編者按2024年,，隨著ChatGPT,、Sora等人工智能生成內(nèi)容技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)再次引發(fā)廣泛關(guān)注,，并迎來了前所未有的發(fā)展機遇,。越來越多的數(shù)字人如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾視野中，在成為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)和提升效率的關(guān)鍵工具的同時,，也在重塑著商業(yè)生態(tài)和用戶體驗,，更在推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用價值,。數(shù)字人產(chǎn)業(yè)·趨勢本報記者 王小霞隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進，我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展布局越發(fā)明晰,。今年的政府工作報告提出,，要深入推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。深化大數(shù)據(jù),、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,，開展“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群,。這是政府工作報告首次提出開展“人工智能+”行動,，標(biāo)志著人工智能技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用將開啟新篇章。作為人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)也備受矚目,。“數(shù)字人”如何誕生,？數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何,？哪些應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒊蔀闊狳c？未來可能面臨哪些挑戰(zhàn)和機遇,？帶著這些問題,，中國經(jīng)濟時報記者采訪了多家相關(guān)企業(yè)及多位行業(yè)專家。技術(shù),、政策等多重利好驅(qū)動行業(yè)高速增長數(shù)字人是指通過計算機技術(shù),、人工智能技術(shù)等手段，創(chuàng)建出的具有人類特征,、能夠模擬人類行為的虛擬形象,。從功能應(yīng)用來看,，其主要包括內(nèi)容/IP型數(shù)字人、功能服務(wù)型數(shù)字人和虛擬分身數(shù)字人三大類,。它們可以在虛擬世界中存在,，并與現(xiàn)實世界進行交互，被廣泛應(yīng)用于娛樂,、教育,、醫(yī)療、游戲,、營銷等多個領(lǐng)域,。技術(shù)進步是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一推動力。近年來,，隨著計算機圖形學(xué),、深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的不斷突破和進步,，數(shù)字人在表情,、動作、語音等方面的模擬能力日益增強,，逼真度不斷提高,。尤其是極具顛覆性的文生視頻模型Sor a的推出，其能夠根據(jù)文本指令生成多種風(fēng)格,、不同畫幅,、最長為一分鐘的高清視頻。在業(yè)內(nèi)看來,，Sora的出現(xiàn)將成為AI認(rèn)知世界并與之進行交互的里程碑,，也讓通用人工智能（AGI）到來的時間提前，將給整個產(chǎn)業(yè)帶來巨大進步,。而對于數(shù)字人產(chǎn)業(yè)來說,，Sora深入的理解能力、強大的生成能力以及生動的互動能力,，也給數(shù)字人在未來構(gòu)建更加逼真的虛擬世界提供了新的視角和方法,。政策推動為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2021年,，我國將虛擬數(shù)字技術(shù)納入“十四五”規(guī)劃綱要,，提出以技術(shù)進步推動行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，加速數(shù)字人場景化應(yīng)用落地,。2022年1月,，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》再次提出深化人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)融合,，拓展多領(lǐng)域應(yīng)用,，支持實體消費場所建設(shè)數(shù)字化消費新場景,。2022年10月，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》,，提出到2026年中國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過3500億元,。2023年9月8日，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃（2023—2025年）》提出要“創(chuàng)新數(shù)字人,、虛擬空間開發(fā)工具組件,，推動數(shù)字人制作便捷化、精細(xì)化,、智能化,，推廣虛擬會議室、展廳,、營業(yè)廳,、社交空間等產(chǎn)品”。這一系列政策的出臺,，不僅為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用拓展提供了新的指引,，更為其快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件?！癦世代”用戶的崛起催生了新的市場需求,。