長沙一派直驅科技股份有限公司是園區(qū)國家級“小巨人”企業(yè),。企業(yè)供圖

產(chǎn)經(jīng)周刊訊（記者 蔣煉）4月13日下午1時，在長沙經(jīng)開區(qū)管委會產(chǎn)業(yè)發(fā)展事務中心,，記者見到了沒有午睡,、等候多時的“小胖”鐘新宇。跟著他,，我們開啟了第一天的蹲點調研,。

“上周有一家企業(yè)跟我們反映，廠區(qū)手機5G信號不好,，今天我約了幾家運營商一起去看看,，定的下午2時?！毙∨珠_著自己的私家車,，一邊去往企業(yè)，一邊跟我們講述接下來的行程,。

“手機信號不好,，這么小的事你們也管？”記者脫口而出,。

在以智能制造著稱的長沙經(jīng)開區(qū),，第一站不是去看全程智能化的生產(chǎn)線，不是去了解高精尖企業(yè)的發(fā)展瓶頸,，大費周章,，只是去解決5G信號問題,，完全出乎記者意料。

“小問題也是問題,，企業(yè)一般能自己解決的事，就不會找我們了!”小胖只解釋了一句,，然后繼續(xù)開車,，前往目的地。

到實地去解決問題

提前半小時,，我們抵達了反映信號問題的企業(yè)——長沙一派直驅科技股份有限公司,。小胖在路上就告訴我們，這家公司是最早一批入駐長沙經(jīng)開區(qū)的企業(yè)之一,，如今已是國家級“小巨人”企業(yè),，去年12月才搬到了新家，也就是現(xiàn)在的辦公地點,。

“新宇你們動作太快了,，上次開會的時候我就提了一嘴，沒想到這周就到企業(yè)來了,?！?/p>

“信號不好的問題有多久了？”

“從搬過來起就信號不好,，經(jīng)常電話打著打著就斷了,，有的時候還會‘失聯(lián)’?！?/p>

“你們應該早點跟我們說,。”

小胖與一派直驅總經(jīng)辦主任柳陽剛一見面,，就迅速進入了主題,。說到“失聯(lián)”時，記者和他幾乎同時拿出來手機,，果然只有兩格微弱的信號,。

當天下午，與我們同時到訪的還有移動,、聯(lián)通,、電信的工作人員。跟著他們,，去了辦公室,，去了廠房，還去了樓頂,，在企業(yè)做了全方位的信號測試,。

通過專業(yè)設備檢測后得出結論,，企業(yè)內(nèi)的手機信號確實不佳，尤其低層的廠房或者辦公區(qū)域,，受到旁邊建筑的阻擋,，信號最弱。

解決問題并“舉一反三”

“你們這邊的基站是不是還不夠,？”小胖問道,。

“我們基站其實是夠用的，但可能是近兩年這片區(qū)域入駐企業(yè)增多,，人員增多,，信號就受影響了?！?/p>

除了技術檢測團隊,，運營商的相關負責人也一同被約來了企業(yè)，了解現(xiàn)場情況后,，他們答允會立即出一個方案,，最快時間幫助企業(yè)恢復正常通訊。

一派直驅5G信號的問題有了著落,，小胖并沒有急著離開,，他順道也去隔壁的企業(yè)問了問情況，果然也存在信號較弱的通病,。

趁著各大運營商都在,，檢測團隊對這片新園區(qū)進行了一次“手機信號掃盲”，回去之后不只針對一家企業(yè)出具調整方案,，而是將對整個片區(qū)進行相應的調整,。

成為企業(yè)“合伙人”

“有問題可以多跟我們說，我們還有專門的駐企聯(lián)絡員為你們服務,，你知道電話吧,？”

“知道。太麻煩你們了,，上次開會,，還沒散場就給了我答復，一個星期都沒有就來了現(xiàn)場,，你們真是效率太高了,！”

聽到企業(yè)對長沙經(jīng)開區(qū)服務的高評價，我又追問了一句：“你們企業(yè)在長沙經(jīng)開區(qū)這么多年,，覺得營商環(huán)境怎么樣,？”

“營商環(huán)境的好與壞是大家一起營造的，我們企業(yè)感受到的是,，經(jīng)開區(qū)對我們的全力支持,，對我們的有求必應,。我們不是在孤軍奮戰(zhàn)，必須點個贊,！”

5G問題看似小事,，但換一個角度思考，連企業(yè)的小問題都能被重視,，不僅迅速得到落實,，還有明確的責任人與解決問題的時間點，大問題就更不用說了,。這需要一套精準完善的服務體系，是真正站在企業(yè)的角度,，想企業(yè)之所想,、急企業(yè)之所急，為企業(yè)排憂解難才能做到的,。

正是在長沙經(jīng)開區(qū)精準服務的支撐下,，民營企業(yè)才有信心逆風揚帆，才敢心無旁騖地干事創(chuàng)業(yè),，他們從來不是“一個人在戰(zhàn)斗”,，園區(qū)就是他們的“合伙人”。