作為國有大型銀行控股壽險公司,農(nóng)銀人壽始終堅持用實際行動踐行“以人民為中心”的普惠金融理念,,十年來以來普惠金融工作成果顯著,。近日,農(nóng)銀人壽積極響應(yīng)中央金融工作會議精神,,以深入開展“普惠金融推進月”行動為契機,,全面提升金融服務(wù)覆蓋面,將普惠金融的實惠送到千企萬戶,。公司全面部署,,確保各項普惠金融工作全面落實、有效開展,,以實際行動助力經(jīng)濟社會發(fā)展,。
據(jù)了解,農(nóng)銀人壽第一時間學(xué)習(xí)監(jiān)管文件,,對“普惠金融推進月”工作進行專項部署,,并制定了詳細的工作方案。公司23家分公司積極響應(yīng),,紛紛組織形式多樣的宣傳活動,,深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,、田間地頭,,廣泛宣傳普惠金融的理念與成效,讓更多人了解并享受到普惠金融帶來的便利,。
如圖:農(nóng)銀人壽河南分公司走向田間地頭,向村民宣傳公司產(chǎn)品與金融支農(nóng)惠農(nóng)政策,,主動提供多元化,、價格適宜、條款易懂的金融產(chǎn)品和服務(wù),。
在活動期間,,農(nóng)銀人壽積極開展政策解讀、調(diào)研走訪,、產(chǎn)品宣講會等活動,,各級機構(gòu)加大調(diào)研走訪力度,充分了解廣大人民群眾的保險服務(wù)需求及各類市場主體發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的金融服務(wù)需求,。公司針對不同客群,,研發(fā)了專屬保險產(chǎn)品,如面向“三農(nóng)”客戶的“金穗安行兩全保險”,,為農(nóng)民提供全方位的保障,;面向新市民的“金穗筑福建筑施工人員團體意外傷害醫(yī)療保險”,為建筑工人提供意外傷害保障,;以及針對老年人的養(yǎng)老金保險產(chǎn)品,,滿足客戶的養(yǎng)老需求。
為提升普惠金融服務(wù)的質(zhì)效,,農(nóng)銀人壽還推出了一系列優(yōu)化服務(wù)舉措,。針對“三農(nóng)”客戶和老年客戶行動不便、不熟悉理賠流程等實際困難,,推出了理賠關(guān)愛服務(wù),,積極安排人員探視慰問,提供貼心服務(wù),。還加強了軟硬件建設(shè),,線上優(yōu)化功能,建設(shè)適老系統(tǒng),,線下設(shè)置老年人服務(wù)專區(qū),,為普惠金融客群提供更有溫度的服務(wù)。
此外,,農(nóng)銀人壽還加大了宣傳力度,,通過線上線下渠道廣泛宣傳普惠金融政策和保險產(chǎn)品,提升市場主體和人民群眾對普惠金融的認知度和參與度,。公司官網(wǎng)開設(shè)了“普惠金融推進月”專欄,,定期更新工作進展及經(jīng)驗做法,讓更多人了解農(nóng)銀人壽在普惠金融領(lǐng)域的努力和成果,。
如圖:農(nóng)銀人壽湖北分公司走進社區(qū),向居民宣介保險產(chǎn)品及服務(wù),,引導(dǎo)居民識別和選擇正規(guī)金融渠道,,同時對居民的金融服務(wù)需求開展調(diào)研。
農(nóng)銀人壽表示,,下一步將繼續(xù)聚焦市場主體和廣大人民群眾的迫切需求,,同責共擔、同題共答,、同向發(fā)力,,做好普惠金融大文章,為市場主體和廣大人民群眾辦實事,、解難題,,不斷增強普惠金融服務(wù)的獲得感,、幸福感,、安全感,。
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