金融科技是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心驅(qū)動力,，蘊含諸如人工智能,、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈,、類腦智能、量子信息等先進技術(shù),，不僅可以提高金融服務的效率和質(zhì)量,，為金融機構(gòu)提供更加靈活、高效和個性化的服務,，也能夠引領金融業(yè)向數(shù)字化,、智能化、個性化方向發(fā)展,，推動金融業(yè)與實體經(jīng)濟深度融合,，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，為社會可持續(xù)發(fā)展注入新動力,。我國商業(yè)銀行在創(chuàng)新發(fā)展過程中面臨一定挑戰(zhàn),。首先，金融監(jiān)管政策的不斷變化給商業(yè)銀行業(yè)務創(chuàng)新帶來了不確定性,，使得銀行在產(chǎn)品設計,、風險控制等過程中需要不斷調(diào)整策略。其次,，市場競爭加劇也帶來了客戶資源的爭奪,，商業(yè)銀行需要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷提升以保持客戶黏性。再者,，銀行內(nèi)部管理和風險防控體系的完善也是一大挑戰(zhàn),，尤其是在防范金融風險、確保合規(guī)經(jīng)營方面需要投入更多精力,。這些挑戰(zhàn)要求商業(yè)銀行在未來發(fā)展中重視新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新引領作用,，以金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有豐富的理論內(nèi)涵,，其起點在于“新”,、目標在于“質(zhì)”、關鍵在于“力”，我們必須應用金融科技創(chuàng)新的技術(shù)成果,，探索銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展新模式,、新方法，為全面建成社會主義現(xiàn)代化強國奠定堅實的經(jīng)濟基石,。金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——賦能之“新”在何處,？金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的起點在于“新”，體現(xiàn)在技術(shù)的深度融合,、服務模式的創(chuàng)新和業(yè)務模式的重構(gòu)等多個方面,。這些“新”不僅為銀行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇，也為客戶提供了更加便捷,、高效的金融服務,。其一，“新”在技術(shù)的深度融合,。金融科技借助大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能等前沿技術(shù),，實現(xiàn)了銀行業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。例如，通過大數(shù)據(jù)分析,，銀行能夠更準確地評估客戶的信用風險,，從而提供更加精準的貸款服務；通過云計算,，銀行能夠彈性擴展服務能力,，應對突發(fā)的高并發(fā)需求等。其二,，“新”在服務模式的創(chuàng)新,。傳統(tǒng)的銀行服務模式往往以銀行為中心，而金融科技則可推動銀行業(yè)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,。例如,，通過移動金融應用，客戶可以隨時隨地管理自己的資產(chǎn),，享受個性化的金融服務,；通過互聯(lián)網(wǎng)銀行，客戶可以自主選擇金融產(chǎn)品,，實現(xiàn)財富的自主管理,。其三，“新”在業(yè)務模式的重構(gòu),。金融科技促使銀行業(yè)不斷探索新的業(yè)務模式,，如直銷銀行,、股權(quán)眾籌等，不僅降低了運營成本,，還擴大了服務范圍,。金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——賦能之“質(zhì)”為何用？金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標在于“質(zhì)”,，主要指服務質(zhì)量的優(yōu)化,、風險管理手段的質(zhì)變、業(yè)務運營效率的提升,?！百|(zhì)”的提升在金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著關鍵作用，不僅優(yōu)化了服務質(zhì)量,，提高了風險管理的精準性，還提升了業(yè)務運營的效率,，為銀行業(yè)帶來了更強的競爭力和更好的客戶體驗,。其一，“質(zhì)”在服務質(zhì)量的優(yōu)化,。金融科技通過引入先進的技術(shù)手段,，如自然語言處理、機器學習等,，使得銀行能夠更準確地理解客戶需求,，并提供更為精準、個性化的服務,。其二,，“質(zhì)”在風險管理的精準性。金融科技利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),，可對銀行業(yè)務進行全面的風險評估和監(jiān)控,；通過實時監(jiān)測交易行為、客戶信用等關鍵指標,，銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險點,，并采取相應的防范措施等。其三,，“質(zhì)”在業(yè)務運營的效率,。金融科技通過自動化、智能化的業(yè)務流程,，大大提高了銀行的工作效率,。例如，通過采用機器人流程自動化技術(shù),，銀行可以自動化處理大量重復性,、繁瑣的任務,，從而釋放人力資源，讓員工有更多時間專注于高價值的工作,。金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——賦能之“力”在何為,？金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵在于“力”，指的是金融科技可使銀行業(yè)不斷適應市場變化,、滿足客戶需求,，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。其一,，“力”在推動力,。金融科技作為一種強大的推動力，正在引領銀行業(yè)進行深刻變革,。通過引入新技術(shù),、新理念和新模式，金融科技推動銀行業(yè)不斷突破傳統(tǒng)邊界,，探索更加廣闊的發(fā)展空間,。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)的引入使得跨境支付,、供應鏈金融等業(yè)務得以創(chuàng)新和發(fā)展,，為銀行業(yè)帶來了新的增長點。其二,，“力”在創(chuàng)新力,。金融科技激發(fā)了銀行業(yè)的創(chuàng)新活力，使得銀行能夠不斷推出新的產(chǎn)品和服務,，滿足市場和客戶的多樣化需求,。例如，基于人工智能技術(shù)的智能投顧,、智能保險等新型金融產(chǎn)品為投資者提供了更加便捷,、高效的投資渠道。其三,，“力”在競爭力,。金融科技提升了銀行業(yè)的整體競爭力，使得銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,。通過引入新技術(shù),、優(yōu)化服務流程、提升客戶體驗等,，銀行能夠吸引更多的客戶和資源,，從而增強自身的市場地位和盈利能力?！袄?，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行客戶精準畫像,，銀行能夠更好地了解客戶需求，提供定制化金融服務,，提高客戶滿意度和忠誠度,。”總之,，金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，更是時代進步的迫切需求,。新時代新征程,，銀行業(yè)必須緊緊抓住新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展帶來的新機遇，突出金融科技賦能銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“新”“質(zhì)”“力”這一重點,，促使銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐走得更加堅實,、更有力量?！沧髡撸何簳怨?、宋瑞龍，河北金融學院河北省科技金融重點實驗室,。基金項目：河北省省級科技計劃資助項目（項目編號：22567630H）,、河北省科技金融協(xié)同創(chuàng)新中心開放基金項目（項目編號：STFCIC202118）,。〕 《青海日報》（2024年08月07日 第7版：理論特刊）聲明：以上內(nèi)容除注明來源稿件外,，均為青海日報原創(chuàng)稿件,，未經(jīng)書面許可嚴禁轉(zhuǎn)載！