6月19日,，由全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地主辦,、騰訊研究院與騰訊學(xué)堂承辦的“打開：人工智能時(shí)代的數(shù)字素養(yǎng)”活動(dòng)在深圳順利舉行,。隨著人工智能技術(shù)迎來新突破,，并預(yù)示著數(shù)字技術(shù)將給社會(huì)帶來更大變化，“應(yīng)該以怎樣的數(shù)字素養(yǎng)迎接人工智能時(shí)代”這一問題,，再度成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),。本次活動(dòng)上產(chǎn)學(xué)研各界嘉賓共聚一堂，在介紹騰訊數(shù)字素養(yǎng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，深入探討了數(shù)字素養(yǎng)領(lǐng)域的前沿話題,。

騰訊全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、騰訊研究院總顧問楊健在會(huì)上致辭,。騰訊IEG用戶平臺(tái)部高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理張煜瑾,、騰訊研究院高級(jí)研究員王健飛、騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心總監(jiān)凌云分別進(jìn)行了精彩的主題分享,。在圓桌討論環(huán)節(jié),，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究室主任殷利梅、深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)視覺研究所所長沈琳琳教授,、中國青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)副主任張海波,、教育立法研究基地(教育部-華南師大共建)秘書長馬顏昕等嘉賓共話對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的理解與展望。會(huì)議由騰訊研究院高級(jí)研究員陸詩雨主持,。

“打開”思路：人工智能時(shí)代的數(shù)字素養(yǎng)將會(huì)更加前沿、更有挑戰(zhàn)性

“深圳的夏天時(shí)而暴雨傾盆,、時(shí)而晴空萬里,，變幻無常，這恰巧跟近期人工智能的新突破給我們帶來的感受類似,?！痹诨顒?dòng)開場環(huán)節(jié),，騰訊全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、 騰訊研究院總顧問楊健以天氣作為比喻,，描述了人工智能技術(shù)給人們帶來的“不確定”感受,。他指出，在這樣的背景下,，人們更需要以數(shù)字素養(yǎng)來應(yīng)對(duì)人工智能等數(shù)字技術(shù)帶來的復(fù)雜挑戰(zhàn),。

“數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵的演變，可以分為四個(gè)階段：一是1.0階段的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),；二是2.0階段的青少年發(fā)展,；三是3.0階段全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的提升；四是4.0階段的人工智能時(shí)代的數(shù)字素養(yǎng),?！睏罱≌J(rèn)為，這四個(gè)階段表現(xiàn)出越來越復(fù)雜的特征,，而人工智能時(shí)代的數(shù)字素養(yǎng),，將會(huì)更加前沿、更有挑戰(zhàn)性,。

他指出,，近期以ChatGPT為代表的AIGC應(yīng)用帶來巨大的想象空間，在可以直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的同事,，也啟發(fā)人們思考一系列的問題：AIGC帶來的究竟是技術(shù)門檻降低之后的平權(quán),，還是技術(shù)門檻更高的新的兩級(jí)分化和“數(shù)字鴻溝”？同時(shí),，結(jié)合全球科技競爭視角,，還要考慮AIGC帶來的效率革命、成本革命和交互革命,，以及我們參與全球競爭的應(yīng)對(duì)方式等前沿問題,。楊健表示，AIGC的話題,，比以往數(shù)字技術(shù)引發(fā)的未成年人保護(hù),、數(shù)字適老等問題更復(fù)雜，也更有挑戰(zhàn)性,。

“從創(chuàng)新周期和普及速度來看,，新技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響已經(jīng)越來越深刻，遠(yuǎn)超預(yù)期,?！睏罱〗榻B，騰訊研究院長期關(guān)注前沿?cái)?shù)字技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)對(duì),，騰訊數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地是今年3月份由國家網(wǎng)信辦13個(gè)部委共同授牌,，由騰訊內(nèi)部多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同申請和運(yùn)營,。他表示，用“打開”這個(gè)關(guān)鍵詞作為活動(dòng)的主題,，傳達(dá)了一種期待——期望與會(huì)嘉賓和社會(huì)各界一起,，打開思路，共同關(guān)注數(shù)字技術(shù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，以及全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升等前沿話題,。

多元實(shí)踐：借助科技的力量促進(jìn)青少年教育、“新農(nóng)人”培訓(xùn)創(chuàng)新

在活動(dòng)的主旨演講環(huán)節(jié),，三位嘉賓分享了騰訊數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地在數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)領(lǐng)域的積極探索,。

騰訊IEG用戶平臺(tái)部高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理、全國青少年人工智能追夢營負(fù)責(zé)人張煜瑾介紹,，騰訊未保團(tuán)隊(duì)從2019年就開始探索如何以游戲科技助力青少年科學(xué)素養(yǎng)提升,，并孵化了騰訊扣叮平臺(tái)和騰訊未來教室項(xiàng)目。

