記者 武曉莉

“下載掌上高考AppV3.6.7，在首頁點擊功能框的‘模擬報志愿’圖標(biāo),；在模擬窗口設(shè)置高考成績,，點擊左下方‘AI一鍵填報’按鈕；設(shè)置大學(xué)意向和專業(yè)意向,，點擊‘確定’按鈕,；點擊底部‘AI一鍵填報’按鈕,，即可使用AI一鍵模擬填報志愿了?！本W(wǎng)上搜索,，AI志愿填報的應(yīng)用比比皆是。

隨著人工智能的普及和應(yīng)用,，AI填報志愿成為學(xué)生和家長的一個新選擇,。但從現(xiàn)有的技術(shù)路徑和服務(wù)水平來看，AI填報志愿到底是降低咨詢成本,、提高數(shù)據(jù)分析能力的工具,，還是割韭菜的新噱頭？AI究竟是幫忙,，還是在添亂,？《中國消費者報》記者對此進行了采訪。

AI填報志愿應(yīng)運而生

經(jīng)歷了幾百個日夜的準(zhǔn)備,，高三學(xué)子們終于走出了考場,。在放松和慶祝之余，一項重要考驗正悄然靠近,，那就是高考志愿填報,。而智能時代，志愿填報又豈能沒有AI的影子,？在百度搜索“AI智能填報志愿”可以得到2400萬個結(jié)果,。

人們常說“高考七分報，三分考”,。據(jù)教育界人士介紹,，自2014年高考改革后，高考錄取發(fā)生了很大變化,。多個省份合并本科批次,，實行專業(yè)+院校、平行+順序等多線錄取模式,，無疑增加了志愿填報難度,。

龐大的基數(shù)加上復(fù)雜的錄取模式，疊加就業(yè),、興趣等多種因素,，這種填報與錄取之間的信息差，是每個考生和家長需要面對的難題,，也讓高考志愿填報成為一門生意,。而人工智能,、大數(shù)據(jù),、大模型的熱度激增，也讓高考志愿填報搭上了信息通信的快車,，百度,、騰訊、網(wǎng)易,、知乎等互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛推出自己基于大模型的報考服務(wù),；中國聯(lián)通等基礎(chǔ)電信運營商也基于強大的算力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推出智能填報服務(wù),；夸克App等智能報考應(yīng)用軟件更是層出不窮,。

基于數(shù)據(jù)挖掘分析潛在規(guī)律

利用大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，可以基于歷年高考數(shù)據(jù)提供智能化的精準(zhǔn)預(yù)測,，幫助考生和家長解決海量信息查詢難、志愿填報沒把握,、職業(yè)方向不清晰等問題,，為考生志愿填報提供指導(dǎo)。

例如,，騰訊教育推出“新高考通”模擬志愿填報工具,，基于KNN+LM算法自主研究出一套人工智能學(xué)習(xí)算法，機器通過閱讀歷年錄取數(shù)據(jù),，自主總結(jié)出每個學(xué)校的文理差異特征,，再擬合到各個分?jǐn)?shù)段，便可以得到一個相對科學(xué)的“排名轉(zhuǎn)換表”,，用于志愿填報參考,。

云啟智慧科技有限公司（以下簡稱云啟公司）的“高考U選”可以提供志愿模擬填報，一鍵自動生成高考志愿草表,。用戶可以通過錄取概率測試功能自動運算填報目標(biāo)學(xué)校的錄取概率,，并獲取該院校近3年錄取最低分?jǐn)?shù)及位次等關(guān)鍵信息,，還可以查詢錄取數(shù)據(jù)、招生數(shù)據(jù),、專業(yè)信息,、高校信息等。另外,，可以通過新高考選科功能協(xié)助解決選科難題,，基于職業(yè)性格測試結(jié)果獲取適合的選科方案。

夸克App升級智能選志愿,、志愿表等高考信息服務(wù)功能,，在考生輸入省市、分?jǐn)?shù),、位次等信息后,，可以按照“沖、穩(wěn),、?！比齻€梯度提供志愿參考。同時,，夸克能針對考生的個性化需求選擇院校優(yōu)先,、專業(yè)優(yōu)先等。

“單從技術(shù)路徑而言,，其實多家公司應(yīng)該沒有太大區(qū)別,，基本都是基于數(shù)據(jù)挖掘的方法和機器學(xué)習(xí)的算法。而真正的區(qū)別應(yīng)該在于對數(shù)據(jù)利用的方式,、角度,，比如考慮特征因子、應(yīng)用方式和多樣性區(qū)別等,?！痹茊⒐炯夹g(shù)負(fù)責(zé)人李舵文對記者說，“人工智能預(yù)測的原理,，目前主流的方法都是通過機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘,，從學(xué)院熱門程度、歷史錄取情況,、計劃招生人數(shù),、錄取分段人數(shù)等多個角度，利用數(shù)學(xué)方式多維度深層次分析數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律,?！?/p>

