中新網(wǎng)上海11月27日電 (記者 陳靜)當下，中國人口老齡化逐漸加深,，養(yǎng)老服務成為未來的重要民生需求,，推動實現(xiàn)智能化社會保障成為當務之急。中國社會保障學會會長鄭功成教授27日接受采訪時指出,，數(shù)字化發(fā)展為社會保障帶來新的機遇,，也帶來了全新的挑戰(zhàn)。在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中,，社會保障領域需要更加緊密地結(jié)合智能技術,，數(shù)智化技術推動養(yǎng)老服務模式的轉(zhuǎn)型升級，打破原有的機構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老的界限,，打造優(yōu)勢互補的多元模式共存的社區(qū)虛擬養(yǎng)老院等新模式，能夠更好地滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求,，元宇宙養(yǎng)老更是充滿無限可能,?！吧鐣Ｕ项I域的當務之急，是要系統(tǒng)研究數(shù)字技術及其智能化或數(shù)智化帶來的影響,，同時制定相應的標準與規(guī)程,，既要充分利用技術進步帶來的好處，又要防止被濫用產(chǎn)生的不良后果,?！编嵐Τ山淌谥赋觯叭魏渭夹g進步客觀上都具有兩面性,，在將數(shù)字化工具融入社會保障領域時,，我們需要理性研判數(shù)字化技術對人力服務的替代效應。必須承認,，即使是智能化的機器人也不會完全具備人文關懷的情懷和充滿人性,，人與人的社會關系不能轉(zhuǎn)化成為人與機器或數(shù)字的關系?！?img decoding="async" alt="專家：數(shù)字化時代“元宇宙”養(yǎng)老充滿無限可能" src="http://lequren.com/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png" data-original="http://p.mgcj.net/2023/11/20231128017428.jpg" class="aligncenter j-lazy">“數(shù)智化社會保障暨智能養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展論壇”在上海舉行,。(華東師范大學供圖)在上海舉行的“數(shù)智化社會保障暨智能養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展論壇”上，專家學者就社會保障領域數(shù)智化轉(zhuǎn)型中面臨的機遇與挑戰(zhàn)展開討論,，揭示數(shù)據(jù)在政策實施,、支持決策、服務群眾,、配置資源等方面的重要作用,。為其兩天的論壇由中國社會保障學會學術指導，華東師范大學主辦,。論壇期間,，智能養(yǎng)老系列成果發(fā)布?！皯脭?shù)智化的思維和理念,，重構(gòu)傳統(tǒng)社會保障的架構(gòu)體系，將能夠極大地提升保障公平性,、提高保障效率,。”華東師范大學校長助理吳瑞君教授強調(diào),。中國社會保障學會副會長,、南京大學林閩鋼教授強調(diào)，智慧化養(yǎng)老不僅僅是智能技術的應用,，更是養(yǎng)老服務模式的整體性轉(zhuǎn)變,。他指出，智慧化養(yǎng)老的實現(xiàn)途徑可以通過打造技術性的互聯(lián)機制,、建設養(yǎng)老服務平臺,，實現(xiàn)需求到供給之間的閉環(huán)互動,，推動智慧化養(yǎng)老發(fā)展。他直言,，目前智能養(yǎng)老設備科技含量較低,，未來養(yǎng)老服務領域智能化需要高科技的出現(xiàn)。上海市人力資源和社會保障局原副局長鮑淡如指出,，智能化養(yǎng)老服務發(fā)展的關鍵在于從老年人切實需求出發(fā),、以人為本，實現(xiàn)智能產(chǎn)品功能組合式和集成化,，并在養(yǎng)老服務智能化過程中加強政府和市場合作,。在論壇期間，智能養(yǎng)老系列成果正式發(fā)布,，《智能養(yǎng)老背景下養(yǎng)老服務人才隊伍建設研究》顯示,，養(yǎng)老服務人才隊伍建設中目前仍存在人才總量不足，性別結(jié)構(gòu)失衡,，學歷和智能水平偏低,，人才穩(wěn)定性較差的問題；《智能養(yǎng)老背景下老年助餐研究》顯示,，智慧技術在提升老年人的餐飲滿意度和用餐便捷性方面具有巨大潛力,。智慧助餐系統(tǒng)能夠提供更加個性化的服務，滿足老年人多樣化的需求,?！稊?shù)智化安全防護和醫(yī)療保障研究》對上海市老年人應急處理、社區(qū)醫(yī)療保障和代際照護等多方面開展了深入調(diào)查,。結(jié)果顯示,，社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)存在藥品設備不足和個性化缺乏問題，無法有效滿足老年人保健和慢病管理需求,。緊急情況處理方面,，社區(qū)醫(yī)療服務有待改善，鄰里互助發(fā)揮了關鍵作用,。此外,，老年人智能設備更新,、維修問題有待改善,。智能設備對家庭代際關系也有一定的改善。在采訪中,，上海市老年學學會會長朱建江肯定了上海市政府針對老齡化出臺的系列政策規(guī)劃和方案,，指出目前仍然面臨三個比較重要的問題：床位的空置率較高；養(yǎng)老服務機構(gòu)還未建立起市場化的商業(yè)運營模式,；較大一部分老年人缺少養(yǎng)老服務保障等,。這是上海市養(yǎng)老服務可持續(xù)發(fā)展的關鍵問題,。上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會會長徐啟華指出，目前供給端存在重技術輕需求,、重產(chǎn)品輕服務和重概念輕產(chǎn)品導向,，對老年需求了解不足、技術不完善,、從業(yè)人員未適應智慧化趨勢等問題,，老年人需求端接受度較低。他認為,，未來智慧養(yǎng)老服務發(fā)展應當轉(zhuǎn)變服務理念,，關注服務溫度和老年需求滿足,，構(gòu)建服務配套和閉環(huán),，并加強孝文化的弘揚,。在上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任殷志剛看來,，未來,，中國養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展需要遵循“一本三主”的原則,，即：以老年人需求為本,，政府主導更明確,、市場主體更清晰和社會主角更專業(yè),。中國社會養(yǎng)老服務體系建設要做到養(yǎng)老服務事業(yè)與養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)“雙輪驅(qū)動”“錯位發(fā)展”“相互彌補”和“相互促進”,。(完)