新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者潘亦純）5月21日,，貝殼財(cái)經(jīng)記者獲悉,，微眾銀行與羅蘭貝格聯(lián)合發(fā)布了《2024年中國汽車金融報(bào)告》。報(bào)告提出，在競爭日益激烈,，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的新能源汽車市場環(huán)境中，產(chǎn)品同質(zhì)化和需求多元化滿足度不足的問題依舊存在,。首先,，簡單產(chǎn)品與服務(wù)訴求已基本解決，但綜合金融與車輛服務(wù)需求尚未得到充分滿足,；其次,，差異化競爭之道亟需發(fā)掘；另外,，傳統(tǒng)的傭金模式面臨可持續(xù)性挑戰(zhàn),，需要向以用戶綜合體驗(yàn)為核心的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,。羅蘭貝格和微眾銀行認(rèn)為，以用戶綜合體驗(yàn)為核心的汽車金融服務(wù)轉(zhuǎn)型將是突破當(dāng)前行業(yè)堵點(diǎn),、尋求差異化發(fā)展的關(guān)鍵方向,。另外，報(bào)告還對不同用戶群體的金融產(chǎn)品需求進(jìn)行了深入分析,。調(diào)研結(jié)果顯示,，新能源汽車金融用戶更加注重金融產(chǎn)品的靈活性與專業(yè)性，而不僅僅是價(jià)格,。超過一半的新能源汽車金融用戶認(rèn)為,，期限、首付,、還款方式及尾款等方面的靈活性是選擇金融產(chǎn)品時(shí)的重要考慮因素,。此外，超15%的用戶愿意為更專屬和便捷的服務(wù)付費(fèi),，顯示出新能源汽車金融用戶已經(jīng)呈現(xiàn)體驗(yàn)付費(fèi)的趨勢,。羅蘭貝格全球高級合伙人鄭赟表示：“在汽車從耐用品向消費(fèi)品演進(jìn)的趨勢下，新能源產(chǎn)品帶來的智能化與個(gè)性化特色提升了用戶對汽車金融服務(wù)的體驗(yàn)要求,。汽車金融機(jī)構(gòu)需要基于目標(biāo)客群的服務(wù)體系塑造,，以質(zhì)取勝，贏得市場競爭,?！痹诖耸袌霰尘跋拢⒈娿y行汽車金融產(chǎn)品“微車貸”順應(yīng)趨勢,、積極創(chuàng)新,，為推動(dòng)汽車金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型增添動(dòng)力。微眾銀行汽車金融部負(fù)責(zé)人廖煥章表示：“公司微車貸產(chǎn)品通過全流程線上化,、全環(huán)節(jié)無紙化,、全天候服務(wù)，為購車消費(fèi)者提供‘線上購車,，一鍵貸款’的創(chuàng)新體驗(yàn),，極大地提升了貸款的時(shí)效性和流暢度?！本庉?李錚校對 王心
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