原文來源：Tech星球

圖片來源：由無界 AI生成

Tech星球獨家獲悉,，拼多多已經(jīng)成立了一個數(shù)十人的大模型團(tuán)隊，團(tuán)隊位于上海,。大模型團(tuán)隊將探索大模型在拼多多客服,、對話等場景下的應(yīng)用，且會拓展至其旗下跨境電商平臺TEMU智能客服,、搜索,、推薦等業(yè)務(wù)場景。目前,，整個進(jìn)程仍處于研發(fā)階段,。

行業(yè)分析人士認(rèn)為，拼多多的大模型將為其電商體系進(jìn)行服務(wù),，包括在AI導(dǎo)購,、商品圖片智能生成等方面的應(yīng)用,。

Tech星球發(fā)現(xiàn),，拼多多已經(jīng)通過官網(wǎng)，以及其他招聘渠道,，開始在大模型領(lǐng)域招兵買馬,，有關(guān)大模型職位的年薪百萬不在少數(shù)，最高將近130萬元,。

圖注：拼多多官網(wǎng)和BOSS直聘上，大模型相關(guān)崗位的招聘截圖。

對此,，Tech星球向拼多多方面進(jìn)行求證,，截至發(fā)稿，拼多多暫未回應(yīng),。

今年新年伊始,，國內(nèi)掀起了一股大模型熱潮，特別是互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛布局,，如阿里的“通義千問”,、百度的“文心”、騰訊的“混元助手”,、華為的“盤古”,、快手的“快意”等大模型產(chǎn)品接踵而至。最近,，美團(tuán)的大模型也通過備案,，而滴滴則被曝出在組建大模型團(tuán)隊，試水部分個人出行和企業(yè)差旅場景,。隨著此次拼多多組建大模型團(tuán)隊,，國內(nèi)頭部的互聯(lián)網(wǎng)大廠已悉數(shù)入場，展開對大模型的研發(fā)角逐,。

毫無疑問,，大模型正成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)大廠探索未來業(yè)務(wù)、重塑自身業(yè)務(wù)的關(guān)鍵和共識,。在大模型的加持之下,，各家業(yè)務(wù)也將以全新的姿態(tài)參與到行業(yè)競爭，誰又能笑到最后？

拼多多布局大模型，聚焦電商主營業(yè)務(wù)

實際上,，拼多多是一家有著AI基因的電商平臺,。在組建大模型團(tuán)隊之前,，拼多多早已對AI在電商領(lǐng)域展開研究,，且高層對于AI同樣有著積極的看法。

拼多多創(chuàng)始人黃崢,、董事長兼CEO陳磊,，都有AI方面的工作經(jīng)歷。早年,，黃崢從上大學(xué)到在谷歌工作,，一直從事AI方面的工作。黃崢曾在接受《財經(jīng)》雜志采訪時透露,，未來平臺的發(fā)展方向是通過機器和算法替代人工選品,，要盡可能地減少人工對規(guī)則的干預(yù)。

2018年6月,，陳磊在億歐的采訪中,，也談到了AI對拼多多業(yè)務(wù)所發(fā)揮的作用和提升。

陳磊認(rèn)為,，拼多多的機會在于,，AI在用戶習(xí)慣分析和商品匹配上可以運行地更加漂亮——龐大的用戶群體、高頻的交易和購物行為中加入了更豐富的社交維度,，正在構(gòu)建一個越來越聰明的數(shù)據(jù)庫,，既可以為AI的運算提供基本的數(shù)據(jù)量，人與人的交流展現(xiàn)出的圖像,、語音與語意理解,，也能讓AI的學(xué)習(xí)更精準(zhǔn)，降低計算資源的消耗,。

“性價比是零售業(yè)的核心問題,，AI將給我們帶來驚喜”,，陳磊表示。

在拼多多官網(wǎng)上,，也曾特意列出有關(guān)數(shù)據(jù),，截至2018年9月，拼多多技術(shù)團(tuán)隊共有1700余名工程師,，有超過200人專注于算法設(shè)計和開發(fā),。而在2019年,，拼多多的算法團(tuán)隊進(jìn)一步擴(kuò)張，拼多多通過內(nèi)部稱為“分布式AI”的技術(shù),，研究個體可能存在的消費需求,，實現(xiàn)“貨找人”。

