思科大中華區(qū)副總裁侯勝利:
人工智能賦能千行百業(yè)，加速企業(yè)發(fā)展
光明網(wǎng)訊（記者王一涵）6月26日,，世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字文明尼山對話主論壇在山東濟寧曲阜舉行,。會議期間，思科大中華區(qū)副總裁侯勝利表示,，人工智能賦能千行百業(yè)，有力加速企業(yè)發(fā)展,。
“人工智能可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率,，讓員工做更有價值的工作?！焙顒倮e例道,，在提升員工效率方面，借助人工智能可以提升員工效率,，讓員工進行文字處理的時間減少90%以上,。在智能運維方面，通過智能化運維的人工智能助手,，可以讓員工減少70%以上的獲得IT服務的等待時間,。在客戶服務方面，AI助手可以更好地跟坐席結(jié)合在一起,，提前生成實時知識庫,，讓坐席很好處理客戶各種各樣的業(yè)務需求?！皶性絹碓蕉嗟腁I輔助我們的工作,，讓我們更關注于客戶的業(yè)務、跟實際應用場景相關的業(yè)務,，把整體的系統(tǒng)管理,、安全部署更多地交給人工智能的平臺?！?/p>
“企業(yè)在如今‘多云多域’的環(huán)境下,，連接到不同的業(yè)務、不同的系統(tǒng),，需要各種安全策略,。”侯勝利認為,，如今,，AI技術支持各種各樣的業(yè)務和應用，這些應用和之前的數(shù)據(jù)流量,、數(shù)據(jù)模型是不一樣的,，需要全新的架構(gòu)、全新的體系,，甚至需要全新的硬件,。
來源：光明網(wǎng)
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