“Z世代”作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要玩家,，對新形式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求更大。數(shù)字人突出人物個性,，強調(diào)體驗感和交互性,，與“Z世代”用戶可以產(chǎn)生情感鏈接、情緒共振和文化認(rèn)同,，數(shù)字人和虛擬空間相結(jié)合,，更是孵化出新玩法，帶來新體驗,，因此“Z世代”用戶成為了數(shù)字人的核心用戶群體,。在多重因素驅(qū)動下，近幾年,，數(shù)字人市場呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢,。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年,，該行業(yè)的市場規(guī)模已達到120.8億元,，同時帶動了周邊市場規(guī)模達到1866.1億元。預(yù)計到2025年,，虛擬數(shù)字人的核心市場規(guī)模將達到480.6億元,，帶動的周邊市場規(guī)?？赡芙咏?4027億元。誘人的市場前景吸引了眾多科技公司紛紛布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)業(yè),。除百度,、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司,，華為云,、京東云、字節(jié)跳動,、科大訊飛,、商湯科技、小冰公司等廠商紛紛參與到數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中,。近兩年,，越來越多的企業(yè)與資本扎根或進駐數(shù)字人領(lǐng)域。接受中國經(jīng)濟時報記者調(diào)研采訪的多位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，在傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及降本增效的需求推動下,，中國數(shù)字人業(yè)務(wù)需求進一步釋放，預(yù)計市場規(guī)模還將持續(xù)增長,。技術(shù)提升,、成本降低是發(fā)展趨勢“數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展是技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級以及用戶行為變遷等多重因素交織驅(qū)動的綜合性結(jié)果,?！笨拼笥嶏w虛擬人平臺總經(jīng)理郜靜文在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。本報記者梳理發(fā)現(xiàn),，當(dāng)前,，隨著技術(shù)的不斷迭代升級，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出技術(shù)提升,、成本降低,、應(yīng)用多元等趨勢。技術(shù)提升,、成本降低,。騰訊研究院發(fā)布的《數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告（2023）》指出，“技術(shù)集綜合迭代驅(qū)動數(shù)字人形似人,，制作效能將繼續(xù)提升是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢,。”當(dāng)前,，AI技術(shù)驅(qū)動多模態(tài)輸入感知,、多模態(tài)交互能力不斷完善，ASR（自動語音識別）,、NLP（自然語言處理）,、TTS（語音合成）,、情感計算等技術(shù)不斷取得突破，數(shù)字人已經(jīng)開始擔(dān)負(fù)起連接人與AI的新型交互接口的角色,，成為元宇宙中各類“人”與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生孿生關(guān)系的新介質(zhì),。技術(shù)在不斷進步，而數(shù)字人的制作成本卻在不斷降低,?！皬某杀镜慕嵌葋砜矗案呔鹊男枰偃f元,，現(xiàn)在根據(jù)要求制作有的需要幾十萬元,，更便宜的數(shù)字人還有千元級別的?！痹谡{(diào)研中,，多位企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報記者，當(dāng)前數(shù)字人成本有了明顯下降,，而且從效率的角度來看,，以前做一個數(shù)字人需要幾個月，現(xiàn)在在數(shù)字人工廠里,，做一些2D小樣本的數(shù)字人已經(jīng)達到了小時級,。綜合行業(yè)采訪調(diào)研的結(jié)果來看，在大模型賦能后,，數(shù)字人正邁向AI驅(qū)動,、工具化、低成本的新階段,。更為關(guān)鍵的是,，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈逐步走向成熟，行業(yè)形成了由上游制作,、渲染工具，中游的數(shù)字人驅(qū)動及運營,，下游的場景應(yīng)用一起組成的完整數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圖譜,。應(yīng)用場景越來越多元化。隨著數(shù)字人的熱度越來越高,，數(shù)字人的應(yīng)用場景正越來越多元化,。除了娛樂、教育,、醫(yī)療等領(lǐng)域外,，數(shù)字人還正被應(yīng)用于更多新的領(lǐng)域和場景，如智慧城市,、智能交通等,。這些新領(lǐng)域和場景將為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)帶來更加廣闊的發(fā)展空間和機遇,。在2023全球人工智能開發(fā)者先鋒大會（GAIDC）上，作為大會邀請的數(shù)字人嘉賓,，百度AI數(shù)字人“希加加”以AIGC首席架構(gòu)師身份發(fā)表演講,，為嘉賓講解百度文心大模型在AIGC領(lǐng)域的運用。