隨著人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展，AI大模型在各垂直領(lǐng)域的應(yīng)用日趨深入,。近期,，不少AI軟件陸續(xù)推出了公文寫作板塊,，或上線“公文版”，提供通知公告等法定公文,，以及講話稿,、工作總結(jié)等事務(wù)性文書的寫作生成服務(wù),。人工智能開始悄然影響公文寫作等日常政務(wù)工作,，這一現(xiàn)象引起社會關(guān)注。

公文速成,，“無痛寫作”,？

進入寫作頁面，輸入標(biāo)題或計劃內(nèi)容,，選擇所需文本長度,，點擊“一鍵生成”按鈕，由AI自動生成初稿……短短十幾秒,，一篇格式標(biāo)準(zhǔn),、框架完整的通知便“炮制”而出。

這是南京一家人工智能科技公司今年4月推出的“AI公文寫作工具”呈現(xiàn)的效果。公司官方稱,，該款工具預(yù)計可為工作報告,、個人總結(jié)等事務(wù)文書的撰寫節(jié)省70%時間，此外,，還提供各類公文模板3萬余條,，供用戶瀏覽下載。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，眼下不少AI寫作軟件相繼推出“公文版”,，或內(nèi)置相應(yīng)板塊功能。相較此前公文寫作輔助軟件主打素材金句,、排版校對,、模板搜索等功能,，AI寫作軟件宣稱可以自動生成公文，“無痛寫作”模式吸引不少用戶,。

供職于江西某事業(yè)單位的周華（化名）在撰寫通知公告,、工作總結(jié)時嘗試使用過上述AI寫作軟件。在他看來,，相關(guān)功能操作便捷,，減輕了處理文字材料的重復(fù)性勞動，很適合撰寫初稿,。進入知乎,、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳授如何用AI軟件速成公文材料的經(jīng)驗帖不少,。不少網(wǎng)友稱：“再也不用怕催材料了”“行政人的救星”“準(zhǔn)點下班不是夢”。

記者調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),，一些AI寫作軟件上線不過數(shù)十天,，就能收獲幾十萬用戶。馬雁飛是一款公文寫作軟件開發(fā)企業(yè)創(chuàng)始人,，他告訴半月談記者,，該公司產(chǎn)品面向黨政干部、國企員工,、中小學(xué)教師等有大量公文寫作需求的人群,。“AI模型基于大量公文語料訓(xùn)練,，這既可以幫助經(jīng)驗,、能力不足導(dǎo)致寫材料困難的在職人員，也可以為有大量材料寫作需求的人提高工作效率,?！?/p>

是固化，還是變化,？

AI寫作軟件效果好不好,？記者找來多位有公文寫作經(jīng)驗的地方干部，在閱讀多篇示例文章后,，受訪者普遍表示,，AI寫作優(yōu)點在于條理清晰、主題明確,，但內(nèi)容失之籠統(tǒng),，語言相對僵硬，不貼合實際工作,。

“在目前體制內(nèi)公文工作中,，AI寫作可應(yīng)用的范圍有限,。”就職于廣東某市級部門的一名公務(wù)員評價說,，目前市面上的AI寫作公文對于地方的基本情況了解不全面,、不準(zhǔn)確，更不懂當(dāng)?shù)氐男抡?、新提法,。“AI生成文章放之四海而皆準(zhǔn),，缺乏吸睛點,，難以滿足領(lǐng)導(dǎo)要求的吸引力?！?/p>

撰寫政務(wù)材料,，往往需要大量理論知識和實踐案例支撐?！耙恍〢I生成的公文看上去框架齊全,，其實空無一物，沒有實際內(nèi)容,?！鄙虾Ｒ晃换鶎痈刹勘磉_了對AI公文寫作的擔(dān)憂，她認為盡管技術(shù)進步有助于提升工作效率,，但也可能導(dǎo)致公文的“模板化”“八股化”,，不利于改善文風(fēng)，更有可能成為下級應(yīng)付上級材料要求的形式主義工具,。

一些軟件開發(fā)者則有不同看法,。他們認為，相比一步到位,，AI寫作軟件定位更像工作秘書,，通過與人的交互，幫助工作者發(fā)散思維,、組織語言,、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，是技術(shù)與人共同完成公文寫作,。

“AI的作用與其說是固化,，不如說帶來更多變化?！瘪R雁飛認為,，AI技術(shù)幫助工作者從繁雜重復(fù)的基礎(chǔ)性寫作中解脫出來，從而有更多時間在材料中發(fā)揮創(chuàng)造性,，能夠更好平衡效率和質(zhì)量,。AI技術(shù)也可以通過自主學(xué)習(xí),，及時補充一些時政新聞、行業(yè)知識,，不斷豐富語料數(shù)據(jù)庫,，與既有模型形成互動。生成內(nèi)容不貼合實際的問題,，將逐步得到解決,。

找到“電子筆桿”的著力點

“有時候為了應(yīng)付檢查，一篇材料可能要整理出十幾個不同的版本,?！辈糠质茉L干部表示，在實際工作中,，部分公文材料重復(fù)且繁瑣,，可以向AI寫作尋求幫助?！跋鄬τ谖膶W(xué)類的寫作,，公文寫作套路化、模板化是其特點,。”北京大學(xué)中文系教授漆永祥說,，公文自身發(fā)展經(jīng)歷了由隨意到套路化的過程,，格式的目的是限定公文形式與內(nèi)容，讓審閱者一目了然,。

隨著大模型寫作在公文領(lǐng)域的深入,，一些產(chǎn)品稱其在法定性、事務(wù)性,、規(guī)范性公文內(nèi)容創(chuàng)作上的準(zhǔn)確性,、邏輯性、流暢性逐漸“接近專業(yè)人士水平”,。但受訪干部表示,，出于材料保密和工作規(guī)范考慮，使用AI進行公文寫作的場景還十分有限,，“一般只會在羅列提綱等部分場景下尋求AI的幫助”,。一位央企總部公關(guān)部職員表示，愿意嘗試AI公文寫作,，但因保密等原因AI尚不便提取本單位語料庫,，提高效率程度有限。

記者了解到,，目前市面上一些軟件開始拓展政企業(yè)務(wù),，嘗試與政府部門合作,，將技術(shù)融入內(nèi)部系統(tǒng)，提升寫作效率,。對于一些工具性,、客觀性較強的內(nèi)容，一些政務(wù)部門也樂意采用新的技術(shù)手段,。如深圳一區(qū)公安局應(yīng)用AI寫作,，通過智能語義抽取警綜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息，基于模板生成信息快報,，有效提升警務(wù)內(nèi)部信息傳達效率,。

漆永祥認為，對于政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)一些簡單直接的信息傳遞,，如會議通知等,，可以交給AI寫作去完成，但人工智能的加入并不意味著公文寫作能力不再重要,?！肮膶懽餍枰^強的分寸感和對象意識，這恰恰是AI寫作力有不逮的,。當(dāng)AI承擔(dān)更多基礎(chǔ)性工作時,，高超的寫作能力和其背后的思考能力將更為稀缺?！?/p>

來源：半月談