張煜瑾指出,，開展項(xiàng)目之前,，團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全國青少年數(shù)字素養(yǎng)的提升在設(shè)施,、師資,、課程、學(xué)習(xí)出口等方面存在多重困境,。由此,，騰訊以游戲科技為依托研發(fā)了騰訊扣叮平臺(tái)，研發(fā)十大國產(chǎn)自研編程學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室,，以適應(yīng)小,、初、高不同學(xué)齡段,、不同編程語言的學(xué)習(xí)需要,。其中，憑借“高仿真”“低耗能”“強(qiáng)AI”三大游戲科技特性,，騰訊扣叮于2022年推出了“虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室”,，助力青少年、學(xué)校及教育單位,，擺脫了硬件桎梏,，win7系統(tǒng)的低配電腦就可接觸并學(xué)習(xí)前沿的機(jī)器人編程知識(shí)。該實(shí)驗(yàn)室率先落地廣州,，走進(jìn)全市1400余所學(xué)校,，惠及近百萬師生，相關(guān)普及成果還入選了2022年廣州市十大民生事件,。

騰訊扣叮也打造了“全國青少年人工智能追夢營”品牌活動(dòng),，為全國青少年，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的師生帶去體系課程,、培訓(xùn)及賽事活動(dòng)參與機(jī)會(huì),。目前已經(jīng)在全國30多個(gè)省級(jí)行政單位12000余所學(xué)校落地，課程累積使用次數(shù)超240萬人次,。張煜瑾介紹道：“在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下,，這個(gè)項(xiàng)目積極支持了人工智能教育解決方案的落地與普及?！?/p>

2021年9月,，騰訊成長守護(hù)、騰訊游戲聯(lián)合騰訊SSV推出“智體雙百”計(jì)劃,，從科技和體育兩個(gè)緯度,，為城鄉(xiāng)孩子打造線上+線下的“未來教室”和“未來運(yùn)動(dòng)場”，發(fā)揮騰訊游戲的科技力和產(chǎn)品力,，探索游戲化學(xué)習(xí)的可能性,。未來教室主要以線上線下一體化方式，助力師生科學(xué)素養(yǎng)的提升,；截至目前,，已在全國落地36間，覆蓋全國14個(gè)省,、直轄市及自治區(qū),，開設(shè)科技課超過9066課時(shí)，覆蓋29.5萬人次初中生,；還打造了“未來教室”小程序,，供全國科創(chuàng)教師交流和分享，已累計(jì)全國各地8.41萬科創(chuàng)老師,，在小程序上分享教育日常及科創(chuàng)干貨,。

張煜瑾表示：“希望通過我們的努力，助力提升城鄉(xiāng)孩子的科學(xué)素養(yǎng),，幫助他們走向更好的未來,。”

騰訊研究院高級(jí)研究員王健飛分享了以視頻號(hào)直播電商培訓(xùn)助力“新農(nóng)人”提升數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)踐,。他首先介紹了對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀的觀察,，認(rèn)為當(dāng)前鄉(xiāng)村電商已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)設(shè)施，但成長空間仍然很大,。在電商平臺(tái)上,，個(gè)體新農(nóng)人自己賣貨的成功比較少，人們主要是從頭部大主播或者做出影響力品牌的二級(jí),、三級(jí)的供應(yīng)商手上買商品,。

究竟是什么阻礙了新農(nóng)人做電商,？“我們通過訪談發(fā)現(xiàn)，不是因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)的用戶數(shù)字素養(yǎng)差,，而是開網(wǎng)店的門檻非常高,。”王健飛介紹,，由于開店工作的復(fù)雜性,，“新農(nóng)人”往往希望有大學(xué)生合伙，而縣城的人才缺失導(dǎo)致了電商發(fā)展的惡性循環(huán)：當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展不起來,，大學(xué)生很難回到當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),，大學(xué)生作為數(shù)字素養(yǎng)高的人不回去，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)又不可能發(fā)展起來,。

王健飛表示,，基于這一情況，去年騰訊西南總部,、騰訊研究院和微信共同在重慶市三個(gè)縣開展了視頻號(hào)“新農(nóng)具”計(jì)劃,，助力沒有深入實(shí)踐直播帶貨的新農(nóng)人使用短視頻工具，并實(shí)踐了線下培訓(xùn)+線上陪跑+本地裂變“三步走”的方式：第一步,，線下培訓(xùn),；第二步，線上陪跑,，由專門的陪跑老師給予直播帶貨的技巧指導(dǎo),，并為學(xué)員之間建立聯(lián)系；第三步,，培養(yǎng)出當(dāng)?shù)氐男CN或者主播的領(lǐng)頭人,，發(fā)揮裂變和帶動(dòng)效應(yīng)。

