求職者和招聘方正越來越多地使用人工智能技術(shù)。圖片來源 美國“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站綜合編譯 趙婷婷人工智能正在求職領(lǐng)域扮演越來越重要的角色。里克·米斯特經(jīng)常為大型企業(yè)招聘提供咨詢,，他向美國“商業(yè)內(nèi)幕”網(wǎng)站表示,，人工智能已廣泛應(yīng)用于撰寫職位描述、評估應(yīng)聘者技能、對應(yīng)聘者評分等領(lǐng)域,。大多數(shù)求職信“從未被人看過”,。“商業(yè)內(nèi)幕”稱,，簡歷會優(yōu)先由軟件篩選,，并根據(jù)求職者的工作/實習(xí)經(jīng)歷和教育程度進行排名。這能幫助招聘方節(jié)約時間和金錢,。LinkedIn和ZipRecruiter等招聘平臺已經(jīng)開始使用生成式人工智能,。平臺可以為招聘方推薦合適的應(yīng)聘者，也可以幫助招聘人員在幾秒鐘內(nèi)生成職位列表,。一些初創(chuàng)公司甚至將初試,、面試、性格測試等環(huán)節(jié)集中在一起,，借助人工智能實現(xiàn)“自動招聘”,。招聘平臺Greenhouse的工作人員告訴美國《華爾街日報》，今年1月,，他們審核了近400份求職申請,，比2023年增加了71%。求職面試平臺Big Interview在其官網(wǎng)上寫道,，“鑒于大多數(shù)公司都使用人工智能進行招聘,，讓求職者利用同類技術(shù)才公平”。維克多·施瓦茨畢業(yè)于美國杜克大學(xué)計算機科學(xué)專業(yè),。2019年畢業(yè)前,，他投出1000份簡歷，都石沉大海,，這讓他產(chǎn)生了“用人工智能武裝求職者”的想法,。2023年，施瓦茨推出了一款名為Sonara的人工智能求職工具,。用戶每月僅需支付80美元,，就能用它優(yōu)化簡歷、“預(yù)演”面試,?！度A爾街日報》稱，越來越多求職者借助人工智能工具改寫簡歷,。美國阿拉斯加的軟件工程師喬?！せ魻柌剪斂私衲昴瓿醣唤夤汀．敃r,，他覺得找份新工作并不難,。幾周后，他意識到自己錯了。為了得到更多應(yīng)聘機會,，霍爾布魯克嘗試借助人工智能優(yōu)化簡歷,。“這種感覺非常新奇,?！彼嬖V“商業(yè)內(nèi)幕”?！吧虡I(yè)內(nèi)幕”稱,，如今，求職者普遍借助人工智能快速制作求職信和簡歷,，企業(yè)也在廣泛引入人工智能篩選簡歷,，“一場機器人與機器人之間的招聘大戰(zhàn)”由此拉開序幕。自動化軟件Zapier的招聘經(jīng)理邦妮·迪爾伯發(fā)現(xiàn),，人工智能的應(yīng)用讓招聘方和求職者都出現(xiàn)了問題：一方面,，招聘團隊疲于處理來自求職者的數(shù)百份申請表；另一方面,，求職者為了獲得更多機會,，盲目投送求職申請?！澳阍谟萌斯ぶ悄軐谷斯ぶ悄堋@些工具有發(fā)展前景,，但也存在很多漏洞?！本W(wǎng)絡(luò)安全人才平臺Crux的首席執(zhí)行官布拉德·拉格告訴《華爾街日報》,。人工智能主導(dǎo)下，“幽靈招聘”（公司被誤導(dǎo),，招聘到一個機器人）和“幽靈面試”（求職者接受機器的招聘）變得越來越多,。美國俄勒岡州波特蘭市的用戶體驗策略師丹妮爾·考德威爾說，她在完成由人工智能主導(dǎo)的面試后,，產(chǎn)生了許多困惑,。“這是一種單向體驗,，你無法向機器人提問,。”從事科技行業(yè)招聘工作的塔蒂亞娜·貝克爾認為,，人工智能只適用于“初級崗位的申請者”。它無法精準識別來自專業(yè)院校,、有優(yōu)秀工作經(jīng)歷的“理想候選人”,，可能把有潛力的應(yīng)聘者擋在門外。英國牛津大學(xué)技術(shù)與法規(guī)教授桑德拉·瓦赫特認為，算法與人類不同,，它不會查看過去的招聘決策,、糾正招聘中出現(xiàn)的錯誤（如偏見、性別等）,，“它只遵循指令”,。被裁員后，美國馬里蘭州的科琳·薩利納斯借助ChatGPT優(yōu)化個人簡歷,。她告訴《華爾街日報》,，ChatGPT把她的工作經(jīng)歷改寫得“簡潔明了”。不過,，她并沒有因此獲得更多的工作機會,，還是在前同事的推薦下，才找到工作,?！叭斯ぶ悄苤粫铀僬衅腹ぷ鞯氖　,！痹诿绹鴱氖抡衅腹ぷ骷s30年的彼得·勞特對“商業(yè)內(nèi)幕”說,。招聘服務(wù)公司Humanly業(yè)務(wù)副總裁帕拉維·辛哈認為，人工智能不是用來取代人與人之間互動的,，而是讓人們的工作和生活變得更輕松,。他相信，“人工智能的普及度會越來越高”,。在人工智能變得完善之前,，人類仍是最有效的“招聘官”?！罢衅溉匀皇?，且永遠是一個以人為本的過程。人工智能只是一種工具,，（其效果）取決于使用方式,。”招聘研究和咨詢公司Talent Tech Labs的副總裁大衛(wèi)·弗朗西斯對“商業(yè)內(nèi)幕”說,。來源：中國青年報客戶端