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人民網

AI創(chuàng)業(yè),追逐風口但別輕信“紅利”——專訪AI人機交互專家季嘯白

自2023年以Stable Diffusion為主的開源圖像生成AI以來,,AI在圖像和視頻兩個方向均有了質的突破,。從語音AI到成為創(chuàng)新前沿的AI視頻大模型,,經歷了六十年風雨的人工智能逐漸迎來了產業(yè)化的臨界點。季嘯白目前在全球頭部互聯網社交媒體公司工作,,同時也是長期的圖像生成AI方向創(chuàng)業(yè)者。從全球頂級名校碩士畢業(yè)后,季嘯白一直投身于圖像生成AI產品化的研究和創(chuàng)業(yè),,作品也多次獲獎。AI如何轉化為新質生產力,?紫牛新聞記者采訪了人機交互專家季嘯白,。揚子晚報/紫牛新聞記者王塞塞AI創(chuàng)業(yè),追逐風口但別輕信“紅利”——專訪AI人機交互專家季嘯白圖源:視覺中國一紫牛新聞:無論是蘋果手機的Siri,,還是小愛同學,、天貓精靈,語音助手從一出生開始就被人們視作AI技術的落地產品,,但它為何沒被多數用戶高頻使用,?季嘯白:我覺得主要有兩大原因:使用場景有限和效率不高。語音AI最早可以追溯到20世紀50年代,,很長的時間段里,,它是依賴人類維護來回答問題。近幾年語音AI實現了質的飛躍,,比如ChatGPT所提供的語音AI不僅能夠回答用戶的問題,,還能引導對話向更有價值的方向發(fā)展,。但作為信息傳遞的載體,語音的信息密度常常低于圖像,,在很多場景下,,單憑語音很難完整表達復雜的信息。此外,,語音AI個性化能力有著先天不足,,它很難從你的語氣和用詞中感知你的喜好,無法獲得你的使用數據,,也無法高效向你推薦內容,。圖形化界面的先天優(yōu)勢在于,無論是淘寶還是抖音,,你點進去看了多久,,查看哪一類商品比較多,這些數據都能作為推薦給你視頻和商品的依據,。紫牛新聞:但語音AI仍然是人工智能競逐的重要戰(zhàn)場,,比如2024北京車展,,車內AI語音交互便是很多新能源車的亮點。語音AI還有哪些發(fā)展方向,?季嘯白:如今基于大模型智駕技術的企業(yè)非常多,,但即便是業(yè)界領先的語音識別算法,在嘈雜環(huán)境,、口音差異,、速度變化等情況下,轉錄準確率很難達到100%,。但人類在機器時代已養(yǎng)成了這樣的慣性:對人類犯錯習以為常,,但不能接受機器犯錯,,這正是車內AI語音交互發(fā)展的限制。此外,,在車內場景下,,用戶對語音AI的訴求不算高頻需求,,變現方式也頗為單一,,大多打包在車機訂閱服務中。對于普通AI創(chuàng)業(yè)者來說,,成功的機會很小,。相比之下,語音AI在情感陪伴方面,,賽道更寬,。獨居老人常常缺乏人際交流,情感陪伴型語音助手可以通過自然對話,,為老人提供情感支持,;陪伴兒童時,語音助手可以與孩子進行有趣的互動游戲,;有些年輕人希望和喜歡的動漫角色談戀愛,,和自己崇拜的偶像交流,和喜歡的虛擬角色交流,,這些都是語音AI可能應用的空間,。二紫牛新聞:去年底英國《自然》雜志刊文預測的2024年十大科學進展中,人工智能的進步和ChatGPT人工智能占據前兩位,。人類如何對待可能擁有意識的人工智能,,也成了關注的話題。季嘯白:有研究者預測,,人工智能產生意識將在5-20年內實現,。但我知道的是,2023年沒有一項資助是用于“研究人工智能產生意識”的,。我認為,,AI的發(fā)展仍然在早期。在當下,,人們仿佛對AI有些不切實際的幻想,,總認為AI已經進化出了人類的思維,有感情,、有思考,,能代替人類寫論文,甚至能和人類談戀愛,。這有些一廂情愿了,。紫牛新聞:2023年1月,,美國多名藝術家集體起訴三家生成式AI商業(yè)應用公司作圖軟件以他們作品的風格生成圖像,法院審理認為AI生成后的圖片本來就不享有著作權,,并不違反著作權法,。今年,谷歌又面臨著三位漫畫家和一位攝影師提出的集體訴訟,。你如何看待這些訴訟,?季嘯白:這也印證了當下AI是沒有人類思維的。目前,,你讓AI寫生物醫(yī)藥論文,、畫一幅抽象主義繪畫,而AI本質上只是學習過去人們寫過的論文,、畫過的繪畫,,然后按照人類當下的需求重新雜糅并輸出。AI是沒有創(chuàng)造性的,,特別是圖像領域,。圖像生成AI經常出現的版權糾紛,是因為人類對AI的輸出結果不能很好地控制,。由此可見,,探索更有效的人機交互方式,空間很大,。紫牛新聞:當下,,越來越多的創(chuàng)業(yè)者涌入AI領域,在圖像生成方面,,可謂是老中青三代齊上陣,,但進去后卻發(fā)現并不輕松。你如何看待,?