本報(bào)記者 曲忠芳 北京報(bào)道

知名音樂(lè)制作人包小柏用AI（人工智能）技術(shù)“復(fù)活”女兒,；遼寧網(wǎng)友孫先生為寬慰奶奶而用AI換臉“復(fù)活”父親；商湯創(chuàng)始人湯曉鷗以數(shù)字人形象“重現(xiàn)”公司年會(huì),；B站視頻博主吳伍六用AI工具生成奶奶的虛擬數(shù)字人,；李玟、高以翔,、喬任梁等一大批已故明星紛紛以數(shù)字人形象“復(fù)活”……近日來(lái),，“AI復(fù)活”迅速成為各大社交媒體的熱議話題，各種各樣的AI復(fù)活服務(wù)也旋即充斥在消費(fèi)市場(chǎng)中,。

為什么AI復(fù)活逝者的生意突然“火”起來(lái),？是誰(shuí)在做著AI復(fù)活的生意？從業(yè)者是出于什么樣的心理,？AI復(fù)活逝者的行為是否涉及侵權(quán)違法的法律風(fēng)險(xiǎn),？對(duì)于失去親人的生者來(lái)說(shuō)，AI復(fù)活究竟是心理療愈還是精神沉溺,？……為了厘清AI復(fù)活現(xiàn)象熱背后的技術(shù)與商業(yè),、法律與倫理問(wèn)題，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者進(jìn)行了一些用戶調(diào)研,，采訪了相關(guān)行業(yè)從業(yè)者,，同時(shí)咨詢了數(shù)位來(lái)自科技、法律,、心理學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)人士,，希望在抽絲剝繭中向廣大讀者提供一些專業(yè)解析和風(fēng)險(xiǎn)提示。

當(dāng)“AI復(fù)活”成為一門(mén)生意

當(dāng)一項(xiàng)需求變成一門(mén)生意,，在缺乏市場(chǎng)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)期,，往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)魚(yú)龍混雜,、良莠不齊的階段。當(dāng)記者在某主流電商平臺(tái)搜索“AI復(fù)活親人”關(guān)鍵字時(shí),，近百款“商品”顯示在結(jié)果頁(yè)面中,，不同商戶的標(biāo)價(jià)、同一商戶的不同服務(wù)售價(jià)均相差懸殊,，從十元,、上百元到數(shù)千元甚至上萬(wàn)元不等，“商品”的形態(tài)各異,，有的是一張眼睛和嘴巴會(huì)動(dòng),、會(huì)說(shuō)話的動(dòng)態(tài)照片，有的則是形象和聲音更為逼真的動(dòng)態(tài)人物視頻,，還有的支持互動(dòng)聊天,。

隨后，記者又在某幾個(gè)微信社群中注意到一張“AI復(fù)活親人”的海報(bào)在傳播,，其內(nèi)容稱“可根據(jù)逝者素材自行選擇呈現(xiàn)效果”,，可提供五種不同呈現(xiàn)效果的服務(wù)，價(jià)格區(qū)間從198元到598元,，例如，最低檔的要求客戶提供逝者的照片,，即可呈現(xiàn)一段1分鐘以內(nèi)的逝者照片說(shuō)話視頻,。

據(jù)記者觀察，市面上AI復(fù)活的對(duì)象大致可以劃分為兩類(lèi)：一類(lèi)是自己的親人,，一類(lèi)則是非親人,，往往是已故的明星名人。需要注意的是,，大眾輿論語(yǔ)境中的“AI”泛指數(shù)字技術(shù),，實(shí)踐路徑既包括一鍵生成動(dòng)圖、語(yǔ)音克隆,、視頻合成等工具軟件,，也包括大語(yǔ)言模型、AI數(shù)字人等技術(shù),。

在眾多AI復(fù)活親人的從業(yè)者中,，記者聯(lián)系采訪到了南京超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張澤偉，他是一名90后創(chuàng)業(yè)者,，由其團(tuán)隊(duì)制作的數(shù)條關(guān)于“AI換臉”的科普反詐視頻數(shù)次登上熱搜榜,。從去年三四月開(kāi)始，超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)在10個(gè)月的時(shí)間里完成了約600個(gè)與“AI復(fù)活親人”有關(guān)的需求訂單,。今年,，在AI復(fù)活社交媒體“走紅”后，超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)的需求單量更是暴增，張澤偉透露,，目前也有幾家投資機(jī)構(gòu)前來(lái)咨詢洽談,。

張澤偉向記者講述，他和團(tuán)隊(duì)從事這項(xiàng)工作的初衷在于希望通過(guò)AI技術(shù)來(lái)幫助因親人去世而留下創(chuàng)傷的家庭獲得“療愈”,。在超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)的家庭中,，有的彌補(bǔ)了遺憾，也有不少是為了向家屬隱瞞親人逝世的真相,。

需要指出的是,，去年三四月份正值A(chǔ)I大模型開(kāi)始在國(guó)內(nèi)火爆“出圈”之時(shí)，百度“文心一言”等國(guó)產(chǎn)大模型陸續(xù)面市,。張澤偉介紹,，超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)基于文心一言這類(lèi)大模型去做語(yǔ)音、圖像等的訓(xùn)練,?！斑@是一項(xiàng)非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，每個(gè)客戶所能提供的逝者素材,、需求效果不盡相同,，需要去做定制。因此,，對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),，他們會(huì)更注重標(biāo)準(zhǔn)化、通用性的技術(shù)和產(chǎn)品,，不會(huì)投入到如此細(xì)分的賽道,。而對(duì)一些新進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很多對(duì)行業(yè)及用戶需求的認(rèn)知理解往往不夠,，技術(shù)儲(chǔ)備也不足,。”張澤偉說(shuō)道,。除了從社交媒體自發(fā)找來(lái)的個(gè)人客戶,，超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)還與包括一些養(yǎng)老院、殯葬服務(wù)商等達(dá)成了合作關(guān)系,，計(jì)劃未來(lái)繼續(xù)朝著數(shù)字陪伴,、AI療愈和數(shù)字教育等方向發(fā)展。

