來源：睿見Economy

　　2023年第十屆中國(guó)中小企業(yè)投融資交易會(huì)于7月2—4日在北京舉行,，主題為“金融活水精準(zhǔn)滴灌 專精特新提質(zhì)增量”,。平安銀行零售信貸事業(yè)部總裁兼普惠金融事業(yè)部總裁王蓉暉出席并發(fā)表演講。

　　王蓉暉表示,，平安銀行一直堅(jiān)持持續(xù)金融服務(wù)民營(yíng)企業(yè),，支持中小微企業(yè)的高速發(fā)展。在今年年初推出了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的15條來切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),、保障社會(huì)民生,、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。在整個(gè)信貸投放,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),、降低融資成本、夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量,，通過金融創(chuàng)新和金融科技賦能來積極為民營(yíng)企業(yè),、中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力，加大對(duì)制造業(yè)的支持,，以不斷提高金融服務(wù)的措施來穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

　　王蓉暉指出，平安銀行通過對(duì)小微企業(yè)金融十幾余年持續(xù)的服務(wù),，利用科技來突破小微企業(yè)融資難的問題,，著力打造智能銀行3.0，以“專業(yè)+普惠金融”來促使人民群眾向美好生活的向往，借助多年的積累,，讓80%以上的長(zhǎng)尾客群能夠更專業(yè),、更精準(zhǔn)、更普惠的金融服務(wù),。也聚焦數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新型交易銀行與行業(yè)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)金融兩大賽道,，構(gòu)建上有衛(wèi)星、下有物聯(lián)網(wǎng),、中有數(shù)字口袋和數(shù)字財(cái)資的開放銀行數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)新生態(tài)。

　　接下來,，王蓉暉談到了智能銀行3.0的思路：

　　一是以客戶為中心,，全方位洞察小微企業(yè)的需求和偏好，推薦最優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案,，要做到比客戶更懂得自己,。二是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),，通過數(shù)據(jù)和AI來驅(qū)動(dòng)小微客戶的經(jīng)營(yíng)、管理和風(fēng)控,，使得決策最佳,、效率最高,、投產(chǎn)最優(yōu),，也使得小微企業(yè)的成本最低。通過數(shù)據(jù)標(biāo)簽知識(shí)庫(kù),、規(guī)則策略,、客戶生命周期的旅程，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),。

　　在智能銀行3.0的助力下，平安銀行也實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)貸款全流程的線上化運(yùn)營(yíng),，從貸前,、貸中、貸后建立了用戶畫像,、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、授信放款、客戶經(jīng)營(yíng),、行為監(jiān)測(cè),、損失預(yù)測(cè)、復(fù)貸經(jīng)營(yíng),、催收處置,，八個(gè)環(huán)節(jié)的智能化的一些手段。在這過程當(dāng)中也跟很多大數(shù)據(jù)的合作伙伴建立了非常好的聯(lián)系,。

　　最后,，她強(qiáng)調(diào)，展望未來,，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是服務(wù)中小微企業(yè)的必經(jīng)之路,，不光是銀行在往數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，中小微的企業(yè)同時(shí)也需要數(shù)字化的賦能,。平安銀行將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心理念,，在智能化銀行的驅(qū)動(dòng)下，來幫助中小微企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。