4月24日，中國(guó)人民大學(xué)職場(chǎng)研究項(xiàng)目組,、明略科技,、秒針營(yíng)銷科學(xué)院共同發(fā)布《2024人工智能與職場(chǎng)研究報(bào)告：數(shù)智新職場(chǎng)與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》,。報(bào)告顯示,，在AI（人工智能）取代各類崗位的浪潮中,，研發(fā)與創(chuàng)新類崗位顯示出較強(qiáng)的抵抗力,，而生產(chǎn)與制造類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類和客服支持類崗位則面臨較高的被替代風(fēng)險(xiǎn),。報(bào)告顯示,，AI技術(shù)的發(fā)展受到了56%職場(chǎng)人士的認(rèn)可，他們認(rèn)為AI是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),，這一觀點(diǎn)尤其在高職級(jí)員工和體制內(nèi)企業(yè)員工中得到了廣泛支持,。然而，也有約30%的職場(chǎng)人表達(dá)了擔(dān)憂,，例如AI可能帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定以及威脅人類的獨(dú)特性,。報(bào)告分析，計(jì)算,、使用語(yǔ)言,、執(zhí)行規(guī)則、預(yù)測(cè),、運(yùn)用邏輯、記憶事情等屬于人類與AI共有的屬性,，而有信仰,、有幽默感、有道德,、有欲望,、感受愛(ài)、用有人際關(guān)系等屬于人類獨(dú)有的特性,。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授李育輝在解讀報(bào)告時(shí)介紹,，課題組對(duì)于人工智能對(duì)職業(yè)技能可替代性的評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，AI在計(jì)算能力,、運(yùn)用信息和通信技術(shù)的能力,、讀寫能力方面對(duì)人類職業(yè)技能的可替代性較高，而在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力,、溝通能力,、管理能力、社會(huì)交往能力可替代性尚處于較低水平,。人類與AI優(yōu)勢(shì)能力的對(duì)比社會(huì)應(yīng)用方面,，47%的受訪職場(chǎng)人士表示，他們所在的企業(yè)對(duì)AI技術(shù)持積極態(tài)度,，特別是高層管理者,。盡管如此，39%的受訪者擔(dān)心AI的引入可能會(huì)導(dǎo)致整體職場(chǎng)收入下降,，這一擔(dān)憂在男性受訪者中尤為顯著,。此外，38%的受訪者認(rèn)為,，隨著企業(yè)引入AI技術(shù),，個(gè)人收入可能會(huì)受到影響，這種擔(dān)憂在低職級(jí),、年輕和年長(zhǎng)員工以及非體制內(nèi)企業(yè)的員工群體中尤為常見(jiàn),。職場(chǎng)就業(yè)方面，職場(chǎng)人士對(duì)AI的影響持有保守且差異化的態(tài)度。44%的人認(rèn)為AI將創(chuàng)造大量新的工作機(jī)會(huì),，47%的人擔(dān)心AI的使用可能會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè),。報(bào)告認(rèn)為，就單一職業(yè)和崗位而言,，在AI的影響下,，其內(nèi)容、工作方式均在產(chǎn)生變化,。以常見(jiàn)的會(huì)計(jì)專員為例,，隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展從主要負(fù)責(zé)跟蹤和記錄金融交易，向財(cái)務(wù)管理員和客戶顧問(wèn)轉(zhuǎn)變,，但會(huì)計(jì)的職業(yè)并沒(méi)有因?yàn)榧夹g(shù)的嬗變而消失,。報(bào)告同時(shí)提醒，當(dāng)前數(shù)智化帶來(lái)快速轉(zhuǎn)型的同時(shí)也帶來(lái)部分風(fēng)險(xiǎn),，根據(jù)調(diào)查,，職場(chǎng)人群面對(duì)隱私與數(shù)據(jù)安全問(wèn)題反映出不同程度的擔(dān)憂，亟需更有力的監(jiān)管來(lái)彌合理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝,。圖片來(lái)源：《2024人工智能與職場(chǎng)研究報(bào)告》