文/Jena McGregor

在與20家大公司對其新的基于自然語言的人工智能工具Copilot進行了兩個月的測試后,，微軟于周二宣布將向600名客戶提供該功能的早期體驗計劃,，擴大了這個被嵌入其Office應用程序的工具的訪問范圍，該工具最初被評價為改變了游戲規(guī)則,。

微軟負責 Microsoft 365 的副總裁賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro)表示，“早期體驗計劃”將只能通過邀請參與,，并且需要支付額外的費用才能進行體驗,。他不愿透露這家科技巨頭何時才會將該計劃推廣到更廣泛的客戶群，盡管他在接受《福布斯》采訪時表示：“在我看來,，目前的需求似乎是無窮無盡的?，F(xiàn)在和我交流的客戶沒有一個不對它感興趣的,。”但該公司也表示,，它沒有對外披露定價,。

斯帕塔羅說，早期測試客戶認為Copilot的會議工具特別有用,，因為它能夠總結(jié)錯過的會議中發(fā)生的事情,，并在會議進行中充當實時助手。在一篇博客文章中,，他還指出了微軟在該工具上得到的早期反饋,，比如需要與Copilot進行更多的對話和多步驟互動。

當被問及人們對生成式人工智能工具可能會泄露企業(yè)機密或客戶信息的擔憂時——一些雇主甚至在敏感數(shù)據(jù)泄露后禁止使用ChatGPT——斯帕塔羅表示，Copilot不會使用企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)來“訓練”更大的模型,。

斯帕塔羅表示：“在微軟云計算中,，與大型語言模型和人工智能使用相關(guān)的一切都發(fā)生在我們所謂的‘租戶邊界’（tenant boundary）內(nèi)。沒有數(shù)據(jù)離開你的‘租戶邊界’,，也沒有數(shù)據(jù)被用于訓練大型語言模型,。即使是這些聲明也為我們與大多數(shù)客戶建立了良好的基礎(chǔ)?！?/p>

該公司于2020年購買了ChatGPT背后底層技術(shù)的獨家授權(quán),，并宣布了一項新的“語義索引”功能，但Microsoft 365的用戶需要擁有其E3和E5版本才能訪問Copilot功能,。微軟表示,，該功能不是通過標題名稱或關(guān)鍵字來查找文件，而是映射數(shù)據(jù),，并使用對數(shù)據(jù)的概念理解來檢索數(shù)據(jù),。

微軟還宣布了Copilot的新功能,，比如將OpenAI的圖像生成器DALL-E集成到PowerPoint中，并在Outlook中添加了人工智能驅(qū)動的指導技巧,，以改善電子郵件的寫作進程,。微軟在其周二發(fā)布的年度工作趨勢指數(shù)(Work Trend Index)報告中指出，這一改進可以幫助那些在“數(shù)字債務”現(xiàn)象中掙扎的打工人,。

該報告對31個國家的3.1萬人進行了調(diào)查,，并分析了來自Microsoft 365的數(shù)據(jù)。報告發(fā)現(xiàn),，68%的受訪者表示,，他們在工作日沒有足夠的不受干擾的時間來集中注意力。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，近60%的用戶花在Microsoft 365上的時間是在使用Outlook或Teams等通信工具,，只有40%多一點的時間是在使用Excel或Word等工具進行實際工作。分析還發(fā)現(xiàn),，最頻繁使用電子郵件的人每周花近9個小時在電子郵件上,，而最愛開會的Teams用戶每周花7.5個小時在會議上。

在調(diào)查中,，受訪者們認為會議效率低下——而不是開會次數(shù)太多——是影響工作效率的最大障礙,。當然，微軟希望它的客戶能夠添加人工智能功能來幫助改變這種狀況,。斯帕塔羅說：“很多人現(xiàn)在的感覺是,，要開展工作也很費功夫?！?/p>

本文譯自https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/2023/05/09/microsoft-expands-copilot-ai-tool-to-600-customers-in-paid-preview-as-digital-debt-weighs-on-workers/?sh=33ecb5f07244