6月19日,，由全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地主辦,、騰訊研究院與騰訊學(xué)堂承辦的“打開：人工智能時代的數(shù)字素養(yǎng)”活動在深圳順利舉行,。隨著人工智能技術(shù)迎來新突破,，并預(yù)示著數(shù)字技術(shù)將給社會帶來更大變化,，“應(yīng)該以怎樣的數(shù)字素養(yǎng)迎接人工智能時代”這一問題，再度成為人們關(guān)注的熱點,。本次活動上產(chǎn)學(xué)研各界嘉賓共聚一堂,，在介紹騰訊數(shù)字素養(yǎng)實踐的基礎(chǔ)上，深入探討了數(shù)字素養(yǎng)領(lǐng)域的前沿話題,。

騰訊全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人,、騰訊研究院總顧問楊健在會上致辭。騰訊IEG用戶平臺部高級運營經(jīng)理張煜瑾,、騰訊研究院高級研究員王健飛,、騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心總監(jiān)凌云分別進(jìn)行了精彩的主題分享。在圓桌討論環(huán)節(jié),，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究室主任殷利梅,、深圳大學(xué)計算機視覺研究所所長沈琳琳教授、中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會副主任張海波,、教育立法研究基地(教育部-華南師大共建)秘書長馬顏昕等嘉賓共話對數(shù)字素養(yǎng)的理解與展望,。會議由騰訊研究院高級研究員陸詩雨主持。

“打開”思路：人工智能時代的數(shù)字素養(yǎng)將會更加前沿,、更有挑戰(zhàn)性

“深圳的夏天時而暴雨傾盆,、時而晴空萬里，變幻無常,，這恰巧跟近期人工智能的新突破給我們帶來的感受類似,?！痹诨顒娱_場環(huán)節(jié)，騰訊全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人,、 騰訊研究院總顧問楊健以天氣作為比喻,，描述了人工智能技術(shù)給人們帶來的“不確定”感受。他指出,，在這樣的背景下,，人們更需要以數(shù)字素養(yǎng)來應(yīng)對人工智能等數(shù)字技術(shù)帶來的復(fù)雜挑戰(zhàn)。

“數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵的演變,，可以分為四個階段：一是1.0階段的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),；二是2.0階段的青少年發(fā)展；三是3.0階段全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的提升,；四是4.0階段的人工智能時代的數(shù)字素養(yǎng),。”楊健認(rèn)為,，這四個階段表現(xiàn)出越來越復(fù)雜的特征,，而人工智能時代的數(shù)字素養(yǎng)，將會更加前沿,、更有挑戰(zhàn)性,。

他指出，近期以ChatGPT為代表的AIGC應(yīng)用帶來巨大的想象空間,，在可以直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的同事,，也啟發(fā)人們思考一系列的問題：AIGC帶來的究竟是技術(shù)門檻降低之后的平權(quán)，還是技術(shù)門檻更高的新的兩級分化和“數(shù)字鴻溝”,？同時,，結(jié)合全球科技競爭視角，還要考慮AIGC帶來的效率革命,、成本革命和交互革命,，以及我們參與全球競爭的應(yīng)對方式等前沿問題。楊健表示,，AIGC的話題,，比以往數(shù)字技術(shù)引發(fā)的未成年人保護(hù)、數(shù)字適老等問題更復(fù)雜,，也更有挑戰(zhàn)性。

“從創(chuàng)新周期和普及速度來看,，新技術(shù)對社會的影響已經(jīng)越來越深刻,，遠(yuǎn)超預(yù)期?！睏罱〗榻B,，騰訊研究院長期關(guān)注前沿數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)對,，騰訊數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地是今年3月份由國家網(wǎng)信辦13個部委共同授牌，由騰訊內(nèi)部多個團(tuán)隊共同申請和運營,。他表示,，用“打開”這個關(guān)鍵詞作為活動的主題，傳達(dá)了一種期待——期望與會嘉賓和社會各界一起,，打開思路,，共同關(guān)注數(shù)字技術(shù)的機遇與挑戰(zhàn)，以及全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升等前沿話題,。

多元實踐：借助科技的力量促進(jìn)青少年教育,、“新農(nóng)人”培訓(xùn)創(chuàng)新

在活動的主旨演講環(huán)節(jié)，三位嘉賓分享了騰訊數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地在數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)領(lǐng)域的積極探索,。

