求職者和招聘方正越來(lái)越多地使用人工智能技術(shù)。圖片來(lái)源 美國(guó)“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站綜合編譯 趙婷婷人工智能正在求職領(lǐng)域扮演越來(lái)越重要的角色。里克·米斯特經(jīng)常為大型企業(yè)招聘提供咨詢,，他向美國(guó)“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站表示,，人工智能已廣泛應(yīng)用于撰寫(xiě)職位描述、評(píng)估應(yīng)聘者技能,、對(duì)應(yīng)聘者評(píng)分等領(lǐng)域,。大多數(shù)求職信“從未被人看過(guò)”?！吧虡I(yè)內(nèi)幕”稱,，簡(jiǎn)歷會(huì)優(yōu)先由軟件篩選，并根據(jù)求職者的工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷和教育程度進(jìn)行排名,。這能幫助招聘方節(jié)約時(shí)間和金錢(qián),。LinkedIn和ZipRecruiter等招聘平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始使用生成式人工智能。平臺(tái)可以為招聘方推薦合適的應(yīng)聘者,，也可以幫助招聘人員在幾秒鐘內(nèi)生成職位列表,。一些初創(chuàng)公司甚至將初試、面試,、性格測(cè)試等環(huán)節(jié)集中在一起,，借助人工智能實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)招聘”。招聘平臺(tái)Greenhouse的工作人員告訴美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》,，今年1月,，他們審核了近400份求職申請(qǐng),，比2023年增加了71%。求職面試平臺(tái)Big Interview在其官網(wǎng)上寫(xiě)道,，“鑒于大多數(shù)公司都使用人工智能進(jìn)行招聘,，讓求職者利用同類(lèi)技術(shù)才公平”。維克多·施瓦茨畢業(yè)于美國(guó)杜克大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè),。2019年畢業(yè)前，他投出1000份簡(jiǎn)歷,，都石沉大海,，這讓他產(chǎn)生了“用人工智能武裝求職者”的想法,。2023年,，施瓦茨推出了一款名為Sonara的人工智能求職工具。用戶每月僅需支付80美元,，就能用它優(yōu)化簡(jiǎn)歷,、“預(yù)演”面試?！度A爾街日?qǐng)?bào)》稱,，越來(lái)越多求職者借助人工智能工具改寫(xiě)簡(jiǎn)歷。美國(guó)阿拉斯加的軟件工程師喬?！せ魻柌剪斂私衲昴瓿醣唤夤?。當(dāng)時(shí)，他覺(jué)得找份新工作并不難,。幾周后,，他意識(shí)到自己錯(cuò)了。為了得到更多應(yīng)聘機(jī)會(huì),，霍爾布魯克嘗試借助人工智能優(yōu)化簡(jiǎn)歷,。“這種感覺(jué)非常新奇,?！彼嬖V“商業(yè)內(nèi)幕”?！吧虡I(yè)內(nèi)幕”稱,，如今，求職者普遍借助人工智能快速制作求職信和簡(jiǎn)歷,，企業(yè)也在廣泛引入人工智能篩選簡(jiǎn)歷,，“一場(chǎng)機(jī)器人與機(jī)器人之間的招聘大戰(zhàn)”由此拉開(kāi)序幕。自動(dòng)化軟件Zapier的招聘經(jīng)理邦妮·迪爾伯發(fā)現(xiàn),，人工智能的應(yīng)用讓招聘方和求職者都出現(xiàn)了問(wèn)題：一方面,，招聘團(tuán)隊(duì)疲于處理來(lái)自求職者的數(shù)百份申請(qǐng)表,；另一方面，求職者為了獲得更多機(jī)會(huì),，盲目投送求職申請(qǐng),。“你在用人工智能對(duì)抗人工智能……這些工具有發(fā)展前景,，但也存在很多漏洞,。”網(wǎng)絡(luò)安全人才平臺(tái)Crux的首席執(zhí)行官布拉德·拉格告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》,。人工智能主導(dǎo)下,，“幽靈招聘”（公司被誤導(dǎo)，招聘到一個(gè)機(jī)器人）和“幽靈面試”（求職者接受機(jī)器的招聘）變得越來(lái)越多,。美國(guó)俄勒岡州波特蘭市的用戶體驗(yàn)策略師丹妮爾·考德威爾說(shuō),，她在完成由人工智能主導(dǎo)的面試后，產(chǎn)生了許多困惑,?！斑@是一種單向體驗(yàn)，你無(wú)法向機(jī)器人提問(wèn),?！睆氖驴萍夹袠I(yè)招聘工作的塔蒂亞娜·貝克爾認(rèn)為，人工智能只適用于“初級(jí)崗位的申請(qǐng)者”,。它無(wú)法精準(zhǔn)識(shí)別來(lái)自專業(yè)院校,、有優(yōu)秀工作經(jīng)歷的“理想候選人”，可能把有潛力的應(yīng)聘者擋在門(mén)外,。英國(guó)牛津大學(xué)技術(shù)與法規(guī)教授桑德拉·瓦赫特認(rèn)為,，算法與人類(lèi)不同，它不會(huì)查看過(guò)去的招聘決策,、糾正招聘中出現(xiàn)的錯(cuò)誤（如偏見(jiàn),、性別等），“它只遵循指令”,。被裁員后,，美國(guó)馬里蘭州的科琳·薩利納斯借助ChatGPT優(yōu)化個(gè)人簡(jiǎn)歷。她告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》,，ChatGPT把她的工作經(jīng)歷改寫(xiě)得“簡(jiǎn)潔明了”,。不過(guò)，她并沒(méi)有因此獲得更多的工作機(jī)會(huì),，還是在前同事的推薦下,，才找到工作?！叭斯ぶ悄苤粫?huì)加速招聘工作的失敗,?！痹诿绹?guó)從事招聘工作約30年的彼得·勞特對(duì)“商業(yè)內(nèi)幕”說(shuō)。招聘服務(wù)公司Humanly業(yè)務(wù)副總裁帕拉維·辛哈認(rèn)為,，人工智能不是用來(lái)取代人與人之間互動(dòng)的,，而是讓人們的工作和生活變得更輕松。他相信,，“人工智能的普及度會(huì)越來(lái)越高”,。在人工智能變得完善之前，人類(lèi)仍是最有效的“招聘官”,?！罢衅溉匀皇牵矣肋h(yuǎn)是一個(gè)以人為本的過(guò)程,。人工智能只是一種工具,，（其效果）取決于使用方式?！闭衅秆芯亢妥稍児綯alent Tech Labs的副總裁大衛(wèi)·弗朗西斯對(duì)“商業(yè)內(nèi)幕”說(shuō),。來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)客戶端