財聯(lián)社12月4日訊（編輯 劉蕊）自人工智能去年末大火以來,，“AI會不會搶走人類的工作”就成為全世界討論的熱門話題,，不少機構(gòu)還為此給出了預(yù)測報告，分析哪些工作最有可能被AI“搶”走,。
而如今，這個打工人們的擔(dān)憂已經(jīng)開始變成現(xiàn)實：AI已經(jīng)開始搶工作了,。
據(jù)外媒報道,，“歐洲版花唄”Klarna最近已經(jīng)凍結(jié)招聘，并計劃縮減員工規(guī)模,。其CEO認(rèn)為,，未來該公司的大部分工作都可以靠人工智能來完成,。
歐洲金融獨角獸開始用AI減少人力需求
Klarna是歐洲最大的科技公司之一，其“先付后買”服務(wù)風(fēng)靡歐美,，截至2022年末在全球擁有1.5億用戶,。目前，該公司擁有超過5000名員工,。
該公司CEO塞巴斯蒂安?西米亞特科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）表示,，該公司將不再招聘工程師以外的其他崗位員工，并預(yù)測,，通過人工智能技術(shù),，公司的員工數(shù)量未來將大大減少。
Klarna CEO西米亞特科夫斯基在接受采訪時表示：
“通過人工智能,，現(xiàn)在可以更快地完成以前需要花很多時間的事情,，我們現(xiàn)在只需要更少的人來做同樣的事情…對我們而言,，正確的做法就是現(xiàn)在試試不招人了，然后來看看結(jié)果如何,?！?/p>
他還表示，盡管他并不打算裁員,，但隨著公司員工自愿離職,，預(yù)計公司規(guī)模將隨著時間的推移而逐步縮小。
他認(rèn)為,，隨著ChatGPT等工具的廣泛使用,，人工智能對整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“許多工作崗位構(gòu)成了威脅”。
西米亞特科夫斯基還強調(diào),，他之所以作出只聘用工程師、停止聘用其他崗位的決定,，是出于他對人工智能潛力的信心,，而非該公司商業(yè)基本面存在問題。
一年半前,，Klarna曾因互聯(lián)網(wǎng)科技寒冬而市值大幅下降,，公司也一度裁員數(shù)百人。不過最近,，Klarna公司經(jīng)營情況似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)暖,，公司不僅實現(xiàn)了四年來的首次季度盈利，并正在為IPO做準(zhǔn)備,，預(yù)計將于明年上市,。
已在利用AI處理訂單糾紛
早在ChatGPT去年末推出以來，Klarna就是該AI產(chǎn)品的最大擁躉之一,。目前,，公司正在利用ChatGPT技術(shù)快速分析客戶服務(wù)記錄，并自動處理買家和賣家之間的訂單糾紛,。
西米亞特科夫斯基表示,，他希望在Klarna的金融應(yīng)用程序中添加更多面向消費者的人工智能功能，希望這能幫助它朝著成為“個人理財助理”邁出一步,。
在Klarna擁抱人工智能之際,，該公司正準(zhǔn)備進(jìn)行股票上市，其估值可能高達(dá)150億美元,。
西米亞特科夫斯基表示,，該公司尚未決定在哪里上市，美國肯定是優(yōu)先考慮目的地,，但歐洲和英國股市也在考慮范圍之內(nèi),。
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