本報記者 陳佳嵐 廣州報道

“AI PC”已經(jīng)成為PC廠商們2024年一齊發(fā)力的方向,。

近日，微軟宣布推出Surface Pro 10和Surface Laptop 6商用版,，這也是微軟首批專為商業(yè)用戶打造的Surface系列AI PC，兩款產(chǎn)品于3月22日在微軟官方商城開啟預售,。目前包括聯(lián)想,、三星,、戴爾,、榮耀等廠商均開售了自家的AI PC產(chǎn)品,，蘋果在發(fā)布新款MacBook Air M3機型時也特別介紹了產(chǎn)品的AI能力,?？梢哉f,，今年AI PC熱鬧非凡 ,。

AI也正被不少PC廠商視為變革性力量,。AMD董事會主席及首席執(zhí)行官蘇姿豐表示：“我們都在尋找能推動PC更新?lián)Q代,、進入新周期的‘殺手級應用’,，相信AI將成為引發(fā)PC市場增長的能力,?！笔袌稣{(diào)查機構Canalys發(fā)布的最新報告顯示,，2024年將開啟傳統(tǒng)PC向AI PC的重大轉(zhuǎn)變歷程,，預估今年全球AI PC出貨量4800萬臺，占個人電腦（PC）總出貨量的18%,。但這僅是市場轉(zhuǎn)型的開始,，預計到2025年,，AI PC出貨量將超過1億臺,，占PC總出貨量的40%。到2028年,，AI PC出貨量將達到2.05億臺，2024年至2028年期間的復合年增長率（CAGR）將達到44%,。

顯然,，業(yè)界對AI PC抱有較大希望。不過,，《中國經(jīng)營報》記者注意到,，不可忽視的是，AI PC 仍處于起步階段,，當前宣傳“雷聲大”,、用戶感知“雨點小”，從當前打著AI賣點的PC的產(chǎn)品體驗來看,，和大眾期盼的還有所差距,。

微軟入局AI PC

近日,，微軟攜操作系統(tǒng)和AI兩大優(yōu)勢親自入場,，發(fā)布了自己的AI PC——Surface Pro 10商用版和Surface Laptop 6商用版,。硬件上，兩款AI PC均搭載了英特爾酷睿Ultra處理器,、為生成式AI設計的NPU和Copilot鍵,。

據(jù)了解,，微軟AI PC最大的不同之處就是配備了專用Copilot按鍵，用戶可以隨時一鍵開啟AI助手,。基于AI大模型強大的自然語言理解能力,，提升PC理解用戶需求的能力,，能越來越懂用戶，并且可以自主幫助用戶處理任務,。

值得注意的是,，這次微軟發(fā)布的兩款AI PC皆是面向商用領域，消費者版 Surface Pro 10 以及消費者版 Surface Laptop 6 還需要等到 5 月 20 日才會正式發(fā)布。

被視為“PC操作系統(tǒng)之王”的微軟親自下場,，將為AI PC市場帶來怎樣的想象空間，值得期待,。

Canalys分析師葉茂盛對記者表示,，隨著AI發(fā)展的趨勢，美國微軟公司也認知到人工智能的趨勢且欲參與其中,，而我們也期待會在今年陸續(xù)看到更多的供應商以及更多擁有人工智能能力的機型發(fā)布上市,。

對于微軟而言,，近年來Surface的市場表現(xiàn)并不如人意,，硬件業(yè)務也不溫不火,。

微軟共有三大業(yè)務，分別為智能云業(yè)務,、生產(chǎn)力與商業(yè)流程業(yè)務和更多個人計算業(yè)務。其中更多個人計算業(yè)務包括Windows,、設備,、Xbox內(nèi)容和服務,、（不包括流量導入成本在內(nèi)的）搜索和新聞廣告業(yè)務。

根據(jù)微軟公布的2024財年第二財季（2023自然年第四季度）財報,，設備業(yè)務（包括 Surface 和 Xbox 游戲主機）收入同比下降9%,，也是微軟在該財季收入唯一下降的細分業(yè)務,。

