紅網(wǎng)時(shí)刻新聞常德8月26日訊(通訊員 王子晴)金融市場競爭日趨激烈,基層網(wǎng)點(diǎn)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。如何在這樣的背景下實(shí)現(xiàn)突破,,提升服務(wù)質(zhì)量,成為桃源農(nóng)商銀行必須深入思考的課題,。積極挖掘,,滿足客戶需求以佘家坪零食叮當(dāng)商鋪為例,該商鋪原是他行的收單客戶,。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,商鋪產(chǎn)生了貸款需求,并向佘家坪支行尋求幫助,。在受理客戶貸款業(yè)務(wù)的同時(shí),,工作人員積極拓展了該商鋪的收單業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏局面,。不斷優(yōu)化,,提升產(chǎn)品服務(wù)無論是開拓新客戶還是維護(hù)老客戶,桃源農(nóng)商銀行都離不開不斷優(yōu)化的產(chǎn)品和服務(wù),。簡化收單客戶開通手續(xù),,更新?lián)Q代云喇叭設(shè)備,積極提供個(gè)性化指導(dǎo),,將金融服務(wù)送上門,,滿足客戶多元化需求。創(chuàng)新方式,,普及普惠金融“即使產(chǎn)品再好,,福利再多,,如果沒能有效傳播給目標(biāo)客戶群體,,那也是徒勞無功,。”面對這一困境,,佘家坪支行行長決定利用抖音平臺,,通過記錄上門服務(wù)的過程,將支行收單商戶的福利優(yōu)惠以短視頻的形式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺上,,以群眾喜聞樂見的方式開展普惠金融,。簡單構(gòu)建,打造營銷團(tuán)隊(duì)一臺手機(jī)拍攝設(shè)備,,一名出鏡人員,,一名拍攝人員兼剪輯師,這便構(gòu)成了一支基層網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并不需要多么高大上,,只要勇于嘗試,就能構(gòu)建出一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,??傊鶎咏鹑跔I銷是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。但桃源農(nóng)商銀行堅(jiān)信,,只要勇于嘗試,接納新趨勢,,不斷進(jìn)步,,就一定能夠打造出屬于自己的服務(wù)新高地。
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