原文來源：大模型之家

作者：歐玉嬌

圖片來源：由無界 AI生成

近日，「海納AI」完成了數(shù)千萬元A輪融資,。本輪融資由聯(lián)想創(chuàng)投獨家投資,，融資資金將用于人才招募、AI模型研發(fā),、營銷體系搭建等等,。

據(jù)大模型之家了解，「海納AI」是北京群星閃耀科技有限公司旗下的人才招聘垂直領(lǐng)域AI產(chǎn)品,，最早于2019年推出,，專攻AI面試服務(wù)，幫助企業(yè)借助AI技術(shù)完成招聘面試環(huán)節(jié),。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

近來，AI技術(shù)已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎,一系列圍繞其出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)項目如雨后春筍般層出不窮,，從早年的AI繪圖,、AI客服，到之后的AI社交,、AI醫(yī)療,、AI出行、AI汽車等,，“選手”們除了摸索出新技術(shù)應(yīng)用的場景,，也比拼著誰能真正將構(gòu)想落地。可以說,，千行百業(yè)正乘著科技之風(fēng),，迎來了空前絕后的AI盛況。

那么,，此次獲得融資的AI面試呢？乍看之下,，AI面試屬于人工智能技術(shù)催生的眾多成果中的一種,，但仔細琢磨后可以發(fā)現(xiàn),，AI招聘需要一定的場景，它并非傳統(tǒng)意義上的粗獷式人工智能基因“注射”,，同時AI面試還涉及到數(shù)據(jù)隱私和安全等問題,。于此，我們不禁發(fā)問,，AI面試的市場會像其他AI產(chǎn)業(yè)融合落地一樣成功嗎,？

AI招聘進入平穩(wěn)發(fā)展期,，賽道內(nèi)多點開花

事實上，雖然目前市面上關(guān)于“AI+招聘是未來,，還是噱頭,？”的爭論不絕于耳，但仍有不少企業(yè)欣然往之,。這其中,，除了用作企業(yè)“招兵買馬”的AI招聘相關(guān)應(yīng)用外，也不乏“社恐星人”面試演練,、企業(yè)用戶雙服務(wù)的相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)生,。

今年5月26日，薪人薪事發(fā)布全X-AIM及AI小薪,，HR可選擇直接以問答形式和助手交流,；5月25日，北森發(fā)布了AI產(chǎn)品個人領(lǐng)導(dǎo)力教練Mr.Sen,，用以助力新晉領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型適應(yīng),、團隊管理、績效反饋,；6月9日,，智聘推出了智能修改、編寫簡歷小程序,；同月15日,，58同城推出了“AI招聘超人”，該工具具有生成招聘啟事,、面試題目等功能,；7月，淘寶向畢業(yè)生及年輕用戶推出“淘個好offer”會場,，在淘寶可以直接“下單”工作機會,，一鍵上傳簡歷；11月,，用友大易推出的AI產(chǎn)品涉獵了智能問答,、簡歷評估、視頻面試,、面試題庫,、智能推薦等多個招聘場景……

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種種跡象表明,，AI招聘的火熱的確為HR SaaS注入了新的想象力，它提高效率且節(jié)省時間,，可以通過自動化篩選簡歷,，根據(jù)預(yù)設(shè)條件快速選出最匹配的候選人,；它增強公平性和客觀性，以客觀的標準評估每個候選人的回答,，從而減少了主觀偏見的可能性,；它以數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，可以通過大量的應(yīng)聘者數(shù)據(jù)獲取深入的洞見,，從而更好地了解招聘流程中的優(yōu)勢和改進點,；它降低了成本，輕松實現(xiàn)跨地域招聘,，AI面試系統(tǒng)通過在線平臺進行面試,，消除了地理障礙，使企業(yè)能夠更輕松地招聘全球范圍內(nèi)的人才……

不過,，從深層次角度來看,，新產(chǎn)品的問世和應(yīng)用為招聘行業(yè)帶來革新的同時也為人資行業(yè)帶來不小壓力。

公開資料顯示：目前,，我國人才招聘行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)低速增長趨勢,，逐漸演變?yōu)榇媪渴袌觥?jù)艾瑞咨詢研究院估算,，2022年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為175億,，增速有所放緩，較2021年增加僅9.2%,；同年，我國人才招聘行業(yè)市場規(guī)模同比增長僅1%,。這不僅意味著AI招聘的市場規(guī)模將逐漸式微,，也在一定程度上說明若想在存量市場中勝出，不僅要實現(xiàn)與AI的完美融合,，還要有脫穎而出的強大基礎(chǔ),。