在廠商市場份額表現(xiàn)方面,，葉茂盛向記者提供的數(shù)據(jù)顯示,，2022年,、2023年Surface的份額（臺式機、筆記本,、平板全部包括在內(nèi)）僅有1.41%和1.42%。

微軟下場布局AI PC,，也將給旗下Surface市場帶來更多想象空間,？

其實并不然,，在葉茂盛看來，AI將給Surface市場帶來一些幫助,，但Surface引入AI只是微軟整個AI PC策略的一個環(huán)節(jié),，并不是想借此取代主流PC廠商的位置,，此外，像Surface產(chǎn)品引入Copilot鍵,，更多的是給AI PC設備打了個樣。

“引入這樣的功能可以維持其產(chǎn)品競爭力,，但不見得可以大幅提升Surface的市場占有率。” 葉茂盛甚至不認為基于微軟在PC操作系統(tǒng)生態(tài)上的地位，更多的是生態(tài)系統(tǒng)引導者的角色。

過去一年,，微軟幾乎在全線產(chǎn)品中融入人工智能，包括PC操作系統(tǒng)Windows也在更新載有Copilot的版本,。在2024財年第二財季電話會議上,，微軟CEO納德拉強調(diào)微軟繼續(xù)應用人工智能的決心：“我們已經(jīng)從討論人工智能轉(zhuǎn)向了大規(guī)模應用人工智能層面。通過在我們技術堆棧的每一層注入人工智能,，我們正在贏得新客戶,，并協(xié)助推動每個行業(yè)的新效益和生產(chǎn)力提升?！?/p>

消費者感知不強

作為AI的硬件載體之一,，AI PC概念一出，下游PC 廠商便紛紛押注,，目前市面上也已經(jīng)出現(xiàn)了不少以AI 賣點的PC產(chǎn)品,。在今年1月的CES 2024（2024國際消費類電子產(chǎn)品展覽會）上,，聯(lián)想集團一共發(fā)布了10余款AI PC，其中Yoga系列兩款旗艦產(chǎn)品Yoga Pro 9i和Yoga 9i二合一,，搭載最新的英特爾酷睿Ultra處理器和聯(lián)想AI芯片,，并配備Yoga Creator Zone生成式AI軟件。

3月4日,，蘋果發(fā)布了新款MacBook Air,，蘋果稱其為全球最佳AI消費級筆記本電腦。根據(jù)蘋果官方描述：“利用AI性能,，macOS可提供諸多智能功能幫助用戶提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，如攝像頭功能,、實時語音轉(zhuǎn)文本,、翻譯、文本預測,、視覺理解,、輔助功能等?！?月8日惠普發(fā)布EliteBook/ProBook/ZBook商用筆記本電腦,，并宣稱其為“業(yè)界規(guī)模最大的AI PC產(chǎn)品系列” 3月18日，榮耀發(fā)布其首款AI PC MagicBook Pro16,。作為PC 廠商的芯片供應商英特爾更是宣布百款商用AI PC即將上市,。

然而，究竟什么是AI PC,？對于很多普通消費者來說仍是一個模糊的概念,，可能是能本地運行AI大模型的電腦？可能是比先前更強大的個人助手,？也可能是擁有Copilot按鍵的電腦,？而各家廠商對AI PC的策略方向也有差異。

分析機構Canalys日前發(fā)布報告提出了具備AI功能的PC（AI-capable PC）的初步定義,，即配備專用芯片組或模塊以運行端側(cè)AI工作負載的臺式機或筆記本,。專用芯片組的例子包括AMD的XDNA、蘋果的神經(jīng)引擎,、英特爾NPU和高通公司的Hexagon Tensor加速器,。

蘇姿豐表示：從AMD的角度來看，AI PC或者說是AMD自己提出的Ryzen AI,，實際上應該是CPU,、GPU和NPU的結合，尤其是其中的一些模型可在CPU,、GPU或NPU任何一個上面運行,。

按照聯(lián)想的定義,，AI PC具備五大核心特征：內(nèi)嵌個人智能體，實現(xiàn)多模態(tài)自然語言交互,；內(nèi)嵌由本地大模型和個性化本地知識庫構成的個人大模型,；全面標配CPU+GPU+NPU的本地混合AI算力；開放連接豐富的AI應用生態(tài),；提供設備級的本地化個人數(shù)據(jù)和隱私保護方案,。