“我們在三個(gè)縣市進(jìn)行了試點(diǎn),，總共培育了150個(gè)學(xué)員,，其中一個(gè)明星學(xué)員是何財(cái)明，2022年年末他的銷售額突破2000萬,，三分之二的收入都來自直播帶貨,，因?yàn)橹辈ж洔p少中間環(huán)節(jié)，每雙鞋的利潤上升了25%,?！蓖踅★w表示，今年新農(nóng)具項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)對(duì)這個(gè)模式進(jìn)行調(diào)整,，探索讓項(xiàng)目的效果更好,。

騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心總監(jiān)凌云介紹了該團(tuán)隊(duì)在過去7年所做的探索。她介紹，騰訊青少年科技學(xué)習(xí)中心是騰訊人力資源體系下專為青少年提供科技學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺(tái)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),，運(yùn)用騰訊在人力資源,、多產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、前沿技術(shù)與產(chǎn)品的資源與力量,，打造了青少年“學(xué)-訓(xùn)-戰(zhàn)”螺旋式上升的培養(yǎng)模式,。其中，“騰訊Mini鵝系列”面向未來的應(yīng)用型人才,，通過課題研究、假期營地,、互動(dòng)展覽和企業(yè)見習(xí)等模式,，助力青少年跨學(xué)科實(shí)踐與綜合素質(zhì)提升，青少年運(yùn)用數(shù)字IP,、微信小程序,、音樂與視頻等工具創(chuàng)作多元原創(chuàng)作品，表達(dá)他們對(duì)文化傳承,、鄉(xiāng)村發(fā)展,、老齡化等真實(shí)社會(huì)的思考，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、工具,、數(shù)據(jù)助力青少年的小創(chuàng)意、大夢想,。

“今年年初ChatGPT的橫空出世,，帶來技術(shù)加速發(fā)展的同時(shí)，也引發(fā)了很多社會(huì)熱議,，”凌云指出,，“孩子們對(duì)于技術(shù)變化的敏銳度一點(diǎn)不弱于我們，與AI共存將滲透到他們未來從事的各行各業(yè),。為了讓孩子們理解技術(shù)原理和人機(jī)協(xié)作的邏輯,，我們自研了一款人工智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品，用游戲化AIBot競技,、AI經(jīng)典算法互動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,，幫助孩子們簡單易懂AI原理、輕松上手AI實(shí)踐,?！绷柙平榻B，這款產(chǎn)品充分發(fā)揮騰訊在互動(dòng)化,、可視化,、游戲化等方面的優(yōu)勢，支持國家級(jí)白名單賽事和各省市賽事和活動(dòng)，為學(xué)校教師提供課堂教學(xué)的工具及精品內(nèi)容,，為更多未來向工程實(shí)踐人才方向發(fā)展的青少年打開專業(yè)的第一扇門,。

凌云表示，在全球頂尖科研領(lǐng)域,，青年英才,、天才少年一直是值得珍視的寶貴人才，積極提供專業(yè)培養(yǎng)土壤和前沿實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),，為國家培養(yǎng)及儲(chǔ)備拔尖創(chuàng)新人才也是我們的使命,。中心聯(lián)合騰訊安全、量子,、AI多個(gè)前沿實(shí)驗(yàn)室,，由騰訊科學(xué)家團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)，帶領(lǐng)中國最頂尖的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域科技少年挑戰(zhàn)高精尖課題,，“星火計(jì)劃”少年團(tuán)在行業(yè)賽事,、專利、學(xué)術(shù)論文,、專業(yè)白皮書各方向上都取得了非凡的成績,。在國家戰(zhàn)略的安全領(lǐng)域，星火學(xué)子在安全世界杯,、國家強(qiáng)網(wǎng)杯,、GeekPwn上創(chuàng)出多個(gè)高中生首例。

“我們希望用技術(shù)產(chǎn)品平臺(tái)助力科技教育創(chuàng)新,，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目助力青少年數(shù)字素養(yǎng)提升,。”她表示,，“中國少年,，未來可期?！?/p>

　擁抱未來：數(shù)字素養(yǎng)研究不是“曲高和寡,、陽春白雪的事業(yè)”

在圓桌環(huán)節(jié)，來自政策研究,、教育,、科技、法律等不同領(lǐng)域的嘉賓們,，以多元的視角,，共同討論他們對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的理解與展望。

