內(nèi)蒙古正藍(lán)旗農(nóng)信聯(lián)社于2023年底成立“農(nóng)信·蒼元創(chuàng)新工作室”，通過專業(yè)化、特色化、創(chuàng)新化的多媒體金融服務(wù)，推動“數(shù)字金融+科技創(chuàng)新+便民生活”生態(tài)圈建設(shè),，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)全面的一站式金融服務(wù)，助推地方經(jīng)濟(jì)社會繁榮發(fā)展。內(nèi)蒙古正藍(lán)旗農(nóng)信聯(lián)社黨委書記,、理事長 祁志剛在數(shù)字化浪潮下,，提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力已經(jīng)成為各大銀行競相角逐的藍(lán)海。作為地方法人金融機(jī)構(gòu),，內(nèi)蒙古正藍(lán)旗農(nóng)信聯(lián)社（以下簡稱“正藍(lán)旗聯(lián)社”）依托人熟,、地親、小快靈的優(yōu)勢,，于2023年底成立“農(nóng)信·蒼元創(chuàng)新工作室”,，通過專業(yè)化、特色化,、創(chuàng)新化的多媒體金融服務(wù),，推動“數(shù)字金融+科技創(chuàng)新+便民生活”生態(tài)圈建設(shè)?！吧n”取自“天蒼蒼,，野茫茫，風(fēng)吹草低見牛羊”,，其字具有代表草原地方特色化服務(wù)的解意,；而“元”取自“元上都”，其字面有“開始,、首位,、要素、整體的一部分”的解意,，而且“元”亦是本位貨幣單位,，體現(xiàn)了正藍(lán)旗聯(lián)社是農(nóng)村牧區(qū)金融服務(wù)主力軍的理念。工作室設(shè)有3大運(yùn)營架構(gòu),、10個(gè)運(yùn)營小組,，為擁有專業(yè)特長的員工提供展示的舞臺。無論是圖文創(chuàng)作,、技術(shù)研發(fā)還是營銷創(chuàng)新,，只要員工有興趣，工作室就會有針對性地強(qiáng)化成員理論功底和專業(yè)能力,。目前,，已開展“專業(yè)講師授課、線上集中學(xué)習(xí),、異地實(shí)踐教學(xué)”等多種形式的人才培養(yǎng)共計(jì)30余次,。“小程序+小平臺”,，讓百姓金融生活更便利,。工作室依托微信小程序，構(gòu)建了掌上金融,、同城信息,、通惠商圈,、助農(nóng)商城、興牧惠民等5個(gè)服務(wù)平臺,，用戶可在小程序上預(yù)約社?？ㄉ祥T辦理，發(fā)布瀏覽同城求職招聘,、房屋出售（租賃）,、物品轉(zhuǎn)讓等信息，領(lǐng)取線上積分優(yōu)惠券在指定店鋪享受滿減,，參與各種拼團(tuán)砍價(jià),、不定時(shí)秒殺等，還能夠了解最新農(nóng)牧產(chǎn)品相關(guān)資訊,、科學(xué)養(yǎng)殖小知識等,。聯(lián)合打造了“上都易生活”微信公眾號，為本地老百姓提供信息化免費(fèi)共享服務(wù),、為商戶提供線上特色化營銷服務(wù),、為廣大農(nóng)牧民用戶提供多元化的惠農(nóng)助牧信息平臺。截至目前,，已注冊用戶3516戶,，開展免費(fèi)宣傳30余次，“場景即服務(wù)”的市場空間得到進(jìn)一步釋放,，老百姓的金融生活也越來越方便,。“黨建+金融”新模式,，打造農(nóng)信標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)驛站,。正藍(lán)旗聯(lián)社在全旗布設(shè)的122個(gè)助農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)中，選定三個(gè)助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)升級為農(nóng)信標(biāo)準(zhǔn)化驛站,，配備金融服務(wù)臺,、黨建教育宣傳欄、快遞倉儲架等助農(nóng)設(shè)施,，由工作室人員定期為周邊農(nóng)牧民上門進(jìn)行政策性宣傳解讀,。在保障存取款等傳統(tǒng)型金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極與地方黨委對接,，開展政銀合作,，將偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)點(diǎn)打造成“多功能辦事大廳”。拓展收單場景,，共建“數(shù)字金融生態(tài)圈”,。