思科大中華區(qū)副總裁侯勝利:
人工智能賦能千行百業(yè)，加速企業(yè)發(fā)展
光明網訊（記者王一涵）6月26日,，世界互聯(lián)網大會數字文明尼山對話主論壇在山東濟寧曲阜舉行。會議期間,，思科大中華區(qū)副總裁侯勝利表示,，人工智能賦能千行百業(yè),，有力加速企業(yè)發(fā)展。
“人工智能可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率,，讓員工做更有價值的工作,。”侯勝利舉例道,，在提升員工效率方面，借助人工智能可以提升員工效率,，讓員工進行文字處理的時間減少90%以上,。在智能運維方面，通過智能化運維的人工智能助手,，可以讓員工減少70%以上的獲得IT服務的等待時間,。在客戶服務方面，AI助手可以更好地跟坐席結合在一起,，提前生成實時知識庫,，讓坐席很好處理客戶各種各樣的業(yè)務需求?！皶性絹碓蕉嗟腁I輔助我們的工作,，讓我們更關注于客戶的業(yè)務,、跟實際應用場景相關的業(yè)務，把整體的系統(tǒng)管理,、安全部署更多地交給人工智能的平臺,。”
“企業(yè)在如今‘多云多域’的環(huán)境下,，連接到不同的業(yè)務,、不同的系統(tǒng)，需要各種安全策略,?！焙顒倮J為，如今,，AI技術支持各種各樣的業(yè)務和應用,，這些應用和之前的數據流量、數據模型是不一樣的,，需要全新的架構,、全新的體系，甚至需要全新的硬件,。
來源：光明網
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