當我們想到有情感的人工智能（AI）時，素材其實都來源于科幻作品,，其中的情感式AI常常被描述成一個尋求人類同等愛意的孤獨者,，或心思縝密的電子大腦?，F(xiàn)在，一家由前“深度思維”（DeepMind）研究員擔任首席執(zhí)行官的初創(chuàng)公司“Hume AI”,，發(fā)布了一款標榜為“第一個具有情商的對話式AI”的共情語音接口（EVI）,，其能夠檢測到用戶53種不同的情緒。這是技術(shù)上的一個飛躍,?！癏ume AI”公司已在一次B輪融資中籌集了5000萬美元，但隨之而來的,，也有人們夾雜了恐懼的希冀,。情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力，因此在某種意義上,，情感智能才是AI界面最重要的功能,。圖片來源：VentureBeat網(wǎng)站情感是AI的分水嶺嗎1997年，IBM的“深藍”打敗了國際象棋世界冠軍,，其強大的計算力,、純粹的暴力破解法震驚人類，也扭轉(zhuǎn)了AI研發(fā)的形勢,。這種暴力破解法,，后來就被用于機器學(xué)習，在看似具有無數(shù)種可能的對戰(zhàn)中輕松取勝?，F(xiàn)在,，各領(lǐng)域AI挑戰(zhàn)人類的消息不斷傳來，可能會給人這樣一種錯覺：計算機在認知能力方面已堪比人類,。但兩者之間仍存在一條鴻溝,。機器學(xué)習和自然語言專家格雷格·霍蘭德告訴人們，人腦可以解決AI前所未見的問題,，而機器學(xué)習依然是針對特定問題而設(shè)計的,。實際上，考慮AI的實現(xiàn)程度,，需精準地用強AI和弱AI來劃分,。“強”是認為計算機不僅作為一種工具,，其本身就是有思維的,。這樣的機器有知覺，有自我意識,。而“弱”則是認為不可能制造出真正進行推理并解決問題的機器,，AI終究是沒有自主意識的工具。長期以來,，主流研究也正是圍繞“工具”展開的,，且成就可觀。但也因此,，很多人將是否具有知覺或情感,，當成了AI發(fā)展的分水嶺。AI需要理解情感嗎AI的下一個重要問題是理解和運用情感嗎,？“Hume AI”的答案是肯定的,。該公司的初衷即是要讓一個情感智能模型更好服務(wù)人類。該公司認為,，情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力,。這正是AI界面試圖實現(xiàn)的核心目標：推斷人們想要什么，然后去實現(xiàn)它。因此在某種意義上,，情感智能才是AI界面最重要的功能,。同樣作為聊天機器人，“Hume AI”與前輩們的區(qū)別在于,，它專注于理解人類情感并作出合理反饋,。它不僅能理解文本，還可使用語音對話接口,，聽取人類的語調(diào),、音高、停頓等聲音特征來加深理解,。這種理解可能非常細微,，包括但不限于人們的快樂、悲傷,、憤怒,、害怕等“大情緒”，連更微妙,、更多維的“小情緒”也在體察范圍內(nèi),，譬如欽佩、崇拜,、沉迷,、諷刺、羞恥等,，“Hume AI”在其網(wǎng)站上總共列出了53種不同的情緒。不得不說,，像諷刺這種常常帶有反意的情感表達方式,，連人類也不是每每都能察覺到的。你害怕有情感的AI嗎其實,，人們害怕的不僅僅是能感知情感的AI,。近年來，在AI迅猛發(fā)展的同時,，反思和提醒的聲音一直存在,。業(yè)界著名公眾人物的警告也有可能放大恐懼。如被評為“愛迪生的合法繼承人”的美國科學(xué)家?guī)炱濏f爾推斷：在2045年,，AI將超越人類大腦,，促進社會劇烈轉(zhuǎn)型，跨入高智能機器時代,。此外,，“鋼鐵俠”埃隆·馬斯克也曾說過，AI或許很快會強大到能統(tǒng)治世界的地步,。但普通人會覺得,，在到達那一步之前,，AI需要再多點什么——感知情感，可能就是缺失的那一環(huán),?！癏ume AI”演示之后反響十分熱烈。但網(wǎng)絡(luò)上已開始有人擔心,，用戶會以一種不健康的方式沉迷于它的“魅力”,，同時滋生一些不良用途，譬如誘導(dǎo),、操縱,、欺詐等。人類的情感并不只有正面情緒,。當AI試著了解甚至學(xué)習人們的情感行為時,，是否會主動或被動地利用其來達到某些目標？譬如誘導(dǎo)購買,、養(yǎng)成惡習,、心理折磨等。當缺少倫理限制與法律紅線時,，被當作工具的,，可能是人們自己的情感。（記者 張夢然）