騰訊IEG用戶平臺部高級運營經(jīng)理,、全國青少年人工智能追夢營負(fù)責(zé)人張煜瑾介紹，騰訊未保團(tuán)隊從2019年就開始探索如何以游戲科技助力青少年科學(xué)素養(yǎng)提升,，并孵化了騰訊扣叮平臺和騰訊未來教室項目,。

張煜瑾指出，開展項目之前,，團(tuán)隊調(diào)研發(fā)現(xiàn),，全國青少年數(shù)字素養(yǎng)的提升在設(shè)施、師資,、課程,、學(xué)習(xí)出口等方面存在多重困境。由此,，騰訊以游戲科技為依托研發(fā)了騰訊扣叮平臺,，研發(fā)十大國產(chǎn)自研編程學(xué)習(xí)實驗室，以適應(yīng)小,、初,、高不同學(xué)齡段、不同編程語言的學(xué)習(xí)需要,。其中,，憑借“高仿真”“低耗能”“強AI”三大游戲科技特性，騰訊扣叮于2022年推出了“虛擬仿真實驗室”,，助力青少年,、學(xué)校及教育單位，擺脫了硬件桎梏,，win7系統(tǒng)的低配電腦就可接觸并學(xué)習(xí)前沿的機器人編程知識,。該實驗室率先落地廣州，走進(jìn)全市1400余所學(xué)校,，惠及近百萬師生,，相關(guān)普及成果還入選了2022年廣州市十大民生事件,。

騰訊扣叮也打造了“全國青少年人工智能追夢營”品牌活動，為全國青少年,，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的師生帶去體系課程,、培訓(xùn)及賽事活動參與機會。目前已經(jīng)在全國30多個省級行政單位12000余所學(xué)校落地,，課程累積使用次數(shù)超240萬人次,。張煜瑾介紹道：“在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下，這個項目積極支持了人工智能教育解決方案的落地與普及,?！?/p>

2021年9月，騰訊成長守護(hù),、騰訊游戲聯(lián)合騰訊SSV推出“智體雙百”計劃,，從科技和體育兩個緯度，為城鄉(xiāng)孩子打造線上+線下的“未來教室”和“未來運動場”,，發(fā)揮騰訊游戲的科技力和產(chǎn)品力,，探索游戲化學(xué)習(xí)的可能性。未來教室主要以線上線下一體化方式,，助力師生科學(xué)素養(yǎng)的提升,；截至目前，已在全國落地36間,，覆蓋全國14個省,、直轄市及自治區(qū)，開設(shè)科技課超過9066課時,，覆蓋29.5萬人次初中生,；還打造了“未來教室”小程序，供全國科創(chuàng)教師交流和分享,，已累計全國各地8.41萬科創(chuàng)老師,，在小程序上分享教育日常及科創(chuàng)干貨。

張煜瑾表示：“希望通過我們的努力,，助力提升城鄉(xiāng)孩子的科學(xué)素養(yǎng),，幫助他們走向更好的未來?！?/p>

騰訊研究院高級研究員王健飛分享了以視頻號直播電商培訓(xùn)助力“新農(nóng)人”提升數(shù)字素養(yǎng)的實踐,。他首先介紹了對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀的觀察，認(rèn)為當(dāng)前鄉(xiāng)村電商已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)設(shè)施,，但成長空間仍然很大,。在電商平臺上，個體新農(nóng)人自己賣貨的成功比較少，人們主要是從頭部大主播或者做出影響力品牌的二級,、三級的供應(yīng)商手上買商品。

究竟是什么阻礙了新農(nóng)人做電商,？“我們通過訪談發(fā)現(xiàn),，不是因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶數(shù)字素養(yǎng)差，而是開網(wǎng)店的門檻非常高,?！蓖踅★w介紹，由于開店工作的復(fù)雜性,，“新農(nóng)人”往往希望有大學(xué)生合伙,，而縣城的人才缺失導(dǎo)致了電商發(fā)展的惡性循環(huán)：當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展不起來，大學(xué)生很難回到當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),，大學(xué)生作為數(shù)字素養(yǎng)高的人不回去,，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)又不可能發(fā)展起來。

王健飛表示,，基于這一情況,，去年騰訊西南總部、騰訊研究院和微信共同在重慶市三個縣開展了視頻號“新農(nóng)具”計劃,，助力沒有深入實踐直播帶貨的新農(nóng)人使用短視頻工具,，并實踐了線下培訓(xùn)+線上陪跑+本地裂變“三步走”的方式：第一步，線下培訓(xùn),；第二步,，線上陪跑，由專門的陪跑老師給予直播帶貨的技巧指導(dǎo),，并為學(xué)員之間建立聯(lián)系,；第三步，培養(yǎng)出當(dāng)?shù)氐男CN或者主播的領(lǐng)頭人,，發(fā)揮裂變和帶動效應(yīng),。

