財(cái)聯(lián)社1月8日訊（編輯 劉蕊）盡管去年人工智能技術(shù)在美國科技行業(yè)掀起了熱潮,，但AI技術(shù)并沒有促使美國科技企業(yè)加大人才招聘，反而搶走了不少IT行業(yè)的初級崗位。

數(shù)據(jù)顯示,，美國IT行業(yè)在2023年僅增加了700個就業(yè)崗位，與2022年增加的26.7萬個崗位相比可謂是“斷崖式下降”。而在減少招聘的IT崗位中，降幅最多的就是人力資源,、客服和數(shù)據(jù)中心相關(guān)崗位。

HR和客服工作正被科技取代

美國就業(yè)咨詢公司Janco Associates根據(jù)美國勞工部的數(shù)據(jù)整理發(fā)布了這一報(bào)告,。

賈努萊蒂斯表示,，2022年，美國IT行業(yè)就業(yè)曾大幅增長,，其背后的主要原因是在新冠疫情影響減弱后,，企業(yè)逐步恢復(fù)了運(yùn)營，并重新雇傭了一些此前被解雇的技術(shù)人員,；然而這一影響在2023年基本消失,。

他補(bǔ)充說，網(wǎng)絡(luò)安全,、人工智能和數(shù)據(jù)科學(xué)是2022年和2023期間年創(chuàng)造IT就業(yè)機(jī)會的領(lǐng)域之一,，而管理工資和人力資源系統(tǒng)等企業(yè)行政工作的角色正在被云軟件取代,。

該公司還發(fā)現(xiàn)，隨著人工智能技術(shù)加速發(fā)展,，客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)中心相關(guān)崗位也在加速被自動化取代,，這使得這些入門級IT工作的招聘數(shù)量在2023年大幅下降。

該公司首席執(zhí)行官維克多·賈努萊蒂斯（Victor Janulaitis）表示,，美國2023年上半年IT行業(yè)就業(yè)崗位大幅下滑,，在這一時(shí)期美國科技企業(yè)主要以裁員為主，而在去年第四季度,，IT行業(yè)招聘人數(shù)增加了2.13萬個,，使得全年美國IT就業(yè)崗位數(shù)量勉強(qiáng)保持正增長。

該公司表示,，去年第四季度招聘數(shù)量回升是一個積極信號,，預(yù)示著到2024年美國IT行業(yè)的招聘數(shù)量有望繼續(xù)增加。

科技人才流向了其他行業(yè)

報(bào)告顯示,，這些在去年找不到工作的科技人才,，很多轉(zhuǎn)向了其他行業(yè)，比如零售業(yè),。

據(jù)美國零售巨頭沃爾瑪負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的高級副總裁大衛(wèi)?格利克（David Glick）去年12月表示,，沃爾瑪在繼續(xù)招聘軟件開發(fā)人員的過程中，已經(jīng)從大型科技公司招聘了一些被解雇的員工,。

格利克直言：“我從未見過招聘優(yōu)秀人才這么容易,。”

對于各大科技企業(yè)管理者們來說,，今年的招聘預(yù)算預(yù)計(jì)仍然緊張,，因?yàn)槟壳懊绹矐n參半的經(jīng)濟(jì)信號使得企業(yè)不敢進(jìn)行大規(guī)模的科技投資。

AI將愈發(fā)影響科技行業(yè)招聘趨勢

生成式人工智能技術(shù)無疑是2023年影響力最大的技術(shù),。隨著這一技術(shù)繼續(xù)受到各大科技企業(yè)的熱捧,，預(yù)計(jì)它將是影響2024年科技招聘的最主要因素之一。

“很明顯,，我們現(xiàn)在的招聘環(huán)境已經(jīng)不像以前那么瘋狂了,，”IT行業(yè)組織CompTIA的首席研究官蒂姆·赫伯特（Tim Herbert）表示，美國電信業(yè)的工作崗位繼續(xù)減少,，但人工智能和云計(jì)算人才的需求仍然很高,。

他提到，最近幾個月,，人工智能及其相關(guān)技能的職位已經(jīng)占到所有科技職位的11%左右,，這表明企業(yè)正在從“早期采用者”轉(zhuǎn)向更廣泛地使用這項(xiàng)技術(shù),。

CompTIA還發(fā)現(xiàn)，科技制造業(yè),，尤其是半導(dǎo)體行業(yè),，上個月也增加了約1600個工作崗位。他們認(rèn)為,，這主要是由于人工智能重新引燃芯片需求,，使得長期低迷的芯片產(chǎn)業(yè)的招聘需求基本恢復(fù)。

2024年,，生成式人工智能仍然是商業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn),。對許多科技企業(yè)來說，今年的目標(biāo)將和人工智能技術(shù)更緊密的綁定,，而這將需求更多的人工智能相關(guān)的專業(yè)人才,。這意味著，盡管AI正在搶奪一些初級的IT崗位,，但同時(shí)也在創(chuàng)造對于AI專業(yè)人才的招聘需求,。