編者按2024年，隨著ChatGPT,、Sora等人工智能生成內(nèi)容技術(shù)的高速發(fā)展,，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)再次引發(fā)廣泛關(guān)注,，并迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,。越來(lái)越多的數(shù)字人如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾視野中，在成為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)和提升效率的關(guān)鍵工具的同時(shí),，也在重塑著商業(yè)生態(tài)和用戶體驗(yàn),，更在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用價(jià)值。數(shù)字人產(chǎn)業(yè)·趨勢(shì)本報(bào)記者 王小霞隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn),，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展布局越發(fā)明晰,。今年的政府工作報(bào)告提出，要深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,。深化大數(shù)據(jù),、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,，開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群,。這是政府工作報(bào)告首次提出開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng),，標(biāo)志著人工智能技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用將開(kāi)啟新篇章,。作為人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)也備受矚目,?！皵?shù)字人”如何誕生？數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何,？哪些應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒊蔀闊狳c(diǎn),？未來(lái)可能面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？帶著這些問(wèn)題,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪了多家相關(guān)企業(yè)及多位行業(yè)專家,。技術(shù)、政策等多重利好驅(qū)動(dòng)行業(yè)高速增長(zhǎng)數(shù)字人是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù),、人工智能技術(shù)等手段,，創(chuàng)建出的具有人類特征、能夠模擬人類行為的虛擬形象,。從功能應(yīng)用來(lái)看,，其主要包括內(nèi)容/IP型數(shù)字人、功能服務(wù)型數(shù)字人和虛擬分身數(shù)字人三大類,。它們可以在虛擬世界中存在,，并與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行交互，被廣泛應(yīng)用于娛樂(lè),、教育,、醫(yī)療、游戲,、營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域,。技術(shù)進(jìn)步是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力。近年來(lái),，隨著計(jì)算機(jī)圖形學(xué),、深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的不斷突破和進(jìn)步,，數(shù)字人在表情,、動(dòng)作、語(yǔ)音等方面的模擬能力日益增強(qiáng),，逼真度不斷提高,。尤其是極具顛覆性的文生視頻模型Sor a的推出，其能夠根據(jù)文本指令生成多種風(fēng)格,、不同畫(huà)幅,、最長(zhǎng)為一分鐘的高清視頻。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，Sora的出現(xiàn)將成為AI認(rèn)知世界并與之進(jìn)行交互的里程碑,，也讓通用人工智能（AGI）到來(lái)的時(shí)間提前,，將給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大進(jìn)步。而對(duì)于數(shù)字人產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),，Sora深入的理解能力,、強(qiáng)大的生成能力以及生動(dòng)的互動(dòng)能力,，也給數(shù)字人在未來(lái)構(gòu)建更加逼真的虛擬世界提供了新的視角和方法,。政策推動(dòng)為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2021年,，我國(guó)將虛擬數(shù)字技術(shù)納入“十四五”規(guī)劃綱要,，提出以技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，加速數(shù)字人場(chǎng)景化應(yīng)用落地,。2022年1月,，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》再次提出深化人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)融合,，拓展多領(lǐng)域應(yīng)用,，支持實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)所建設(shè)數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景。2022年10月,，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026年）》,，提出到2026年中國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過(guò)3500億元。2023年9月8日,，工信部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》提出要“創(chuàng)新數(shù)字人,、虛擬空間開(kāi)發(fā)工具組件，推動(dòng)數(shù)字人制作便捷化,、精細(xì)化,、智能化，推廣虛擬會(huì)議室,、展廳,、營(yíng)業(yè)廳、社交空間等產(chǎn)品”,。這一系列政策的出臺(tái),，不僅為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用拓展提供了新的指引，更為其快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,?！癦世代”用戶的崛起催生了新的市場(chǎng)需求?！