“AI療愈”可行嗎,？

記者調(diào)研的多位來(lái)自不同行業(yè)的人士中,，大部分受訪者明確表示不會(huì)考慮使用AI“復(fù)活”自己的親人，其中一位受訪者表示：“親人的離世不是一時(shí)的暴雨,，而是一生的潮濕,，肯定會(huì)在人生的某個(gè)階段,、某個(gè)時(shí)刻特別地思念，但是,，這并不是常態(tài),。”當(dāng)然也有受訪者認(rèn)為,，如果AI重現(xiàn)逝者的價(jià)格門(mén)檻低,、效果好，尤其在親人離世的初期有一個(gè)情感出口也會(huì)考慮使用,。

通過(guò)AI技術(shù)“復(fù)活”逝去親人從而達(dá)到“心理療愈”的效果,，有一定的需求市場(chǎng)，與此同時(shí),，業(yè)內(nèi)也有不少人對(duì)所謂的“AI療愈”提出了置疑,。

朋橙心理創(chuàng)始人全云峰直言：“我不認(rèn)為AI復(fù)活親人是個(gè)好主意，如果哀傷需要輔導(dǎo),，要么通過(guò)心理咨詢師的輔助,，要么自我完成，后者常常需要時(shí)間,。我們可以在一定程度包容這種行為,，但不宜提倡，更不宜鼓勵(lì),?！彼嵝训溃骸癆I復(fù)活親人類(lèi)似于一種電子嗎啡，提供此類(lèi)服務(wù)的公司或個(gè)人,，有可能會(huì)從商業(yè)上引導(dǎo)大眾，卻不一定符合心理健康的規(guī)律,?！?/p>

從事心理咨詢行業(yè)14年的太陽(yáng)心理創(chuàng)始人蕭羽笙持類(lèi)似看法，她指出,，大多數(shù)心理問(wèn)題是認(rèn)知偏差所導(dǎo)致的,。對(duì)于失去親人的生者，從療愈的角度需要習(xí)得的是“放下”親人離世這件事,，而通過(guò)AI復(fù)活親人的形象,，會(huì)給他帶來(lái)“親人還活著”的大腦認(rèn)知與心理暗示，AI模擬的交流與互動(dòng)可能會(huì)加劇生者的認(rèn)知偏差,，反而會(huì)增加心理痛苦,。蕭羽笙認(rèn)為，人工智能與人類(lèi)最本質(zhì)的區(qū)別在于人工智能無(wú)法真正理解或共情人類(lèi)的感受，它可能在數(shù)據(jù)分析,、算法強(qiáng)化提供最優(yōu)解，但往往無(wú)法解決涉及深層次情感的問(wèn)題,。

值得注意的是,，在AI復(fù)活“生意”中,，被“復(fù)活”的群體不只包括自己的親屬,，還有一些明星名人。其中是否會(huì)涉及法律的風(fēng)險(xiǎn),？

北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)向記者指出,，個(gè)人復(fù)活逝去明星或者其他人,，未經(jīng)逝者生前同意或者逝者近親屬的同意,，均構(gòu)成肖像侵權(quán),。肖像侵權(quán)的構(gòu)成要件不僅包括以營(yíng)利為目的,，即使不以營(yíng)利為目的未經(jīng)授權(quán)而使用他人肖像也構(gòu)成侵權(quán),。只是以營(yíng)利為目的的情況下，與肖像侵權(quán)的賠償金額有一定關(guān)聯(lián),。因?yàn)樾は袂謾?quán)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，通常需要考慮主觀惡意程度,、侵權(quán)行為影響大小,、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短等因素,。近親屬使用其逝去親人的肖像進(jìn)行合成、復(fù)活,，一般不涉及侵權(quán)問(wèn)題,。包括進(jìn)行商業(yè)化使用，一般也沒(méi)有問(wèn)題,。但是，如果逝者有配偶,、子女、父母的,，其他近親屬未經(jīng)前者的同意不能使用。

張澤偉告訴記者,，因?yàn)槿狈γ鞔_的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，為規(guī)避可能的法律風(fēng)險(xiǎn),，超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì)參考法律規(guī)則做了一些業(yè)務(wù)的約束，比如在前期獲得直系親屬的授權(quán)同意許可,，同時(shí)在服務(wù)合同中明確注明不能利用數(shù)字人進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),。

上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍也發(fā)出提醒,，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，死者的姓名,、肖像,、名譽(yù),、榮譽(yù),、隱私、遺體等受到侵害的,，其配偶,、子女、父母有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任,；死者沒(méi)有配偶,、子女且父母已經(jīng)死亡的，其他近親屬有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任,。其中近親屬的范圍包括配偶,、父母、子女,、兄弟姐妹,、祖父母、外祖父母,、孫子女,、外孫子女。通過(guò)上述規(guī)定,，可以認(rèn)為如果要使用逝者的肖像,、聲音等元素用于AI生成虛擬形象，應(yīng)征得其近親屬的同意,，不過(guò)是否需要所有近親屬同意,，目前尚無(wú)定論。

（編輯：吳清 校對(duì)：顏京寧）