和技術(shù)變成激發(fā)用戶探索真宇宙的靈感來源，而不是讓虛擬世界的體驗(yàn)替代了真實(shí)世界的旅游,。

3.技術(shù)發(fā)展的必然選擇是科技向善

技術(shù)的發(fā)展可能為人類社會帶來巨大的福祉,，但使用不當(dāng)也可能阻礙人類社會進(jìn)步，甚至造成破壞,。元宇宙作為各種新興技術(shù)產(chǎn)生的新形態(tài),，若盲目發(fā)展必然會造成負(fù)面影響,，比如人們在數(shù)字虛擬世界里的過度沉浸、元宇宙社會場景的錯誤應(yīng)用,、人工智能的偏見導(dǎo)致的種族歧視,、利用區(qū)塊鏈技術(shù)逃離法律約束、導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)世界金融秩序的混亂等,。我們不應(yīng)拒絕科技進(jìn)步,，但也要看到，對于人們是否能夠真正駕馭未來科技,，又或者超級智能可否與人類共生,，仍未有定論，如何防止技術(shù)作惡,，是人類在推動技術(shù)進(jìn)步過程中面臨的永恒課題,。

從百度的“AI尋人”到阿里的“團(tuán)圓”系統(tǒng)，從Facebook的“防自殺干預(yù)分析”到快手的“無障礙功能適配”,，從“微信捐步”到美團(tuán)的“青山計(jì)劃”,，從騰訊的“健康約定”到抖音“防沉迷”系統(tǒng)，近年來,，多家企業(yè)踐行著科技向善的使命,，不斷證明企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益與履行社會責(zé)任并不矛盾。

科技向善應(yīng)作為科技創(chuàng)新的價值導(dǎo)向,，也應(yīng)作為科技發(fā)展的必然選擇。對于元宇宙,，需要從工具理性,、價值理性和人文理性的維度深入思考，即工具理性需要人文價值理性的比較和匡正,，要在重視和強(qiáng)化人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上,，推動元宇宙的科技進(jìn)步，建立科學(xué)與人文平衡的整體發(fā)展觀,。

元宇宙作為數(shù)字化空間與現(xiàn)實(shí)物理空間交融后的新空間,，必將在未來改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｒ曨l會議,、線上辦公等數(shù)字化工具的興起,，已經(jīng)逐漸減少了商務(wù)旅游的需求，而隨著科技向善背景下元宇宙技術(shù)的發(fā)展,，我們無需打開會議軟件,、輸入會議號反復(fù)確認(rèn)后才能開始交流，而是能夠打破現(xiàn)在的工具思路,，真實(shí)地走到同事身邊,，與他互動溝通,。

元宇宙技術(shù)的發(fā)展，也會使城市交通系統(tǒng)變得更加智能化和自動化,，利用元宇宙場景,，人們能夠在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界中自由穿梭。對于娛樂社交而言,，元宇宙技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁└鼜V闊的自由度和活躍度,，包括游戲、電影等在內(nèi)的文化娛樂產(chǎn)業(yè),，將從二維變?nèi)S,、平面變立體，演化出新的娛樂模式和業(yè)態(tài),。

此外,，科技向善助力元宇宙技術(shù)發(fā)展還為文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護(hù)打開了新的想象空間。騰訊與敦煌研究院發(fā)布的首款公益NFT（非同質(zhì)化通證）,，借助區(qū)塊鏈技術(shù),，將傳統(tǒng)文化內(nèi)容的分享演變成為由官方記錄的、可收藏可追蹤的數(shù)字資產(chǎn),，兼具文化傳播與保護(hù)的功能,，同時因?yàn)镹FT藝術(shù)品具有加密、存證,、確權(quán),、不可篡改、永久保存等特點(diǎn),，克服了傳統(tǒng)藝術(shù)品在流通中存在的諸多弊端,，將成為文旅行業(yè)發(fā)展的新方向。

互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)證明,，科技并不會進(jìn)化倫理,，故前置科技向善于元宇宙，才能真正有利于國計(jì)民生,。