癦世代”作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要玩家,，對(duì)新形式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求更大。數(shù)字人突出人物個(gè)性，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感和交互性,，與“Z世代”用戶可以產(chǎn)生情感鏈接,、情緒共振和文化認(rèn)同，數(shù)字人和虛擬空間相結(jié)合,，更是孵化出新玩法,，帶來(lái)新體驗(yàn)，因此“Z世代”用戶成為了數(shù)字人的核心用戶群體,。在多重因素驅(qū)動(dòng)下,，近幾年，數(shù)字人市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，2022年，該行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到120.8億元,，同時(shí)帶動(dòng)了周邊市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1866.1億元,。預(yù)計(jì)到2025年，虛擬數(shù)字人的核心市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到480.6億元,，帶動(dòng)的周邊市場(chǎng)規(guī)?？赡芙咏?4027億元。誘人的市場(chǎng)前景吸引了眾多科技公司紛紛布局?jǐn)?shù)字人產(chǎn)業(yè),。除百度,、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司,，華為云,、京東云、字節(jié)跳動(dòng),、科大訊飛,、商湯科技、小冰公司等廠商紛紛參與到數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中,。近兩年,，越來(lái)越多的企業(yè)與資本扎根或進(jìn)駐數(shù)字人領(lǐng)域。接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者調(diào)研采訪的多位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,，在傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及降本增效的需求推動(dòng)下,，中國(guó)數(shù)字人業(yè)務(wù)需求進(jìn)一步釋放，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模還將持續(xù)增長(zhǎng),。技術(shù)提升,、成本降低是發(fā)展趨勢(shì)“數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展是技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及用戶行為變遷等多重因素交織驅(qū)動(dòng)的綜合性結(jié)果,?！笨拼笥嶏w虛擬人平臺(tái)總經(jīng)理郜靜文在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,。本報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前,，隨著技術(shù)的不斷迭代升級(jí),，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出技術(shù)提升、成本降低,、應(yīng)用多元等趨勢(shì),。技術(shù)提升、成本降低,。騰訊研究院發(fā)布的《數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告（2023）》指出,，“技術(shù)集綜合迭代驅(qū)動(dòng)數(shù)字人形似人，制作效能將繼續(xù)提升是數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),?！碑?dāng)前，AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)多模態(tài)輸入感知,、多模態(tài)交互能力不斷完善，ASR（自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別）,、NLP（自然語(yǔ)言處理）,、TTS（語(yǔ)音合成）、情感計(jì)算等技術(shù)不斷取得突破,，數(shù)字人已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)負(fù)起連接人與AI的新型交互接口的角色,，成為元宇宙中各類“人”與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生孿生關(guān)系的新介質(zhì)。技術(shù)在不斷進(jìn)步,，而數(shù)字人的制作成本卻在不斷降低,。“從成本的角度來(lái)看,，之前高精度的需要百萬(wàn)元,，現(xiàn)在根據(jù)要求制作有的需要幾十萬(wàn)元，更便宜的數(shù)字人還有千元級(jí)別的,?！痹谡{(diào)研中，多位企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,，當(dāng)前數(shù)字人成本有了明顯下降,，而且從效率的角度來(lái)看，以前做一個(gè)數(shù)字人需要幾個(gè)月,，現(xiàn)在在數(shù)字人工廠里,，做一些2D小樣本的數(shù)字人已經(jīng)達(dá)到了小時(shí)級(jí)。綜合行業(yè)采訪調(diào)研的結(jié)果來(lái)看,，在大模型賦能后,，數(shù)字人正邁向AI驅(qū)動(dòng)、工具化、低成本的新階段,。更為關(guān)鍵的是,，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈逐步走向成熟，行業(yè)形成了由上游制作,、渲染工具,，中游的數(shù)字人驅(qū)動(dòng)及運(yùn)營(yíng)，下游的場(chǎng)景應(yīng)用一起組成的完整數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圖譜,。應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多元化,。隨著數(shù)字人的熱度越來(lái)越高，數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景正越來(lái)越多元化,。除了娛樂(lè),、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域外,，數(shù)字人還正被應(yīng)用于更多新的領(lǐng)域和場(chǎng)景,，如智慧城市、智能交通等,。這些新領(lǐng)域和場(chǎng)景將為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇,。在2023全球人工智能開(kāi)發(fā)者先鋒大會(huì)（GAIDC）上，作為大會(huì)邀請(qǐng)的數(shù)字人嘉賓,，百度AI數(shù)字人“希加加”以AIGC首席架構(gòu)師身份發(fā)表演講,，為嘉賓講解百度文心大模型在AIGC領(lǐng)域的運(yùn)用。