如何理解數(shù)字素養(yǎng)的核心,？針對(duì)這一問題,，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究室主任殷利梅闡述了自己的理解。她認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)與技能,，就是每個(gè)人對(duì)數(shù)字化的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力，每個(gè)人對(duì)于應(yīng)用數(shù)字技術(shù),、使用數(shù)字技術(shù),、駕馭數(shù)字技術(shù)的能力?！八仞B(yǎng)”和“技能”并重,，不能偏廢其一，“素養(yǎng)”更強(qiáng)調(diào)綜合的素質(zhì)底蘊(yùn),，“技能”更偏重于在工作當(dāng)中所具備的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力,。《提升全民數(shù)字素養(yǎng)行動(dòng)綱要》提到四大應(yīng)用場景,，涉及怎么利用技術(shù)享受更便捷和優(yōu)質(zhì)的生活，能夠更高效地學(xué)習(xí)和工作,，甚至做一些非常有突破性的創(chuàng)新,。

殷利梅表示，《提升全民數(shù)字素養(yǎng)行動(dòng)綱要》的編制,，考慮了人的生命周期,，數(shù)字素養(yǎng)培育要覆蓋到每個(gè)群體，一個(gè)都不能少,。未來希望全民數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地這個(gè)平臺(tái),，能夠觸達(dá)更多的群體，讓他們能夠有機(jī)會(huì)通過基地的各種資源得到培訓(xùn)和體驗(yàn),。她表示：“首先是圍繞資源建設(shè)能夠向社會(huì)提供大量優(yōu)質(zhì)的社會(huì)培訓(xùn)資源,；其次是加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè),；此外還要設(shè)計(jì)一系列活動(dòng),，無論是培訓(xùn)活動(dòng)還是展覽展示、體驗(yàn)項(xiàng)目,、公益項(xiàng)目等等,。這些都是基地在下一步要考慮的重點(diǎn)工作方向?！?/p>

全國第一套進(jìn)入國家基礎(chǔ)教育課程的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材主編,、中國青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)常務(wù)副主任張海波，在豐富的青少年教育一線工作基礎(chǔ)上,，提煉了青少年數(shù)字素養(yǎng)的三重意義——有“246”三種理解,。他表示，用2個(gè)字來解釋數(shù)字素養(yǎng)，就是“善用”,，即善用技術(shù),，并用它做善事；用4個(gè)字解釋數(shù)字素養(yǎng),，就是“趨利避害”,，即認(rèn)清技術(shù)的兩面性和“雙刃劍”功能；用6個(gè)字解釋數(shù)字素養(yǎng),，就是需要保障數(shù)字技術(shù)的安全,、健康、文明,。

“面對(duì)以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)也是如此,，“張海波表示，”一是需要確保技術(shù)對(duì)個(gè)體來講是安全的,，二是保障內(nèi)容是能夠促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展的,，三是要保證技術(shù)構(gòu)建的社會(huì)是文明的，無論是網(wǎng)絡(luò)社會(huì),、數(shù)字社會(huì)還是人工智能社會(huì),，人類的交往文明都是底線?！彼€提出,，在數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的過程中，我們不應(yīng)以大人優(yōu)于兒童的預(yù)設(shè)成見去推動(dòng),，而要和兒童有一個(gè)平等的心態(tài)及眼光來看待,。張海波開展的兒童參與式數(shù)字素養(yǎng)教育實(shí)踐顯示，兒童更愿意嘗試新鮮事物,，他們學(xué)習(xí)掌握數(shù)字素養(yǎng)往往比成年人更快,，很多時(shí)候是兒童反哺老年人。

華南師范大學(xué)法學(xué)院研究員,、數(shù)字政府與數(shù)字經(jīng)濟(jì)法治研究中心主任,、教育立法研究基地(教育部-華南師大共建)秘書長馬顏昕指出，人工智能時(shí)代,，對(duì)于數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)該有兩重理解：一是“應(yīng)對(duì)這個(gè)世界復(fù)雜性的能力”,，人工智能時(shí)代，我們需要重新理解變化的,、復(fù)雜的世界,，教會(huì)孩子辨別什么是真的、什么是假的,，比起輸出結(jié)果,，更重要的是面對(duì)不斷變化和復(fù)雜的社會(huì),，他們能選擇更加正確的工具。二是“價(jià)值判斷的能力”,，至少在現(xiàn)階段,，價(jià)值判斷仍然是人類最后的競爭優(yōu)勢和陣地，包括價(jià)值沖突上的判斷,、審美的判斷,、主觀上的判斷等。

“數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的核心在于全民,?！瘪R顏昕以“數(shù)字粵菜”為例，指出即便是過去我們認(rèn)為最傳統(tǒng)的,、依賴于師傅傳承的領(lǐng)域當(dāng)中,，數(shù)字素養(yǎng)也在發(fā)揮越來越重要的作用。同時(shí)他在實(shí)踐調(diào)研中發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)家庭中父輩的數(shù)字素養(yǎng)與技能遠(yuǎn)弱于青少年,，缺乏輔導(dǎo)青少年的能力。所以,，要通過全民尤其是成年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能提升,，為下一代數(shù)字素養(yǎng)與技能的提升提供社會(huì)孵化環(huán)境。

（來源：中國青年網(wǎng)）