相比而言，榮耀則強調(diào)互聯(lián)互通,，榮耀定義了自己對AI PC的理解,，共分為四層：AI使能跨系統(tǒng)融合，AI重構操作系統(tǒng),，AI在端側(cè)的應用以及AI的端云協(xié)同,。

而記者也注意到，由于AI PC發(fā)展處于早期,，現(xiàn)階段更多還是存在于一些概念,、宣傳噱頭的階段。

近日,，記者以消費者身份走訪線下市場時了解到,，當前消費者對筆記本上搭載AI的賣點感知并不強。

在榮耀一家線下門店,，當記者詢問榮耀MagicBook Pro 16這款電腦為什么被稱之為“AI PC”時,，店員介紹了AI YOYO助手智慧搜索、文檔總結的一些功能,。隨后又介紹了該產(chǎn)品輕薄,、游戲性能強大的特點。

一位聯(lián)想專營門店的老板則直言：“目前很少消費者會沖著AI來買電腦,，AI PC的賣點跟普通PC的差異也不是很大,，對于普通消費者而言，AI PC現(xiàn)階段還是個宣傳噱頭,?！逼湎蛴浾吲e例，“比如,，從配置信息來看,，傳統(tǒng)電腦的計算能力通常依賴于CPU和GPU，而這款新產(chǎn)品植入AI芯片提供更強的計算能力,，但對普通用戶而言,，開個Word軟件的速度沒有大區(qū)別，如果只是滿足日常辦公,、看劇,，電腦整體的性能使用體驗消費者感知差異并不大,，再比如AI文章生成其他像ChatGPT軟件也能達成，AI功能的感知也不明顯,?！?/p>

這種“不明顯”的感受，也是其他消費者口中的答案,。一位前來購買電腦的消費者表示,，“對AI PC還并沒有特別大的感知，目前的這些功能也還不夠吸引自己,?！?/p>

蘋果方面，在美國區(qū)的蘋果官網(wǎng)頁面上,，蘋果自稱M3版的Macbook Air是目前最佳的AI設備,。而在中國區(qū)，蘋果的宣傳則為“能夠持續(xù)助力AI技術的應用”,。而蘋果授權門店的一店員告訴記者,，“目前這款機型的AI并不明顯,，不過隨著后續(xù)macOS的升級,，會帶來更多AI功能?！痹谝患姨O果授權門店,，有學生消費者表示，自己以教育優(yōu)惠資格購買2024新款MacBook Air要8200元,，而上兩代搭載M1芯片MacBook Air僅要5999元,，二者除了芯片、顯示屏,、外觀設計,、AI功能（AI功能還要等）上有些差異，其他差異并不大,，但如果只是滿足日常使用,，還是搭載M1芯片MacBook Air性價比更高。

不過,，上述聯(lián)想專營門店的老板卻直言,，AI PC是趨勢，以后推出的筆記本電腦新品也都是AI PC,。

IDC中國高級研究經(jīng)理陳舒歆認為,，AI PC的推出的確會對整體市場起到促進作用，但短期會難有大的促進,，因為整體市場大模型還沒有落地,，用戶端的需求刺激還不足,。長期看，隨著大模型的落地以及生態(tài)的不斷豐富,，AI PC一定會帶來換機的需求,。相關的上下游需求都會進一步提升，包括對于更高內(nèi)存的需求,、更強散熱的需求,，等等。

而從當前的情況看：“AI PC在發(fā)展早期,，相比個人消費市場,，商用市場的普及會更明顯些，尤其是在2024和2025年,?！比~茂盛向記者表示。

Canalys分析師Kieren Jessop亦表示：“AI PC的快速普及將推動PC市場TAM（潛在市場規(guī)模）值適度增長,。這一新類別的增強功能將為高端化創(chuàng)造動力,，尤其是在商用領域。在短期內(nèi),，Canalys 預計,，與未集成NPU（神經(jīng)網(wǎng)絡處理器）的同類PC相比，AI PC將溢價10%—15%,?！?/p>