“大模型將成為每個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)的標(biāo)配，手機(jī),、汽車均可部署，將無(wú)處不在,。未來(lái)不是‘百模大戰(zhàn)’,，而是‘萬(wàn)模群舞’”，7月2日,，三六零(601360.SH,，下稱“360”)集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎參加2023全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)“人工智能高峰論壇”時(shí)表示，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是國(guó)家戰(zhàn)略,，中國(guó)發(fā)展大模型也要抓住產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),，賦能百行千業(yè)才能引領(lǐng)工業(yè)革命。據(jù)了解,，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)由北京市人民政府聯(lián)合工業(yè)和信息化部,、國(guó)家網(wǎng)信辦、商務(wù)部,、中國(guó)科協(xié)共同主辦,。

周鴻祎認(rèn)為，大模型真正的機(jī)會(huì)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),，中國(guó)做大模型,，最應(yīng)該抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。但目前的公有大模型用在政府,、城市,、行業(yè)等企業(yè)級(jí)場(chǎng)景時(shí),，存在四點(diǎn)不足，包括缺乏行業(yè)深度,、數(shù)據(jù)安全隱患,、無(wú)法保障內(nèi)容可信、訓(xùn)練和部署成本過(guò)高等,?！耙虼耍磥?lái)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)真正需要的大模型要符合行業(yè)化,、企業(yè)化,、垂直化、小型化,、專有化等特點(diǎn)”,。

在周鴻祎看來(lái)，構(gòu)建企業(yè)級(jí)大模型要堅(jiān)持三個(gè)原則,。首先是安全原則,，大模型存在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全,、算法安全等風(fēng)險(xiǎn),，特別在生成內(nèi)容安全方面，目前已經(jīng)有人利用AIGC生成各種以假亂真的內(nèi)容用于詐騙,，且治理起來(lái)比搜索引擎要復(fù)雜很多,，“因此人工智能安全的問(wèn)題需要從現(xiàn)在開(kāi)始著手研究“,。其次是可信原則，可通過(guò)企業(yè)知識(shí)庫(kù)和搜索的校正解決大模型著名的“幻覺(jué)”問(wèn)題。最后是可控原則,，周鴻祎建議企業(yè)和政府使用大模型時(shí),，“一開(kāi)始步子可以小一點(diǎn)”，不要向它開(kāi)放API,，堅(jiān)持“人在回路”,，讓人的意志在決策上起關(guān)鍵作用。

對(duì)于企業(yè)如何使用大模型,，周鴻祎認(rèn)為首先要充分用好大模型最擅長(zhǎng),、最成熟的能力，著眼企業(yè)痛點(diǎn)和剛需,。比如信息分析和決策,、企業(yè)知識(shí)搜索和管理、辦公協(xié)作和智能客服等辦公場(chǎng)景,，都是最合適的切入點(diǎn),。

同時(shí)，周鴻祎還建議企業(yè)在使用大模型時(shí)先開(kāi)啟“助手”和“副駕駛”模式,，讓大模型與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持相對(duì)獨(dú)立,，保持隔離度，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也更安全可控,。此外,，企業(yè)大模型應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、員工都能用,，做到AI普惠,。

“我一直主張大模型的發(fā)展要‘以人為本’，易用好用是大模型發(fā)展的第一原則,。”周鴻祎判斷,，數(shù)字人將成為企業(yè)級(jí)大模型的重要入口和承載形式,。此前360智腦發(fā)布的“有靈魂”的數(shù)字助理，可解決大模型的易用性難題,。

會(huì)上,，周鴻祎帶來(lái)了為北京市訓(xùn)練的兩個(gè)大模型“數(shù)字人“，”北京客服問(wèn)不倒“和”北京城市招商寶“,。

周鴻祎介紹,，基于360自研大模型“360智腦“的能力，360已經(jīng)推出一個(gè)企業(yè)級(jí)的AI大模型解決方案,。通過(guò)行業(yè)和企業(yè)的知識(shí)庫(kù),，把大模型從“萬(wàn)事通”訓(xùn)練成政府通、城市通、行業(yè)通和企業(yè)通,，未來(lái)將以“四個(gè)企業(yè)辦公大腦”和“五個(gè)城市本地寶”的形態(tài)落地,。

通訊員 大巖