財(cái)聯(lián)社12月4日訊（編輯 劉蕊）自人工智能去年末大火以來(lái),，“AI會(huì)不會(huì)搶走人類的工作”就成為全世界討論的熱門話題,，不少機(jī)構(gòu)還為此給出了預(yù)測(cè)報(bào)告，分析哪些工作最有可能被AI“搶”走,。
而如今,，這個(gè)打工人們的擔(dān)憂已經(jīng)開始變成現(xiàn)實(shí)：AI已經(jīng)開始搶工作了,。
據(jù)外媒報(bào)道，“歐洲版花唄”Klarna最近已經(jīng)凍結(jié)招聘,，并計(jì)劃縮減員工規(guī)模,。其CEO認(rèn)為,，未來(lái)該公司的大部分工作都可以靠人工智能來(lái)完成,。
歐洲金融獨(dú)角獸開始用AI減少人力需求
Klarna是歐洲最大的科技公司之一,，其“先付后買”服務(wù)風(fēng)靡歐美，截至2022年末在全球擁有1.5億用戶,。目前,，該公司擁有超過(guò)5000名員工。
該公司CEO塞巴斯蒂安?西米亞特科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）表示,，該公司將不再招聘工程師以外的其他崗位員工,，并預(yù)測(cè)，通過(guò)人工智能技術(shù),，公司的員工數(shù)量未來(lái)將大大減少,。
Klarna CEO西米亞特科夫斯基在接受采訪時(shí)表示：
“通過(guò)人工智能，現(xiàn)在可以更快地完成以前需要花很多時(shí)間的事情,，我們現(xiàn)在只需要更少的人來(lái)做同樣的事情…對(duì)我們而言,，正確的做法就是現(xiàn)在試試不招人了，然后來(lái)看看結(jié)果如何,?！?/p>
他還表示，盡管他并不打算裁員,，但隨著公司員工自愿離職,，預(yù)計(jì)公司規(guī)模將隨著時(shí)間的推移而逐步縮小,。
他認(rèn)為，隨著ChatGPT等工具的廣泛使用,，人工智能對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“許多工作崗位構(gòu)成了威脅”,。
西米亞特科夫斯基還強(qiáng)調(diào)，他之所以作出只聘用工程師,、停止聘用其他崗位的決定,，是出于他對(duì)人工智能潛力的信心，而非該公司商業(yè)基本面存在問題,。
一年半前,，Klarna曾因互聯(lián)網(wǎng)科技寒冬而市值大幅下降，公司也一度裁員數(shù)百人,。不過(guò)最近,，Klarna公司經(jīng)營(yíng)情況似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)暖，公司不僅實(shí)現(xiàn)了四年來(lái)的首次季度盈利,，并正在為IPO做準(zhǔn)備,，預(yù)計(jì)將于明年上市。
已在利用AI處理訂單糾紛
早在ChatGPT去年末推出以來(lái),，Klarna就是該AI產(chǎn)品的最大擁躉之一,。目前，公司正在利用ChatGPT技術(shù)快速分析客戶服務(wù)記錄,，并自動(dòng)處理買家和賣家之間的訂單糾紛,。
西米亞特科夫斯基表示，他希望在Klarna的金融應(yīng)用程序中添加更多面向消費(fèi)者的人工智能功能,，希望這能幫助它朝著成為“個(gè)人理財(cái)助理”邁出一步,。
在Klarna擁抱人工智能之際，該公司正準(zhǔn)備進(jìn)行股票上市,，其估值可能高達(dá)150億美元,。
西米亞特科夫斯基表示，該公司尚未決定在哪里上市,，美國(guó)肯定是優(yōu)先考慮目的地,，但歐洲和英國(guó)股市也在考慮范圍之內(nèi)。
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