這是百度數(shù)字人在各行各業(yè)應(yīng)用的縮影,。百度智能云AI應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理劉倩介紹,，百度已與各行業(yè)的客戶攜手打造了多個(gè)數(shù)字人?！爱?dāng)前,，數(shù)字人的應(yīng)用范圍正在不斷拓展。除了在電商,、文娛等商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用外,，數(shù)字人技術(shù)在金融、健康等領(lǐng)域也展現(xiàn)出巨大潛力,?！本〇|云言犀團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。而在郜靜文看來(lái),，AI虛擬人交互技術(shù),、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、多模態(tài)交互,、邊緣計(jì)算等技術(shù)是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展和推動(dòng)技術(shù),，當(dāng)前已經(jīng)在內(nèi)容生產(chǎn),、IP運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等場(chǎng)景應(yīng)用,，后續(xù)還將在更多的應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)揮產(chǎn)業(yè)價(jià)值,。未來(lái)，虛擬數(shù)字人將會(huì)更加智能,。隨著計(jì)算機(jī)視覺(jué),、語(yǔ)音和自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬數(shù)字人將逐漸具備看得見(jiàn),、聽(tīng)得懂,、會(huì)表達(dá)的能力，讓由AI生成并驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人能夠真正發(fā)揮價(jià)值,，進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景,，并更全面、更深入地融入影視,、金融,、文旅等各個(gè)領(lǐng)域?？蛻粜枨蟛粩嗌?jí),。在采訪中，多位企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示,，總結(jié)和梳理客戶需求可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前數(shù)字人的市場(chǎng)需求正呈現(xiàn)出靜態(tài)向動(dòng)態(tài),、2D向3D,、卡通向?qū)憣?shí)、單向向多向互動(dòng)的趨勢(shì),。NextHuman創(chuàng)始人,、唯物（杭州）科技有限公司CEO吳靖仇在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期,，客戶的需求呈現(xiàn)出一定的演進(jìn)趨勢(shì)：從靜態(tài)內(nèi)容向?qū)崟r(shí)交互式演進(jìn),；從低精度到高品質(zhì)演進(jìn)；從單次應(yīng)用向長(zhǎng)周期運(yùn)營(yíng)演進(jìn),；從G端需求向B,、C端擴(kuò)展?！澳壳皵?shù)字人主要在電商平臺(tái),、公共服務(wù)方面作為智能客服出現(xiàn)，在C端市場(chǎng)也正展現(xiàn)出巨大的應(yīng)用潛力,，比如在教育領(lǐng)域,。而隨著云計(jì)算和邊緣計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用,，使得高精度、高幀率的數(shù)字人實(shí)時(shí)交互成為可能,，這也為未來(lái)打開(kāi)了更為廣闊的應(yīng)用想象空間,。”京東云言犀團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,。在需求升級(jí)的同時(shí),，數(shù)字人的應(yīng)用市場(chǎng)還會(huì)進(jìn)一步下沉。有行業(yè)人士表示,，借助AI技術(shù),，未來(lái)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)將不僅僅局限于為大型客戶提供定制化的數(shù)字人項(xiàng)目和服務(wù)，還將逐步涌現(xiàn)出面向小型商戶以及個(gè)人的數(shù)字人解決方案,。人均一個(gè)“數(shù)字人”的時(shí)代正在到來(lái),。杭州優(yōu)鏈時(shí)代科技有限公司創(chuàng)始人、CEO蔣亞洪告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者,，隨著技術(shù)的迭代升級(jí)和元宇宙應(yīng)用的普及,，每個(gè)人都需要擁有自己的真人數(shù)字人，只有這樣人們才能沉浸式體驗(yàn)元宇宙會(huì)議,、工作,、社交等?！皵?shù)字人是元宇宙場(chǎng)景的基石和入口,，具有非常大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)應(yīng)用空間?！毙袠I(yè)破壁與產(chǎn)業(yè)融合,。元宇宙的核心在于“融合”。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),，元宇宙將重新連接整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,，催生新的場(chǎng)景和業(yè)態(tài)。行業(yè)人士普遍認(rèn)為,，人類社會(huì)與元宇宙將以“元宇宙+”的模式實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共存,。在這一過(guò)程中，數(shù)字人作為一種關(guān)鍵的數(shù)字工具,，將廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的向外擴(kuò)展，成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一重要推動(dòng)力,。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì),。隨著數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程也將逐步得到完善,。未來(lái),，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將形成更為統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，確保產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。與此同時(shí),，政府和企業(yè)對(duì)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的投入和支持力度將進(jìn)一步加大,，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和壯大。