中新網(wǎng)上海11月27日電 (記者 陳靜)當(dāng)下,，中國人口老齡化逐漸加深，養(yǎng)老服務(wù)成為未來的重要民生需求,，推動實現(xiàn)智能化社會保障成為當(dāng)務(wù)之急,。中國社會保障學(xué)會會長鄭功成教授27日接受采訪時指出，數(shù)字化發(fā)展為社會保障帶來新的機(jī)遇,，也帶來了全新的挑戰(zhàn),。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，社會保障領(lǐng)域需要更加緊密地結(jié)合智能技術(shù),，數(shù)智化技術(shù)推動養(yǎng)老服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級,，打破原有的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老的界限,，打造優(yōu)勢互補的多元模式共存的社區(qū)虛擬養(yǎng)老院等新模式,，能夠更好地滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求，元宇宙養(yǎng)老更是充滿無限可能,?！吧鐣Ｕ项I(lǐng)域的當(dāng)務(wù)之急，是要系統(tǒng)研究數(shù)字技術(shù)及其智能化或數(shù)智化帶來的影響,，同時制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,，既要充分利用技術(shù)進(jìn)步帶來的好處,，又要防止被濫用產(chǎn)生的不良后果?！编嵐Τ山淌谥赋?，“任何技術(shù)進(jìn)步客觀上都具有兩面性，在將數(shù)字化工具融入社會保障領(lǐng)域時,，我們需要理性研判數(shù)字化技術(shù)對人力服務(wù)的替代效應(yīng),。必須承認(rèn)，即使是智能化的機(jī)器人也不會完全具備人文關(guān)懷的情懷和充滿人性,，人與人的社會關(guān)系不能轉(zhuǎn)化成為人與機(jī)器或數(shù)字的關(guān)系,。”“數(shù)智化社會保障暨智能養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇”在上海舉行,。(華東師范大學(xué)供圖)在上海舉行的“數(shù)智化社會保障暨智能養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇”上,，專家學(xué)者就社會保障領(lǐng)域數(shù)智化轉(zhuǎn)型中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開討論，揭示數(shù)據(jù)在政策實施,、支持決策,、服務(wù)群眾、配置資源等方面的重要作用,。為其兩天的論壇由中國社會保障學(xué)會學(xué)術(shù)指導(dǎo),，華東師范大學(xué)主辦。論壇期間,，智能養(yǎng)老系列成果發(fā)布,。“應(yīng)用數(shù)智化的思維和理念,，重構(gòu)傳統(tǒng)社會保障的架構(gòu)體系,，將能夠極大地提升保障公平性、提高保障效率,?！比A東師范大學(xué)校長助理吳瑞君教授強調(diào)。中國社會保障學(xué)會副會長,、南京大學(xué)林閩鋼教授強調(diào),，智慧化養(yǎng)老不僅僅是智能技術(shù)的應(yīng)用，更是養(yǎng)老服務(wù)模式的整體性轉(zhuǎn)變,。他指出,，智慧化養(yǎng)老的實現(xiàn)途徑可以通過打造技術(shù)性的互聯(lián)機(jī)制、建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)平臺,，實現(xiàn)需求到供給之間的閉環(huán)互動,，推動智慧化養(yǎng)老發(fā)展。他直言，目前智能養(yǎng)老設(shè)備科技含量較低,，未來養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域智能化需要高科技的出現(xiàn),。上海市人力資源和社會保障局原副局長鮑淡如指出，智能化養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于從老年人切實需求出發(fā),、以人為本,，實現(xiàn)智能產(chǎn)品功能組合式和集成化，并在養(yǎng)老服務(wù)智能化過程中加強政府和市場合作,。在論壇期間,，智能養(yǎng)老系列成果正式發(fā)布，《智能養(yǎng)老背景下養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)研究》顯示,，養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)中目前仍存在人才總量不足,，性別結(jié)構(gòu)失衡，學(xué)歷和智能水平偏低,，人才穩(wěn)定性較差的問題,；《智能養(yǎng)老背景下老年助餐研究》顯示，智慧技術(shù)在提升老年人的餐飲滿意度和用餐便捷性方面具有巨大潛力,。智慧助餐系統(tǒng)能夠提供更加個性化的服務(wù),，滿足老年人多樣化的需求?！稊?shù)智化安全防護(hù)和醫(yī)療保障研究》對上海市老年人應(yīng)急處理,、社區(qū)醫(yī)療保障和代際照護(hù)等多方面開展了深入調(diào)查。結(jié)果顯示,，社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在藥品設(shè)備不足和個性化缺乏問題,，無法有效滿足老年人保健和慢病管理需求。緊急情況處理方面,，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有待改善，鄰里互助發(fā)揮了關(guān)鍵作用,。此外,，老年人智能設(shè)備更新、維修問題有待改善,。智能設(shè)備對家庭代際關(guān)系也有一定的改善,。在采訪中，上海市老年學(xué)學(xué)會會長朱建江肯定了上海市政府針對老齡化出臺的系列政策規(guī)劃和方案,，指出目前仍然面臨三個比較重要的問題：床位的空置率較高,；養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)還未建立起市場化的商業(yè)運營模式；較大一部分老年人缺少養(yǎng)老服務(wù)保障等,。這是上海市養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題,。上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長徐啟華指出,，目前供給端存在重技術(shù)輕需求、重產(chǎn)品輕服務(wù)和重概念輕產(chǎn)品導(dǎo)向,，對老年需求了解不足,、技術(shù)不完善,、從業(yè)人員未適應(yīng)智慧化趨勢等問題,，老年人需求端接受度較低,。他認(rèn)為,，未來智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，關(guān)注服務(wù)溫度和老年需求滿足,，構(gòu)建服務(wù)配套和閉環(huán),，并加強孝文化的弘揚,。在上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會專家咨詢委員會主任殷志剛看來,，未來,，中國養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展需要遵循“一本三主”的原則，即：以老年人需求為本,，政府主導(dǎo)更明確,、市場主體更清晰和社會主角更專業(yè),。中國社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)要做到養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)“雙輪驅(qū)動”“錯位發(fā)展”“相互彌補”和“相互促進(jìn)”,。(完)