工作室積極策劃并組織營銷人員展開“金融生活圈”的場景營銷活動，通過延伸線上營銷和線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑，打造“吃,、穿、住,、行”全覆蓋的金融消費(fèi)場景建設(shè),。目前，已開通了智慧商超,、智慧餐飲,、銀醫(yī)通、便民繳費(fèi)等6個(gè)方面場景的建設(shè)服務(wù),，打造了“深度引流,、用戶深耕、價(jià)值挖掘”的綜合營銷體系,。流動金融服務(wù),，讓更多人搭上數(shù)字化營銷快車。工作室自成立以來,，策劃了“普惠金融萬里行”“農(nóng)信下鄉(xiāng)走基層”“金融服務(wù)入校園”“農(nóng)信服務(wù)進(jìn)萬家”等各類流動性金融服務(wù)12次,，為偏遠(yuǎn)的農(nóng)牧民及特殊服務(wù)客群提供上門服務(wù)8次，累計(jì)服務(wù)人群500人以上,。同時(shí),，將傳統(tǒng)的口述宣傳改為多媒體“演觀式”宣傳，將反電詐,、反洗錢,、農(nóng)牧區(qū)支付環(huán)境等相關(guān)知識以多媒體短片、實(shí)際案例等形式為客戶進(jìn)行現(xiàn)場宣導(dǎo),。截至目前,，已制作反電詐、反洗錢宣傳類視頻3個(gè),、金融服務(wù)操作類視頻2個(gè),，共計(jì)播放1380次；已上門辦理政務(wù)及金融相關(guān)業(yè)務(wù)107筆,，即時(shí)發(fā)放社?？?96張，有效提升了“政務(wù)+金融”的綜合服務(wù)能力,，共建了常態(tài)化的銀村對接機(jī)制,。全媒體營銷，幫助客戶提高經(jīng)濟(jì)效益,。工作室自成立以來,，積極與第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效對接，依托微信公眾號共同打造了“通惠商圈”等數(shù)字化營銷平臺,。與13家商戶開展了線上聯(lián)合營銷活動,，行業(yè)范圍涉及餐飲,、花卉、民族特產(chǎn),、奶食品,、采摘園等多個(gè)領(lǐng)域。通過線上直播,、電子商務(wù)全流程托管,、全媒體營銷推廣等特色化服務(wù)模式為部分商戶打開了線上銷售渠道，提高了經(jīng)濟(jì)效益,。目前,，通過“通惠商圈”平臺已為商戶引流860余次，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益5.1萬元,；通過“利農(nóng)商城”“抖店”等線上平臺銷售產(chǎn)品6200余份,，銷售額32.58萬元。通過聯(lián)動式營銷方式為聯(lián)社有效吸附低成本資金3703萬元,。專業(yè)化服務(wù)及產(chǎn)品,，降低企業(yè)運(yùn)營成本。工作室策劃設(shè)計(jì)了“客戶畫像描寫九評智慧表單”,，客戶經(jīng)理前期通過市場調(diào)研,、深度走訪等形式將客戶的基本信息及“政銀”服務(wù)需求通過前臺表單的形式進(jìn)行錄入，中臺看板將客戶需求進(jìn)行詳細(xì)劃分,，后臺可設(shè)計(jì),、調(diào)整客戶及業(yè)務(wù)人員的雙向需求模塊，從而為客戶量身定制專業(yè)化的“政銀服務(wù)”和金融產(chǎn)品,，而“九級數(shù)據(jù)儀表”能讓后臺管理人員一目了然地進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,，通過可視化數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐、“九評智慧表單”精準(zhǔn)分析兩種手段的有效結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)了靶向性匹配客戶需求,，不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率，降低了外出營銷成本,，還有效促進(jìn)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展,。在工作室成立半年多的時(shí)間里，通過開展一系列特色化金融服務(wù),，新增授信5600余萬元,，聚合支付業(yè)務(wù)月均交易筆數(shù)達(dá)20.87萬筆，月均交易額突破2000余萬元,，月均交易吸附沉淀資金達(dá)730余萬元,。正藍(lán)旗聯(lián)社正以“農(nóng)信·蒼元創(chuàng)新工作室”為起點(diǎn)，不斷提升專業(yè)服務(wù)技能，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)全面的一站式金融服務(wù),，助推地方經(jīng)濟(jì)社會繁榮發(fā)展,。