湖南省工業(yè)和信息化廳關(guān)于印發(fā)《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》的通知湘工信中小服務(wù)〔2024〕202號各市州,、縣市區(qū)工信部門,，有關(guān)單位：現(xiàn)將《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》印發(fā)給你們,，請認(rèn)真組織實(shí)施,。湖南省工業(yè)和信息化廳2024年6月6日湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法第一章? 總? 則第一條? 為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法〉辦法》和《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》（工信部企業(yè)〔2023〕213號）等精神，進(jìn)一步完善我省中小企業(yè)公共服務(wù)體系,，鼓勵和引導(dǎo)各類優(yōu)秀社會化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為全省中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法,。第二條? 湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡稱核心服務(wù)機(jī)構(gòu)）是指由法人單位建設(shè)和運(yùn)營,，經(jīng)湖南省工業(yè)和信息化廳（以下簡稱省工信廳）認(rèn)定，熱心為中小微企業(yè)服務(wù),，管理規(guī)范,、信用良好、專業(yè)能力強(qiáng),、業(yè)績突出的服務(wù)機(jī)構(gòu),。第三條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是為全省中小微企業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容包括法律政策服務(wù),、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、技術(shù)創(chuàng)新,、品牌提升、融資促進(jìn),、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政務(wù)服務(wù),、市場開拓以及能夠促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的其它服務(wù),。第四條? 省工信廳負(fù)責(zé)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理工作。各市州工信局負(fù)責(zé)推薦，并對其推薦的機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格初審和服務(wù)跟蹤管理,。第五條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)申請遵循公開,、公平、公正,、自愿原則,，省工信廳對認(rèn)定的機(jī)構(gòu)實(shí)行動態(tài)管理。第六條? 省工信廳對認(rèn)定的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)扶持,，對符合省中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金條件的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)擇優(yōu)給予支持,；推薦申報(bào)國家級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺。各市州工信局應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)予以扶持,。第二章? 認(rèn)定條件第七條? 凡是注冊地在本省,、依法成立的服務(wù)機(jī)構(gòu)，愿意加入全省中小企業(yè)公共服務(wù)體系且同時(shí)符合以下基本條件：（一）具有獨(dú)立法人資格,，非有效期內(nèi)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu),，正常運(yùn)營時(shí)間三年以上；（二）在省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺登記備錄,，定期在平臺上發(fā)布,、更新服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)活動信息,；（三）具備服務(wù)中小企業(yè)的基本條件：150平方米以上固定的服務(wù)場地,，100萬元以上服務(wù)資產(chǎn)，具備提供專業(yè)服務(wù)裝備設(shè)施及相應(yīng)的資質(zhì)條件,，擁有10人以上專職服務(wù)人員（不少于3人具有社會保險(xiǎn)）,，其中，本科及以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占60%以上,；（四）積極開展,、承辦和參與工信部門組織的各類公共性、公益性服務(wù)活動,，具備快速處理企業(yè)需求,、投訴或意見反饋的能力，主要包括健全的管理制度,、規(guī)范的服務(wù)流程,、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；（五）單位和法定代表人近三年內(nèi)沒有相關(guān)違法違規(guī),、失信及被列入經(jīng)營異常名錄等情況,。第三章? 申報(bào)材料第八條? 申報(bào)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)需提交下列材料：（一）湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)申請表（附件1）；（二）申請報(bào)告：內(nèi)容包括單位基本情況,、服務(wù)能力,、服務(wù)規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃,，服務(wù)中小微企業(yè)情況、服務(wù)業(yè)績等（提綱見附件2）,；（三）服務(wù)能力材料（復(fù)印件）：營業(yè)執(zhí)照,，辦公場所房屋的不動產(chǎn)權(quán)證書（或租賃合同），從業(yè)資格（資質(zhì)）,，經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的上一年度會計(jì)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告,，服務(wù)機(jī)構(gòu)主要人員基本情況表及有關(guān)人員職稱、執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件（附件3）,；（四）服務(wù)成效材料：上一年度服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式,、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)及減免情況（附件4）,。近年開展相關(guān)服務(wù)情況（主要服務(wù)內(nèi)容,、對象、規(guī)模及收費(fèi)情況,，服務(wù)典型案例3例以上,，為企業(yè)提供公益性或低收費(fèi)服務(wù)、服務(wù)對象接受服務(wù)后所取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益）,；（五）符合申報(bào)條件的其他證明材料,；（六）申報(bào)材料真實(shí)性聲明（加蓋申報(bào)單位公章）（附件5）。