來源：科記匯
為推動(dòng)科技創(chuàng)新并培育新質(zhì)生產(chǎn)力，美團(tuán)根據(jù)新型消費(fèi)特點(diǎn)和各類實(shí)體商家需求,，集中力量研發(fā)零售前沿科技,。我們持續(xù)探索如何將這些技術(shù)應(yīng)用于消費(fèi)場景,，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大的作用。
為了應(yīng)對特殊場景的配送需求,、減輕騎手配送負(fù)荷,。2016年起，美團(tuán)開始探索自動(dòng)配送服務(wù),。我們深入實(shí)體消費(fèi)場景,，認(rèn)真聽取了商家和騎手關(guān)于配送難點(diǎn)的建議，基于人工智能,、大數(shù)據(jù),、機(jī)器人等技術(shù)進(jìn)行自主研發(fā)，推出了多種智能配送設(shè)備及數(shù)字化工具,。
截至2024 年底,，美團(tuán)無人機(jī)已開通53條航線，累計(jì)配送訂單超45萬單,；自動(dòng)配送車?yán)塾?jì)配送近500萬單,，服務(wù)數(shù)百個(gè)社區(qū)的配送需求，自動(dòng)駕駛里程占比99%,。
科技創(chuàng)新創(chuàng)造了新的消費(fèi)場景,。在長城,，一杯熱梨湯從山腳送到山上游客手中最快僅需6分37秒；在景區(qū),、口岸等場景,，無人機(jī)起飛機(jī)場周圍的實(shí)體商家也擁有了滿足各類旅客人群需求的能力。2024年五一小長假期間,，美團(tuán)無人機(jī)運(yùn)營航線周邊大量商家外賣訂單量同比增長超300%,。
科技產(chǎn)品也成為了騎手們的“好幫手”,。以自動(dòng)配送車為例，2024年,，自動(dòng)配送車共幫助騎手減少路途奔波超240萬公里,。只需配送“最后100米”的騎手們，每天能送更多的訂單,，人均每月可多賺數(shù)百元,。
美團(tuán)將繼續(xù)響應(yīng)國家號召,，投入更多資源用于科技產(chǎn)品研發(fā)，探索科技創(chuàng)新的消費(fèi)場景,，并加快應(yīng)用成果轉(zhuǎn)化,，同時(shí)研發(fā)更多騎手專用的“科技小助手”。
近年來,，在有關(guān)部門和各級政府的關(guān)心指導(dǎo)下,，美團(tuán)在低空經(jīng)濟(jì)、城市物流等領(lǐng)域進(jìn)行了初步探索,。未來，我們將繼續(xù)積極擁抱人工智能,、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，充分投入科技創(chuàng)新,，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi),。
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