這是百度數(shù)字人在各行各業(yè)應(yīng)用的縮影,。百度智能云AI應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩介紹,，百度已與各行業(yè)的客戶攜手打造了多個數(shù)字人?！爱?dāng)前,，數(shù)字人的應(yīng)用范圍正在不斷拓展。除了在電商,、文娛等商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用外,，數(shù)字人技術(shù)在金融、健康等領(lǐng)域也展現(xiàn)出巨大潛力,?！本〇|云言犀團隊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。而在郜靜文看來,，AI虛擬人交互技術(shù),、虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）、多模態(tài)交互,、邊緣計算等技術(shù)是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展和推動技術(shù),，當(dāng)前已經(jīng)在內(nèi)容生產(chǎn)、IP運營,、客戶服務(wù)等場景應(yīng)用,，后續(xù)還將在更多的應(yīng)用場景發(fā)揮產(chǎn)業(yè)價值。未來,，虛擬數(shù)字人將會更加智能,。隨著計算機視覺、語音和自然語言處理等人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,，虛擬數(shù)字人將逐漸具備看得見,、聽得懂、會表達的能力,，讓由AI生成并驅(qū)動的虛擬數(shù)字人能夠真正發(fā)揮價值,，進一步拓展應(yīng)用場景，并更全面,、更深入地融入影視,、金融、文旅等各個領(lǐng)域?？蛻粜枨蟛粩嗌?。在采訪中，多位企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示,，總結(jié)和梳理客戶需求可以發(fā)現(xiàn),，當(dāng)前數(shù)字人的市場需求正呈現(xiàn)出靜態(tài)向動態(tài)、2D向3D,、卡通向?qū)憣?、單向向多向互動的趨勢。NextHuman創(chuàng)始人,、唯物（杭州）科技有限公司CEO吳靖仇在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展期，客戶的需求呈現(xiàn)出一定的演進趨勢：從靜態(tài)內(nèi)容向?qū)崟r交互式演進,；從低精度到高品質(zhì)演進,；從單次應(yīng)用向長周期運營演進；從G端需求向B,、C端擴展,。“目前數(shù)字人主要在電商平臺,、公共服務(wù)方面作為智能客服出現(xiàn),，在C端市場也正展現(xiàn)出巨大的應(yīng)用潛力，比如在教育領(lǐng)域,。而隨著云計算和邊緣計算技術(shù)的應(yīng)用,，使得高精度、高幀率的數(shù)字人實時交互成為可能,，這也為未來打開了更為廣闊的應(yīng)用想象空間,。”京東云言犀團隊相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報記者,。在需求升級的同時,，數(shù)字人的應(yīng)用市場還會進一步下沉。有行業(yè)人士表示,，借助AI技術(shù),，未來數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢將不僅僅局限于為大型客戶提供定制化的數(shù)字人項目和服務(wù)，還將逐步涌現(xiàn)出面向小型商戶以及個人的數(shù)字人解決方案,。人均一個“數(shù)字人”的時代正在到來。杭州優(yōu)鏈時代科技有限公司創(chuàng)始人,、CEO蔣亞洪告訴中國經(jīng)濟時報記者,，隨著技術(shù)的迭代升級和元宇宙應(yīng)用的普及，每個人都需要擁有自己的真人數(shù)字人，只有這樣人們才能沉浸式體驗元宇宙會議,、工作,、社交等?！皵?shù)字人是元宇宙場景的基石和入口,，具有非常大的發(fā)展?jié)摿褪袌鰬?yīng)用空間?！毙袠I(yè)破壁與產(chǎn)業(yè)融合,。元宇宙的核心在于“融合”。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級,，元宇宙將重新連接整個產(chǎn)業(yè)鏈,，催生新的場景和業(yè)態(tài)。行業(yè)人士普遍認(rèn)為,，人類社會與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實現(xiàn)長期共存,。在這一過程中，數(shù)字人作為一種關(guān)鍵的數(shù)字工具,，將廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的向外擴展，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動力,。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)業(yè)化趨勢,。隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)化進程也將逐步得到完善,。未來,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將形成更為統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,。與此同時,，政府和企業(yè)對數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的投入和支持力度將進一步加大，共同推動產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和壯大,。