“我們在三個縣市進(jìn)行了試點，總共培育了150個學(xué)員,，其中一個明星學(xué)員是何財明,，2022年年末他的銷售額突破2000萬，三分之二的收入都來自直播帶貨,，因為直播帶貨減少中間環(huán)節(jié),，每雙鞋的利潤上升了25%?！蓖踅★w表示,，今年新農(nóng)具項目團(tuán)隊也會對這個模式進(jìn)行調(diào)整，探索讓項目的效果更好。

騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心總監(jiān)凌云介紹了該團(tuán)隊在過去7年所做的探索,。她介紹,，騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心是騰訊人力資源體系下專為青少年提供科技學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺的專業(yè)團(tuán)隊，運用騰訊在人力資源,、多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),、前沿技術(shù)與產(chǎn)品的資源與力量，打造了青少年“學(xué)-訓(xùn)-戰(zhàn)”螺旋式上升的培養(yǎng)模式,。其中,，“騰訊Mini鵝系列”面向未來的應(yīng)用型人才，通過課題研究,、假期營地,、互動展覽和企業(yè)見習(xí)等模式，助力青少年跨學(xué)科實踐與綜合素質(zhì)提升,，青少年運用數(shù)字IP,、微信小程序、音樂與視頻等工具創(chuàng)作多元原創(chuàng)作品,，表達(dá)他們對文化傳承,、鄉(xiāng)村發(fā)展、老齡化等真實社會的思考,，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、工具、數(shù)據(jù)助力青少年的小創(chuàng)意,、大夢想,。

“今年年初ChatGPT的橫空出世，帶來技術(shù)加速發(fā)展的同時,，也引發(fā)了很多社會熱議,，”凌云指出，“孩子們對于技術(shù)變化的敏銳度一點不弱于我們,，與AI共存將滲透到他們未來從事的各行各業(yè),。為了讓孩子們理解技術(shù)原理和人機協(xié)作的邏輯，我們自研了一款人工智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品,，用游戲化AIBot競技,、AI經(jīng)典算法互動學(xué)習(xí)項目，幫助孩子們簡單易懂AI原理,、輕松上手AI實踐,。”凌云介紹,，這款產(chǎn)品充分發(fā)揮騰訊在互動化,、可視化、游戲化等方面的優(yōu)勢，支持國家級白名單賽事和各省市賽事和活動,，為學(xué)校教師提供課堂教學(xué)的工具及精品內(nèi)容,，為更多未來向工程實踐人才方向發(fā)展的青少年打開專業(yè)的第一扇門。

凌云表示,，在全球頂尖科研領(lǐng)域,，青年英才、天才少年一直是值得珍視的寶貴人才,，積極提供專業(yè)培養(yǎng)土壤和前沿實戰(zhàn)機會，為國家培養(yǎng)及儲備拔尖創(chuàng)新人才也是我們的使命,。中心聯(lián)合騰訊安全,、量子、AI多個前沿實驗室,，由騰訊科學(xué)家團(tuán)隊帶隊,，帶領(lǐng)中國最頂尖的計算機領(lǐng)域科技少年挑戰(zhàn)高精尖課題，“星火計劃”少年團(tuán)在行業(yè)賽事,、專利,、學(xué)術(shù)論文、專業(yè)白皮書各方向上都取得了非凡的成績,。在國家戰(zhàn)略的安全領(lǐng)域,，星火學(xué)子在安全世界杯、國家強網(wǎng)杯,、GeekPwn上創(chuàng)出多個高中生首例,。

“我們希望用技術(shù)產(chǎn)品平臺助力科技教育創(chuàng)新，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)項目助力青少年數(shù)字素養(yǎng)提升,?！彼硎荆爸袊倌?，未來可期,。”

　擁抱未來：數(shù)字素養(yǎng)研究不是“曲高和寡,、陽春白雪的事業(yè)”

在圓桌環(huán)節(jié),，來自政策研究、教育,、科技,、法律等不同領(lǐng)域的嘉賓們，以多元的視角,，共同討論他們對數(shù)字素養(yǎng)的理解與展望,。

