新華財經(jīng)上海6月30日電（記者高少華）“從金融業(yè)發(fā)展歷程來看,，移動網(wǎng)絡的演進催生了金融業(yè)服務變革?！敝信d通訊高級副總裁張萬春近日在“5G+AI賦能金融科技創(chuàng)新”論壇期間接受記者采訪時表示，移動網(wǎng)絡從2G/3G演進到5G,，每一次網(wǎng)絡升級都帶來了金融服務的變革,。3G時代出現(xiàn)了網(wǎng)上銀行、手機銀行,；4G時代,，銀行APP、移動支付成為主流金融服務,；進入5G時代,，5G消息、5G新通話的出現(xiàn),，加上AI的爆發(fā),，給金融服務向智能化轉型、打造新的金融服務入口帶來了機會,。

中興通訊高級副總裁張萬春

當前，金融業(yè)數(shù)字化轉型正在深入推進,，隨著5G網(wǎng)絡的大規(guī)模部署和商用成熟,，圍繞5G+金融應用創(chuàng)新，如何打造5G成為金融科技創(chuàng)新的底座,，成為業(yè)界探討的熱點,。

金融服務具有受眾廣、產(chǎn)品多,、專業(yè)性強的特點,。“5G消息和新通話入口,，可以提供一站式從‘顧問’到閉環(huán)服務,，并且具備觸達率高、安全性高特點,，5G消息和新通話是最適合開展金融服務的入口,?！睆埲f春表示，5G消息和新通話,，結合AI能力,，升級金融服務能力，可以給用戶提供實時的包括業(yè)務推薦,、服務提示,、業(yè)務引導和辦理指導在內(nèi)的顧問式服務。

近年來中興通訊與金融業(yè)頭部企業(yè)銀聯(lián)數(shù)據(jù),、中國太平,、證通股份合作，率先打造了覆蓋銀行業(yè),、保險業(yè),、證券業(yè)的三大5G新通話范式應用，比如在購買理財產(chǎn)品場景中,，通過AI智能話務員,，給用戶提供實時的業(yè)務辦理提示、業(yè)務辦理引導,，通過共享屏幕,、遠程標記實時指導用戶購買，用戶在通話的同時,，通過簡單操作就可以完成購買理財產(chǎn)品的閉環(huán)服務,。等業(yè)務辦理完成后，金融機構通過5G消息將理財合同,、理賠保單推送給用戶,，用戶可以隨時查看辦理詳情、反饋評價等,，5G消息和5G新通話結合,，可以衍生出更多服務形式，提升服務質量,。

當前運營商已經(jīng)完成了5G消息網(wǎng)絡的大規(guī)模商用部署和開展5G新通話試點商用,。“中興通訊致力于成為數(shù)字經(jīng)濟筑路者,，為運營商打造商用領先的網(wǎng)絡,，為金融業(yè)開展數(shù)智化服務鋪平道路,?！睆埲f春表示，2020年全球首條5G消息和三大運營商的首條5G消息,，都從中興平臺發(fā)出,。中興平臺承載了全國55%的5G消息用戶,，助力運營商建成了全球最大的5G消息商用網(wǎng)絡。在新通話方面,，2021年,，中興聯(lián)合研究院、廣東移動在廣州率先打通新通話首次呼叫,，無需下載APP,，在通話中可直接進行內(nèi)容分享、屏幕共享,；2023年5月,，中興聯(lián)合中移動發(fā)布全球首款5G新通話終端Nubia Z50，是業(yè)界唯一的新通話全產(chǎn)業(yè)鏈廠家,。

“中興通訊愿意發(fā)揮積極作用,，貢獻自身力量，在搭建共享平臺,、聚合創(chuàng)新能力,、打造范式應用三個方面，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,，共創(chuàng)5G數(shù)智金融新生態(tài),。”張萬春稱,。

在搭建共享平臺方面,，中興通訊聯(lián)合泰爾實驗室、銀聯(lián)數(shù)據(jù),、證通股份等成立了OpenLab開放實驗室,，已經(jīng)接入了超過70家合作伙伴，孵化了400+5G消息應用和20+新通話應用,，接下來也期待更多合作伙伴加入,，共同開展金融行業(yè)5G消息和5G新通話應用研究；

在聚合創(chuàng)新能力方面,，中興通訊投入研發(fā)資源,，在監(jiān)管部門指導下，聯(lián)合中國信通院,、銀聯(lián)數(shù)據(jù),、證通股份等制定了銀行業(yè)、證券業(yè)5G消息行業(yè)標準,，還將持續(xù)迭代相關標準,，并聯(lián)合更多金融行業(yè)制定5G消息和5G新通話應用標準；

在打造范式應用方面,，同樣在監(jiān)管部門指導下,，中興與運營商,、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、證通股份,、中國太平合作已經(jīng)打造了多個金融行業(yè)5G消息和5G新通話的范式應用,，也歡迎更多企業(yè)加入，打造覆蓋更多金融場景的標桿應用,。

數(shù)字化浪潮重塑了全球金融生態(tài),，在本次論壇上，由中興通訊,、亞洲金融合作聯(lián)盟等倡議成立“金科路”金融科技論壇,，“金科路”論壇將持續(xù)關注中國以及亞洲金融科技領域的創(chuàng)新與變革，聚焦5G與金融的融合創(chuàng)新,，并探討產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展之道,。

張萬春強調(diào)，中興通訊作為5G新業(yè)務創(chuàng)新的先行者,，將發(fā)揮自身優(yōu)勢,，為運營商打造更寬、更快網(wǎng)絡,，為金融業(yè)打造更多范式應用,，讓中國先進的金融數(shù)智化轉型經(jīng)驗“走出去”，與國際產(chǎn)業(yè)合作伙伴共繪數(shù)智化發(fā)展藍圖,。

編輯：林鄭宏

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