5月17日,,南京一場人力資源創(chuàng)新大會成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點,。此次活動由南京市人力資源和社會保障局和南京市雨花臺區(qū)政府指導(dǎo),同道獵聘集團(tuán),、南京市雨花臺區(qū)人力資源和社會保障局主辦,,雨花數(shù)字經(jīng)濟(jì)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園協(xié)辦,,主題為“迎擊AI: 浪涌而至—人力資源創(chuàng)新大會”,,活動匯聚眾多業(yè)界精英共同探討AI如何重塑人力資源行業(yè),,及企業(yè)如何借助AI技術(shù)在激烈的人才市場競爭中搶占先機(jī)。南京市雨花臺區(qū)副區(qū)長鄭婕在致辭中強(qiáng)調(diào)了雨花臺區(qū)在軟件產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,以及在推動人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面的堅定決心,。鄭婕提到,,在人力資源服務(wù)創(chuàng)新方面,,雨花臺區(qū)建立了江蘇省首個數(shù)字經(jīng)濟(jì)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,,并聯(lián)合區(qū)內(nèi)企業(yè)推出了“神兵點將”等數(shù)字化人力資源服務(wù)產(chǎn)品,引領(lǐng)了“數(shù)智”服務(wù)的新風(fēng)尚,。未來,,雨花臺區(qū)政府將不遺余力地為企業(yè)提供一流的發(fā)展環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠邀更多企業(yè)家,、專家和人才選擇雨花臺區(qū),,共同把握機(jī)遇,實現(xiàn)共贏,。南京市人力資源和社會保障局一級調(diào)研員馬書婷在致辭中指出,,雨花臺區(qū)正以“兩全兩新”發(fā)展定位為指導(dǎo),緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇,,深耕軟件與信息產(chǎn)業(yè),,爭創(chuàng)國家級人力資源產(chǎn)業(yè)園。通過推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園升級,,雨花臺區(qū)形成了綜合性人力資源服務(wù)集聚區(qū),,成為南京市創(chuàng)建國家級人力資源產(chǎn)業(yè)園的關(guān)鍵特色組成部分。期望雨花臺區(qū)能夠利用軟件谷的集群優(yōu)勢和數(shù)字經(jīng)濟(jì)人力資源產(chǎn)業(yè)園的資源,,通過AI技術(shù)的應(yīng)用,,推動實體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新和人力資源的協(xié)同發(fā)展,。同道獵聘戴科彬:AI時代,,每個企業(yè)都應(yīng)該有一個HR數(shù)字助理活動現(xiàn)場,同道獵聘集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官戴科彬以《AI時代下的組織審美和人才評鑒》為主題展開分享,。戴科彬指出,,AI時代,組織的形態(tài)和人才評鑒標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生前所未有的變化,。AI工具的廣泛應(yīng)用正在重塑個體的工作方式,,使他們變得一專多能。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,,組織的審美標(biāo)準(zhǔn)也將發(fā)生顛覆性改變,。未來,組織與個人的關(guān)系將從傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榫o密的合作關(guān)系,。同時,,組織規(guī)模將愈發(fā)精簡、高效,、靈活,,甚至有可能出現(xiàn)一個人的獨角獸公司,。“面對組織形態(tài)和人才標(biāo)準(zhǔn)的變化,,AI在組織中將承擔(dān)重要角色,,未來每個企業(yè)都應(yīng)該有一個HR數(shù)字助理?!贝骺票蚍Q,。活動現(xiàn)場,,戴科彬以同道獵聘旗下AI產(chǎn)品多面為例,,深層次介紹了AI在人力資源領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。戴科彬指出,,作為AI驅(qū)動的HR數(shù)字助理,,多面在人才評鑒領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。