如何理解數(shù)字素養(yǎng)的核心？針對這一問題，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究室主任殷利梅闡述了自己的理解,。她認(rèn)為,，數(shù)字素養(yǎng)與技能，就是每個人對數(shù)字化的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力,，每個人對于應(yīng)用數(shù)字技術(shù)、使用數(shù)字技術(shù),、駕馭數(shù)字技術(shù)的能力,。“素養(yǎng)”和“技能”并重,，不能偏廢其一,，“素養(yǎng)”更強調(diào)綜合的素質(zhì)底蘊，“技能”更偏重于在工作當(dāng)中所具備的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力,?！短嵘駭?shù)字素養(yǎng)行動綱要》提到四大應(yīng)用場景，涉及怎么利用技術(shù)享受更便捷和優(yōu)質(zhì)的生活,，能夠更高效地學(xué)習(xí)和工作,，甚至做一些非常有突破性的創(chuàng)新。

殷利梅表示,，《提升全民數(shù)字素養(yǎng)行動綱要》的編制,，考慮了人的生命周期，數(shù)字素養(yǎng)培育要覆蓋到每個群體,，一個都不能少,。未來希望全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地這個平臺，能夠觸達(dá)更多的群體,，讓他們能夠有機會通過基地的各種資源得到培訓(xùn)和體驗,。她表示：“首先是圍繞資源建設(shè)能夠向社會提供大量優(yōu)質(zhì)的社會培訓(xùn)資源；其次是加強師資隊伍的建設(shè),、志愿者團(tuán)隊建設(shè),；此外還要設(shè)計一系列活動，無論是培訓(xùn)活動還是展覽展示,、體驗項目,、公益項目等等。這些都是基地在下一步要考慮的重點工作方向,?！?/p>

全國第一套進(jìn)入國家基礎(chǔ)教育課程的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材主編、中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任張海波,，在豐富的青少年教育一線工作基礎(chǔ)上,，提煉了青少年數(shù)字素養(yǎng)的三重意義——有“246”三種理解,。他表示，用2個字來解釋數(shù)字素養(yǎng),，就是“善用”,，即善用技術(shù)，并用它做善事,；用4個字解釋數(shù)字素養(yǎng),，就是“趨利避害”，即認(rèn)清技術(shù)的兩面性和“雙刃劍”功能,；用6個字解釋數(shù)字素養(yǎng),，就是需要保障數(shù)字技術(shù)的安全、健康,、文明,。

“面對以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)也是如此，“張海波表示,，”一是需要確保技術(shù)對個體來講是安全的，二是保障內(nèi)容是能夠促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展的,，三是要保證技術(shù)構(gòu)建的社會是文明的,，無論是網(wǎng)絡(luò)社會、數(shù)字社會還是人工智能社會,，人類的交往文明都是底線,。”他還提出,，在數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的過程中,，我們不應(yīng)以大人優(yōu)于兒童的預(yù)設(shè)成見去推動，而要和兒童有一個平等的心態(tài)及眼光來看待,。張海波開展的兒童參與式數(shù)字素養(yǎng)教育實踐顯示,，兒童更愿意嘗試新鮮事物，他們學(xué)習(xí)掌握數(shù)字素養(yǎng)往往比成年人更快,，很多時候是兒童反哺老年人,。

華南師范大學(xué)法學(xué)院研究員、數(shù)字政府與數(shù)字經(jīng)濟(jì)法治研究中心主任,、教育立法研究基地(教育部-華南師大共建)秘書長馬顏昕指出,，人工智能時代，對于數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)該有兩重理解：一是“應(yīng)對這個世界復(fù)雜性的能力”,，人工智能時代,，我們需要重新理解變化的、復(fù)雜的世界,，教會孩子辨別什么是真的,、什么是假的,，比起輸出結(jié)果，更重要的是面對不斷變化和復(fù)雜的社會,，他們能選擇更加正確的工具,。二是“價值判斷的能力”，至少在現(xiàn)階段,，價值判斷仍然是人類最后的競爭優(yōu)勢和陣地,，包括價值沖突上的判斷、審美的判斷,、主觀上的判斷等,。

“數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的核心在于全民?！瘪R顏昕以“數(shù)字粵菜”為例,，指出即便是過去我們認(rèn)為最傳統(tǒng)的、依賴于師傅傳承的領(lǐng)域當(dāng)中,，數(shù)字素養(yǎng)也在發(fā)揮越來越重要的作用,。同時他在實踐調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家庭中父輩的數(shù)字素養(yǎng)與技能遠(yuǎn)弱于青少年,，缺乏輔導(dǎo)青少年的能力,。所以，要通過全民尤其是成年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能提升,，為下一代數(shù)字素養(yǎng)與技能的提升提供社會孵化環(huán)境,。

（來源：中國青年網(wǎng)）