當(dāng)我們想到有情感的人工智能（AI）時(shí),，素材其實(shí)都來(lái)源于科幻作品，其中的情感式AI常常被描述成一個(gè)尋求人類(lèi)同等愛(ài)意的孤獨(dú)者,，或心思縝密的電子大腦?，F(xiàn)在，一家由前“深度思維”（DeepMind）研究員擔(dān)任首席執(zhí)行官的初創(chuàng)公司“Hume AI”,，發(fā)布了一款標(biāo)榜為“第一個(gè)具有情商的對(duì)話式AI”的共情語(yǔ)音接口（EVI）,，其能夠檢測(cè)到用戶53種不同的情緒。這是技術(shù)上的一個(gè)飛躍,?！癏ume AI”公司已在一次B輪融資中籌集了5000萬(wàn)美元，但隨之而來(lái)的,，也有人們夾雜了恐懼的希冀,。情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力，因此在某種意義上，情感智能才是AI界面最重要的功能,。圖片來(lái)源：VentureBeat網(wǎng)站情感是AI的分水嶺嗎1997年，IBM的“深藍(lán)”打敗了國(guó)際象棋世界冠軍,，其強(qiáng)大的計(jì)算力,、純粹的暴力破解法震驚人類(lèi)，也扭轉(zhuǎn)了AI研發(fā)的形勢(shì),。這種暴力破解法,，后來(lái)就被用于機(jī)器學(xué)習(xí)，在看似具有無(wú)數(shù)種可能的對(duì)戰(zhàn)中輕松取勝?，F(xiàn)在,，各領(lǐng)域AI挑戰(zhàn)人類(lèi)的消息不斷傳來(lái)，可能會(huì)給人這樣一種錯(cuò)覺(jué)：計(jì)算機(jī)在認(rèn)知能力方面已堪比人類(lèi),。但兩者之間仍存在一條鴻溝,。機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言專(zhuān)家格雷格·霍蘭德告訴人們，人腦可以解決AI前所未見(jiàn)的問(wèn)題,，而機(jī)器學(xué)習(xí)依然是針對(duì)特定問(wèn)題而設(shè)計(jì)的,。實(shí)際上，考慮AI的實(shí)現(xiàn)程度,，需精準(zhǔn)地用強(qiáng)AI和弱AI來(lái)劃分,。“強(qiáng)”是認(rèn)為計(jì)算機(jī)不僅作為一種工具,，其本身就是有思維的,。這樣的機(jī)器有知覺(jué)，有自我意識(shí),。而“弱”則是認(rèn)為不可能制造出真正進(jìn)行推理并解決問(wèn)題的機(jī)器,，AI終究是沒(méi)有自主意識(shí)的工具,。長(zhǎng)期以來(lái),，主流研究也正是圍繞“工具”展開(kāi)的，且成就可觀,。但也因此,，很多人將是否具有知覺(jué)或情感，當(dāng)成了AI發(fā)展的分水嶺,。AI需要理解情感嗎AI的下一個(gè)重要問(wèn)題是理解和運(yùn)用情感嗎,？“Hume AI”的答案是肯定的。該公司的初衷即是要讓一個(gè)情感智能模型更好服務(wù)人類(lèi),。該公司認(rèn)為,，情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力。這正是AI界面試圖實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)：推斷人們想要什么，然后去實(shí)現(xiàn)它,。因此在某種意義上,，情感智能才是AI界面最重要的功能。同樣作為聊天機(jī)器人,，“Hume AI”與前輩們的區(qū)別在于,，它專(zhuān)注于理解人類(lèi)情感并作出合理反饋。它不僅能理解文本,，還可使用語(yǔ)音對(duì)話接口,，聽(tīng)取人類(lèi)的語(yǔ)調(diào)、音高,、停頓等聲音特征來(lái)加深理解,。這種理解可能非常細(xì)微，包括但不限于人們的快樂(lè),、悲傷,、憤怒、害怕等“大情緒”,，連更微妙,、更多維的“小情緒”也在體察范圍內(nèi)，譬如欽佩,、崇拜,、沉迷、諷刺,、羞恥等,，“Hume AI”在其網(wǎng)站上總共列出了53種不同的情緒。不得不說(shuō),，像諷刺這種常常帶有反意的情感表達(dá)方式,，連人類(lèi)也不是每每都能察覺(jué)到的。你害怕有情感的AI嗎其實(shí),，人們害怕的不僅僅是能感知情感的AI,。近年來(lái)，在AI迅猛發(fā)展的同時(shí),，反思和提醒的聲音一直存在,。業(yè)界著名公眾人物的警告也有可能放大恐懼。如被評(píng)為“愛(ài)迪生的合法繼承人”的美國(guó)科學(xué)家?guī)炱濏f爾推斷：在2045年,，AI將超越人類(lèi)大腦,，促進(jìn)社會(huì)劇烈轉(zhuǎn)型，跨入高智能機(jī)器時(shí)代,。此外,，“鋼鐵俠”埃隆·馬斯克也曾說(shuō)過(guò),，AI或許很快會(huì)強(qiáng)大到能統(tǒng)治世界的地步。但普通人會(huì)覺(jué)得,，在到達(dá)那一步之前,，AI需要再多點(diǎn)什么——感知情感，可能就是缺失的那一環(huán),?！癏ume AI”演示之后反響十分熱烈。但網(wǎng)絡(luò)上已開(kāi)始有人擔(dān)心,，用戶會(huì)以一種不健康的方式沉迷于它的“魅力”,，同時(shí)滋生一些不良用途，譬如誘導(dǎo),、操縱,、欺詐等。人類(lèi)的情感并不只有正面情緒,。當(dāng)AI試著了解甚至學(xué)習(xí)人們的情感行為時(shí),，是否會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地利用其來(lái)達(dá)到某些目標(biāo)？譬如誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),、養(yǎng)成惡習(xí),、心理折磨等。當(dāng)缺少倫理限制與法律紅線時(shí),，被當(dāng)作工具的,，可能是人們自己的情感。（記者 張夢(mèng)然）