目前,,多面Doris不僅作為數(shù)字面試官廣泛應(yīng)用于招聘面試環(huán)節(jié),,其影響力已擴(kuò)展至成為企業(yè)組織的智慧診斷核心,全面滲透到幫助企業(yè)進(jìn)行人才盤點,、晉升評估等人才管理相關(guān)環(huán)節(jié),。借助科學(xué)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持,,多面Doris讓企業(yè)在關(guān)鍵人才決策上更加明智和高效,。活動當(dāng)天,,戴科彬重點介紹了多面Doris作為數(shù)字面試官的角色,。戴科彬介紹,AI智能面試的核心在于真正理解面試的本質(zhì),,進(jìn)而把線下科學(xué)規(guī)范的面試流程和技巧賦能給AI,,使其具備資深面試官的人才甄別能力,而不僅僅是提供一個簡單的技術(shù)工具,。Doris即是一款基于人工智能和高級測評技術(shù)的智能面試產(chǎn)品,,可以為企業(yè)提供全面、深入的人才甄選解決方案,?!癆I面試產(chǎn)品有三大評價標(biāo)準(zhǔn):精準(zhǔn)甄別、高效易用,、高性價比,。在精準(zhǔn)甄別方面,多面·AI面試覆蓋了冰山模型七個層級的100多個評估維度,同時結(jié)合公司多年研究和咨詢實踐,,對每個評估維度設(shè)定了細(xì)致的行為評分標(biāo)準(zhǔn),,使AI能夠根據(jù)每個崗位的勝任力模型對候選人進(jìn)行精準(zhǔn)評判。同時,,在與候選人交互過程中,,Doris可以最大程度還原真實面試場景,包括基于勝任力模型的多題型提問,、基于求職者簡歷解析的智能提問,、以及通過多重智能追問技術(shù)深入挖掘候選人潛能,確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性,。”戴科彬表示,。據(jù)悉,,多面·AI面試自動化多重深度追問技術(shù)已經(jīng)獲得國家發(fā)明專利,這意味著多面·AI面試在人才甄選過程中已經(jīng)完全具備了人的深度思考能力,。在人才綜合評價方面,,與通用的大模型不同,多面·AI面試結(jié)合公司在人才測評領(lǐng)域沉淀的數(shù)據(jù)和行業(yè)專識對大模型進(jìn)行了微調(diào),,對評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行錨點對標(biāo)比較,,使其對人才評鑒的準(zhǔn)確度大幅提升。目前多面·AI面試可以做到與資深面試官評分的一致性大于90%,。在HR難以偵查的作弊方面,,多面·AI面試通過全方位智能防作弊系統(tǒng),作弊檢測的準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%以上,。高效易用方面,,招聘方可以使用多面輕松創(chuàng)建AI面試間,同時可以對AI面試間進(jìn)行個性化定制,。通過一次AI面試就能全面評估人才的行政職業(yè)能力,、價值觀、編程能力,、英語口語,、職業(yè)形象、心理/性格,、圖片識別完整度等8個重要維度,,讓招聘方全面了解候選人的潛在特質(zhì),并準(zhǔn)確判斷其是否具備在未來工作崗位上所需的關(guān)鍵能力和素質(zhì),。同時,,多面·AI面試可以支持普通話、英語、粵語,、上海話等多種語言進(jìn)行面試,。戴科彬強(qiáng)調(diào),在全面提效的今天,,高性價比早已成為一款優(yōu)秀產(chǎn)品的必備要求,。和傳統(tǒng)線下面試成本相比,多面·AI面試的面試成本僅為前者的五分之一到八分之一,。
“作為專業(yè)的人才甄選解決方案提供者,,無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),無論是白領(lǐng)人才還是校園人才,、城市服務(wù)業(yè)從業(yè)者及藍(lán)領(lǐng),,多面·AI面試都能夠提供精準(zhǔn)、高效的人才甄選服務(wù),。未來我們希望每個企業(yè),、每個人都可以用多面為組織提效助力?!贝骺票虮硎?。AI革新人力資源管理:業(yè)界專家共同探討未來發(fā)展趨勢
圓桌討論環(huán)節(jié),博西家電人力數(shù)字化負(fù)責(zé)人潘雯,、孩子王人力數(shù)字化總監(jiān)王越,、開沃集團(tuán)人力資源總監(jiān)喬達(dá)、獵聘人才評鑒與發(fā)展研究中心全國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉皓圍繞“AI在人力資源領(lǐng)域中的實踐和應(yīng)用”議題展開探討,。博西家電人力數(shù)字化負(fù)責(zé)人潘雯表示,,AI時代,用戶與家電生產(chǎn)商的關(guān)系在發(fā)生變化,。用戶是企業(yè)創(chuàng)新的核心動力,,同時他們是企業(yè)最寶貴的數(shù)字資產(chǎn),其行為數(shù)據(jù)有助于企業(yè)深入了解個體差異,,提供個性化服務(wù),。