應(yīng)用體驗不盡如人意

“號稱成功率在70%以上，可AI建議填報的6個大學(xué)一個都沒錄取，最終錄取的是我自己填報的大學(xué),?！庇邢M者在黑貓平臺投訴AI志愿填報服務(wù)內(nèi)容時表示，“每個軟件都宣稱精準(zhǔn)填報,，但我發(fā)現(xiàn)同一高校錄取概率相差59%,。”

“主要因為目前一些所謂的AI填報志愿產(chǎn)品其實算不上是真正的AI,，大部分還是對以往高考數(shù)據(jù)的歸類整理,，幫助用戶查詢高考?xì)v史數(shù)據(jù)，比如以往某個院校的錄取分?jǐn)?shù),、錄取位次等,，”資深科技自媒體人士何帥對記者說，“另外,，會根據(jù)考生所在省份以及考生的成績位次,，推薦相對應(yīng)的學(xué)校和專業(yè)，可以起到一定的輔助和參考作用,?！?/p>

“很多人并不了解AI，認(rèn)為是很高科技的東西,，AI填報志愿更像是用戶被忽悠了,。其實AI給不了你答案，只能做一些數(shù)據(jù)收集和運算,?！本W(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)相關(guān)人士小艾對記者說，“比如騰訊,、百度的模擬志愿填報工具,，每年都號稱是AI算法加持下的大數(shù)據(jù)分析，但其價值非常有限,，因為都是公開可以查詢到的數(shù)據(jù),。此外，機器的匹配方式相對死板,，比如某專業(yè)目前的就業(yè)率是20%，機器就會分析目前的招生數(shù)和分?jǐn)?shù),，然后通過算法得出一個結(jié)論——別報,。”

僅靠AI決策還不夠用

“問題主要出在AI應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫不一定是最新,、最及時,、最權(quán)威的，可能會有時間上的滯后性和數(shù)據(jù)誤差，只能起到參考作用,?！焙螏浾f，“此外,，每年的高考政策都是實時變動的,，分?jǐn)?shù)線波動也比較大，其中很多變量是AI無法預(yù)測的,，也無法進行數(shù)據(jù)模擬,。”

何帥認(rèn)為,，今年AI志愿填報之所以很火,，是因為最近AI語言大模型等比較流行，讓人誤以為高考志愿填報也會像語言大模型一樣,，輸入分?jǐn)?shù)和愿望,，AI就直接幫你做決策?！癆I短時間內(nèi)不具備這個功能,，并不能作為考生報考的工具使用,。”何帥說道。

李舵文對此持不同看法,。“對于大部分首次接觸志愿填報的人而言,，經(jīng)驗,、數(shù)據(jù)、分析方法有很大的局限性,，此類產(chǎn)品能起到非常重要的輔助作用,。”他認(rèn)為,，機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘方法非常多,，確實有打著AI旗號的產(chǎn)品，但針對每個省份,、批次,、方向、院校,、專業(yè)都進行單獨訓(xùn)練分析的多樣性模型以及數(shù)據(jù)分析到位的產(chǎn)品,，還是具有參考價值的。

李舵文認(rèn)為,，人為判斷更多是獲取信息后按照自己的感覺判斷,，哪怕自己手動計算,，很多時候也會因為無法關(guān)聯(lián)多種因素而得不到最佳結(jié)果。比如院校招生人數(shù)變化對錄取分?jǐn)?shù)的影響,，一般我們認(rèn)為擴招分?jǐn)?shù)就會變低,，縮招分?jǐn)?shù)就會升高，但通過算法可以發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單的關(guān)系,。人工智能基于數(shù)據(jù)說話,，主要替代了人們自己分析數(shù)據(jù)的過程，對于大部分人而言,，算法是優(yōu)于人為判斷的,。

“即使未來大模型包括AI應(yīng)用比較成熟的時候，也不會起到?jīng)Q策性作用,?！焙螏浾J(rèn)為，人工智能永遠(yuǎn)只是參考,，因為AI并不了解用戶真實的喜好,、理想，更多還是針對考生的成績和位次進行一個大范圍的推薦,，然后讓用戶自己進行決策,。

“你不應(yīng)該把你的人生交給機器去決定?！毙“f,，人是有情感、情緒的復(fù)雜生命體,，高考志愿填報可能僅僅因為“男朋友在那里”而決定,，機器永遠(yuǎn)無法測算出人的復(fù)雜感受和需求?！澳壳暗娜斯ぶ悄苷f白了是一個數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),，但很多高考信息并不是公開的，現(xiàn)在最大的問題就是把AI捧得太高了,?！毙“f道。

來源：中國消費者報