時至今日,，隨著AI的技術(shù)升級,，轉(zhuǎn)向?qū)Υ竽Ｐ偷难邪l(fā)，更好地服務(wù)主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大勢所趨,。

消息人士向Tech星球透露，拼多多的大模型團(tuán)隊負(fù)責(zé)拼多多大規(guī)模語言模型的訓(xùn)練,，以及在業(yè)務(wù)場景（對話,、理解、決策）的應(yīng)用,，具體則是會應(yīng)用在拼多多客服,、對話等場景，且會拓展至旗下跨境電商平臺TEMU在智能客服,、搜索,、推薦等業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用。通過大模型,，或許可以讓拼多多打造出一個全新的AI電商體系,。

一位電商行業(yè)專家告訴Tech星球，大模型相比傳統(tǒng)AI更加的復(fù)雜,，但給電商帶來的效果也會更好,。將大模型應(yīng)用于拼多多的電商業(yè)務(wù)中,，不僅可以更加智能化推薦適合用戶的產(chǎn)品，提高購物體驗和銷售轉(zhuǎn)化率,，還可以實現(xiàn)更加智能的虛擬客服,。這樣可以提供24小時在線的客服支持，解決用戶問題,，提高用戶滿意度,。

此外，AI還可以通過預(yù)測分析和數(shù)據(jù)挖掘,，幫助電商平臺進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,、庫存預(yù)測和銷售預(yù)測,，提高運營效率和管理水平,。最后，AI還可以通過圖像識別和虛擬現(xiàn)實技術(shù),，提供更真實,、沉浸式的購物體驗，吸引用戶并提高購買決策,，可以為拼多多帶來巨大的潛力和價值,。

事實上，大模型產(chǎn)品在電商交易中扮演著越來越重要的角色,，近一年來,，已有多家電商平臺探索大模型產(chǎn)品，AI電商成為重點布局的一個方向,。

譬如,，百度電商上線AI導(dǎo)購服務(wù)“智能導(dǎo)購”，抖音旗下的云圖極速版通過AIGC（人工智能生成內(nèi)容）可以讓商家一鍵生成短視頻素材,，淘寶已內(nèi)測AI導(dǎo)購功能“淘寶問問”和AI創(chuàng)作助手。

淘寶天貓商家平臺負(fù)責(zé)人透露,，淘寶在積極對外開放整個AI體系架構(gòu),，從今年5月份開放至今，已有超過1000家企業(yè)加入或正在申請加入,，共同打造淘寶店家客服接待,、商品主圖生成、商品詳情生成,，以及視頻生成等能力,。

當(dāng)然，各家的AI電商仍處于初期階段,，還未大規(guī)模應(yīng)用,，對于拼多多而言，仍處在窗口期,。

據(jù)高盛預(yù)測,，2025年，人工智能將為零售業(yè)每年節(jié)省540億美元成本,，創(chuàng)造410億美元新收入,。由此可見，接下來,，無論是拼多多,，還是其他電商平臺，對于大模型的研發(fā)與應(yīng)用,，或?qū)⒆兊酶鼮榧みM(jìn),，以期拿下AI電商這波新浪潮的主導(dǎo)權(quán)。

大廠紛紛搶灘：用大模型重做一遍

不單單是拼多多,，大模型已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)大廠們上升為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),，通過大模型不僅能夠重塑成熟業(yè)務(wù)和創(chuàng)新，還能驅(qū)動業(yè)績增長,。

今年4月,，時任阿里集團(tuán)董事會主席兼CEO的張勇，在2023阿里云峰會上表示,，所有行業(yè)都值得用大模型再重做一遍,，并高調(diào)宣布阿里所有產(chǎn)品未來將接入“通義千問”大模型，進(jìn)行全面改造,。9月12日,，阿里集團(tuán)新任CEO吳泳銘發(fā)布全員信，確立“用戶為先、AI驅(qū)動”這兩大戰(zhàn)略重心,，據(jù)此重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級,。