重重考驗，以“人”為主體展開

前述提到,，AI招聘需要一定的場景,，如果從過去的AI成果中找到一個相似業(yè)態(tài)的話，AI醫(yī)藥客服是一個很好的類比物,。

同時,，結(jié)合人工智能技術(shù)在招聘領(lǐng)域應(yīng)用所爆出的相應(yīng)問題來看，AI面試的發(fā)展路上仍有幾個待解難題,。

首先,，非硬性指標技術(shù)難題。速途網(wǎng)絡(luò)HR告訴大模型之家,，雖然AI在簡歷篩選,、面試整體流程上有事半功倍之效,，但作為評估候選人能力的重要環(huán)節(jié)，面試除了衡量應(yīng)試者上述提到的硬性指標外,，過程中的非語言因素,，如面部表情、身體語言等,，也是評估候選人能力的重要條件,。然而，在這些因素的評價上,，目前的技術(shù)并不能準確識別和解析,。

其次，準確識別面試者能力“真實性”也在一定程度上制約著AI面試的發(fā)展,。誠然,，雖然現(xiàn)階段已經(jīng)有不少公司選擇采用人工智能技術(shù)進行了相應(yīng)的面試評估工作，但仍存在一些如“面試者的回答可能存在欺騙和偽裝”在內(nèi)的問題與挑戰(zhàn),。反觀傳統(tǒng)招聘過程中,，HR可以通過多種方式對候選人的背景、經(jīng)歷,、學(xué)歷等方面進行調(diào)查和驗證,，以確保候選人的背景和經(jīng)歷真實可靠。

再有,，AI面試所涉及的多種技術(shù)綜合應(yīng)用也十分復(fù)雜,。例如，計算機視覺技術(shù)可以用于人臉識別,、肢體語言分析等,，自然語言處理技術(shù)可以用于文本分析、語音識別等,。雖然這些技術(shù)的綜合應(yīng)用使得AI面試能夠更加全面地評估候選人的能力和素質(zhì),，從而為企業(yè)提供更準確、更客觀的招聘服務(wù),。不過,，這對于整個流程及系統(tǒng)的適配性及流暢性都要求頗高，稍有不慎出現(xiàn)疏漏,，就會滿盤皆輸,。

此外，在人工智能技術(shù)的應(yīng)用過程中,，數(shù)據(jù)隱私和安全問題一直是人們關(guān)注的焦點,。在招聘領(lǐng)域，面試者的個人信息和回答內(nèi)容均涉及到個人隱私和商業(yè)機密等問題,。同時,，隨著行業(yè)標準和法規(guī)的不斷變化,，AI面試不僅要及時調(diào)整自身業(yè)務(wù)模式，還要時刻保證不斷升級迭代以適應(yīng)市場需求和監(jiān)管要求,。

最后,，最為重要的是，在人工智能產(chǎn)業(yè)結(jié)合的諸多可能性當(dāng)中,，人工智能+招聘服務(wù)很可能是最復(fù)雜的,。畢竟涉及到了最為復(fù)雜的資源——人。不少情況下,，人才資源的資質(zhì),、證書、業(yè)績,、履歷加在一起,，可能組成一個極為復(fù)雜的迷宮，需要HR通過多種方式對候選人進行綜合,、整體且最佳的評估,，全面了解候選人的能力和素質(zhì)，而這種多元化評估也暫時是AI無法替代的,。

眼下,，ChatGPT的爆紅讓逐漸暗淡的AI賽道重燃戰(zhàn)火，各行各業(yè)的玩家們再次跑步入場,，欲借新技術(shù)為自己謀得新的發(fā)展機遇,。大模型之家認為，在招聘服務(wù)這一細分領(lǐng)域,，企業(yè)只有始終貫穿對AI的探索與精進才能擁有一席之地,。畢竟，機會總是留給充分準備之人,。

更長遠來看，對整個行業(yè)來說,，只有借著AI技術(shù)底層的躍遷與歷時數(shù)載的力量積蓄,，順利厚積薄發(fā)，才能交出一份AI時代產(chǎn)業(yè)融合的完美答卷,。