在尊重和保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)和技術(shù)為用戶提供更多更好的體驗和價值,。提及AI對員工的影響,,潘雯表示,AI技術(shù)對博西家電的各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。研發(fā)團(tuán)隊利用AI分析消費者數(shù)據(jù),,加速產(chǎn)品創(chuàng)新并提高研發(fā)成功率。制造環(huán)節(jié),,智能機(jī)器人與工人協(xié)作,,提高生產(chǎn)效率,,同時讓工人專注于更有價值的工作。銷售團(tuán)隊通過AI陪練提升銷售技能,,達(dá)成更高的銷售目標(biāo),。安裝和售后服務(wù)人員則借助AI工具,智能診斷問題所在,,高效提供解決方案,。孩子王人力數(shù)字化總監(jiān)王越分享了AI浪潮下,企業(yè)對人才需求的變化,。王越指出,,孩子王的人才觀念與技術(shù)發(fā)展方向完全一致,以“活力,、專業(yè),、擔(dān)當(dāng)”為核心,構(gòu)建了成熟的人才觀,。在用人標(biāo)準(zhǔn)和組織審美上,,公司在原有基本崗位技能要求的基礎(chǔ)上,融入了對數(shù)字化能力的期待,,需要員工具備對數(shù)字化工具的操作理解能力。為了幫助員工適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,孩子王為員工提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)課程,,比如公司內(nèi)部的知識庫不僅涵蓋職能條線的制度學(xué)習(xí),還包括專業(yè)的育兒知識和工具操作解答,。此外,,公司還推出了在線課程、實戰(zhàn)項目等,,以幫助員工掌握新技能,,并設(shè)置了員工能力認(rèn)證挑戰(zhàn),鼓勵員工提升自我,。開沃集團(tuán)人力資源總監(jiān)喬達(dá)分享了AI在招聘過程中的具體應(yīng)用,。他指出,AI技術(shù)正在空間和時間兩個維度上為人力資源工作提供顯著支持,。在搜索環(huán)節(jié),,AI能夠節(jié)省簡歷篩選時間,減少重復(fù)性工作,,并為候選人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化標(biāo)識,。在面試階段,AI能夠大幅提升面試質(zhì)量,。喬達(dá)認(rèn)為,,AI在評價候選人的性格,、知識、技能等方面展現(xiàn)出均衡的能力,,尤其在心理風(fēng)險識別方面,,AI提供了更加準(zhǔn)確和客觀的評價。此外,,AI的廣泛應(yīng)用還解決了不同面試官評估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題,,為招聘過程提供了一把標(biāo)準(zhǔn)的尺子。在時間方面,,AI通過自動化的候選人跟蹤,、人才庫更新、人才全周期評估和定期與候選人互動等,,大幅提高了招聘的質(zhì)量和效率,。喬達(dá)強(qiáng)調(diào),在藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域的面試中AI也將發(fā)揮重要作用,,因為AI能夠更好地適應(yīng)藍(lán)領(lǐng)群體對面試結(jié)果反饋時間的敏感性需求,,并提供更準(zhǔn)確的崗位匹配。在隨后的討論環(huán)節(jié),,三位嘉賓一致認(rèn)為,,AI對人力資源工作既帶來了挑戰(zhàn),也帶來了前所未有的機(jī)遇,。人力資源從業(yè)者需要主動學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),,與AI協(xié)作,以提升工作效率和質(zhì)量,。他們預(yù)測,,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,AI將在人力資源領(lǐng)域創(chuàng)造更多新的應(yīng)用場景,,進(jìn)一步提升人力資源管理的智能化水平,,并為企業(yè)帶來更大的價值。此次大會的舉辦引發(fā)現(xiàn)場企業(yè)對新時代人力資源發(fā)展新的思考,,也為廣大企業(yè)在AI浪潮中如何把握機(jī)遇,、應(yīng)對挑戰(zhàn)指明了方向。未來,,同道獵聘將持續(xù)深耕AI技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用,,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、高效的人力資源解決方案,,推動行業(yè)向智能化,、高效化發(fā)展邁進(jìn)。校對 李?;?/p>
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