Tech星球梳理統(tǒng)計，目前已有天貓,、釘釘,、高德地圖、淘寶,、閑魚,、餓了么、優(yōu)酷,、盒馬,、淘票票等接入通義千問。接入大模型,，AI賦能后的業(yè)務(wù)給用戶帶來了全新的玩法和數(shù)據(jù)上的提升,。以淘寶為例，大模型原生AI應(yīng)用淘寶問問自9月啟動內(nèi)測開始,，已有超過500萬人次體驗,，其中，高活躍人群日均提問數(shù)超8次,，單一用戶最多提問數(shù)超4000次。

除了通義千問外,，阿里系其他平臺在自研大模型,，比如阿里智能信息事業(yè)群在近期發(fā)布全棧自研、千億級參數(shù)的夸克大模型,，將應(yīng)用于通用搜索,、醫(yī)療健康、教育學(xué)習(xí),、職場辦公等眾多場景,。蟻集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊開發(fā)了自己的語言和多模態(tài)模型，以“貞儀”為名開發(fā)的大型模型,。

不光是阿里,，BAT陣營的另外兩家，也是動作頻頻,。

騰訊自研的混元大模型,，目前已接入超過180個內(nèi)部業(yè)務(wù)測試，大模型為騰訊部分業(yè)務(wù)帶來的提升頗大,。最新財報顯示,，騰訊第三季度廣告收入同比增長20%至257億元，創(chuàng)下歷史新高。騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,，“我們正在加大投資人工智能模型,，為我們的產(chǎn)品賦予新的功能，并提升對內(nèi)容和廣告的精準(zhǔn)推薦能力,。我們不僅致力于將領(lǐng)先的人工智能能力定位為自身業(yè)務(wù)發(fā)展的倍增器,，也讓其為我們的企業(yè)客戶，乃至整個社會創(chuàng)造價值,?！?/p>

百度也不例外，今年5月,，百度CEO李彥宏聲稱,，“大模型即將改變世界”、“百度要把全部產(chǎn)品用大模型重做一遍”,。從主營業(yè)務(wù)搜索,，到百度文庫、網(wǎng)盤,、地圖等百度全家桶應(yīng)用,，都已經(jīng)接入文心大模型。如百度文庫,，使用AI原生化重構(gòu)后,，能在1分鐘內(nèi)生成一個二十幾頁的PPT，包括圖表生成,、格式美化等,，幾乎是零成本。這不僅實現(xiàn)了從內(nèi)容工具到生產(chǎn)力工具的轉(zhuǎn)變,，而且也提高了文庫的付費率,。

而字節(jié)跳動則直接將大模型接入到旗下業(yè)務(wù)中。Tech星球了解到,，字節(jié)的云雀大模型已接入到抖音,、今日頭條、剪映,、番茄小說,、西瓜視頻、飛書,、豆包,、悟空瀏覽器、懂車帝等網(wǎng)站或APP,，其中不乏核心業(yè)務(wù),。

圖注：截圖自云雀大模型的模型算法機制說明。

快手在發(fā)布快意大模型后,，迅速應(yīng)用于主APP內(nèi),，在主APP內(nèi)上線基于大模型的“快手AI對話”功能，這是短視頻直播行業(yè)首個基于大語言模型落地的智能問答產(chǎn)品,，可讓用戶智能問答和文本創(chuàng)作等,。就在近日發(fā)布2023三季度財報之際，快手也首次將AI虛擬主播“關(guān)小芳”用于財報的播報,，凸顯出AI對于快手的重要性,。

此外，美團(tuán),、滴滴也在研發(fā)大模型,，雖然目前還沒有推出具體應(yīng)用產(chǎn)品，但是隨著大模型的突飛猛進(jìn)發(fā)展,，將會為各自的主營業(yè)務(wù)提升競爭力,。

就在各路玩家如火如荼紛紛入局大模型時，圍繞大模型的角力也更加激烈,，從人才挖角到技術(shù)迭代,，競爭加劇，拼內(nèi)功的時候到了,，尤其是被各家大模型重塑后的業(yè)務(wù),，也將以新的姿態(tài)投入到競爭中?；ヂ?lián)網(wǎng)頭部玩家的大模型之戰(zhàn),，已然開啟。