第四章? 認(rèn)定程序第九條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定程序：（一）申請,。擬申報(bào)機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法認(rèn)定條件,，按照屬地原則向所在地市州工信局提出申請，并提交申報(bào)材料,。（二）推薦,。各市州工信局對服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)材料真實(shí)性、完整性進(jìn)行初審,，并根據(jù)初審情況提出推薦意見,，填寫《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦匯總表》（附件6）以正式文件向省工信廳推薦。（三）審核,。省工信廳組織專家對申報(bào)材料進(jìn)行評審,，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。（四）公示,。根據(jù)審核情況,，確定擬認(rèn)定的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)名單并在省工信廳門戶網(wǎng)站、省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺公示七個工作日,。（五）認(rèn)定,。省工信廳對公示無異議的服務(wù)機(jī)構(gòu)正式發(fā)文認(rèn)定,，授予“湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號并頒發(fā)標(biāo)牌,。第十條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作每年開展一次,，具體時(shí)間按照當(dāng)年申報(bào)工作通知要求進(jìn)行。第五章? 動態(tài)管理第十一條? 省工信廳對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“有進(jìn)有出”動態(tài)管理,，核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定有效期為三年,，期滿當(dāng)年再次按首次申報(bào)遞交申請。第十二條? 省工信廳建立核心服務(wù)機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)庫,，方便中小微企業(yè),、社會公眾查詢和監(jiān)督。第十三條? 有效期內(nèi)的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)僅發(fā)生名稱,、注冊地變更,，不涉及與認(rèn)定條件有關(guān)的重大變化（如分立、合并,、重組以及經(jīng)營范圍發(fā)生變化等）,，應(yīng)在一個月內(nèi)向原推薦單位提出變更申請，并提交佐證材料,。原推薦單位應(yīng)及時(shí)對申請資料進(jìn)行審核,，出具審核意見報(bào)省工信廳備案。第十四條? 有效期內(nèi)法人主體發(fā)生更名,、重組等重大調(diào)整的,，自發(fā)生調(diào)整情況之日起暫停核心服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號。法人主體應(yīng)當(dāng)在發(fā)生調(diào)整情況三個月內(nèi)向原推薦單位報(bào)告,，原推薦單位應(yīng)及時(shí)組織審查,，提出審查意見并正式行文報(bào)省工信廳。省工信廳將上述調(diào)整事項(xiàng)納入年度評審工作,，對評審合格的可在原有效期內(nèi)繼續(xù)使用核心服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號,。第十五條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提升服務(wù)能力，主動為中小企業(yè)開展公益性服務(wù),，接受當(dāng)?shù)毓ば挪块T的組織,、指導(dǎo)，積極承擔(dān)工信部門委托的各項(xiàng)任務(wù),，配合開展中小企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營、服務(wù),、融資等方面的調(diào)研和問卷調(diào)查,，及時(shí)反映中小企業(yè)動態(tài)和訴求，為政策制定提供參考依據(jù),。第十六條? 省工信廳委托省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建立全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)跟蹤管理系統(tǒng),，加強(qiáng)跟蹤管理。省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺對全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,、績效評價(jià),，并定期報(bào)告省工信廳,。評價(jià)結(jié)果將作為享受相關(guān)扶持政策的重要依據(jù)。第十七條? 核心服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月結(jié)束后十日內(nèi)在全省核心服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)內(nèi)填報(bào)服務(wù)中小企業(yè)情況,。連續(xù)三個月未按規(guī)定填報(bào)的,，將給予通報(bào)。連續(xù)六個月未按規(guī)定填報(bào)的,，將撤銷稱號,，且三年內(nèi)不得再次申報(bào)。第十八條? 推薦單位應(yīng)督促核心服務(wù)機(jī)構(gòu)按時(shí)填報(bào),，管理不善的,，將暫停或取消推薦資格,。推薦單位負(fù)責(zé)對推薦的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)情況（包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)收費(fèi)以及服務(wù)滿意度等情況）進(jìn)行定期檢查，每年三月底前將上一年度核心服務(wù)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)和檢查情況報(bào)告報(bào)省工信廳,。省工信廳將不定期對核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況進(jìn)行測評,，對測評不合格的機(jī)構(gòu)情況反饋推薦單位，并暫停其稱號,。推薦單位應(yīng)指導(dǎo)測評不合格的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)六個月內(nèi)完成整改,，未按規(guī)定完成整改的將撤銷稱號。第十九條? 對已經(jīng)授牌的有效期內(nèi)核心服務(wù)機(jī)構(gòu),，如發(fā)現(xiàn)有下列之一情形的,，撤銷稱號，且三年內(nèi)不得再次申報(bào)：（一）以弄虛作假方式獲得稱號的,；（二）連續(xù)兩年績效評價(jià)不合格的,；（三）被所服務(wù)中小微企業(yè)一年內(nèi)投訴五次以上經(jīng)查屬實(shí)的；（四）經(jīng)查實(shí),，有違法違規(guī)行為的,；（五）經(jīng)核實(shí)不符合本辦法認(rèn)定條件和要求的。第六章? 附? 則第二十條? 本辦法自公布之日起施行,，有效期為5年,。（附件略）