文/Jena McGregor

在與20家大公司對(duì)其新的基于自然語(yǔ)言的人工智能工具Copilot進(jìn)行了兩個(gè)月的測(cè)試后,，微軟于周二宣布將向600名客戶提供該功能的早期體驗(yàn)計(jì)劃,，擴(kuò)大了這個(gè)被嵌入其Office應(yīng)用程序的工具的訪問范圍,，該工具最初被評(píng)價(jià)為改變了游戲規(guī)則。

微軟負(fù)責(zé) Microsoft 365 的副總裁賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro)表示,，“早期體驗(yàn)計(jì)劃”將只能通過邀請(qǐng)參與,，并且需要支付額外的費(fèi)用才能進(jìn)行體驗(yàn)。他不愿透露這家科技巨頭何時(shí)才會(huì)將該計(jì)劃推廣到更廣泛的客戶群,，盡管他在接受《福布斯》采訪時(shí)表示：“在我看來(lái),，目前的需求似乎是無(wú)窮無(wú)盡的。現(xiàn)在和我交流的客戶沒有一個(gè)不對(duì)它感興趣的?！钡摴疽脖硎荆鼪]有對(duì)外披露定價(jià),。

斯帕塔羅說,，早期測(cè)試客戶認(rèn)為Copilot的會(huì)議工具特別有用，因?yàn)樗軌蚩偨Y(jié)錯(cuò)過的會(huì)議中發(fā)生的事情,，并在會(huì)議進(jìn)行中充當(dāng)實(shí)時(shí)助手,。在一篇博客文章中,，他還指出了微軟在該工具上得到的早期反饋,，比如需要與Copilot進(jìn)行更多的對(duì)話和多步驟互動(dòng),。

當(dāng)被問及人們對(duì)生成式人工智能工具可能會(huì)泄露企業(yè)機(jī)密或客戶信息的擔(dān)憂時(shí)——一些雇主甚至在敏感數(shù)據(jù)泄露后禁止使用ChatGPT——斯帕塔羅表示,，Copilot不會(huì)使用企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)來(lái)“訓(xùn)練”更大的模型。

斯帕塔羅表示：“在微軟云計(jì)算中，與大型語(yǔ)言模型和人工智能使用相關(guān)的一切都發(fā)生在我們所謂的‘租戶邊界’（tenant boundary）內(nèi)。沒有數(shù)據(jù)離開你的‘租戶邊界’,，也沒有數(shù)據(jù)被用于訓(xùn)練大型語(yǔ)言模型,。即使是這些聲明也為我們與大多數(shù)客戶建立了良好的基礎(chǔ)。”

該公司于2020年購(gòu)買了ChatGPT背后底層技術(shù)的獨(dú)家授權(quán)，并宣布了一項(xiàng)新的“語(yǔ)義索引”功能,，但Microsoft 365的用戶需要擁有其E3和E5版本才能訪問Copilot功能,。微軟表示,，該功能不是通過標(biāo)題名稱或關(guān)鍵字來(lái)查找文件，而是映射數(shù)據(jù),，并使用對(duì)數(shù)據(jù)的概念理解來(lái)檢索數(shù)據(jù),。

微軟還宣布了Copilot的新功能,，比如將OpenAI的圖像生成器DALL-E集成到PowerPoint中,，并在Outlook中添加了人工智能驅(qū)動(dòng)的指導(dǎo)技巧,，以改善電子郵件的寫作進(jìn)程,。微軟在其周二發(fā)布的年度工作趨勢(shì)指數(shù)(Work Trend Index)報(bào)告中指出,，這一改進(jìn)可以幫助那些在“數(shù)字債務(wù)”現(xiàn)象中掙扎的打工人。

該報(bào)告對(duì)31個(gè)國(guó)家的3.1萬(wàn)人進(jìn)行了調(diào)查,，并分析了來(lái)自Microsoft 365的數(shù)據(jù),。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，68%的受訪者表示,，他們?cè)诠ぷ魅諞]有足夠的不受干擾的時(shí)間來(lái)集中注意力,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，近60%的用戶花在Microsoft 365上的時(shí)間是在使用Outlook或Teams等通信工具,，只有40%多一點(diǎn)的時(shí)間是在使用Excel或Word等工具進(jìn)行實(shí)際工作,。分析還發(fā)現(xiàn)，最頻繁使用電子郵件的人每周花近9個(gè)小時(shí)在電子郵件上,，而最愛開會(huì)的Teams用戶每周花7.5個(gè)小時(shí)在會(huì)議上,。

在調(diào)查中，受訪者們認(rèn)為會(huì)議效率低下——而不是開會(huì)次數(shù)太多——是影響工作效率的最大障礙,。當(dāng)然,，微軟希望它的客戶能夠添加人工智能功能來(lái)幫助改變這種狀況,。斯帕塔羅說：“很多人現(xiàn)在的感覺是，要開展工作也很費(fèi)功夫,?！?/p>

本文譯自https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/2023/05/09/microsoft-expands-copilot-ai-tool-to-600-customers-in-paid-preview-as-digital-debt-weighs-on-workers/?sh=33ecb5f07244