季嘯白:當前圖像生成AI的人機交互方式,,從渠道上來說分為用文字生成圖像、用“文字+圖像”生成圖像,、用“文字+圖像+風格傾向”生成圖像,、用“文字+圖像+標注重點部位”生成圖像;從輪次上來說也分為單次和多次,。設計合理且簡化的人機交互,,更能幫助面向普通用戶的C端產品獲得成功。如何幫圖像生成式AI做好人機交互體驗,,幫助人們合理準確表達訴求的同時,,降低上手難度和門檻,是創(chuàng)業(yè)者和普通用戶的需求,,也是我重點研究的方向,。紫牛新聞:很多創(chuàng)業(yè)者認為,,C端(個人用戶端)需求大,尋求C端擴張更容易成功,。季嘯白:美國硅谷早期的一些圖像生成AI都是面向普通消費者的,,用戶按次付費,或通過訂閱制包月使用,。大部分消費者抱著嘗鮮的目的而來,,用戶增長很快,但留存和付費轉化很低,,本質上是因為通用型圖像生成AI的天花板太低,。當下,,圖像生成AI的重點正在從 C端向著面向企業(yè)的B端轉移,。紫牛新聞:面向B端的產品,和面向C端的產品,,有什么明顯不同,?季嘯白:B端消費者不喜歡隨機,無法接受太高的自由度,。B端用戶是要生成圖片拿來干活的,,不能天馬行空的任由AI發(fā)揮。因此,,對B端產品需要深入淺出地提供更豐富的多輪生成調優(yōu)能力,,這一點在人機交互的設計上一定要考慮到。紫牛新聞:那C端產品的落地方向在哪,?季嘯白:C端產品的商業(yè)空間肯定存在,。短期內圖像生成AI在C端產品的落地方向,是低客單價的普遍需求,。千萬不能陷入追求高客單價,,AI的本質是替代人類的重復勞動和昂貴勞動力,追求高客單價是個誤區(qū),。AI無法創(chuàng)造奢侈品,,也很難觸及高頻需求,我們的日常生活中,,出門吃飯買菜,,回家刷短視頻睡覺,很少需要創(chuàng)造圖像,,因此傳統(tǒng)商業(yè)意義的高客單價和高頻都是不可取的,。C端創(chuàng)業(yè)者,一定要著眼普遍的多個需求,,比如做AI圖像集成工具,,連帶AI美妝,,AI一鍵換背景,AI一鍵改光線,,AI生成證件照,、藝術照,雖然對單個用戶而言不算高頻需求,,但對于整個社會而言,,累計使用次數會相當可觀。紫牛新聞:B端用戶中,,電商是龐大的群體,,也是普通AI創(chuàng)業(yè)者重點關注的對象。面向電商的AI創(chuàng)業(yè),,你有什么建議,?季嘯白:電商行業(yè)其實是最早開始接觸圖片生成AI技術的行業(yè),因為行業(yè)本身信息敏感度高,,也有大量圖片處理需求,。我們工作中也經常有電商行業(yè)的從業(yè)者來聊,他們的需求太大了,,無論是圖像生成,、圖像批量后期處理,還是一鍵換衣等需求,,本質上就是用AI的低成本去換重拍圖片的成本,。但是,他們的需求非常雜,,相當定制化,,具體到每一類需求量,其實不大,,所以圖片生成AI反而服務不好這個行業(yè),。之前有個老板來找我們,希望把帽子,、圍巾,、手套等物品的平鋪圖能直接生成到模特的身上。從技術角度,,我們要對物品做定制化的開發(fā),,有一定人工成本。電商核算后,,發(fā)現找模特快速拍一下效率更高,,成本更低。這一個項目最終沒有成功,但能管中窺豹一個行業(yè),。三紫牛新聞:2月15日,, OpenAI發(fā)布了“文生視頻”大模型Sora,并附帶發(fā)布了由它生成的48段視頻,,引發(fā)了社會高度關注,。從中長期看,圖像生成AI的發(fā)展方向是什么,?季嘯白:我認為視頻生成正處于破曉時分,。視頻的商業(yè)前景比圖片大得多,這也是抖音,、TikTok等產品成功的原因,。經過互聯網20年的發(fā)展,人們對消費視頻已經習以為常,,使用習慣也從閱讀靜態(tài)媒體向消費動態(tài)內容轉變,。視頻生成大約在2025年達到可商用的成熟度。視頻生成技術一旦成熟,,OpenAI可能會建立自己的視頻平臺,,和抖音,、TikTok直接競爭視頻消費者,,同時給影視行業(yè)帶來變革。影視行業(yè)不一定喜歡從0開始生成視頻,,但會對修復拍攝的穿幫細節(jié),、虛擬布景AI生成宏大背景、生成無法拍攝的視覺效果等感興趣,。影視行業(yè)的付費意愿高,,和影視行業(yè)緊密合作,會是這個10年下半場的重要機會,。紫牛新聞:AI會取代人類的攝影和圖像創(chuàng)作嗎,?季嘯白:從長期來說,圖像生成AI一定是和人類大腦協(xié)作,,而不是取代人類的攝影和圖像創(chuàng)作,。攝影是對客觀事物的捕捉,也是拍攝者情緒和思考的表達,。我很喜歡畫畫和攝影,,AI技術雖然在不斷演進,但人類主動創(chuàng)作的主觀表達是永遠無法替代的,。

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